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第1章 多些赞美,少些批评

赞美是人们对美好事物进行肯定的一种表达。赞美的力量是无穷的,也是每一个人都应学习的一门学问。在这个世界上,没有人不愿意听赞美的话。俗话说:“好话一句,做牛做马都愿意。”这也说明,人人都希望能得到他人的肯定,人人都喜欢听赞美的话。韩非子曾经说过一句话,大意是:要适当地赞美别人的优点和长处,这是正确处理人与人之间的关系的一条重要而实用的法则。任何人都希望得到别人的肯定,愿意听别人赞美自己的长处和优点,而往往不愿意听别人直说自己的短处和缺点。尤其是人们在做没有多大把握的事情时,非常期望自己在这些事情上表现不凡,获得别人的称赞。

比尔·盖茨曾说:“赞美绝对是一种产出大于投入的人脉投资,它不仅能让你得到一份好心情、好人缘,甚至能为你带来一份意想不到的收获。”所以,我们应该经常、适时、恰当地赞美他人。

1975年的母亲节时,比尔·盖茨正在哈佛大学读书,他在寄给母亲的贺卡上用斜体英文写着这样一段话:“我爱您,妈妈!您从来不说我比别的孩子差;您总是在我做一些事情的时候,不断地寻找值得赞许的地方对我进行表扬和鼓励;我怀念和您在一起的所有时光。”

的确,孩子的茁壮成长需要阳光,孩子的上进需要动力,父母的赞扬就是一束阳光,父母的激励就是一股力量。正是由于母亲经常性的鼓励和赞扬,使比尔·盖茨获得了巨大的精神力量,从而产生了强大的动力。他大学未毕业就去创业,并在20年的时间里创造了巨大的财富,一跃成为世界首富。

我们不得不佩服比尔·盖茨的能力和魅力,但更值得敬佩的是比尔·盖茨的母亲,她是一个伟大的母亲!比尔·盖茨的成功诚然有诸多方面的因素,但母亲的鼓励绝对是不能否认的,比尔·盖茨本人也肯定了这一因素的巨大作用。时至今日,比尔·盖茨也经常以自己的赞美和表扬来浇灌子女的心灵,从而激发他们的潜能。

比尔·盖茨的经历告诉我们,一个人的成功,往往离不开鼓励和赞美。人人都需要赞美,孩子更需要赞美,这就如同万物的生长都需要阳光和雨露一样。没有赞美,孩子在精神上就会有失落感,适时、适度地给予孩子赞美的声音,能使孩子获得力量和希望。

来看这样一则小故事:

一位心理学教授的咨询室来了两位客人,一位中年妇女,和一个衣衫凌乱、蓬头垢面的女孩子。中年妇女告诉教授,女孩是她的女儿,她整天不修边幅,做事情漫不经心。她想知道自己的女儿为什么会这样消极颓废。

教授听完这位母亲的诉说之后,问她是否可以和她的女儿单独谈几句。中年妇女同意了。教授发现女孩长得非常清秀美丽,只是她的不修边幅掩盖了她的美。

于是,教授对女孩说:“孩子,你真的是个美丽的女孩,即使你没有打扮自己,你依然非常美丽。”

“您在开玩笑吧!”女孩说话的时候不再像刚进来时那样漠不关心,并且眼睛也明亮了许多。

“孩子,你真的非常漂亮。不过,你自己还没有意识到自己的美丽。”教授的话带着一丝惋惜。

“教授,谢谢您。您知道吗?在您夸奖我的时候,我觉得好像所有的自卑感都没有了,我感到自己找到了一种从未有过的自信。在我来您这里之前,我的一切都不尽如人意。母亲的谩骂,同学的鄙视和讽刺,我感觉到我整天都生活在自卑的感觉之中,我觉得自己一辈子都抬不起头来,没有希望,没有梦想。”

“现在呢?”

“现在我觉得自己找到了自信!我再也没有自卑感了!”女孩子非常自信地说。

教授发现,眼前这位女孩具有非凡的领悟力,今后一定会有所成就,于是对她说了许多鼓励的话,并且还给了她一些非常好的建议。

从此以后,这个女孩不再轻视自己,不再虚度光阴。摆脱了自卑感的纠缠,她好像换了一个人,她处处表现出前所未有的自信。她发奋学习,挖掘自己的潜力,表现得就像一个成功者。结果她成功了,她成为一名杰出的电影演员。

相信类似的故事有很多。

现实生活中的很多人都不会赞美,只会批评。他们往往很轻易地就能够给予别人寒风似的批评意见,而不愿意给人一点阳光般温暖的赞扬。就此,比尔·盖茨曾经劝诫自己的孩子说:“要赞扬某人,最好用白纸黑字写下来;若要训斥某人,则要用电话的方式,不留痕迹。”这就是比尔·盖茨的智慧。

所以在人际交往的过程中,不要再吝啬你的赞美,大胆地赞美他人吧!或许有一天你会发现自己的人生因为赞美而呈现出另一番美好的景象。

智慧箴言

赞美是这个世界上最好听的声音,它是美德的影子,更是一种气度,一种智慧,一种境界,一种升华。恰当的赞美如一支火把,照亮了别人的生活,也照亮了自己的心田。它不仅有助于激发被赞美者的强大动力,还可以消除人际间的隔阂和怨恨,从而推动彼此间友谊的健康发展。

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