登陆注册
12742100000052

第52章 领导者要用公正与勇气让下属信赖

稻盛和夫一直秉持这样的理念:不论你是什么关系,不论你是什么岗位,不论你曾经作过多大贡献,一旦发现你犯了无法挽回的错误,而且是带有人格污点的错误,你就得退出公司;而如果你作出了贡献,那么不管你处于什么样的位置,都能得到公司全体员工的祝福和公司的奖励。这就是一个领导者需要秉持的公正和勇气。

如果没有全体员工的积极支持和参与,即使绝顶聪明的人也难以独自驾驭企业。所以,企业领导者首先要让员工对自己的企业和工作产生信心。而要使员工产生信心,就需要领导者秉持公正与勇气。

稻盛和夫指出,为了保持员工对工作的希望与热情,在面对表现不佳的员工时,公司除了采取协助的行动,给予员工改进的机会外,处理时也应顾全员工的面子。例如,将员工调换到其他岗位时,所抱持的态度是,将其视为帮助他找寻更能发挥他长处的方法,而不是给予他惩罚。同时,领导者要有勇气作出不受欢迎的决策,例如请员工走人、削减专案计划的经费等。面对员工的抱怨与抗拒,领导者要耐心聆听并亲自作出清楚的解释。

在培育和引领这种理念时,秉持公正与勇气是企业家成功的一把钥匙。这种理念也是一种企业经营文化。优秀的企业文化可以不断聚集更多的优秀人才,并且能够使他们在这里同化,快速成长,充分发挥他们的才能。领导者要秉持公正与勇气,为企业文化建设营造一种良好的内部环境,从而吸引更多优秀的人才。只有坚持把“公正与勇气”的企业文化作为企业制定各项制度、决策及用人的标准,视其为企业发展的灵魂,使它像血液一样渗透到企业的每一条血管,它才能成为企业翱翔的翅膀。

有段时间,詹姆斯为了研究“企业激发员工最大的动力是什么”这一课题,走访了一些企业。经过一个多月的走访,他发现,“薪水应该是最大的动力”这一点被大多数人所否定。

后来,他在一家企业遇到了一个熟人。熟人告诉他,之所以来到这里,是因为这里更公正。熟人还解释说,他到过很多企业,很多庸庸碌碌的人却居于高位,还对那些有才干的人指手画脚。那些有才干的人,一开始也许是为了生存而姑息迁就,时间一长心中就会愤愤不平:为什么他什么都不会却比我拿的薪水多?他的能力不如我,为什么享受和我一样的待遇?

这样不公正的待遇让詹姆斯的这位熟人心灰意冷,于是他跳槽了。在听到这位熟人的一番讲述后,詹姆斯突然明白过来。半年后,他写了《公正是最大的动力》这本书。詹姆斯认为:公正是人类社会发展进步的保证和目标,因为它体现着对人格的尊重。因此,坚持公正的管理和处事原则,是每一个人都要履行的责任和义务。

领导者必须同时拥有公正与勇气。如果员工在表现差时还找借口,领导者就需要指责或是处罚他们,而不是允许他们损害原则。每名员工都有同等的追求成功的机会,如果有人表现得好,领导者就应站起来鼓掌;如果有人表现得差,领导者就应如实给予他相应的处理。

如果公司领导者以身作则,秉持公正和勇气,并且鼓励各个部门做到公平,就能够吸引人才上门。秉持公正与公平,能够使企业形成一种像水一样无形的精神,能够使企业拥有和水一样的无穷力量。这种企业文化可以使企业战胜各种挑战,应对各种危机,最终使企业发展强大。

经营悟语

不论你是什么关系,不论你是什么岗位,不论你曾经作过多大贡献,一旦发现你犯了无法挽回的错误,而且是带有人格污点的错误,你就得退出公司。而如果你作出了贡献,那么不管你处于什么样的位置,都能得到公司全体员工的祝福和公司的奖励。这就是一个领导者需要秉持的公正和勇气。

同类推荐
  • 促销管理

    促销管理

    促销作为企业各种营销组合策略的重要组成部分,是企业应对竞争,扩大市场、争夺顾客、树立形象的基本营销手段。一个零售企业,如果不经常地组织合理有效的促销活动,终将被市场淘汰!促销的方式与技巧、组织与管理等问题已成为营销理们的、经常探讨的问题。本书重点阐述了企业促销的策略、技巧、操作,以及如何使促销的实施符合企业战略目标,改善促销流程、隆低促销成本、提高工作效率、从而真正提高企业的核心竞争力。是营销经理人的案头必备书籍。
  • 事半功倍成交法:推销快速成交的黄金顺序

    事半功倍成交法:推销快速成交的黄金顺序

    销售是一个被认可的过程,首先要让对方认可自己,只有对销售员认可了才有第二步,然后就是要让对方认可公司,认可产品。任何一个创造优秀业绩的业务员都是一个能被客户接受和认可的业务员。只要让对方认可了自己,认可了公司,认可了产品,销售一定能成功。成功的销售不仅仅依靠完美的产品,更需要完美的业务员。
  • 六破六立:如何把复杂的管理变简单

    六破六立:如何把复杂的管理变简单

    高文喆编写的这本《六破六立:如何把复杂的管理变简单》通过诸多案例,深入浅出地讲解了管理中必须破除的心态和观念,强调管理者和被管理者之间和谐关系的构建。希望本书能对下面三种人有所帮助:希望很快脱颖而出的人,敬业但缺乏方法的人,希望很快成为解决问题高手的人。
  • 管好公司三件事:会用人会执行会沟通

    管好公司三件事:会用人会执行会沟通

    本书详述了领导者识人、用人、管人的艺术,领导者制定、执行制度的艺术,领导者讲话沟通的艺术等内容。全书语言朴实凝练、贴近实际、通俗易懂。认真阅读本书,每一个想让自己的公司乘风破浪、勇往直前的领导者都会从中得到有益的启发。
  • 海底捞的秘密

    海底捞的秘密

    海底捞是中国服务业的学习标杆,更是中国企业经营创新的成功典范。本书以“海底捞你学得会”为立足点,力图透过现象看本质,帮助读者洞悉海底捞的成功奥秘,真正做到“知其然”,更“知其所以然”。书中深度剖析了“海底捞现象”背后的深层原因,揭示了海底捞为什么能够做到——“人人都是管理者”、“传递给顾客一份感动”、“把员工当家人看”、“用服务倍增利润”、“有双手就可以改变命运”,等等。相信本书一定能给中国企业的广大管理者以有益的启示。
热门推荐
  • 世界上下五千年(第四卷)

    世界上下五千年(第四卷)

    历史知识的普及向历史读物的通俗性和趣味性提出了较高的要求,而从目前的情况来看,大部分读物是无法满足这一要求的,其中尤以世界史读物为甚。我们用百万字,千幅图片,翔实地再现了五千年间人类共同的实践经验、创造的文明,为今天提供丰富的借鉴和启迪!在尊重史实的前提下,以生动有趣的语言讲述一个个历史故事,通过一个个妙趣横生的历史故事展现五千年世界风貌,以形象明快的语言描述一个个历史人物,通过一个个栩栩如生的历史事件勾画人类文明发展的踪迹。
  • 侍灵

    侍灵

    上古大战导致天下大乱了!神兽几乎全部消失!如今沉睡许久的正邪之战,又将展开?
  • 培养高情商高智商高财商的孩子

    培养高情商高智商高财商的孩子

    本书是一套家庭教育类图书,它是从多个角度全方位打造教育新理念,为广大父母排忧解难,以中外历史上的优秀家庭教育实例来引导读者,并提出了切实可行的教育方案。
  • 特工王妃很嚣张

    特工王妃很嚣张

    一次背叛,一朝穿越,现代特工“黑狐”摇身一变,重生为太师府痴傻嫡女。身负仇恨与任务,强势回归,人人惊惧。既然是自作孽,不可活,就休怪她下手狠辣,以其人之道,还治其人之身!他,冷酷锐利,视天下女人如无物,却独对她,另眼相看,步步进逼,她进退两难。是真心?是利用?是计谋?——玄月,你生是我的人,死是我的鬼,你躲不过!——既然你我之间无情,何必勉强在一起,你,不后悔?上一世懦弱不堪,遭人欺凌,这一世定要反转乾坤,嚣张之名天下知,谁与争锋!
  • 灵魂深处的感动(让学生感受亲情的故事全集)

    灵魂深处的感动(让学生感受亲情的故事全集)

    亲情如一首永远唱不倦的老歌,古老的曲调中饱含浓浓的真爱;亲情似一杯淡淡的绿茶,虽不浓郁但却散发着淡雅的醇香;亲情似大海里的一叶小舟,于惊涛骇浪中承载着风雨同舟、不离不弃的誓言。拥有亲情,便拥有了世间一切的美好,让这浓浓的爱、悠悠的情化作一缕春风,吹来桃红柳绿,吹开心底似锦的繁花……在最无助的人生路上,亲情是最持久的动力,给予我们无私的帮助和依靠;在最寂寞的情感路上,亲情是最真诚的陪伴,让我们感受到无比的温馨和安慰;在最无奈的十字路口,亲情是最清晰的路标,指引我们成功到达目标。
  • 绝代风云

    绝代风云

    古代、未来的二位美女来到现在会与我们的主人公干着怎样惊天地,泣鬼神的事呢?这里是最好的时代,这里是最热的热土。没有对与错,只有成与败,没有生与死,只有爱与恨。当世界被魔鬼占领,只有杀杀杀……………
  • 魔城领主

    魔城领主

    给我技能书,我能学会所有法术!异世重生,残存的记忆让雷伊找到了传奇秘宝技能之书,融合了技能书的主角拥有了与众不同的能力。然而,他很快就发现,守土积势攀科技的领主路并不是那么好走的,绚丽奇特的异世之旅,这才刚刚开始……
  • 原始部落

    原始部落

    读完本小说的人一定会感觉到它的与众不同,无论你是否能读懂。
  • 极刀狂徒

    极刀狂徒

    “其实数万年来,凡夫蛮力入武道也曾有两人成功过。”“那一定会很厉害吧?”“盖压一世。”“我想试试。”世间剑仙三百万,遇我一柄幽冥刀!从此,整片天地暴走!
  • 风雨路忧人

    风雨路忧人

    一位年轻女歌手,一段坎坷难忘的青春生活。她因為靓丽而遭围猎,也就因为善良而被欺骗。她是从偏辟农村走出来的女孩,身不由己的嫁给镇长儿子。去县城学习,受到骚扰和诱惑;到省城深造,又被蒙骗,险些走上绝路。离婚后她到北京发展,在逆境中她顽强的拼搏。她拒绝浪荡女人的游说,断然处置金钱的诱惑。在好心人的相助下,她走上了歌之路;不过命运依然对她不公,让她在爱情的旅途中,又遭到了巨大挫折。