登陆注册
12853900000014

第14章 灵活应用所学知识

任何理论知识的学习,都是为了最终将它应用到实践中去,从而转化为生产力。这样我们就面临一个问题:如何将零散的、不成系统的知识系统化?吉特默教给我们4种方法。

第1种方法:提纲挈领。繁多的知识当中总有一些显著的信息,我们可以将它们挑选出来,与那些不显著的区别开来。而那些不太显著的信息往往可以引起客户的兴趣,可以用它吸引客户的注意。比如,一个汽车销售员,可以简单地谈论汽车的质量和性能,而着重提出它的维修问题。

第2种方法:物以类聚。在我们既定的知识当中,有很多是相似的,这个时候我们就可以将它们累积起来,将类似的统一贴上一个标签,统一记忆和使用。比如,不同的客户对自己所代理商品的推荐书和证明信等就可以归为一类。

第3种方法:红线串珠。只要给我一根红线,再多的珠子我也可以将它们固定在一起。同样的道理,尽管我们的记忆中有很多零碎的信息,但是,只要我们用一串相互关联的事实将它们串联起来,就可以很好地整理自己的知识。我们可以根据相互关联的一连串事实来整理自己的知识。例如关于产品的生产流程方面的知识,就可以采取这个办法。

第4种方法:关联记忆法。有很多知识是我们所熟知的,而有些知识是我们不熟悉的。当遇到那些我们不熟悉的知识时,我们就要努力把它转化为我们熟知的。尽量找出它们之间的相似之处,从而实现最佳记忆。例如,我们可以将所在公司的人与相关的知识和信息联系起来,或者是老板说过的话,都可以引用到记忆当中。

当然,吉特默不仅仅是提倡分类、整理,他强调最多的还是灵活应用。我们应该明白,销售艺术讲究以最小的代价获得最大的销售成果。人都是有思维定式的,客户经常会习惯性地沿着同一条思路来思考问题。因此,如果销售员能够了解一个目标客户的惯用思维,那么他就能从最有利的角度来打动客户,从而获得订单。

灵活地运用我们所学的知识,首先要记住一个前提:要认识到同一种方法并不适合所有的客户。在销售的过程中,难免会遇到形形色色的人。当遇到不同性格的客户时,一定要区别对待。最好是事先准备多种应对方案,这样,遇到任何一位客户的时候,都能够游刃有余了。

假如我们已经准备好了各种销售知识,那么就相当于随身携带了各种各样的钥匙,接下来,只要区分不同的钥匙,打开客户的“心灵之门”,将我们的想法传递给他们,那么,我们就离销售成功不远了。

同类推荐
  • 卓越管理者的365堂必修课

    卓越管理者的365堂必修课

    本书是为每一位有志成为管理者或正在任职 的管理者量身打造的管理成功教程,从管理 者内在的素质到外在的形象,从用人、授权 到激励、协调,从决策、战略到危机、创新 等,由浅入深地阐述了每一位管理者从平凡 到优秀、从优秀到卓越的365堂必修课,并 总结了中外著名企业经典的管理案例,提炼 出世界一流管理者的管理箴言,提供了管理 过程中可能遇到的各种难题的解决方案。通 过本书,你可以使你的管理生涯更富有活力, 极大地提升你作为管理者的人格魅力,迅速 提升自己的管理能力,从而在最短的时间内 成为一名卓越的管理者!
  • 淘宝开店一点通

    淘宝开店一点通

    《淘宝开店一点通》围绕“如何成功在淘宝网上开店”这一主题,阐释了如何开店,如何打造人气旺铺的方法和技巧。并分享资深店主的成功经验,涉及行业内资料收集、整理、分析和实践的各个方面,是淘宝店主经营淘宝店的必备手册。
  • 苏宁管理模式全集

    苏宁管理模式全集

    本书全方位深入剖析苏宁管理模式,并且引用大量国内外企业界的成功案例及企业管理界的众多研究成果,追踪了诸多世界级公司的经营管理之道,将苏宁置于一个更为广阔的平台上加以考察,目的就是探索企业成长中的共性问题,为中国企业的发展及商业连锁模式的经营提供可资借鉴的思路与方法。
  • 福布斯财富故事会:福布斯全球顶级富豪成功商道

    福布斯财富故事会:福布斯全球顶级富豪成功商道

    本书汲取了在《福布斯财富故事会—福布斯成功商道》中多年排名前列的成功人士在创业、管理、营销、投资、谈判、决策、战略、创新等方面的成功经验和失败教训,通过讲故事的方式一一道来,渗透着和凝练成一条条切实可行的经典法则。
  • 全球顶级企业通用的9种财务管理方法

    全球顶级企业通用的9种财务管理方法

    揭秘全球顶级企业的理财之道,探讨跨国公司在财务管理方面创造和发展的方法与模式,着重介绍顶级企业的资本运营管理方法,GE公司的综合财务分析方法,杜帮集团的杜邦分析法运用。
热门推荐
  • 御用保镖

    御用保镖

    他邂逅校花妹妹,身世真相揭开之后生父却突遭被害,逃亡之夜再遇杀手伊藤静,却牵出更多秘密……身世难测,难道爱上的都是未曾谋面的妹妹?惊险不断,天风如何走上揭谜复仇之路……二十年前的黑暗计划,海岛上的神秘杀手组织,交织错乱的感情血缘关系,京城几大家族的明争暗斗……自此,这个世界不再······
  • 清珑传

    清珑传

    凤皇创世,神化圣子,剑分时空,乃有宇宙,形同森林,神者栽树,创十八重天,将诸般邪魔封印天之缝隙。又神之定义,叶落归根,时空轮回,宇宙经神话、圣传、仙绮、崇尊、真知、奥函、元离、古厦、帝皇而进入终极传奇时代,第四紫清天界面临劫难,圣美人奉为牺牲祭祀神明,化解劫难,圣子为寻母修行逆天,从而揭露宇宙进化及修神的秘密,并邪魔逃逸,冥族复活,新一轮宇宙统治权的争夺战争便在神冥魔三族间展开。
  • 蛮女七宗罪

    蛮女七宗罪

    一个极度无聊的关于脑残偏又爱玩腹黑的少女成长故事。各种或优质或劣质男主男配争夺女主的狗血戏码,各种或心狠或善良女配有意无意助攻女主的老梗。欢迎扔砖头,你们的吐槽就是我的动力。
  • 穿越末世之气运无敌

    穿越末世之气运无敌

    某天谢灵穿越了,一开始她以为穿越到校园里,要上演一出狗血的校园爱情故事,谁知某天她睡醒之后才知道,他大爷的居然是穿到坑爹的末世里。突然末世了?她居然没有神奇的空间?也没有强悍的异能?不过还好,她虽然在这个世界里不是最强的,但她是最幸运的。
  • 像雨像云又像风

    像雨像云又像风

    如果说往事如烟似云般地在我们眼前浮过,那么能使我们眼前一亮还没有被我们在岁月所抹去的回忆,恐怕只有那些曾经真正用心用灵魂所记录的往事,那些和他(她)一起走过的岁月,那些像雨,像云,更像风的记忆。
  • 登天为帝

    登天为帝

    玄玄大世界,一个仙家纵横的世界。肉身,通玄,洞神,还虚,合道,修炼的五个境界。叶云,一个世俗国家的小小贵族,无权无势,却踏上仙途。门派的斗争,修者的残杀,时空的秘密,各种爱恨情仇,一一呈现。威力绝伦的法术,绚丽的法宝,无数的丹药,凶恶的天魔地魔、各种妖兽,奇妙洞府奇迹,尽在其中。手掌造化,造天立极,步步惊心。
  • 童兵自选集

    童兵自选集

    新闻传播学是人文社会科学众多门类中的一门新兴的学科。在中国,新闻学的研究有近一个世纪的历史,传播学引起关注和广泛研究,也有近三十年的历史。由于新闻传播学者们的努力,中国的新闻传播学已经由被某些业界人士妄自菲薄的“无学”,变成了“显学”。在国家颁布的学科目录中,从无到有,由附属在中国语言文学之下的二级学科,变成了独立门户的一级学科。
  • The Wind in the Willows

    The Wind in the Willows

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 绝品妇科男医

    绝品妇科男医

    大山里走出来的神医传人身怀绝世武技,阴差阳错之下却成了妇科医师,一时间众多美女挂号找他治病……超高医术不仅成就了他“妇女之友”的赫赫声名,抱得美人归,更让他在医学界、商界、武术界纵横游走、八面逢源!
  • 妖孽横行:弃妇玩转乾坤

    妖孽横行:弃妇玩转乾坤

    糟糠之妻,下堂妇!欧阳菲菲被丈夫怀疑跟人有奸情,被迫自杀!竟然死后重生,来到了一个到处都是妖怪的世界······求推荐!求收藏!各种求!作者在这里跪求喜欢啊!