第33章 职业女性的消费市场：消费的“她时代”

随着社会的进步，男尊女卑的观念已经逐渐淡去，女性正在以一种新的姿态向男性证明，自己并不比他们差。越来越多的女性在职场中担当着重要的角色，发挥着她们的作用。她们就是职业女性。不同于以往的完全以家庭为中心的女性，她们有自己的事业，具有一定的或较高的知识文化。作为女性消费者中一个非常重要又十分特殊的群体，职业女性的消费心理是什么样的呢？

首先，由于职业女性有自己的工作事业，因此，她们经济独立，拥有稳定的收入。可以说她们在事业上是成功的。对于职业女性来说，她们通常把选购的商品作为对自己或者说是自身价值的一种肯定，因此她们在消费时会选择品牌商品，通过购买品牌，既满足她们对于高质量商品的追求，同时也是对自身审美情感、精神高度的肯定和表现。其次，职业女性接受过高等教育，拥有一定的文化修养，具有较高质量的生活品位，她们十分注意所选商品的文化含量，以及商品对于其心理的诠释和表现，通过自己选择的商品来表现自己的修养、追求和思想情趣。再次，职业女性由于既要照顾家庭同时还要顾及事业，她们的生活十分忙碌。因而她们往往在消费时有一种追求便利的心理，例如下班回家时，为了节约时间，职业女性通常会选择半成品，或者其他易拿易购的商品，这样既可以减轻家庭劳动，同时还可以发挥女性的创造性劳动，满足事业家庭两不误的需要。另外，职业女性具备知识，见识广阔，具有自信，有自己的主张。因而在购物时喜欢自己选择，独立分析，不易受广告宣传，卖场氛围的影响。最后，职业女性喜欢在消费中追求时尚，追求个性，追求高品位。

很明显，职业女性的经济独立为消费市场刮来了一场“她时代”的大风。当消费遇到“她”，商家该如何做呢？首先一定要树立品牌意识，争创品牌。因为职业女性光顾的大多是品牌商店，既保证了质量，又可以彰显自己的品位。其次，商家一定要保证商品的质量，打造商品的优质品质。质量是商品价值的体现，职业女性看重商品的质量，一旦一种商品的质量受到她们的肯定，她们便会很容易保持消费的稳定性，因为她们受广告宣传的影响小，可以说她们是一个非常公平的买家，你的产品品质某种程度上直接决定着她是否会再次光临。再次，职业女性由于年龄的差异，也会分为不同的消费群体，所以就需要商家按照职业女性不同层次的需要进行细分，从而准确定位自己商品的销售对象。不过再怎么特殊，职业女性终归还是有共同点的。所以，在大的需求方面不会有太大的变动，只是在档次品位方面不尽相同。最后，在具体的购买中，销售人员一定要为她们提供细致、周到、热情的服务，注意自己的语言，善于迎合职业女性的自信，善于赞美她们的选择，尊重她们。相信做到这些，“她时代”的消费潮流中，你可以分一杯羹。