这场危机来势凶猛，波及范围甚广，造成的损失也难以估量。当危机过后，华尔街光环散尽，一片萧索。然而，当人们蓦然惊醒时，才发现在这场危机中，摩根大通成为了最大的赢家。这时，或许人们会再次想起J．S．摩根和J．P．摩根所标榜的谨慎、保守和低调的作风。虽然如今的摩根财团已经不是摩根家族在经营，但摩根家族所创下的基业却被传承了下来，并且希望它能一直传承下去。
附：九封摩根信札
第一封 学习中的成长
一个未来的企业家，并不会在进入社会后，就不再严格要求自己努力学习。他们只是把需要用作学习的时间稍作调整，比如，日常加入一些娱乐，而夜晚和周末则成为了他们努力学习的时间。
致我最爱的小约翰：
从现在开始你已经长大成人，我有很多事情要叮嘱你，现在对你所说的话跟以前可能不太一样了。因为，你马上就要步入这个缤纷多彩的社会了，我们将一起在这里接受考验。现在，你不单单是我的孩子，同时也是我的一名战友，一名同事。今天是你结束了20年学校生活的日子，你已经接受了很多老师教给你的理论知识，你已经能够正式进入现实社会中工作了。也许有很多的人他们并不喜欢很早起床，日复一日地工作，从而失去他们应有的休闲娱乐，而这些工作更有可能会导致他们产生很多疾病；当然也有那么一些人会努力进入工作状态，因为那样能够让他们实现自己的梦想，他们会更努力，更多地发挥自己的才干。我衷心盼望你是属于努力实现自己梦想的人，而不只是继承了我们家族所创造出来的种种财富，你应该去努力创造更多属于你自己的财富。
孩子，在你孩童时期，我对你的教育或许有一些严厉，让你失去了很多悠闲时间，但是，你要知道的是，我这么做是为了让你学到更多的知识。如今，你所积累的知识已经十分丰富了，今后你要将你曾经的学习成果运用到这个异常残酷的社会当中，以此来保证你的生活，争取你的地位，进而创造属于你的远大前程。关于信心与经验，你正处于一个非常有利的地位，因为你有我这个父亲，还有你从心底所发出的想要成为出色企业家的呐喊。
有很多跟你一样步入社会的年轻人，他们没有你的这份幸运。他们为了生活与未来挣扎，他们有时候甚至都不知道自己的目的地在哪儿；也有小部分的人他们已经选择了自己的目的地，却一直没有办法进入那条通往终点站的高速列车。你有想过这是为什么吗？你跟他们唯一的不同就是他们没有一个我这样的父亲，我能够把我在业界多年的奋斗经验和心得毫无保留地说给你听。我们的祖先迈尔斯·摩根于1636年登陆上美洲大陆，从祖祖辈辈务农创造积累，到进入地产、金融这些商业领域，这一切的成功经验皆是点点滴滴的结晶。我期望你能够传承到我们摩根家族遗留下来的传统与事业。这样看来，你是不是比与你同龄的那些年轻人幸运了许多？你有着明确的目标，还有经验丰富的父辈为你指路，这就是一个很好的起点。
首先，你必须为自己制订一份计划，每天要准时上下班，努力工作，通过基层去了解与学习企业运转的方方面面。在工作中，纪律是非常重要的，试想一个连上下班的时间都没有办法遵守的人，你又怎么能去相信这个人能为你承担责任呢？
从客户们的立场上来看，他可能只给你一次机会，因此第一印象非常重要。
在工作的过程中，你经常会接触到那些在企业里兢兢业业的同事们。你一定要非常谦虚地学习他们的经验和管理方面的知识！你可能希望这种状态能够有所改变，但你一定不要心急，因为现在还不到时候。也许你对企业目前的做法有自己的意见与建议，放心地提出你所设想的方法吧！但你需要在提出建议以前好好考虑下，你的建议是不是一个好办法。同时，你一定要注意在提出疑问时不要过分严格。成功者从来都不会守株待兔，因为他们都是一边学习一边等待时机的人。他们往往都是将计划思索再三，想到实施后各种可能发生的状况后，才会得到一个更好的计划。即使你已经肯定了企业的制度有改变的时候，也不要匆忙去实施，除非是紧急的时候。虽然在有的时候，一个公司的管理者的判断要做到果敢、迅速，但也要根据实时情况而定，当你从来没有接触过的生意出现时，最好还是要经过长时间的讨论，做完这一切，等待基础健全时才能进行。
在学校的时候，你所学到的那些理论知识可以帮助你，给予你指导，但在工作中主要靠的还是实践。在工作的过程中，只要你能够做到谦虚地去学习，那你就能够获得很好的学习成果。在我看来，你可以从销售部门开始学习，等你了解到一定程度之后，我就会安排你去与客户见面，让你能够更加了解自己，有机会展现你的推销能力。有些客户与公司合作的年头可能会比你的岁数还要长，从客户那里你能了解到更多他们对于公司的种种看法和观点，以此来增加你对公司的认识。需要提醒你的是，在你跟客户见面之前，你要尽你所能地去了解对方，站在客户的立场上说的话，他们可能只给你这么一次机会，你必须要把最好、最积极的一面呈现出来，让客户对你有一个良好的第一印象。否则，你需要花上更多的时间才能够重新抓住这个客户，这就有可能拖住你的脚步。
你刚刚加入公司，要做到多听少说。如果你想要成为一个健谈的人，首先就必须要学会怎样倾听他人。你需要做的是多鼓励他人和多谈论一些他们感兴趣的话题，多听听他们的建议，这样才能客观地看待你所面对的问题，从而做出最正确的判断。
当你准备和客户见面时，要做到多方面准备。比如，必须带上我们公司的完善资料，还要在心中不停地告诉自己，我们能更好地为客户提供优秀满意的服务。这样一来，你就会拥有强烈的自信与勇气，能够在与客户见面时侃侃而谈，从而赢得客户的好感，进而更加顺利地完成自己的工作。可你要明确地知道，在客户面前不可夸夸其谈，更不要和客户争抢发言。要学会尊重客户，一定要做到等客户说完他想要诉说的内容，你再去陈述自己的观点。在销售工作中，服务只是其中的一小部分，而切实的售后服务才是更加重要的，假如你的服务让客户们对公司有所怨言，并离开公司，这就使得我们不得不去开发新的客户，对公司来说会是一个很大的损失。公司在不断开发新的客户群，但在公司的账面上却无法看到更多的利润。这就要求我们在不断开发新客户的同时也要重视售后服务，如此才能够确保公司的潜力和经营规划。
一个企业的服务就等于生命，优良的服务能使企业更加具备市场竞争力。所以在努力把客户服务做好的同时也不要忘记与原材料供应商们维持良好的商业关系。我希望公司在为客户提供良好服务的同时，客户能够以同样的精神支持我们。
在你过去所受到的教育中可以清楚地看到你是在为成为一个优秀的企业家而奋斗，也可以这么说，你对本公司的工作已经做好了相当的准备。在你成长的这20年里，我知道你的成长过程，知道你是一个做事留有余地而不强求的人。这样就需要你自己去发现工作当中的乐趣了。
人的进步就是一个学习的过程。当你具有梦想、自律与责任感的同时，也能让你的工作变成你生活的一部分，给予你快乐、忧伤。你不可忽略的是，竞争永远是多方面的。一个未来可能发展成你竞争对手的人，也许就和现在的你一样，刚刚进入这个社会，他在不断地磨炼自己，争取加入到这争斗中来。
在这封信的末尾，我想告诉你，一个未来的企业家，并不会在进入社会后，就不再严格要求自己努力学习。他们只是把需要用作学习的时间稍作调整，比如，日常加入一些娱乐，而夜晚和周末则成为了他们努力学习的时间。
你的父亲约翰·皮尔庞特·摩根
第二封 成长中的企业家
身为一名企业家，要做到的就是勇敢去实践新的想法，不要因为惧怕失败就举步不前。在这个世界上比我们要伟大的人比比皆是，如果总是惧怕他人，不敢做出应有的竞争，不敢直面失败，那么这样的世界也就不会是一个缤纷多彩的世界了。
亲爱的小约翰：
在不久以前我们曾谈过一个很有意思的话题，到现在我还没有忘记。现在我和你再深入地探讨一下这个话题。就在上个礼拜，我们一起在纽约参加丹尼尔家的晚宴时，曾经有过一段非常有意思的对话。在对话中你对成为一个企业家的种种猜想都非常有道理，当时我很难给予你一个正确的答复。现在，我就来告诉你一个我的朋友成为企业家的故事吧。
回想起我跟他接触时，那是我从普莱斯·瓦特豪斯公司的会计师岗位离职以前的好几年。那个时候，我是在你的母亲的介绍下，认识的约翰·伯特先生，那时候他已经步入了50岁的年纪，而我才28岁，在我还没有认识他以前，就在很早的几次社交活动中，被他散发出的个人魅力吸引，因为他有一个聪明的头脑。
当我与他见面时，他正处在人生中一个暂时的下坡路上，他手上的财产已经不够维持他的生活。有些人只是在他们需要金钱的时候才会去工作，但是这类人有着富足的知识与智慧，他们需要做的事就是全力发挥他们的头脑，创造出一个新的产品，同时提出这个新产品的推广方式。约翰·伯特就是一个这样的人。
在我决定了解身为企业家那不为人知的一面时，不能只是单纯地去看对方的表面，而是要以一个销售者的目光去深入观察。所以在我认识他的过程中，我希望抓住机会打听出他在下次再战职场的时机，并想进一步参与进去，他答应了我的要求。也许他是喜欢我冒险的精神以及我所展现出来的笑容，因为在他的身边有很多有才干的年轻人，让我找不到一个让他接受我这样一个没有经验的年轻人的理由，也可能他认为我能够与他配合得更好，所以他才选择了我。
约翰对所有的事情都不能疏忽，他需要掌管一切。在我第一次清楚地见识到他那极为罕见的观察力时，是和他在蒙特利尔繁华区的餐厅里共进早餐的时候，窗外匆忙的人们有的加快行走的速度，有的就在那小小的公车中拥挤。“人们总是在忙着工作，在得到酬金的时候，又要忙着去寻找花钱的场合，他们总是在来回奔波。如果我们能够提供给他们舒适的服务或将某个产品改良，那样我们就能够做出一番事业。也就是说，我们要去发明消费的另外一种路数。”约翰看着匆忙的人群对我说道。他的言语让我的印象非常深刻。一份事业的成功之路，就是为了那些需要我们为他们提供更加优良的商品、良好的服务的人们去创造，哪怕是一件很小的东西也没有差别。正是这样，我踏入了一个可以制造财富的企业界。多年以后，约翰过世时，我已经得到了足够的锻炼并成熟起来，而且我构建了一个企业家都必须具备的基础。那家我与他一同创立的企业，在约翰的过世后，是由他的继承人来继承，而在那个时候我已经具备了让这企业完全属于我个人的能力，并且还能够向更高处继续发展。不过，那时的我不是一个反应速度很快的人，也不是在同龄人当中能够未卜先知的人。但我从约翰那里学到了知识，并凭借着我自己的努力，我也能够拥有属于我自己的一家微不足道的企业。
我当时为了获得会计师的执照努力奋斗了10年，却很轻易地放弃了更好的前途，投入到当年年收入才仅仅14万美元的约翰·伯特的公司。在那个时段，有很多的人对我这项决策很不看好，这样的场景我到现在都依然记得，而且当时有几家大公司聘请我到他们那里做会计审查的工作，在我拒绝的同时，他们觉得我是在做一个非常疯狂的决定。现在，伯特公司已经把年营业额提高到2500万美元，这样的结果，看来我当年的决定并没有错。
在英语中“en－trepreneur”企业家是由从法语中的“enrte-prendre”演化而来，在“en－trepreneur（企业家）”当中有着“企图完成什么”的意思。在牛津词典中更是指明了是“劳动阶层与资本阶层的中介者”。你要明白，在你成为一个企业家的同时就是在鼓励你去不断地创造。
这就要求企业家在任何时候都要具备很高的想象力，在所有的问题中，他要去找到一个答案，在企业家的脑海里不能存在他解决不了的问题，也不存在不能够实现出来的想法，他的思考模式永远都犹如天马行空，即使是面对同样的问题，也能够有新的想法去实现。这就不会使自己陷入企业界固定的想法中，这才是一个企业家能够成功的主要因素。
面对一个新的事物，身为一名企业家，要做到的就是勇敢去实践新的想法，不要因为惧怕失败就举步不前。如果你只能够从这件事情中看到成功或失败，没有作任何的思想斗争，是很不好的行为。在这个世界上，比我们要伟大得多的人比比皆是，如果总是惧怕他人，不敢做出应有的竞争，不敢直面失败，那么这样的世界也就不会是一个缤纷多彩的世界了。
你想想看，快餐连锁业之所以能成功，就是把一个小小的汉堡变化成一件商品而已！把杂货店的经营连锁起来不就成为了一家百货公司吗？所以身为一个企业家，一定要是一位人性的观察者。你在这个过程中要注意用心揣摩和发现其中的利润。
