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第3章 自动自发:有做主人翁的责任感,优秀就没有难度(2)

艾伦经过认真的考察发现,当时几乎所有的时尚男女都佩戴着手机、一次性相机和袖珍耳机,于是他万分惊喜,立即按照这种想法研制具有拍摄和收听音乐功能的手机。很快,这种手机研制成功了,它一推向市场,就大受消费者的青睐,并且很快风靡了全世界。

毫无疑问,艾伦的职场生涯也因此变得充实而充满成就感。

公司的兴衰关系到每个人的发展,不要把公司和自己割裂开来,认为公司的事情不是自己的事情,老板没有安排的工作就不是自己的工作。公司发展好了,每个员工都会受益;如果公司不幸倒闭了,那么谁都要卷铺盖走人。

对待工作应当有责任心,积极主动地投入工作中,而不是事事等待老板吩咐,被动地接受指令,变成没有老板指挥就成为“死物”的木偶。

事事等待老板交代的人,很容易成为“按钮式”员工,每天按部就班地工作,但工作时却缺乏活力,少了创新精神,仅仅满足于做好老板交代的事情,对于“分外之事”他们视若不见、充耳不闻,哪怕油瓶倒了他们也不会伸手扶一扶。这种工作方式很明显失去了人的主观能动性,把自己仅仅当成会说话的“工具”。从本质上来讲,这种消极的工作方式就是不负责任。

一天晚上,天突然下起大雨,货场里恰好有一批怕淋的货物运到,装卸工人们都又冷又累,谁都不想去盖好篷布,只有刚来的一个小伙子爬到垛上,招呼大家帮忙盖一下。工人们都说:“我们是干装卸的,老板又没让干那些,货物淋了跟我们又没关系。”他们没有一个“操闲心”的。

货场的老板不放心,冒雨到来看到了这一幕。老板当时没说什么,帮着那位小伙子把篷布盖好就走了。

第二天,这帮装卸工就被辞退了。货场老板只留下了那位盖篷布的小伙子,让他担任工头,招募一批有责任心的工人。

企业团队是由每个员工组成的,企业的命运跟每一个人都密切相关,团队中的每一个成员都应该贡献自己的全部力量,责任面前不能退缩,不要再以“老板没交代”为由来逃避责任,要勇于担当。

勇于担当就能获得更多的机会。工作中,员工应该多想想“我还能为老板做些什么”,当额外的工作出现时,要把它看成锻炼自己的机会,积极主动地行动起来,尽量找机会为公司创造额外的财富。这个过程能够提升员工的个人能力和价值,让老板觉得这样的员工物超所值。升职加薪的机会来了,老板自然会首先选择积极主动、肯负责任的人来提拔。如果什么事情都需要老板来吩咐,你的职场生涯便充满了危机,这样的人肯定是提拔在后、解雇在前。

老板也是凡人,不可能事事照顾周全,尤其老板身处高位,事务繁多,方方面面都要牵扯精力,因此,有些事情他难免是看不到的。比如老板偶然漏掉了一项日常性的工作没有交代,而这又是在员工权限范围之内的,员工就应该挺身而出,主动负责起来,把这项工作做好。

主动负责地去工作不但锻炼了员工的能力,同时也为员工的个人价值的实现增添了砝码。

微软原副总裁李开复曾说:“不要再只是被动地等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动地去了解自己要做什么,并且规划它们,然后全力以赴地去完成。想想在今天世界上最成功的那些人,有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人?对待工作,你需要以一个母亲对孩子般那样的责任心和爱心全力投入,不断努力。果真如此,便没有什么目标是不能达到的。”记住,企业和老板只会给你提供舞台,能演出什么精彩的节目、获得多少喝彩和掌声则需要自己来排练。

责任面前,不要再置身事外,有些工作不必再等老板交代。拿出员工应有的责任心来,主动去做老板没有交代的事情,并把这些事做好,这也是锻炼自己的机会,是实现个人价值的有力保证。当然,勇于担当并不是把什么工作都往自己的身上揽,做老板没有吩咐过的工作要注意一个权限的问题。我们必须要考虑清楚自己做的事情是不是老板最需要的,公司最需要的,要在不破坏公司各种秩序的情况下,积极主动地去做额外的工作。明确哪些工作是我们不可以触碰的“雷区”,否则就有可能触及自己权限以外的事务,比如越俎代庖地插手公司的人事工作,这样就有可能触到“高压线”,受到老板的批评,进而打击我们的工作积极性,也不利于我们的职场个人发展。

◎ 顾全大局,与企业达到双赢 ◎

试着站在老板的角度去思考问题,这样我们的工作才更有前瞻性和指导性,才会成长得更快。

迈克尔·乔丹是NBA历史上最伟大的球员之一。他之所以伟大,并不仅仅是因为他有全面的技术和出众的个人能力,更为重要的是,他在赛场上能着眼全局,只要有利于球队的胜利,他就会毫不犹疑地去做,从不计较个人得失。可以说,正是他的这种着眼全局的精神和责任感,成就了他和芝加哥公牛队。

现代职场上,有很多员工就像球场上的某些球员一样,只想着个人得分,从而突出自己;只想着吸引老板的目光成为老板眼中的红人,而缺乏大局观和团队精神。其实,如果一个员工不顾大局,没有任何责任感,在工作中只顾表现自己,凡事都片面地从自己的角度出发,不能像老板那样着眼全局去考虑问题,那么他最终只能成为一个自私自利的人。

员工应该顾全大局,像老板一样思考问题,以团队的利益为先,不要把目光局限在自己的岗位责任上。只要有利于团队利益的事情,就要毫不迟疑地去做,哪怕自己会暂时为此吃点亏,或者受点委屈。其实从长远来看,你的超越责任的全局观,能使整个团队获得更大的成功,而团队成功是个人成功的前提和保障。

从某偏远山区进城打工的小姑娘王慧,由于学历不高,又没有什么特殊技能,于是选择了饭店服务员这个职业。在常人看来,这也许是一个最简单、最没有技术含量的职业,只要手脚勤快就可以了。王慧所在的饭店,有许多服务员已经在那里做了好几年,她们每天就是刷刷盘子、洗洗碗,客人来了不咸不淡地招呼一下,很少有人会认真投入这份工作。因为这看起来实在没有什么需要投入的,它也不像一份正儿八经的事业。

可王慧并不这么想,她一开始就表现出极大的责任感,并且把饭店当成自己经营的事业来用心工作,处处站在老板的角度想问题。她以极大的热情投入工作,半个月之后,她不但能熟悉常来的客人,而且基本了解了他们的口味。只要这些客人光顾,她总是能够迅速热情地打招呼,并且协助客人点出他们喜欢的菜品,这一点赢得了顾客们的交口称赞。显然,她也为饭店增加了不少收益,饭店的生意明显比以前红火了许多。

由于王慧热情周到的服务,很多顾客都成了这家饭店的回头客,他们不仅自己光顾,还经常介绍朋友们过来。有时候,王慧要同时招待几桌的客人,却依然井井有条,一点都不手忙脚乱。

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