人人都可能做错事，做错事就该道歉，而真诚的道歉更容易让人接受。
在人与人的交往中，我们常常会在有意无意间做了一些小错事，伤害了彼此间的友好情谊，也会因此造成不愉快，甚至产生感情上的疙瘩。俗话说：“冤家宜解不宜结。”有什么办法可以解决呢？那就是要学会道歉。道歉，就是需要向对方表达出你内心深处真诚的歉意，这样才能求得别人真正的原谅。
向对方真诚地道歉，不仅可以化解矛盾，而且还能促进双方心理上的沟通，缓解彼此的关系。真诚地向别人道歉，是一个人的明智之举。这就意味着，他要改正自己的错误。但是，道歉也要注意方式，道歉一定要诚恳，语气一定要真诚，否则就起不到道歉的效果。
英国首相丘吉尔起初对美国总统杜鲁门印象很坏，但是后来他很坦诚地告诉杜鲁门，说以前低估了他，这是以赞许的方式表示道歉。这种道歉方式，效果很不错。
千余年前，曾子就讲过：“吾日三省吾身。”一个人应当不断检讨自己的过失、努力提高个人修养，才能拥有“好人缘”这张闯荡江湖的“无敌通行证”。
歉意的表达需要把握一定的技巧，否则便难以取得良好的效果。那么，究竟该如何道歉才能显得真诚呢？怎样才能做到真诚地道歉呢？应该做到以下几点：
1.要有一个正确的态度
道歉必须直率，要有诚意，能够坦率地说：“对不起，我错了，请原谅！”只有态度诚恳，人们才会接受你的道歉。如果你只是迫不得已，敷衍了事，那么道歉就不会起到好的作用。语气一定要真挚，在道歉的时候，一定要用真挚的语气和诚挚的态度。只有这样，才能够得到别人的谅解。一位学者曾经说过：“在我最初的记忆中，母亲对我讲过，在向人道歉的时候态度一定要真诚。”
2.道歉要堂堂正正，不能躲躲闪闪
道歉是一种光明正大的事情，所以没必要躲躲闪闪，羞羞答答。但是也没必要夸大其词，一味往自己脸上抹黑，这样别人不仅感受不到你的真诚，反而会觉得你很虚伪。
3.道歉时要盯着对方的眼睛
当你说“对不起”的时候，要抬起头，注视着对方，这样，他才会理解你。心理学家经过大量的观察研究发现，两个人之间的面对面的沟通中，有55%以上的信息交流是通过无声的身体语言实现的。
4.道歉一定要及时
即使不能够马上道歉，日后也要找准时机，及时表示自己的歉意。及时道歉，可以在很大程度上弥补自己言行不当而带来的不良后果。
道歉，是一种美德。道歉不仅不是一件丢脸的事情，真诚的道歉会更能体现一个人良好的人品与修养。
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和情人吵架后你会真诚地道歉吗
忽然下起来的雨在心理学上代表着“与亲密的人所发生的争执”，而各种不同的坏伞代表着在争执后的压力下你会采取的态度。试试看吧！这个问题的答案，可以显示你和情人吵架后的态度。
测试开始：天空忽然下起雨来了，你手头上只有4把坏伞，在不得已的情况下，你会选哪一支来用？
A.伞柄很短的伞
B.伞柄弯掉的伞
C.有几个小洞的伞
D.有1个大洞的伞
结果分析：
A.表示你是一个吵完就忘的类型。无论吵得再凶，对方说得多难听，睡了一觉之后，你都好像没发生过一样地能和对方继续相处。这样的态度，反倒是让对方自己觉得惭愧，而能顺利地言归于好。
B.显示出你个性上的倔强。即使明知道吵架是自己的不对，但还是有意无意会把责任推给对方，固执地不想认错，你是那种稍微低头也不是很愿意的类型。如果这样重复几次，当然会走上分手的结局。
C.表示你是那种在不伤害自己自尊心下，会向对方道歉的类型。你在吵完架后，要等过了一阵子，才会说“那时候我也不对”。
D.表示自己有些淋湿了也没关系，可以延伸成“低头赔罪也没关系”。在吵完架后，你可能是那种率直地向对方认错，以求两人言归于好的人。虽然这样可以达到你的目的，但是如果对错不分的话，小心会助长对方的气焰。
