3.用心观察他的交际圈
近朱者赤，近墨者黑，我们每个人都生活在同一个世界上，居住在同一个地球村里。人与人之间总是会存在某种程度上的交往，或在不同的环境中，或在不同的时间、空间下。
我们从出生到死亡，都在不停地与人接触，与人打交道，与人交往。很多时候，我们便可以从对方的交际圈中看出对方的为人、品性、身份、地位、层次背景甚至其内心世界。
达人悟语
现实中，读心这种能力是要通过努力的学习和长期的实践才能达到的，它不是雕虫小技，而是一种极其重要的看人、做人、结交人的本领，发现并掌握它，往往能大大地帮助我们变身为随机应变、极受人喜欢的人。
行事之前，从言谈中摸透心思
俗话说：“言为心声”。一个人的心思想法，即使隐藏得再深，也会从他的言谈中不知不觉流露出来。
1.从话题探知心理
人们常常将情绪从一个话题里不自觉地呈现出来。话题的种类是形形色色的，如果要明白对方的性格、气质、想法，最容易着手的步骤，就是要观察话题与说话者本身的相关状况，从这里可获得更多的信息。
与中年妇女交谈时，她们的话题多是她们自己，因为她们觉得自己才是她们最大的关心对象。有时也谈论丈夫或孩子，那是她们把丈夫或孩子看成了自己的化身，谈论他们也等于在谈论自己。对于这样的中年妇女，你要做为一个倾听者的形象出现，承认她们是贤惠的妻子、伟大的母亲。
在年轻小伙子的世界里，他们最爱谈论的话题之一是车子，关于车子的杂志也跟音乐、足球杂志一样畅销。小伙子的话题几乎都涉及与车子的品牌、行程距离、速度等有关的话题，虽然，他们中的大多数人都暂时买不起车。其实，他们那么热衷于车的话题，无非在表示自己将来有能力购车，或者是自己对这些懂得很多，这也是一种时髦的话题罢了，无非是显示自己。因此，你要聚精会神地听他们侃，最好不要摆出讨厌或不耐烦的脸孔，你的耐心就可以满足他们的虚荣心。
2.从措辞习惯窥探秘密
语言表明出身，语言除了社会的、阶层的或地理上的差别外，还有因个人的水平而出现差别的心理性的措辞。人的种种的深层心理就会不知不觉地反映在自我表现的手段——措辞上。即使同自己想表现的自我形象无关，通常通过分析措辞大体上就可以看出这个人的真实形象。例如，使用第一人称单数的人，独立心和自主性强，常用复数的人多见于缺乏个性，埋没于集体中，随声附和型的人。
3.从说话方式判断真实想法
一般说来，一个人的感情或意见，都在说话方式里表现得清清楚楚，只要仔细揣摩，即使是弦外之音也能从说话的方式下逐渐透露出来。
说话快慢是看破深层心理的关键。如果对于某人心怀不满，或者持有敌意态度时，许多人的说话速度都变得迟缓，而且稍有木讷的感觉。如果有愧于心或者说谎时，说话的速度自然就会快起来。假如说有一个男人每天下班都按时回家，而这一天他下班后却留在办公室与同事打扑克，回到家时，他就马上跟老婆说他加班了，而且还要诅咒现在为什么有这么多的活儿干不完等等之类的话。他的说话语调也一定会比平常快，这样，他可以解除内心潜在的不安。
从音调的抑扬顿挫中看破对方心理。当两个人意见相左时，一个人提高说话的音调，即表示他想压倒对方。
对于那种心怀企图的人，他说话时就一定会有意地抑扬顿挫，制造一种与众不同的感觉，有一种吸引别人注意力的欲望，自我显示欲隐隐约约地透露出来了。
4.由听话方式看破对方心理
构成谈话的前提包括了两种不同立场的存在者，即说话者与听话者。我们可以根据对方对自己说话后的各种反应，来突破对方的深层心理。
如果一个人很认真地听话，他大致会正襟危坐，视线也一直瞪着对方。反之，他的视线必然会散乱，身体也可能在倾斜或乱动，这是他心情厌烦的表现。
如果想要套知某人某方面的消息，就应和他从一个平常的话题切入，然后认真倾听、提问、倾听。就这样，一步步达到自己的目的。
达人悟语
人内心的思想有时会不知不觉从口头中流露出来，因此，在与别人交谈时，只要稍加留心，就可以从言谈中探知他人的内心世界。知道了他人内心的想法，便有利于说话办事。
抛砖引玉，得寸进尺的最佳手段
只要稍加留意，就不难发现，在人家交往中，很多人说话办事往往在运用着抛砖引玉的技巧。
走在大街上，当你因为接受了一张免费的美容券而被邀参观一下该美容院的建筑设施，并能领到一份免费礼品时。很多人就耐住性子走了进去，而在此之前，其实他们根本就没有要走进一所美容院的想法。
之后，美容师便会拉着你的手，邀请你体验一下免费的美容活动。于是你欣然同意了，因为反正也不要钱。
接着，做完这个免费活动后，美容师开始为你讲解你面部的问题，听完之后，你便毫不犹豫地答应做一次美容。
美容做完之后，你又被美容师的VIP折扣所吸引，于是你想机会难得，你毫不犹豫地拿出几百元钱办了一张该美容院的贵宾卡。
于是，美容师很高兴地将你送出了门口，并期待着下次你的光顾。
为什么一个本来根本没有想到要走进美容院的人，会花掉几百元签下一张贵宾卡呢？也许这连她自己都觉得不可思议。其实，原因很简单，因为你从接受那个免费美容券时，就陷入了美容院为你设下的抛砖引玉的圈套。
其实人们常常陷入这种圈套。这是因为当你对别人提出一个貌似“微不足道”的要求时，对方往往很难拒绝，否则，似乎显得“不近人情”。而一旦接受了这个要求，就仿佛跨进了一道心理上的门槛，很难有抽身后退的可能。当再次向他们提出一个更高的要求时，这个要求就和前一个要求有了继承关系，让这些人容易顺理成章地接受。
总之，这种情况下，比乍一上来就提出比较高的要求，要更容易接受。这就是心理学上的进门槛效应，也叫得寸进尺效应。
心理学家做了这样一个实验：他代替某个慈善机构，进行了一次募捐活动。在募捐时，对一些人说了这样一句话：“哪怕一分钱也好”，而对另外一些人则没有说这句话。
结果，前者的募捐比后者要多两倍。
这就是说向人们提出一个微不足道的小要求时，人们很难拒绝，否则就太不通人情了（先进门槛再逐步登高，得寸就步步进尺）。为了留下前后一致的印象，人们就容易接受更高的要求。
比如一个推销员，当他可以敲开门，跟顾客进行交谈时，其实他已经取得了一个小小的成功。在这种情况下，如果他能够说服顾客买一件小东西的话，那么他再提出进一步的要求，就很可能被满足。因为那位顾客之前答应了一个要求，为了前后保持一致，他的确会有较大可能性接受进一步的要求。
再如，一个男生喜欢上了一个女生，就会找机会向她靠近，先说“我的橡皮丢了，你能借我用下你的橡皮吗？”
对于这样一个简单的小要求，通常女生都不会拒绝，也不好意思拒绝，没理由拒绝。于是，一块橡皮引发的故事拉开帷幕。
过不了多久，男生又说“这道题我不是很理解，你能帮帮我，给我讲解一下吗？”，之后呢，“顺路，我送你回家吧！”……
于是，一段伟大的友谊或者爱情产生了。
在说话办事的过程中，我们就可以运用以上技巧。当我们提出一个比较大的要求时，可以不直接提出，因为这个时候很容易被拒绝。你可以先提出一个较小的要求，一旦被答应，再提出那个较大的要求，便会有更大的被接受的可能。
达人悟语
一个人一旦接受了一个小要求后，如果在此基础上再提出一个更高一点的要求，那么这个人就比较容易倾向于接受这个更高的要求了。这样当我们依次对他逐步提高要求，便可以有效地达到预期的目的。
心理共鸣法，更易说服他人
所谓心理共鸣，是指运用心理学中“情感共鸣”的原则，归纳出来的一种说服方法。它一般可分为四个阶段：导入阶段，即心理接触的初级阶段，在实际运用中，可以先顾左右而言他，引起对方的共鸣或兴趣；转接阶段，即心理接触的中级阶段，即逐渐将话题引入正题；正题阶段，即心理接触的高级阶段，也就是大胆提出自己的建议和想法；最后是结束阶段，这个阶段便可以明确提出对对方的要求。和不熟悉的人，或有对立情绪的人进行谈话时经常使用此方法。
由于人与人之间，很难一开始就产生共鸣，所以必须先诱发对方与你交谈的兴趣，再经过一番深刻的对谈，才能让彼此更加了解。当你尝试说服他人，或对他人有所请求时，也同样适用。你不妨先避开对方的忌讳，从对方感兴趣的话题谈起，并且不要太早暴露自己的意图，等对方一步步赞同你的想法后，他们便不自觉地认同了你的观点。
有一位老师，担任差班的班主任。开学第一天，他亲切地对同学们说：“有人说我们是放牛班、垃圾班，这是没有道理的！拿体育成绩来说，我们班不但不是垃圾班，而且可以成为优等班！”
短短一席话，使同学们迅速从低落的情绪中振奋起来，从自卑感中树立了信心。为什么他的话会产生如此大的效果？因为他的话充满信任和鼓励，更重要的是，这位老师在见面的第一天，就把自己置于这个被人瞧不起的集体之中。他左一句“我们”，右一句“我们”，让这些内心充满自卑感的学生，感受到温暖和亲情。总之，由于心理上的接触和情感上的共鸣，老师的话对学生产生非常大的鼓舞作用。
林肯曾说过：“我展开并赢得一场议论的方式，是先找到一个共同的赞同点。”这也正是说服的秘诀之一。所谓共鸣，可以消除对方的对立情绪，赢得对方的信任，营造融洽气氛，从而为你的说服铺平道路，使对方的心理上愿意接受你的劝说或主张。
当你尝试说服他人、对另一人有所求的时候，这样的论点也同样适用。最好先避开对方的忌讳，故意先谈起能让对方感兴趣的话题，不要太早暴露自己的意图，让对方一步步地赞同你的想法。当对方跟着你走完一段路时，便会不自觉地认同你的观点。这个说服的方法叫“心理共鸣”法。
伽利略年轻时立志在科学研究方面有所成就，因此，他希望得到父亲的支持和帮助。一天，他对父亲说：“父亲，我想问你一件事，是什么促成了您同母亲的婚事？”父亲说：“因为你的母亲十分吸引我。”伽利略又问：“那您有没有娶过别的女人？”父亲说：“没有，孩子。家人曾经要我娶一位富有的女士，可是我只对你母亲钟情，况且她当时可是一位风姿绰约、令人倾慕不已的姑娘。”
伽利略说：“您说得一点也没错，她现在依然风韵犹存。而您不曾娶过别的女人，因为您爱的是她，可是您知道吗？我现在也面临同样的处境！除了科学以外，我不可能选择别的职业，因为我喜爱的正是科学！其他事物对我而言，都毫无用途与吸引力！难道我要去追求财富或是荣誉？科学是我唯一的需要，我对它的爱，就如同对一位美貌女子的倾慕。”
父亲说：“像倾慕女子那样？你怎么会这样说呢？”伽利略说：“一点也没错！亲爱的父亲，我已经18岁了！别的学生，哪怕是最穷的学生都会想到自己的婚事。可是，我却从没想过。因为别人都想寻求一位标致的姑娘当终身伴侣，我却只愿与科学为伴。”
父亲不说话了，只是静静地听。伽利略继续说：“亲爱的父亲，您有才干但没有力量，可是我却能兼而有之。为什么您不能帮助我达成自己的愿望呢？我一定会成为一位杰出的学者，并能获得教授身份。如此，我便能以此为生，而且比别人生活得更好。”
父亲为难地说：“可是我没有钱供你上学。”伽利略激动地说：“父亲，您听我说，很多穷学生都能领取奖学金，这些钱是公爵宫廷给的，所以我为什么不能去领一份奖学金呢？您在佛罗伦萨有许多朋友，交情也都不错，他们一定会尽力帮助您的。也许您能到宫廷去处理这件事，我们只需要请他们去问问公爵的老师奥斯蒂罗利希就行了，他了解我，知道我的能力！”
父亲被说动了：“嗯，你说得有理，这是个好主意。”伽利略抓住父亲的手，开心地说：“父亲，求您尽力而为。我向您表示感激之情的唯一方式，就是保证自己成为一个伟大的科学家！”伽利略最终说服了父亲，实现了自己的理想，成为世界著名的科学家。
伽利略之所以能够说服自己的父亲，是因为他巧妙地运用了“心理共鸣”的说话法，慢慢地让父亲不但理解了他的想法，而且支持了他的想法。由此可见，“心理共鸣”法在现实的沟通中是非常管用的。
达人悟语
成功达人说话办事懂得寻找捷径，而世间的确就有一种可以使人很快完成伟业，并获得他人认同的成就，那就是讲话令人喜悦的能力。说服像一切伟大的技能一样，它是你自身内涵的升华，要想拥有它，你必须打造坚实的根基。
