（8）决不抱怨——抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时，要勇于承认自己的不足，并努力使事情圆满。适度的检讨自己，并不会使人看轻你，相反总强调客观原因，报怨这，报怨那，只会使别人轻视你。
（9）不要说谎、失信——对朋友、同事说谎，会失去朋友、同事的信任，使朋友、同事不再相信你，这是你最大的损失。要避免说大话，要说到做到，做不到的宁可不说。
（10）目光远大——当财运亨通时要想到贫穷，这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好朋友同事之间的关系，总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。
十种简单实用的交流技巧
目前，越来越多的女性在各个领域担负着重要的工作。她们在各种场合，非常重视和男性交谈的艺术。
目前，越来越多的女性在各个领域担负着重要的工作。她们在各种场合，非常重视和男性交谈的艺术。
（1）紧紧围绕着你的交谈目的和目标。女性容易因谈话时离题而导致交流失败。
（2）避免以问题形式提出自己的主要观点，更不要以高尖音调讲话。因为这说明你心中紧张，缺乏把握性而需对方去做决定。
（3）放开说话的声音，用声音清楚、单调平和的方法讲话。
（4）适当选用动作语言，在交流过程中，与男性相比，女性倾向于拘束。因此女性要自如地运用眼神、姿势、表情来传达信息。
（5）尽早、尽多地亮出你的主要话题，因为男人不习惯倾听女人长时间讲话。
（6）要争取获得对你的观点的支持。否则女性比男性更容易被人认为智力、才能不足。
（7）学习成为一个优秀的演讲者。
（8）有效地运用幽默和微笑。
（9）不要轻易抱歉。女性容易频繁应用“对不起”之类的字眼表示同情与关心，这有碍于交流过程中保持一定的身份地位。
（10）交流最后应作肯定性结论，但不要过分傲慢。
做到上述十条后，你与他人的交流将会更加成功。它会帮助在场的每个人都放松，同时也显示了你的自信心和权威性。
提高人际的十大要诀
建立稳固的人际网络，使我们的生活与事业，仿佛罩了一张强固的安全网。
建立稳固的人际网络，使我们的生活与事业，仿佛罩了一张强固的安全网。
下面的“十诫”，是提高人际关系的要诀，能帮助您与身旁的同事、朋友们建立起坚固而珍贵的人际网络。
（1）以诚待人——以礼貌与魅力，多关心他入的态度打入人群。
（2）信守承诺——说到做到，做事卖力，讲求效率。
（3）全神贯注——集中注意力，心无旁骛，积极参与活动与社团组织。
（4）勤加浇灌——投资时间在培养人际关系上，在无求于人时，用电话、卡片、传真等与人保持联络，孕育出彼此的信任与支持。
（5）尊重对方——别把人只视作工作上该联络的对象。
（6）赞美别人——不吝于给予赞美与鼓励，表达感激，让好话传遍千里。
（7）时时感恩——别忘了在听过别人赞美之后说声谢谢！
（8）承担责任——懂得人际艺术的人应勇于为自己犯下的错误承担责任，不推托找借口。
（9）绝不居功——就像一句老成语所说的：“功劳该归谁，就给谁。”
（10）不忘幽默——保持对生活的感性与幽默，享受建立人际网路的过程！
情商助你建立人际关系
罗杰对同伴的情感表现出异常的敏感，而且很快地与他建立关系，他是唯一注意到瑞奇的处境而尝试安慰他的人，虽然他的安慰方式不过是抚摸自己的膝盖。
瑞奇和罗杰上同一家幼儿园，下课时间他们和其他小朋友在草地上奔跑，瑞奇突然跌倒碰伤膝盖。所有小朋友都照样往前跑，只有罗杰停下来。瑞奇慢慢停止哭泣，这时罗杰弯下腰抚摸自己的膝盖说：“我也受伤了。”
人际专家汤玛士·海奇认为，罗杰的表现是人际智能的最佳范例。罗杰对同伴的情感表现出异常的敏感，而且很快地与他建立关系，他是唯一注意到瑞奇的处境而尝试安慰他的人，虽然他的安慰方式不过是抚摸自己的膝盖。这个小动作却显示出建立人际关系的能力，这种技巧是维持任何亲密关系（婚姻、友谊或事业伙伴）的关键。一个稚龄孩童已显出这样的技巧，长大后必发展出更成熟的人际能力。
海奇指出人际智能的四大要素是：
组织能力。这是领导者的必备技巧，包括群体的动员和协调能力。剧院的导演与制作人、军队指挥官与任何组织的领导者多具备这种能力，表现在孩子身上则常是游戏场上的带头者。
协调能力。这种人善于仲裁与排解纷争，适于发展外交、仲裁、事业购并等事业。表现在小孩子身上则常为同伙排难解纷。
人际联系。亦即罗杰所表现的同情心，这种人深谙人际关系的艺术，容易认识人而且善体人意，适于团体合作、更是忠实的伴侣、朋友与事业伙伴，事业上是称职的销售员、管理者或教师。像罗杰这样的小孩几乎和任何人都可相处愉快，容易与其他小朋友玩在一起，自己也乐在其中。这种孩子最善于从别人的表情判读其内心情感，也最受同伙的喜爱。
分析能力。敏于察知他人的情感动机与想法，易与他人建立深刻的亲密关系，心理治疗师与咨询人员是这种能力发挥到极致的例子。
这些技巧是人际关系的润滑油，是构成个人魅力与领袖风范的根本要件。具备这种社交智能的人易与人建立关系，长于察言观色，领导与组织能力俱强。也因为与其共处是如此愉悦自在，这种人总是广受欢迎。
吸引人的四大秘诀
努力只能交到朋友，用心才能交到好朋友。
人的一生中，交往是你销售的最好渠道。
努力只能交到朋友，用心才能交到好朋友。广结善缘，仇怨少积。在人际交往中，我们都希望得到对方的认可接受，通过自身魅力吸引别人的注意，得到别人的重视，下面就介绍给大家四大吸引人的秘诀，用以改善你的交际环境。
容纳
容纳是维生素剂。
每个人都希望自己完完全全地被接受，希望能够轻轻松松地与人相处。
承认
每个人的第二渴望就是承认。
承认比容纳更深一层。容纳，实际上是消极的做法。我们容纳对方的缺点与短处，伸出友谊的双手接受他们，这只是消极的做法。倘若是积极的做法，就是找出对方的长处，不光是停留在接受忍耐对方的缺点上。
人们都喜欢沐浴在承认的温馨之中。从这里也可发挥它的特性。
人都喜欢被别人称赞。称赞人的规则是：夸奖别人还没有显现出来的长处，才能使人快乐。每一个人一定都拥有不大为人所知的优点。为什么我们不去发掘这些尚不为人知的方面呢？
重视
人所需要的第三个欲望，是受人重视。
所谓的重视，就是提高价值。我们都要求别人能够重视自己的价值。
请注意以下的四种方法：
（1）不要怠慢人。
（2）对于不能立刻会面的拜访者，应尽早约他会面。
（3）时时感谢别人。
（4）对人“特别”招待。
平等接待
对人最消沉、轻视的态度就是“平等接待”。每个人都认为自己是个独特的个体，是个“特别”的东西。所以我们要注意这点，承认每个人的独特的价值。
用好交际的称呼
在交际活动中，特别是在一些慰问、会客、迎送等人们接触不多而时间又比较短暂的场合中，容易发生称呼张冠李戴的现象。如何避免张冠李戴呢？
人际交往离不开语言，如果把交际语言比喻成浩浩荡荡的大军，那么称呼语便是这支大军的先锋官，没见哪个人不打招呼就说话的。然而仅仅有称呼也不行，还要看你的称呼是否合适，因为人们对称呼的恰当与否，一般来说都很敏感。
尤其是初交者，它在一定程度上影响着你这次交际的成败。可见称呼语的使用是很重要的。那么，到底在交往中派出什么样的“先锋官”才恰到好处呢？
避免称呼的“张冠李戴”
在交际活动中，特别是在一些慰问、会客、迎送等人们接触不多而时间又比较短暂的场合中，容易发生称呼张冠李戴的现象。这样不仅失礼、令人尴尬，有时还会影响交际效果。如何避免张冠李戴呢？
（1）要从思想上认识到张冠李戴的消极作用和不良影响
在某市的一次经济技术开发洽谈会上，一方的负责人竟连续发生张冠李戴的现象，引起了另一方的注意，觉得这样的合作者头脑不清晰，生产经营能力不可信赖，从而取消了合作的打算。可见，对张冠李戴的现象必须引起注意，因为它是交际活动的障碍。
（2）事先要有充分的准备
交际刚开始时，一般双方都要互相介绍，但比较简略，速度也快，印象难以深刻。因此事先要对会见对象的单位、姓名、职务、人物特征有个初步的了解，做到心中有数。这样，经过介绍后，印象就比较深刻。必要时，在入室落座或会谈、就餐前，再做一次详细介绍。有条件的，交换名片则更理想。
（3）注意观察对方的特征，掌握记忆方法
介绍，要留意观察被介绍者的服饰、体态、语调、动作等，特别注意突出特征或个性特征。对统一着装的人，要格外注意观察高、矮、胖、瘦、脸形、戴不戴眼镜等。
（4）注意掌握主要人物
在人员较多，一下难以全部记住时，要首先注意了解和熟悉主要对象（带队的负责人）和与自己对等的对象（指单位、所从事的业务、职务、级别与自己相同者）。现在，一般都不太讲究主客、主从关系的礼节，单从举止、座位的位置上判断是不准确的。如有的人把来客中的司机当成了经理，弄得经理很难堪。
把握好自尊的弹性
维护自尊是人的本能和天性，当然这里也要有一个度，一个弹性的区间。为人处事若毫无自尊，脸皮太厚，不行；反过来，自尊过盛，脸皮太薄，也不好。正确的原则是：从实际的需要出发，让自尊心保持一定的弹性。
现在社会中，我们谈事情时，都要谈到一个度的问题，本节提到自尊，也是如此。打个比方，我们在学物理时，老师曾讲到了弹性：任何具有弹性的物体，都要有一个弹性区间，无论伸张或是压缩，都要在此区间之内，否则我们看到的只会是变形吧！在心理学中，我们把自尊定义为一种精神需要，也就是人格的内核。维护自尊是人的本能和天性，当然这里也要有一个度，一个弹性的区间。为人处事若毫无自尊，脸皮太厚，不行；反过来，自尊过盛，脸皮太薄，也不好。正确的原则是：从实际的需要出发，让自尊心保持一定的弹性。
谈到自尊，从思想上认清自尊的需要和交际的需要，辨清两者之间的关系是非常重要的。过于自尊的人，总是把自尊看得很重，这时请你把看问题的立足点变一下，不要光想着自己的面子，还要看到比这更重要的东西，比如事业、工作、友谊等。还要提醒你一点的是，要坚持把实现实际的宗旨看得高于自尊，让自尊服从交际的需要。这样你对自尊才会有自控力，即使受到刺激，也不至于脸红心跳，甚至可以不急不恼，哈哈一笑，照样与对手周旋，表现出办不成事决不罢休的姿态，成为交际的赢家。
在交际过程中，审时度势，准确地把握自尊的弹性，才会达到最佳的交际效果。想一想，我们是否要注意以下几点：
（1）在交际场上受到冷遇时，你的自尊心会面临着挑战，这时的你千万别发作，不妨多想一想你的使命、职责，为了完成任务，迅速加大自尊的承受力度。
（2）满心希望他人肯定你花了很大的心血做的那件自认为很不错的事情，偏偏得到的是全盘否定。这时的你肯定会受到强烈的刺激，但为了挽回面子，进行辩解、反驳，甚至是争吵。这就大错特错了。因为这样维护自尊、面子，只会使事情更糟，倒不如接受这个事实，效果可能更好一些。
（3）当你受到批评时，特别是当众挨批评更是难为情，自尊心一定受不了。此时的你要对批评能够正确理解，应采取虚心的态度，这不但不会丢面子，反而会改变他人的看法，给对方留下一个好印象。有时，批评的内容不实，有些偏颇，而批评者又处在特别的地位。这时如果你受自尊心的驱使，当场反击，效果肯定不好。理智一些，不要当场反驳，事后再进行说明，这种处理较为有利。
（4）还有个小窍门，维护自尊时，脸皮不妨厚一点，这并不是不要尊严，而是要把握适当的度，保持最佳弹性空间。
交际中的“冷热水效应”
一杯温水，保持温度不变，另有一杯冷水，一杯热水。当先将手放在冷水中，再放到温水中，会感到温水热；当先将手放在热水中，再放到温水中，会到温水凉。同一杯温水，出现了两种不同的感觉，这就是冷热水效应。
一杯温水，保持温度不变，另有一杯冷水，一杯热水。当先将手放在冷水中，再放到温水中，会感到温水热；当先将手放在热水中，再放到温水中，会到温水凉。同一杯温水，出现了两种不同的感觉，这就是冷热水效应。这种现象的出现，是因为人人心里都有一杆秤，只不过是秤砣并不一致，也不固定。随着心理的变化，秤砣也在变化。当秤砣变小时，它所称出的物体重量就大，当秤砣变大时，它所称出的物体重量就小。人们对事物的感知，就是受这秤砣的影响。人际交往中，要善于运用这种冷热水效应。
