登陆注册
13387400000026

第26章 营销策划书的编写(2)

封面可以起到美化、装饰策划书,清晰表明策划的标题,传达策划内容,表述在正文中不宜表达的内容等作用。封面设计的原则是醒目、整洁,切忌花哨,至于字体、字号、颜色,则应根据视觉效果具体考虑。

封面应该提供如下信息。

①委托方。如果是受委托的营销策划,那么在策划书封面上要把委托方的名称列出来,如××公司××策划书。这里要注意不能出现错误,否则会给人留下不良印象。

②标题。标题要简洁明了。有时为了突出策划的主题或者表现策划的目的,也可以加副标题或小标题。

③日期。日期应以正式提交日为准,不应随随便便定一个日期,同时要用完整的年月日表示,如2009年1月1日。

④策划者。一般在封面的最下部标出策划者。如果策划者是公司,则须列出企业全称。

(2)前言

前言一方面是对策划内容的高度概括和表述,另一方面在于引起阅读者的注意和兴趣,使其关注正文。前言的文字不能过长,一般不要超过一页,字数应控制在1000字以内。前言的具体内容如下。

①简单论述接受营销策划委托的情况。例如:××公司接受××公司的委托,就××年度的促销计划进行具体策划。

②进行策划的原因。将策划的重要性和必要性表达清楚,以吸引读者进一步去阅读正文。如果这个目的达到了,那么前言的作用也就被充分发挥出来了。

③策划的目的及策划实施后要达到的理想状态。

④策划及策划书的特色,策划过程的概略介绍,参加人员的情况,致谢等。

(3)目录

目录的作用是使营销策划书的结构一目了然,同时也使阅读者能方便地查询营销策划书的内容。因此,策划书中的目录不宜省略。但如果营销策划书的内容篇幅比较少,目录可以和前言同列。列目录时要注意目录中所标页数与实际页数必须一致,否则会损害营销策划书的形象。

(4)概要

概要是对营销策划书的总结性陈述,使阅读者对营销策划内容及策划结论有一个非常清晰的概念,便于阅读者理解策划者的思路、意图与观点。通过概要可以大致理解策划内容的要点。概要的撰写同样要求简明扼要,篇幅不能过长,但概要不是简单地把策划内容予以列举。

概要的写作要注意以下几点。

①选择适合自己的写作顺序。概要提示有的在撰写策划书正文前写就,这样可以使策划内容的正文撰写有条不紊地进行,从而能有效地防止正文撰写离题或无中心化;有的是在营销策划书正文结束后写就,这样简便易行,只要把策划内容归纳提炼就行了。

②提纲挈领,勾画出策划的骨架。

③巧妙地利用框图。

(5)营销目的

营销目的部分主要是对营销策划所要实现的目标进行全面描述,它是营销策划活动的原因和动力。如《长城计算机市场营销企划书》文案中,对企划书的目的说明得非常具体。首先强调“9000B的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销”,然后说明9000B营销成败对公司长远、近期利益和长城系列产品的重要性,要求公司各级领导及各部门达成共识,高质量完成任务。这一部分使整个方案的目标方向非常明确、突出。

(6)环境分析

环境分析是营销策划的依据与基础,所有营销策划都是以环境分析为出发点的。环境分析一般应在外部环境与内部环境中抓重点,描绘出环境变化的轨迹,形成令人信服的依据资料。环境分析的整理要点是明了性和准确性。

所谓明了性,是指列举的数据和事实要有条理,使人能抓住重点。在具体做环境分析时,往往要收集大量的资料,但所收集的资料并不一定都要放到策划书的环境分析中去,因为过于庞大繁杂的资料往往会减弱阅读者的阅读兴趣。如果确需列入大量资料,可以用“参考资料”

的名义列在最后的附录里。因此,分析的明了性是策划者必须牢记的一个原则。

所谓准确性,是指分析要符合客观实际,不能有太多的主观臆断。任何一个带有结论性的说明或观点都必须建立在客观事实的基础上,这也是衡量策划者水平高低的标准之一。

环境分析的内容如下。

①市场状况。列出目标市场近3~4年的数据,通过年度相对指标对比,得出分析结果。

②竞争状况。对主要的竞争者进行辨认,并逐项描述他们的规模、目标、市场份额、产品质量、营销战略和其他特征,从而恰如其分地了解他们的意图和行为。

③分销状况。列出在各个分销渠道上的销售数量资料和重要程度。

④宏观环境状况。描述宏观环境的主要趋势(如人文的、经济的、政治法律的、社会文化的),阐述它们与本企业产品的某种联系。

(7)SWOT分析

对企业内部环境的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、外部环境的机会(Oppor-tunities)、威胁(Threats)的全面评估称为SWOT分析。这一部分和前面的环境分析可以看作是一个整体,而实际上在很多场合,一些营销策划书也确实是如此处理的。

在这一部分,要从上面的环境分析中归纳出企业的机会与威胁、优势与劣势,然后找出企业存在的真正问题与潜力,为后面的方案制定打下基础。企业的机会与威胁一般通过外部环境的分析来把握;企业的优势与劣势一般通过内部环境的分析来把握。在确定了机会与威胁、优势与劣势之后,再根据对市场运动轨迹的预测,就可以大致找到企业问题所在了。

SWOT分析的主要内容如下。

①机会/威胁分析。根据外部环境的分析归纳出企业所面临的主要机会和威胁。

②优势/劣势分析。根据内部环境的分析归纳出企业所具有的优势和劣势。

③综合分析。应用以上两部分的分析,确定企业必须注意的主要问题及发展的潜力。

(8)营销战略市场营销战略主要由三部分组成。可以用文字表述,也可列表说明。市场细分、目标市场、市场定位。

①市场细分。依据一定的细分标准,对市场进行细分。

②目标市场战略。选定企业准备进入的细分市场,并确定采用哪种目标市场策略:无差异市场营销、密集性市场营销还是差异性市场营销。不同的细分市场在顾客偏好、对市场营销行为的反应、盈利潜力及企业能够或者愿意满足其需求的程度等方面各有特点,所以企业需要在精心选择的目标市场上,慎重地分配其市场营销资源和能力。

③市场定位。在对市场分析和细分化的基础上,寻求建立某种产品特色,通过为自己的产品创立鲜明的个性,从而塑造出独特的市场形象来实现。

(9)营销战术

确定营销目标、目标市场和市场定位之后,就必须准备在各个细分市场所采取的具体营销策略,以及确定相关的营销组合策略。

所谓营销组合策略,就是企业的综合营销方案,即企业根据自己的营销目标与资源状况,针对目标市场的需要对自己可控制的各种营销因素(产品、价格、渠道、促销)进行优化组合和合理的综合运用。其中的促销又包括广告、人员销售、营业推广和公共关系。

①产品策略。阐述产品体系、品牌体系、品牌管理、包装体系、包装设计等内容。

②价格策略。阐述定价原则、定价方法、价格体系、调价体系等内容。

③渠道策略。阐述渠道建设指导方针、渠道开发步骤、渠道网络架构、渠道激励措施等内容。

④促销策略。阐述人员推销、广告、营销推广、公共关系的方式方法。

(10)行动方案

要实施营销策划,各项营销策略还要转化成具体的活动程序。为此,必须设计详细的策略行动方案。通常,行动方案要落实人员安排、道具设备、时间计划、地点选择等具体问题。在行动方案中,需确定以下内容:

要做什么作业?

何时开始?何时完成?其中的个别作业为多少天?个别作业的关联性怎样?

在何地?需要何种方式的协助?需要什么样的布置?

要建立什么样的组织机构?由谁来负责?

实施怎样的奖酬制度?

需要哪些资源?

这些内容使策划活动由单纯的构想一步一步地付诸实施,并作为检验策划活动的标准。

这是营销策划进一步具体化的表现,也是营销策划活动得以实施的必要保证。

①组织机构。在此应列明实施策划的组织机构及其相应的职责。对于专项的营销活动,企业一般要建立临时的专门机构来实施营销方案,临时机构的人员在企业的正式组织中抽调相关人员组成。对于常规的营销活动,一般不建立临时的组织机构,而是指定组织的相关部门的人员负责专项活动。

②营销行动程序安排。对于常规的营销活动,一般把行动的程序、负责人、预算及行动方案评估和控制方法等内容集中在一起,用图表列出。

营销行动的程序安排一般用甘特图和箭头线图表示,这样既能够使行动安排一目了然,又能明确各项作业之间的关联性。

(11)营销预算

营销预算最常用的是“作业项目估计法”,即按策划确定的作业项目列出细目,计算出所需经费。这种办法,计划性强,开支项目清晰。

在营销预算费用时,最好列出表格,列出总目和分目的支出内容,并计算出费用总额。

(12)营销控制

营销控制主要说明如何对计划的执行过程、进度进行管理,分为一般程序和例外管理两个方面的工作。

一般程序的常用做法是把目标、预算按月或季度分开,便于上级主管及时了解各个阶段的销售实绩,掌握未能完成任务的部门、环节,分析原因,并要求限期作出解释和提出改进措施。

例外管理是指针对意外事件的应急计划。应急计划应扼要地列举可能发生的各种不利情况、发生的概率和危害程度,应当采取的预防措施和必须准备的善后措施。制定和附列应急计划,目的是事先考虑可能出现的重大危机和可能产生的各种困难。

①一般程序。

每月或季度详细检查目标的达到程度。

高层管理者要对目标进行重新分析,找出未达到的项目和原因。

实施营销效果的具体评价方案有经营理念、整体组织、信息流通渠道的畅通情况、战略导向和工作效率。

②应急计划。列出可能发生的所有特殊事件及发生这些特殊事件时的对策。

(13)结束语

与前言呼应,使策划书有一个圆满的结束,主要是再重复一下主要观点并突出要点。

(14)附录

附录是策划方案的附件,附录的内容对策划方案起着补充说明的作用,便于策划方案的实施者了解有关问题的来龙去脉,为营销策划提供有力的佐证。

凡是有助于阅读者对策划内容理解的可信资料都可以列入附录,如引用的权威数据等资料。但是为了突出重点,可列可不列的资料以不列为宜。作为附录的另一种形式是提供原始资料,如消费者问卷的样本、座谈会原始照片、座谈会记录等。在策划书中列出附录,既能补充说明一些正文内容的问题,又显示了策划者负责任的态度,同时也能增加策划方案的可信度。作为附录也要标明顺序,以便查找。

5.1.3营销策划书的基本模式

为了让读者更清晰地了解营销策划书的结构,下面给出营销策划书的一个通用模板。

5.2营销策划书的编写与推介操作步骤

一般情况下营销策划书的编写及完成推介的步骤如下。

1.营销策划书的框架构建

所谓构建营销策划书的框架,就是要在编写营销策划书之前,先用因果关系图(也称树状图)将策划的有关概念和框架汇集起来描述策划的整体构想,其目的在于将核心问题、内外环境因素及解决问题的思路清晰地展现出来。

2.营销策划书的资料整合

整理资料对于编写营销策划书十分重要。在汇集资料之时,应先对资料加以整理、分类、筛选,再按照营销策划书的框架顺序一一选用,以杜绝将无关紧要的资料硬塞进营销策划书中,影响营销策划书的质量。

3.营销策划书的版面设计

营销策划书的版面设计如果过于零散,将不利于使用者理解、阅读,因此应该统一营销策划书中各部分所使用的符号。具体应注意的事项如下。

①确定版面的大小。

②确定每页标题的位置。

③确定版面中的文本、图片各自的位置。

④确定页码的位置与设计。

⑤目录的设计排列不应该一成不变,防止刻板老套。

⑥多运用图表、图片、插图、曲线图及统计图表等,并注意辅之以文字说明,增加可读性。

⑦通过每一页的策划识别符号来增加版面的美感。因此,不妨在标题前加上统一的识别符号或图案作为策划内容的视觉识别。

⑧自行设计的文字符号将会产生意想不到的效果,应该适当加以应用。

⑨标题可以分为主标题、副标题、标题解说等,通过这种简练的文字,使策划书的内容与层次一目了然。

4.营销策划书的文稿撰写

在以上几步准备工作做好后,市场营销策划书文稿可以按以下程序进行。

①在框架基础上列出大纲。

②细化大纲,列出大纲中各部分具体内容范围。

③检查大纲结构及各部分的具体内容是否合理得当。

④调整、确定各部分内容。

⑤撰写SWOT分析,列出分析结果。

⑥依据分析结果从构思要点出发写作策划核心部分的个别策划,即营销目标、战略和策略的策划。

⑦写出策划书的概要提示,从而决定策划书的整体构成。

⑧写出策划的实施计划及策划方案的控制措施。

⑨补足其他部分。

⑩统撰全篇,润色定稿。

5.营销策划书的完善与装订

(1)营销策划书的完善

营销策划书的完善,就是对营销策划书进行通篇复查,对重点内容进行审核,以修正错误与不妥之处,提高市场营销策划书的质量。

同类推荐
  • 狩猎财富:沈南鹏向左 熊晓鸽向右

    狩猎财富:沈南鹏向左 熊晓鸽向右

    在资本市场上进行财富“狩猎”的众多好手中,沈南鹏和熊晓鸽无疑是其中的佼佼者。这两位纵横驰骋中国资本市场的“猎手”,到底有着怎样的精彩人生?
  • 波段炒股就这几招

    波段炒股就这几招

    股市是充满智慧和富有挑战性的竞技场。如果你想在股市一显身手,甚至成为股市中的风云人物,通过阅读本书,你将知道:通过股票投资成为百万富翁不是梦。中国股市跌宕起伏,投机性强,只要善于把握中线机会,波段操作,肯定会体会到投资盈利的喜悦。
  • 市场营销理论与实践

    市场营销理论与实践

    《市场营销理论与实践》按市场营销的作业流程将全书分为十二个项目,包括树立现代市场营销理念,市场营销环境分析,消费者购买行为分析,市场营销调研,制定市场营销战略,选择目标市场和进行市场定位,制定产品策略,制定定价策略,制定分销渠道策略,制定促销策略,市场营销计划、组织、执行和控制,遵守市场营销道德等内容。$$《市场营销理论与实践》较为完整地介绍了市场营销理论与实践,适合作为高职高专市场营销类专业、财经管理类专业、工商管理类专业及相关专业的教材,也可作为从事市场营销与策划工作的在职人员的实践指导用书或参加营销类职业资格考试的参考用书。
  • 绩效管理与薪酬激励

    绩效管理与薪酬激励

    员工的招聘与选择,薪酬与奖金的分配与发放,职务的升降与调整,人力资源的规划与开发……凡此种种的管理工作每天都在发生,对应的决策水平与工作质量决定着企业运营的质量,甚至决定着企业的成败。本书旨在整合绩效管理与薪酬激励体系,并提供一整套完善的管理工具,帮助企业建立科学有效的绩效管理与薪酬激励机制。这是一本人力资源经理必备的工具书,是企业高管们必备的参考书。全书共分上下两编,其目的是旨在整合绩效管理与薪酬激励体系,深入细致地剖析绩效管理和薪酬激励体系,并分析当前企业关注的趋势和热点问题。
  • 做生意必懂的9大算计

    做生意必懂的9大算计

    不同的时代,总会有不同的问题。做生意更是如此。20世纪80年代,商业处于排列布局的阶段,生意场上出现兵法热,生意人几乎人手一册《孙子兵法》;90年代,商业处于上升期,三国文化顿热,凝结胜算与谋划智慧精华的《三国演义》几乎现身每个生意人的书架之上;21世纪,商业急速发展,竞争合作变化无常,“温州热”“犹太热”席卷生意场,生意人纷纷钻进这个充分体现精明与算计的“龙袍”里,乐而忘返。时代在改变,环境在改变,但唯一不变的就是生意人那种如醉如痴的热情。我们不难发现,有一条神秘的隐性线索贯穿始终。那就是富于智慧的算计。
热门推荐
  • 我的老婆会算卦

    我的老婆会算卦

    捡到一个老婆会算卦,斩妖兽,诛凶尸,除奸佞,屡次助风耀逢凶化吉,转危为安。只是,这个老婆好像有点小心眼。好吧,我承认,不是有点.....
  • 麹头陀传

    麹头陀传

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 臣轨

    臣轨

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 踏破天际

    踏破天际

    上古神域,神界大乱。神魔联手封印的七件混沌神器不翼而飞。人界大乱,谁才是真正的救世之主,谁又是释放封印的罪魁祸首。且看踏破天际,向你展现一段不一样的传奇
  • 青蛙王子的爱情(科普乐园)

    青蛙王子的爱情(科普乐园)

    本书依据少年儿童的好奇心理,介绍了两栖动物趣闻,如蛙眼和雷达、下雨天青蛙为什么叫得特别响、青蛙也是魔术师、林蛙为什么冰冻不死等,让读者真正体验轻松阅读,快乐求知。本书语言流畅,内容通俗易懂,再加上或拍摄或手绘的精美图片,读后定会让你有身临其境的感觉,在获得知识的同时,也感受到动物世界的美。
  • 买房的革命

    买房的革命

    在当今中国对于高房价的一片喊杀声中,本书可能是迄今唯一一本教人们如何脚踏实地战胜高房价的书。本书作者通过对中国社会发展大趋势的深刻洞察,用宏大的视野、科学的论证、真实生动的事例,深入浅出地揭示了中国高房价的历史成因、时代必然性和社会依赖性,并指引读者,放弃幻想和抱怨,用实际行动,走出“用观念革命跑赢高房价”的突围之路。贯穿本书中的人生智慧与财富理念蕴含了丰富而独到的见解,值得读者细细品味。
  • 极品透视

    极品透视

    贫寒小子陆逸偶然觉醒神奇瞳术,从此人生发生了翻天覆地的变化。精彩斑斓的赌石,神秘而精彩的雕琢术,更有古灵精怪的小萝莉,高傲的女警花,美丽的女老师,冷艳的女杀手,统统与他结缘。得异术,闯都市,开始一段段离奇而诡异的经历。……本书主角擅长各种装逼,打脸,踩人之道,心脏不好的擅进……本书以平凡都市为线索勾画而开,只为娱乐,没有任何虐心,虐主情节。本书虽然属于透视类,但除了前期的赌石之外,后期没有任何千术牌技之类的,也没有时间去捣鼓古董,而是以雕琢术,古武术,透视术为线索,勾画出一个另类的广袤世界……
  • 十门辩惑论

    十门辩惑论

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 你是大白我是小黑哟

    你是大白我是小黑哟

    我最喜欢大白,就像喜欢你。我像小黑,永远陪伴在大白身边。永远哟!
  • 三国杀我

    三国杀我

    普普通通的少年,叨叨絮絮的父母,平凡而又朴实的幸福,这本来是一个普通的不能在普通的家庭,可是就是这个普通的家庭,在收到了一份来自二十几年前通知书后就一切都改变。爸爸原本善意的举动,却让自己的儿子走向了一条充满阴谋血腥诱惑金钱权利的道路上·····