当你尝试着对自己的工作负责的时候，你的生活会改变很多，你的工作也会因此而改变。其实，改变的不是生活和工作，而是一个人的工作态度。正是工作态度，把你和其他人区别开来。这样一种敬业、主动、负责的工作态度和精神会让你的思想更开阔，工作更积极。
如何培养责任心
亲爱的小李子：
我上班3年，却找了5份工作，每次被公司辞退时，那些主管都给我一个忠告：做事要有责任心。我也明白责任的重要性，可我是不知道如何培养责任心，如何提高履行责任的能力。您能帮助我吗？
四处碰壁
亲爱的碰壁：
不要气馁！只要你意识到自己的错误并下决心去改正错误，事情会有转机的。
美国西点军校的学员章程规定：每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论穿军装与否，也无论是在担任警卫、值勤等公务，还是在进行自己的私人活动，都有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的荣誉。
这样的要求是非常高的。但西点军校认为，没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工，没有责任感的公民不是好公民。在任何时候，责任感对自己、对国家、对社会都不可或缺。正是这种严格的要求，让每一个从西点军校毕业的学员都获益匪浅。
西点认为，要成为一个好军人，就必须遵守纪律，有自尊心，为他的部队和国家感到自豪，对他的同志和上级有高度的责任感，对自己表现出的能力有自信。这样的要求，对每一个企业的员工也同样适用。
如何培养责任心呢？以下有几个方法，希望对你有所帮助：
1.不要推脱责任
为自己开脱是最基本的防卫机制。我们最容易为自己推脱责任。
“不是我，是他”、“我没干这个，是她干的”、“别指责我！这不是我的错”……当我们在如此努力地为自己开脱的同时，我们也几乎是没有希望获得成功了。
每一个人在生活中都应该勇敢地承担责任，应学会说：“是我错了，但我保证下次一定改正！”即使有时并不是自己，而是同事的过错，也该对其所造成的麻烦表示一下抱歉和同情，并予以纠正。这样才能更加赢得别人的赞赏。
2.拒绝依赖他人
有些人在生活中习惯依赖别人，本来应该自己做好的事，却处处抱怨他人。例如，销售业绩差，怪产品不好卖；和同事关系不融洽，怪那些同事不好相处；没找到好工作，怪朋友不帮忙；结婚没房子，怪父母没能耐……
如果我们习惯于长期依赖别人为自己的行为负责的话，在遇到没有人为我们负责时，我们就会哀叹自己的命运坎坷，抱怨别人的“无情”，在诉苦中历数自己做出的努力以及受到的种种不公正待遇。事实上，这些抱怨都有害而无益。我们应该做的是通过解剖他人的行为来查找自己的责任所在，这才能够让我们的责任感逐步培养起来。
3.学会直面现实
莎士比亚认为，当事情出了差错时，“我们就会把我们的灾祸归怨于日月星辰，好像我们做恶人也是命中注定，做傻瓜也是出于上天的旨意。”换句话说，我们常常将自己的困苦归咎于命运、经济状况甚至是行星的位置，即除了我们自己以外的任何人或任何事，然而就是不肯直面现实，找出自己的责任并予以承担4.意识到勇于负责是晋升的捷径
在当今时代，很多人受社会不良风习的影响，滋生出了一种自由散漫、不受约束、不负责任的习惯。他们没有意识到，只有责任感才能让个人的价值得到实现，也只有具备勇于负责精神的人，才会受到别人的重视和领导的提拔。
5.对自己的承诺负责
在日常工作中，我们会很草率地给别人一个承诺，而承诺过后，却发现要实现这个诺言，需要很大的勇气，存在很大的困难。于是，有些人就选择了违背自己的诺言，或干脆对此采取弃之不理的态度，这将会使自己的可信度大打折扣。
做人应当言而有信，自己亲口答应别人的事情、许下的诺言都要尽全力去履行，因为这样做是对别人负责，也是对自己负责。
负责任时的注意事项
亲爱的小李子：
我清楚地知道，在公司里，不仅管理层要承担责任，每个普通员工同样要承担责任。对工作负责是成功的唯一出路，您能告诉我，我在担负责任时，需要注意些什么问题，抑或说，负责任的原则是什么？
责任不是包袱
亲爱的包袱：
很高兴收到你的来信。你的疑问也是我长期关注的焦点。现在我将我的一些心得与你来共同分享。通常说来，负责任有5条原则，它们是：
1.尽心尽责
承担责任在不同的工作状态下有不同的形式。但首先要熟悉自己的岗位职责，明白自己的权限。发现自己的工作职责内的任何事情就要主动出面予以解决，如果等领导来安排你去工作时，就是你的失职。比如一个园丁，定期对花浇水、修剪，这些工作统统都是分内工作，你做不到，就是失职，就是没有承担责任，这是基本的一条原则。
无论上司在不在，都要忠于职责。工作是为自己的发展创造条件，有很多事不需上司吩咐，就可以去做。面对这些事，千万不要有这样的想法：“反正领导不在，省省力气吧。”你必须把自己的创造力发挥得淋漓尽致，争取达到惊人的效果而绝不能过于计较自己付出的劳动是否超过了报酬。古人讲“慎独”，要求不论人前人后都一样，所以，作为一个真正负责的员工，不论上司在不在，都要尽心尽责。
2.看重自己
天生我材必有用，每个人都有自己的优点和缺点，每个人都有存在的价值，每一个人都是这世间独特的一种存在，因此我们不必用惊羡目光仰视他人，更不必对他人的某些成就顶礼膜拜。他人有过人的智慧，有成功的事业，有显赫的地位，但我们有自己的勤奋与真诚，有一步一个脚印的前进，还有无限多样的明天去憧憬。雄鹰能搏击蓝天自由翱翔，但蜜蜂也能传播花粉使大自然五彩斑斓，果实累累；钻石晶莹剔透，虽然价值不菲，但沙砾也能垫基铺路成就百丈高楼和平坦大道。看重自己，才能感受平凡的美好；看重自己，才能拥有阳光的温暖；看重自己，才能到达成功的彼岸。
3.不优柔寡断
面对严重的问题，我们应该把问题的方方面面都照顾到，慎重地权衡考虑，但绝不要优柔寡断。假使你存在慢慢考虑或重新考虑的念头，那么失败的可能性就很大。所以，宁可使你的决断有1000次的错误，也不要养成优柔寡断的习惯！
一个敢于决断的人起先虽不免要有错误，但以后他将不会重演那样的错误。只有那些不敢决断的人，在解决每个问题时都要留出重新考虑余地的人，才是一事无成的人！
4.依靠自己
有的人对责任心存畏惧，他们希望企业能给予一个宽松的环境，希望能从上司那里得到对每一项工作的明确批示，如果工作出现纰漏，上司会与自己一起承担责任。这种看似是人之常情的思想，但却是不对的。这样的下属充其量也就是领导手臂的延伸而已，不能开动自己的脑筋，只能作为领导的附属物而存在，对要求独立自主地去思考的工作是无法胜任的。而现代企业管理的思路是要求领导用岗位职责去管理每个人的工作，重视结果而不重视过程，这与传统的命令式管理有着本质的不同。所以在新的形势下，你所得到的指令仅仅是一个目标而已，具体实施的程序与方法必须自己去寻找去积累，去养成积极主动工作的习惯。善于动脑筋解决自己的工作，并勇于承担责任，唯有如此，你才可能担当起更大的责任。
如何做好职责管理
亲爱的小李。子：
我在公司担任人力资源部经理一职，主要负责员工的日常管理，平时事情不多，担子却很重。我一直在兢兢业业地工作着，结果不尽如人意。请问有什么好的方法和建议吗？
不是我不小心
亲爱的小心：
你的问题让我想起互联网上曾风行一时的小故事：有7个人住在一起，每天共喝一桶粥，粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人来分粥。
强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。
然后大家开始组成3人的分粥委员会及4人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。
最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等到他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每个人都尽量分得平均，就算不平均，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。
将这个分粥的故事引入管理中，即表明管理的真谛在“理”而不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个像“轮流分粥，分者后取”那样合理的规则，让每个员工按照规则自我管理。
你要让下属明白，员工和企业是一个利益共同体，在商业竞争中，企业的发展需要全体人员在各自的岗位上尽职尽责，尽心尽力做好每一件事情，同时，员工的发展又必须以企业的发展为前提，只有企业在竞争中获得了胜利，才能实现员工的利益和期望。
责任、权力和利益是管理平台的3根支柱，缺一不可。缺乏责任感，公司就会产生腐败，进而衰退；缺乏权力，公司的制度就会变成废纸；缺乏利益，员工就会缺少了积极性，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能各司其职。
一家企业，特别是走向管理规范化的企业，应通过组织设计和工作分析的方式来解决职责问题。这样，才能对各岗位职责做出明确、科学、准确的界定。但是，进行组织设计和工作分析也不能完全解决所有的问题，对此，需要明确以下几点：
1.组织设计要科学合理
企业应该十分关注规范化管理，要进行科学的组织设计、工作分析和岗位描述。如果组织设计和工作分析不合理，那么得出的管理规范必然是行不通的，其结果可能导致更多问题的发生。
2.组织设计和工作分析不能解决所有问题
随着企业的变化和发展，岗位职责也会不断发生变化。所以组织设计也应适时而变了。
3.避免形式主义
组织设计和工作分析由于要求科学、合理和完整等各种特性，必然需要处理相当多的具体问题。只有组织设计的轮廓，而不考虑具体问题，是没有多少效果的。
4.要尽量克服归罪于外的心理
解决职责管理过程的问题，不仅仅是公司的事情，还是各位经理人的共同职责，需要各位经理人勇于承担对员工和部门进行管理的职责，防止冲突和矛盾的发生。
如何提升员工的综合素质，以更好地为企业服务，是每一个企业必须钻研和讨论的课题。让每一个普通的员工成为企业里最棒的员工，首先需要一个好的管理者，一个紧密团结在一起的队伍，一个有助其不断成长发挥聪明才干的空间。因此，好的职责管理是企业发展的前提之一。
