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第18章 一分钟也不拖延——怎样提高效率(1)

时问无限,生命有限

人的生命是有限的。以现在人均寿命计算,人一生将占有50多万个小时,除去睡眠时间也有30多万个小时。人的一生是消耗时间的过程,不同的是每个人对时间的利用和发挥是不一样的,因而实际生命的长短也是不一样的。比如:以分计算时间的人比用小时计算时间的人要多拥有59倍的时间;以秒计算时间的人则又要比用分计算时间的人多拥有59倍的时间。对于珍惜时间的人来说,时间就这样不断增加,甚至是成倍地增加。

所以说,时间无限,生命有限。在有限的生命里能倍增时间的人就拥有了做更多事情的资本。

时间的宝贵,在于它既是一个公平地分配给每个人的常数,又是一个变数,对待它的态度不同,获得的价值也就有天壤之别。时间就像在冥冥中操纵一切的神灵,它绝不会辜负珍惜它的人。时间给予珍惜它的人的回报是丰厚的,时间对人的报复也是无情的。

有人曾这样设想:我愿意站在路边,像乞丐一样,向每一位路人乞讨他们不用的时间。愿望是美好的,如果真能乞讨到时间,相信所有人都会甘做这样的“乞丐”。

然而,懒惰的人把许多宝贵的时间都给浪费掉了,每日得过且过,虚度着自己的年华。只有勤奋的人、做事讲求效率的人、懂得科学支配时间的人,才可以把一天24小时变成25小时甚至更多。

时间是乞讨不来的,时间只会提醒你切莫在生活的沙滩上搁浅,激励你不断开拓前进。对于酷爱时间的人,时间则给予热情的报答;对于奋力赶超的人,时间将无私地帮助他超越岁月。可是,对于轻视时间的人,时间会嗤之以鼻,把他抛至脑后;对于挥霍时间的人,时间则一笑而过,使他一无所得;对于遗弃时间的人,时间将愤然离去,使他追悔莫及;而对于戏弄时间的人,时间就毫不留情,给予他苦果一枚。

只有那些具有深刻时间观念的人,才可能成为运筹时间的高手。

香港的李嘉诚,为了不耽误开会,不失约于人,雷打不动地将自己的手表拨快10分钟,以保证准时出席或赴约。他处事果断、老练,绝不拖泥带水。他曾在17小时内,谈妥一笔29亿港元的交易,随即致电汇丰银行,2分钟内就安排了一笔1.9亿港元的贷款。他经常对下属说,早上的事,下午必须有决定或答复;假如17小时内发生的事非常繁复,则在24小时内一定答复。这就是华人首富李嘉诚对时间的态度。

有时间观念的人,会因为无聊地过了一个小时而后悔不迭,才会想方设法地去寻找运筹时间的方法。美国首任总统华盛顿,享誉盛名。他的许多部下都领教过他严守时间的作风。他约定好时间的事情,必定会按时做到,一秒都不差。

有一次,他的一位秘书迟到了两分钟,看到华盛顿满脸怒容的样子,秘书赶紧解释说,自己的手表不准。华盛顿正色地说:“或者是你换一只手表,或者是我换一个秘书!”华盛顿对时间的重视,使得这位秘书从此不再迟到。

华盛顿所具有的这种守时观念,正是优秀员工应当具备的。

把工作完成在昨天

在时间的词典里,“明天”是一个令人感到愉快的词,因为有了明天,就有了希望、有了憧憬。失意落魄的人用它当做精神上的最后一根支柱,成功得意的人将它当做要到达的下一个目标的里程碑。

如果哪一个人对明天失去了信心,那么就可以宣布:他已无药可救!

一位赫赫有名的商界老总,在记者提出让他描绘公司前景时,这位老总没有如人们所预料的那样侃侃而谈,而是满怀自信地告诉记者:“我们当然要关注明天,但我们最关注的是今天,只要你看看我们今天实实在在地做些什么,在如何努力地工作着,就知道我们的明天会怎样了。”

这位老总的回答透着耐人寻味的哲理:只有善于关注今天的人,才能拥有骄傲的明天,任何好高骛远或盲目悲观都是空中楼阁,因为只有脚下的土地才最坚实。

有家公司老板要赴海外公干,且要在一个国际性的商务会议上发表演说。他身边的几名要员于是忙得头晕眼花,要把他赴洋公干所需要的各种物件都准备妥当,包括演讲稿在内。

在该老板搭飞机的那天早晨,各部门主管也来送机。有人问其中一个部门主管:“你负责的文件打好了没有?”

对方睁着那惺惺睡眼,道:“今早只有4小时睡眠,我熬不住睡觉去了。反正我负责的文件是以英文撰写的,老板看不懂英文,在飞机上不可能复读一遍。待他上飞机后,我回公司去把文件打好,再以电讯传去就可以了。”

谁知转眼之间,老板驾到。第一件事就问这位主管:“你负责预备的那份文件和数据呢?”这位主管按他的想法回答了老板。老板闻言,脸色大变:“怎么会这样?我已经计划好利用在飞机上的时间,与同行的外籍顾问研究一下自己的报告和数据。你这是让我白白浪费坐飞机的时间呀!”这位主管的脸色一片惨白。

作为一名独立的员工,任何时候,都不要自作聪明设计工作,期望工作的完成期限会按照你的计划而后延。成功的人士都会谨记工作期限,并清晰地明白,在所有老板的心目中,最理想的任务完成日期是:昨天。

这一看似荒谬的要求,是保持长久竞争力不可或缺的因素,也是唯一不会过时的东西。一个总能在“昨天”完成工作的员工,永远是成功的。其所具有的不可估量的价值,将会征服任何一个时代的所有老板。

在金融海啸席卷全球的今天,大至企业,小至员工,要想立于不败之地,都必须奉行“把工作完成在昨天”的工作理念。作为一名老板,百分之百是“心急”的人,为了生存,他们恨不得能把每一分钟分成八瓣。按他们的速率预算,罗马三日建成也算慢。所以,要老板白花时间等你的工作结果,比浪费金钱更叫他心痛,因为失去一分钟,在那一分钟内能想到的业务计划,可能价值连城。

贝多芬曾说过这样一段话:我们没有学习一些有用事物的日子,都白白浪费掉了。千万不要把昨天就能完成的工作拖延到今天,不要愚蠢地等到老板开口说那句“你什么时候才能做完那件事”时,才开始四处寻找借口,并匆忙上阵,仓促处理未完的工作。

在人才竞争激烈的公司里,要想立于不败之地,员工都必须奉行“把工作完成在昨天”的工作理念。一个总能在“昨天”完成工作的员工,永远是最有价值的员工。

分清事情的轻重缓急

工作需要章法,不能眉毛胡子一把抓,要区分轻重缓急!这样才能一步一步地把事情做得有节奏、有条理。

时间管理专家特利克特曾在《时间较有效地使用》一书中建议我们在工作前先将各类事务按重要和迫切的程度排列好次序:

(1)本质上的重要性:非常重要必须做好;重要应该做好;不很重要可能不必要,但可能有用;不重要可完全免除。

(2)在时间上的迫切性:非常迫切现在就必须做好;迫切应该不久就做好;不很迫切可以拖一段;不迫切可以长期不做,没有时间因素。

显然,我们首先做“非常重要”和“非常迫切”的事。只有这两项完全重叠才是最主要的事,才是生活、工作中的真正“大石头”。

“非常重要”和“非常迫切”之事又可分为:必须亲自去做和可以授权他人去办,我们只做“非我办不可”的事。这样按事情的轻重缓急排列次序、安排日常工作,我们就可以节省出大量时间去做紧急而又重要的事,摆脱事务缠身而又非常超脱。

按“轻重缓急”次序工作的典型事例,人们往往举美国伯利恒钢铁公司董事长查利斯·舒瓦普与效率专家艾维·李之间的一次谈话。

董事长查利斯·舒瓦普对艾维·李说:“您能否向我提供一个在有限的时间里办更多事情的办法?如果有,我乐意听从并付给你合理范围之内所应索取的报酬。”

艾维·李略一思考说可以在10分钟内就给舒瓦普一样东西,这东西可以使他公司明天的业绩提高50%,然后他递给舒瓦普一张白纸,说:“请在这张纸上写上明天要做的6件最重要的事。”

舒瓦普用了5分钟写完。艾维·李说:“好了,把这张纸放进口袋,明天早上第一件事是把纸条拿出来,做第一项最重要的。不要看其他的,只是第一项。着手办第一件事,直至完成为止。然后用同样的方法对待第2项、第3项……直到你下班为止。如果只做完第一件事,那不要紧,你总是在做最重要的事情。”

艾维·李最后说:“每一天都这样做——您刚才看见了,只用10分钟时间。当你对这种方法的价值深信不疑之后,叫你公司的人也这样做。这个试验你爱做多久就做多久,然后给我寄支票来,你认为值多少就给我多少。”一个月之后,舒瓦普给艾维·李寄去一张2.5万美元的支票和一封信,信上说,那是他一生中最有价值的课。

5年之后,这家当年不为人知的小钢铁厂一跃成为世界上最大的独立钢铁厂。人们普遍认为,这一切成功的取得,艾维·李提出的方法功不可没。

根据紧迫性和重要性,我们可以将每天面对的事情分为四类,即:重要且紧迫的事;重要但不紧迫的事;紧迫但不重要的事;不紧迫也不重要的事。

只有合理高效地解决了重要而且紧迫的事情,你才有可能顺利地进行别的工作。而重要但不紧迫的事情要求我们具有更多的主动性、积极性、自觉性,早早准备,防患于未然。剩下的两类事或许有一点价值,但对目标的完成没有太大的影响。

你在平时的工作中,把大部分的时间花在哪类事情上?如果你长期把大量时间花在重要而且紧迫的事情上,可以想象你每天的忙乱程度,一个又一个问题会像海浪一样向你冲来,你只有被动地一一解决。长此以往,你早晚有一天会被击倒、压垮,相信老板再也不敢把重要的任务交付给你。

如果是后两类,很遗憾,你将一事无成。因为这些事情对你的主要目标来说并不重要,它们除了浪费你很多时间以外,还证明你是一个不能创造价值的人。可以说,一个人如果习惯于解决简单的、不重要的事情,他会不自觉地拖延重要的、困难的事情,毕竟解决后者需要更多的勇气和智慧。

只有重要而不紧迫的事才是需大量时间去做的事。它虽然并不紧急,但决定了我们的工作业绩。

避免淹没于琐事之中

如果你留心算一算你每一天的时问和行程,你就不难发现,有三分之一左右的时间,可能都在忙于一些琐事。例如洗脸、洗头、洗衣、吃饭、擦地等等,对于一个普通的工作者来说,这些琐事可以在工作之余去做。但是对于一个想取得一些成就的人来说,就不能限定于8小时的工作时间做工作。只有付出多于常人的工作时间,才能做得比常人更好,从而比常人获得的更多。

历史上几乎所有杰出的人物,他们在琐事上花费的时间是极其少的。居里夫人刚刚结婚的时候,家里的布置非常简朴。居里夫人的父母写信来说,想为他们买一套餐桌,作为结婚礼物,可以在邀请客人来家里吃饭时派上用场。但是,居里夫人很客气地写信回绝了。理由很简单,她认为现在没有时间来请客吃饭,连会客的时间也没有,所以就没有设置餐桌的必要,况且有餐桌之后,还必须花时间每天清理灰尘,这样一来就会影响她的实验。

居里夫人以及许多的名人,正是将别人做琐事的时间利用起来,为完成自己的目标,减少不必要的琐事,使自己的时间价值发挥到最大化。

你也要发扬这样的作风,将无意义、无价值的琐事尽可能减少,能够合并的合并,能够不做的坚决不做,一切为实现自己的工作目标服务。具体的做法是:

1.善于自制,不荒废时间

人生在世,做事如果能任由自己的性情来,那就太棒了。但问题是,任何人都不是天地间的唯一,可以想做什么就做什么,而别人也不可能为你而存在,对你唯命是从。所以,一个优秀的员工懂得自我克制,克制自我的情绪、克制自我的脾气。

自我克制实际上就是一种自律,它是一个成功的时间管理者必不可少的信条。在日常生活中,每个人都可以体察到自己的思想与行为,无时无刻不受到社会的制约。同时只要是正常人,也大都习惯于接受社会的习俗、道德、法律及制度的规范要求,约束自己的行为,以求同社会要求保持一致。这种他律与自律的一致,是顺利发展事业的重要保障。

2.走自己的路,让别人去浪费他的时间

人生就一张嘴巴,注定要说话;人生就一双眼睛和一个大脑,注定会对别人评头论足。有的人的评论比较中肯和坦诚,有的人则不同了,专对别人挑三拣四。

对于这两种截然不同的评价特点,人们所抱的态度当然不同。有的人一笑了之;有的人为好的评价而欢喜异常,为诋毁自己的评价而懊恼万分。

这里你要提倡的,就是第一种态度:一笑了之。不管评价是好是坏,都不要太在意。对于中肯的评价,不妨听听也好,那毕竟是对自己的肯定,说明你没有白干一场;至于诋毁的评价,也不要为此难过。人有各种各样,有的人天生爱嫉妒,偏偏自己遇到。这是你无论如何也改变不了的。既然改变不了,又何必去费劲。

3.洁身自好,不听他人隐私

社会上,常常有抱怨时间不够用的,他们把大量时间用在打听别人的隐私上,而自己却没有察觉到这也是浪费时间。

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