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第2章 领袖素质

——卓越人才应当具备的潜质

黄子杰

黄子杰,泉州师范学院原院长,博士,教授、博士生导师。担任全国高等医学教育学会理事、全国高等医学教育学会临床医学教育分会常务理事,2007—2010年教育部高等学校预防医学专业教学指导分委员会委员等学术职务。主要研究方向为心理行为研究的统计学技术和高等医学教育管理。发表学术论文数十篇,主编全国统编教材4部,撰写学术专著2部,获得多项科研和教学成果。

主持人(林华东副院长、博导):

同学们,随着新世纪高等教育大众化的到来,我国高等教育界不断迎来一波又一波的教育改革浪潮。人才培养的理念和方法不断考验着各级各类高校。泉州师范学院十多年来,也裹挟在这股巨流之中。为了探索一般本科大学当代人才培养途径,我们大胆提出一般本科高校也必须探索高等教育大众化视域下本科应用型人才个性化培养的新路径。今天,我们卓越人才课程班学员聚集一堂,请黄子杰院长作“领袖素质”的专题演讲,为“卓越人才培养工程”四大计划的卓越人才课程计划开第一课。黄子杰院长是厦门大学高等教育学博士,在人才培养方面有深入的研究,下面我们欢迎他为我们开讲。(掌声)

主讲人(黄子杰院长、博导):

人才培养方面教务处做了很好的改革,在既定的课程体系之外又开设了卓越人才的专题培养课程,这很好。他们请我来讲第一节课,我很乐意,也有点压力。作为教师上堂课其实没什么大不了的,但后面还有几位专家的课,我感到有点压力,总不能讲得比其他专家差太多吧。希望我讲的一些东西对大家有一定的启发。

一、领袖的释义

领袖是什么?在人们的心目中领袖是至高无上的,但是领袖并不都是领导。领导很大,领袖不大,领袖可以是一种气质,比如人们所说的这个人有领袖风范,只是说他的言行中有比较出色的表现。因此,我在题目后面加个副标题——“卓越人才应当具备的潜质”。卓越就是要比一般人强,领袖素质就是其中需要具备的素质之一。那么比别人强在什么地方?就是要有别人没有的素质,这包括领袖素质。

为了让大家听明白,我讲解一下领袖的意思。领袖是什么呢?领袖是领和袖,体现仪容仪表。因为与学生相处较随便,所以今天我没穿正装。穿衣服首先要整理好领子、袖子,领子袖子要整齐。比如,整理衣服时首先要把领子端正了;又比如,袖子不能太长也不能太短,时装上袖子过长那是一种艺术时尚,不在此列;生活中袖子长得看不见手,总让人感觉不是那么干净整洁。领袖既是仪容仪表的体现,又有带领这一层意思,领子袖子整齐了,衣服其他部分也就整齐了。领袖还是同类事物中突出的、看得见的人物,最后这一点才是领导的含义。

二、领袖与领导的区别

领袖和领导是有区别的。领袖可以不是官员,是一般人,是民众心目中认定的卓越者,是一种为人品质的优秀标准,是内在素质的自然体现,能赢得民众内心的服膺和向往。领导是官员,不是普通百姓,是上级任命的职务,是组织中一种具有行政级别的职位,是权力地位的外在标志,并由此让下属顺从和惧怕。为什么要有领袖素质,这很重要。日后大家工作时都要多人“联合作战”,这就需要团队精神,在团队中领袖素质特重要。若具备之,周围的人才会支持你、服从你、从心里信服你。领导则未必,在公众场合指手画脚,在单位中下属不得不服从的,在人们心目中不一定是领袖。领袖未必是领导,但好的领导一定要有领袖素质。对于一个卓越人士来说,领袖素质很重要。

三、领袖素质必备的要点

领袖的素质很多,如思想、品德、知识、能力、健康等等;又如专业知识、人际关系、信誉等级、进取精神、行为准则等等。可以讲的角度很多,今天我从不同角度来讲,构成领袖素质重要的两大要素。希望下面的内容对大家有所启发,我不是教科书,不可能面面俱到,可能遗漏了很多东西,我只讲个人觉得很重要的东西。领袖素质概括成一句成语——“眼亮心明”:一个是要有眼光,另一个是要有胸怀。

(一)眼光

眼光是指判断力的问题,是指有无前瞻性的问题,即你对一个事物是否能看到它的未来。很多人看东西都视若无睹,没有看到事物的内在东西。这里面很大程度上的原因是知识面不够、经历不够。眼力是要有基础的,这个基础就是博学多才,要博学多才才能帮助你发现问题,并看出其抽象的本质。

你们都是90后的,很幸福,接触计算机都比较早,没有上计算机课也会用。我们那时候的计算机和现在的不同,我们当时的计算机没有彩色的,计算机屏幕上是字符显示的界面,基本属于一种专业人士使用的专业工具,不是大众化工具。下面我讲一个关于图形操作界面的故事。美国施乐公司(Xerox)是第一家发明和生产复印机的公司,20世纪80年代初,施乐公司也生产计算机,后来主要做复印机了。当时很多电器公司都做过计算机,施乐公司做的计算机卖得还不错。总部设在康涅狄克州的施乐公司在加利福尼亚州有个研发分部,叫帕罗奥托研究中心(Palo Alto Research Center,也叫施乐PARC)。公司希望研究中心能提出新的东西来。西方许多大公司都有新概念研发部。比如,欧美汽车公司总在设计10年后的汽车,他们现在的图纸早已画到了5年后,概念车设计到了10年后。设计师们极为聪明,做了广泛的市场调查,能预知10年后的人们会喜欢什么样的汽车。宝马X5出来的时候,大家都认为很漂亮,是顶尖的越野车。可半年后宝马X6出来时,很多人认为有点问题,按我们的想法越野车是高大的,而宝马X6却比宝马X5小,一般人就不理解啦。设计师的聪明就在于此,你再多看几眼就觉得宝马X6的确很漂亮,不亚于宝马X5。路虎越野车本来很大,随后推出的限量版路虎就变小了,可看起来很漂亮。这些都是设计师在产品问世的前5年、8年、10年就已设计好了的。施乐公司在20世纪80年代就设研发部,工程师们可随意设计。由于当时施乐公司产品卖得好,老板没时间看研发部在做什么,而忙着去卖现有的产品。施乐PARC和苹果公司是邻居,他们经常请苹果公司的人来玩。苹果公司的老板不时也过去坐坐,施乐公司就给他们看研发部倒腾出来的东西。早年计算机的屏幕是黑体的,有白色或绿色字符命令条,每行一个命令。比如,电脑里有个文件夹叫ABC,文件夹里有个文件叫DEF,想要打印这个文件,就要敲cd ABC进入文件夹,进入后再敲print DEF才能打印出文件来。这样做很麻烦,这年头早不干这活了,你也不用记这些命令了,现在是图形界面,所有命令都在界面上以菜单形式出现,不需要记,看一眼就知道。这就是施乐PARC当时发明的图形用户界面(Graphical User Interface,GUI)。看到这东西后,苹果公司的老板就问:“你们公司对这不感兴趣吗?”施乐员工说“没兴趣。”苹果公司老板内心想,这应该是未来电脑发展趋势,于是就让千辛万苦、费尽口舌聘来的比尔·阿特金森(Bill Atkinson)专门为他写图形界面操作系统。后来著名软件大亨、微软公司的比尔·盖茨来参观,回去后也从事这方面工作,成就了大家熟悉并一直在用的Windows操作系统。苹果公司和微软公司都朝着这个方向发展,说明他们都眼光独到。而施乐公司现成技术没有应用,说明它缺乏判断力。苹果公司更厉害,在施乐公司的基础上不仅开发了图形界面操作系统,还发明了鼠标。这年头你可以没有键盘,但不可以没有鼠标。图形用户界面和鼠标的发明完全改变了计算机的历史,这就来自于眼光。

慧眼独到,既发现了图形用户界面,又发现了阿特金森,这个人就是大家极为熟悉的苹果公司老板乔布斯,他的眼光无与伦比。他和比尔·盖茨一样,也是大学肄业者,他们不是学习有困难而肄业,他们是等不到大学毕业就想去创业。乔布斯极其聪明,善于汲取有用的知识。他不念大学后还留在大学继续听课,免费旁听自己想上的课。具备多领域的知识是十分重要的,不久前我在物信学院人文讲坛开了“美国大学人文教育”的讲座时就提到,如果在大学中只局限于本专业,则眼光窄,思维不开阔,后期发展便会受限制。大学里有很多专业、导师、图书馆,可以多看、多学。你可以选择玩游戏、下馆子、谈恋爱,但如果四年都耗在这,你就会如网络上说的——“出来混都是要还的”。(同学们笑)那么,你在与别人交流时就会无话可说,不懂或懂得不深。一个人最重要的是要有内涵,若没有内涵怎么与人交往,社会也会孤立你。所以,千万不要只专注于本专业,要多看其他方面的书,学习、实践并掌握更多的技能。

(二)胸怀

胸怀对领袖很重要,领袖人物应有很好的包容心态和很强的交往能力。胸怀宽广是要有基础的,胸怀宽广的人有很强的自信心,自信来自于丰富的成功经验。例如,有人进考场十分冷静,知道怎么答卷,怎么检查,怎么交卷;有人进考场惊慌失措,丢三落四,差别在于有无足够的成功考试经验。胸怀宽广的人必有很好的经历,遇事沉着冷静,凡事举重若轻。胸怀宽广的人有很强的人格魅力和人心凝聚力,能包容别人的缺点。性格开朗乐观的人,人人都喜欢跟他做朋友。领袖是由群众自发拥护的,原因来自于他的自信、丰富的经历和成功的经验。

谷歌,大家知道吧?下面我讲谷歌公司的故事。谷歌的搜索引擎软件,由斯坦福大学计算机博士生拉里·佩奇(Larry Page)和谢尔盖·布林(Sergey Brin)在读期间设计的,后被推广运用。1998年谷歌公司成立,作为上市公司,发展很好。目前被公认为全球最大的搜索引擎,也是互联网上五大最受欢迎的网站之一,在全球范围内拥有无数的用户。谷歌允许以多种语言进行搜索,在操作界面中提供多达30余种语言选择。1998年至今,16年股票市值达2500亿美元,跃居高科技产品第一位。百度市值只有500亿美元,只是谷歌的零头。谷歌公司之所以非常有钱,缘于其服务好,信用度高。比如检索排名的科学计算方法是公正的,不是交钱多就排在前面。谷歌在美国高科技公司中是最有人性化、最包容的公司之一。包容到什么程度?谷歌的工程师在每周5个工作日中有1天可以用于自己喜欢的任何项目的研究。这很有用处,做自己感兴趣的事情是一种幸福,做自己讨厌的工作则是折磨。谷歌为了增加员工的幸福感,给员工一天工作时间做他感兴趣的事,员工幸福感增加了,工作的成效也显著提升了,指不定哪个自己喜欢的项目研究出了成果,反过来还会给公司带来更大的利益。

谷歌员工总结在谷歌工作的十大理由分别是:贡献一己之力;这里风景独好;赞赏是最强的动力;工作和玩乐并不相互排斥;我们爱员工,也希望员工感受到这份关爱;创新在我们的血脉之中;比一比,看一看,我们的公司绝对首屈一指;我们通过每一位用户的积累,将世界联系在一起;我们敢于涉足无人走过的路;天上掉馅饼的美事在谷歌可不是痴人说梦。字里行间无不流露出员工对公司的深深眷恋。差的公司老板用皮鞭赶着员工工作,包容力差,让员工每天上班像生活在“水深火热”之中;而好的公司老板会给员工适当自由的空间、业余爱好的时间,让员工做得舒服。天上掉馅饼的事在谷歌确实如此。谷歌的自由包容达到什么程度呢?这是工作台,比员工自己孩子的房间还热闹,工作环境使她舒服、开心、有趣,累了还可以去跑步,谷歌的休闲运动设施齐全。谷歌的休息室可以聊天喝茶,环境悠闲,觉得很自在。前段时间有部热播的纪录片——《舌尖上的中国》,谷歌公司的员工也拍摄了“舌尖上的谷歌”,上传到网络上。谷歌公司的三餐自助免费吃,这就是谷歌的胸怀,让员工开心地工作。谷歌大厨查利·艾尔斯(Charlie Ayers)原来是一位普通的厨师。谷歌公司位于美国硅谷当中,1999年谷歌决定开办食堂,当时员工才56人。公司要做全硅谷最好的食堂,于是就高薪招聘厨师。大量厨师去应聘,评委由谷歌公司的40个员工去品尝评判,艾尔斯脱颖而出被雇佣。当2005年艾尔斯离开时,谷歌公司全球的厨师有135个,每天做超过4000顿的餐食。谷歌员工自从有自助餐后,都早起到公司吃自助餐。用餐的人很多,据“舌尖上的谷歌”介绍,蛋挞、蛋糕可随便吃。有这么好的条件,当然你首先得是卓越人才。公司老板有胸怀善待员工,包容发展,凝聚力高,因此谷歌员工跳槽率是最低的。

四、领袖必须改正的缺点

(一)不认真

领袖必须改正的两个缺点,一个是不认真,另一个是太精明。特别是中国人,中国人在世界上是特聪明的,几千年前孔子、庄子等人的思想已经达到了顶峰,无法超越。人是需要聪明的,但不能太聪明。太聪明会造成不认真和太精明。

我给大家讲一个“页码”的故事。故事是这样的,有一员工整理了打印出来的几十页文档交给老板。老板发现没有页码,就故意做了一个动作把整叠文件不经意地掉在地上,假装说:“对不起,我不小心弄散了,你重新整理一下给我。”这位员工从头到尾花了半个小时整理好送过来,老板一看又没编上页码,就又散落在地上。员工又去整理,送来时还是没有页码,老板又将之散在地上。于是,员工很愤怒地说:“你玩我啊!”(同学们笑)老板说:“我就是玩你,没有页码用手写也要写上去,几十页的纸散在地上,整理都要半个小时。为什么不花几分钟把页码写上去?”我们在电脑上处理文稿的时候,字体、字号、行距、对齐、页码等都是由计算机做好的,轻而易举,点击鼠标瞬间完成。处理文档时忘了加页码属于不认真,不认真就会出错误,两三次辛苦的整理后还没意识到要加上页码,依然是不认真,而且是不认真导致的错上加错。这就是不认真吃的亏。

(二)太精明

太精明很容易患得患失,结果一无所得。我同事有个真实的故事:20世纪80年代后期,福建掀起到国外打工的热潮。很多人去日本打工,工作两年就能带回来50万元人民币。在当时万元户就不得了啊!我一个同事也去日本打工,回来后,他曾经诉说在日本如何受气、如何受辱的“悲痛史”。听完我认为原因出在他个人身上。他在日本的佳能公司打工,负责流水线生产中的复印机塑胶滚筒部件的“刮线”工作,也就是塑胶滚筒从生产机器下来后要用玻璃棒在塑胶滚筒刮7下。(黄院长示范动作,全场笑)这个动作一直做,做久了就很单调无聊,没有任何技术含量。这工作在日本是计件付酬的。中国人太精明了,你们猜他会怎么做呢?现场同学们回答“刮一下”。“你们都不用教,太聪明了。”(同学们大笑)这里的刮7下我估计是有科学根据的,以后复印机用起来卡不卡纸关键就在这。由于我这个同事没按规定刮7下,被工头训斥了一顿。后来他故伎重演,又被拖出去训斥与羞辱了一顿。于是,我同事很愤怒地问道:“你为什么打我?”日本工头说:“你没刮7下。”他说:“我有!”工头说:“你没有,我们这里有监控录像。”原来公司担心工人工作不踏实,就用监控器监视。刚开始第一天他很认真地刮了7下,但钱赚得很少,第二天他就“很精明”地只刮了2下,钱就赚得比较多。这显然是太精明所致。

具备领袖素质的人,不仅凡事要带头去做,而且要认真做,不计较得失。前不久,在第十三届中国科协年会期间,中国科协主席韩启德院士在天津医科大学与大学生进行面对面的对话交流。有大学生问到“当前大学生如何制定自己的职业生涯规划”时,韩启德院士回答:“大学阶段不必制定职业生涯规划。”他表示自己也从来没制定过职业生涯规划,因为未来会怎样无法预见。有很多人问他一步步走到今天是如何计划的,韩启德院士回答是没有计划,只是做什么事就要做到最好。他说,只要把眼前的事做好了,自然会有新的机会。确实,凡事不可太精明,只有认认真真去做,成功就在做的过程中,卓越就体现在做的过程中。有时候费时去上职业规划课程,还不如凡事都认认真真去做,在岗位上认真做事,比你做职业生涯规划要有用得多。

五、领袖必须克服的弱点

领袖要克服三个弱点:

一是不能坚持。牙关咬不住,凡事浮躁,缺乏坚持,一会儿一个变化,从没深入,没把本领学透,认为混过去就可以。许多事情在我们这里无法坚持,第一年认真,第二年随意,第三年走样,到第四年干脆走向反面。没有坚持,就无法产生震撼。

二是不守底线。我们要求一个人没有任何私心杂念是不可能的,但做人要有所畏惧,有畏惧就有底线。底线虽因人而异,但任何没有底线的人下场都是悲惨的。每个班肯定会有一些学生不太会念书,考试不及格时学生就找老师求情,但不及格就是不及格,需要再学习后补考,老师要守住底线。若因学生的贿赂或是说些让人同情的话,老师就给合格分数,底线就守不住啦。假如没有底线,老师就对不起那些认真读书的学生,就不能无所畏惧地做事。没底线的老师今天对你有利,明天他对别人不守底线时,就对你不利。我们要有底线,也要尊重别人的底线。

三是不爱反省。事情发生的时候没有去思考,缺乏悟性,就无法不断进步。有时学生把写好的论文给我看,现在是在电脑上看,我就直接在电脑上进行修改,修改后发给学生,学生看都没看就直接投稿了。我问学生看过没,学生说没有。我说你怎么不看一下,思考一下为什么要这么修改?做事情要多思考,感悟道理。很多事并不是不理解或不会做,而是静不下心来认真做。有时要抽点时间静下心来思考,看看想想。不爱反省是种弱点,一定要克服。

六、领袖素质的提升方法

对于领袖素质的提升,一是要多锻炼、多参与,亲身去实践;二是要多关注人。这里我说两个故事。

第一个是橄榄球四分卫的故事。在我看过所有体育运动的团体对决中,橄榄球最像两个国家间的战争,篮球、排球、足球不够像。橄榄球双方出场各11个人,规则:一方进攻一方防守,进攻方一直进攻,除非失败。失败后进攻方转为防守方。假定在4次进攻中成功地把球推进10码,就可继续进攻;若失败了就转换成防守。进攻方进攻时由领导者四分卫负责分球,对方则可以将持球人抱摔,持球人若倒地则进攻失败。为了防止运动员受伤,需要穿铠甲。橄榄球运动员本来就很高大,穿上铠甲就更高大了。前几天在美国访问时,听说国内某城市的一位副市长去美国考察橄榄球,想回来后,在本地发展少年儿童橄榄球运动。现如今我们中小学的春游、秋游、长跑比赛都取消了,还敢玩橄榄球,这是会出人命的!(同学们笑)大家知道不,橄榄球进行对抗性训练时是用很粗的钢管竖在地上,橄榄球员以冲刺的速度用肩膀去撞击它,一般人锁骨会断的。(全场笑)现场看比赛,都是铠甲碰撞的声音,非常壮观。双方攻防开始后,进攻方队员把球向后传给四分卫,防守方不管对方有没有持球,看见人就抱摔。橄榄球扔出去和篮球不一样,没有固定的轨迹,半路会被截杀。因此,四分卫这个位置十分重要,是个领袖人物,他要判断是用长传还是短传,这是种博弈。进攻时短传给旁边的队员,球丢的可能性小,但推进的速度慢;长传给远处的队员,球丢的可能性大,但取胜的机会多。开球后,四分卫习惯后退,由前面的队员拼死顶住防守方的人,前进10码,千辛万苦,最终如能摆脱截杀,到达底线,这是个光荣时刻。(大家笑)

著名四分卫马克·桑切斯(Mark Sanchez)出生于美国和墨西哥混血家庭,4岁时父母离婚,三个兄弟由父亲带大。他父亲是个有追求的人,觉得生活在白人居住区会受到很好的教育,当他母亲离开时,他父亲却不离开白人区,搬到长滩白人居住区。桑切斯的父亲在他的成长过程中严格要求并试图影响他,希望他成为领袖人物。他在高中的时候就进入校橄榄球队。橄榄球队全队80多个人,攻防全换,防守与进攻的人可完全不同。防守的人要高大得像坦克一样壮,进攻的人要身手敏捷并且奔跑速度快。教练看中桑切斯有强壮身材且十分灵活,入队不久就被选为四分卫,是球队的核心人物。记者采访他时,他说:“和队友友好相处十分不易,大家人高马大,有身材没思想。如何做到让大家服你,费尽心思。在跟队员相处中不知流了多少泪。”在橄榄球比赛中,别人豁出去保护你,你要把球传给谁?持球达阵的人奖金高,你不能一直只传给一个人。桑切斯就是在与人相处过程中,锻炼了沟通力,逐渐成了领袖人物。高中毕业后就被南加州大学录取了。2006、2007、2008三个赛季他都作为首发四分卫带领校队进入决赛,2008年以12胜1负的优异成绩获得冠军,为该校赢得了第11次全美高校橄榄球冠军。他也因此成为最有价值的球员(MVP)。2008年他还在读大学时,美国职业橄榄球联盟(National Football League,NFL)的纽约喷气机队(New York Jets)就要他,年薪千万。一千万不算多,还有广告收入。你们去访问美国橄榄球联盟的官方网站,有他的各种资料和拍广告图片。美国三大球中,棒球收入最高,其次是橄榄球,然后才是篮球。在全美大学橄榄球玫瑰碗杯(Rose Bowl)决赛时,球队出场要收广告费,其中光出场费就达1800万美金。我们要通过锻炼学会跟人沟通,不是为了当领导,只要能做到团队领袖就不得了啦。处处都能成才,前提是要多实践、多锻炼,学会与人相处。

第二个是玩具总动员的故事。美国皮克斯公司(PIXAR)率先把3D引入动画,这要感谢约翰·拉赛特(John Lasseter),他也是一个领袖人物。他的父母都是白人,只有他一个孩子,他比马克·桑切斯幸福,父母没有离婚。拉赛特小时候非常爱看动画片,放学后总是跑步回家看动画片,看完就画在纸张上。高中毕业后他进入帕泊丁大学(Pepperdine University),这是美国最美的研究型大学。念不到一年,当他知道迪士尼在学校附近开办的加州艺术学院招收动画学员后,就跟父母说他要退学去迪士尼艺术学院上课,他父母赞同了。这样他成为迪士尼艺术学院第二个报名参加的学生。我们要感谢拉赛特开明的父母,否则这世界上也许只是多了个可有可无的普通学者,却少了一个伟大的动画电影艺术家。他在皮克斯公司主持制作了10部长篇动画片,这些动画片都有共同的特征:一是动画里的汽车、动物、玩具等都采用拟人的手法,虽不是真人但都充满人性;二是必定演绎一段让男女老少都流泪的故事。他大获成功是因为抓住了人心。1995年上映的《玩具总动员1》耗费了上亿美元,历时4年做出。这就需要一个团队来完成,如果你没有领袖的感召力,谁跟你一起做?《玩具总动员1》是全球第一部3D动画片,票房超过了3亿美元。1999年《玩具总动员2》票房接近了5亿美元,到2010年《玩具总动员3》票房超过10亿美元,在全球动画电影票房排行中位居第一,太夸张了。所有故事都是讲有一定缺陷的“人”,想离开朋友和团队独自去冒险,结果却在朋友和团队历尽艰辛的帮助下,获得温情与理解,回到现实中来,实现了大团圆。故事中一定有让你感动得流泪的东西,因此他获得了奥斯卡奖,在好莱坞星光大道的五角星上留下了自己的名字。

拉赛特高度关注人,他在招募员工时只注重一点:你爱不爱动画。他的成员中有优秀的也有平庸的,但组成的团队一定是最强的。人都有缺点,但努力尽心就好。事业靠人来做,作为领袖要团结大家,组成一个强有力的团队。关键是要知道成员的优缺点,学会用他、包容他、激励他,把潜能激发出来。首先是爱员工,第二是要搞好人际关系,学会跟员工做朋友,这是成功的基础。

最后留个作业给大家,大家可以下载。有个测验题,如果你做一个领袖的话,可以是班长、团支书、宿舍长等,遇到下列12个问题,会怎么做?每个问题都有4个选项,选择一个与你的想法最接近的答案,在表上打钩。哪个选项多,这个区域数字大,对照下面的解释,看看你有没有领袖素质。我相信有些人天生具有领袖素质,但更多的人是后天锻炼成长起来的。要着重多锻炼,多关注人。

今天的讲座到此结束,谢谢大家!

主持人(林华东教授):

同学们,刚才我们聆听了一场有趣生动的讲座,黄子杰院长从“领袖”的含义、领袖与领导的区别、领袖素质必备的要点、领袖的胸怀、领袖必须克服的弱点、领袖必须改正的缺点和领袖素质的提升方法等六个角度,以丰富的实例、诙谐的语言、深刻的解读,为卓越人才应当具备的潜质做了十分生动的描述。希望在座卓越人才班的同学们,积极培养领袖的素质,为今后事业的发展奠定良好的基础。让我们再一次以热烈的掌声表示感谢!

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