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第22章 想在职场有所作为,先要用心铺路(2)

最后,小齐留了下来。

课堂精讲:

每个组织、单位里都有一些业绩出色、能力特别优秀的人,也有与领导关系密切的人,领导一般会通过他们来了解下属的情况,这些人就是职场中所谓的“关键”同事。“关键”同事是你所处的职场环境中的重要人物,是你与上司之间沟通的重要桥梁。很多时候领导都会通过参考这些“关键”同事的意见来衡量和判断某个人,或是做出某项决定。

如果能与公司里的“关键”同事处好关系,让他在关键时刻替你说上几句好话,或许比你努力表现自己更加有效。

不过,值得注意的是,同事的好话一般在小事上能够起到作用,但在大的事情上,不可全部寄托于同事,同事的话可以起到铺垫的作用,具体运作还要靠自己去努力。

课后总结:

“关键”同事利用得妙,他们就会成为你职场中前进的强大助力。在职场中,多拉拢那些经验老到、较为得宠的人,一定会令你在累积人脉的过程中事半功倍,也会让你的职场之路走得更加顺畅。

冷庙更要勤烧香

课堂导读:

“冷庙烧香”意思是说如果要烧香,就找些平常没人去的冷庙,不要只挑香火繁盛的热庙。热庙因为烧香人太多,神仙的注意力分散,你去烧香,也不过是众香客之一,显不出你的诚意,神仙对你也不会有特别的好感。所以一旦有事求它,它对你只以众人相待,不会特别照顾。

但冷庙的菩萨就不一样,平时门庭冷落,无人礼敬,你很虔诚地去烧香,神仙对你当然特别注意。同样的烧一炷香,冷庙的神仙却当这是天大的人情,日后有事求它,它自然特别照应。如果有一天风水转变,冷庙成热庙,神仙对你还是会特别看待,不把你当成趋炎附势之辈。

课堂精讲:

一个人能否发达,受很多因素影响,比如机遇。你的朋友当中,有没有怀才不遇的人?如果有,这个朋友就是“冷庙”,你应该像对待“热庙”一样,时常去“烧烧香”。有时甚至可以送些钱,让他自己买些实用的东西。因为他尚未发达,所以可能不会礼尚往来。他虽不曾还礼,但心中绝对不会忘记他欠的人情债,人情债欠得越多,他想还的心越切。当他有偿还能力时,即使你不去请求,他也会主动还你。

对人情的投资,最忌讳的是急功近利,因为这就成了一种买卖,甚至是一种贿赂。如果对方是有骨气之人,更会感到不高兴,即使勉强接受,也并不重视;即便日后回报,也是半斤还八两,没什么好处可言。平时“冷庙”不烧香,事到临头再抱佛脚就来不及了。

一个精明的职场人,既要懂得拉拢关键同事,又要深谙“冷庙”烧香的技巧,主动关心那些平时看起来不起眼的同事,得到他们的好感和信赖。不要认为这些人对我们毫无帮助,很可能到了某个重要时刻,这些“冷庙”就会大大彰显他们的力量了。职场中的人际脉络在于日积月累,多取得一些人的信任,多拉拢一些人,对没有任何坏处。

课后总结:

身在职场的每个人不仅需要善于存储能力资本,还要会存储人情资本。要记住,人脉不只在建立,也要重视平时的经营,否则时间长了,人脉就变成冷脉了。

夸奖上司,最好还是背着他

课堂导读:

财务部的蓉蓉是个整日不离上司身边的“马屁精”,常常当面称赞上司。只要上司一说话,她总是第一个拍手叫好的人,平日里也是好话常不离嘴。时间一长,上司脸上露出了一些不悦,而同事更是对其敬而远之。久而久之,蓉蓉在部门里就被孤立出来了,而且也没有想当然地得到上司的重用,反而越来越被上司忽略。

相反,同部门的小怡从来不当面逢迎领导,她只是在和同事的交流议论中,不经意地就领导说过的话、做过的决定做一番正面的品评和赞扬,而且在说的时候语气也非常中肯,说完即过,绝不重复说第二遍。不过,领导仿佛特别看重小怡,总是把部门的重要任务交给她,遇到重要问题时也有意无意地征询她的意见。显然,领导已经在培养小怡做他的接班人了。

课堂精讲:

当着上司的面直接夸赞他,虽然也是一种奉承,却很容易招致周围同事的轻蔑。而且,这种正面的歌功颂德所产生的积极影响很小,有时还可能产生消极影响。

每个人都喜欢听到自己被人赞美,但身为一个公司里的领导,周围也少不了各种溜须拍马、刻意逢迎的人。时间一长,领导对这些整日赞扬他的人就有一定的抵触和提防心理了,这样的人也很难真正赢得领导的信赖。相反,如果在背后巧妙夸赞,则会给人一种诚心诚意的感觉。当领导通过其他途径听到你的夸赞之词时,会觉得你是发自肺腑地称赞他,而你想要得到他的信任和重用,自然也就变得轻而易举了。

不要担心背后夸领导他会听不到。要知道,一个精明能干的上司,即使在他管不到的部门内,必定也会安置一两名心腹,这些心腹就是传达你言辞的“关系网”。所以,你的这些赞美之词终有一天会传到上司耳中。

我们大可以利用这些“网”,让赞美的言辞流传出去。一个人若连这点“智慧”都没有,那他就很难“高升”了。

课后总结:

如果有人当面夸你,你在感到高兴的同时是不是还会闪过一丝“他有什么企图”的念头呢?如果通过第三者获得他人夸赞你的信息时,你是不是毫不怀疑他的动机并感到由衷的欣慰和高兴呢?答案是肯定的。要知道,你的领导亦如此。

上司永远是最优秀的

课堂导读:

有一位国王挥霍无度。一天,财政大臣决定策划一场前所未有、最为壮观的宴会,以讨国王的欢心。

显赫的贵族以及最伟大的学者都参加了这场为国王准备的宴会。剧作家甚至还为这次盛会写了一个剧本,并在晚宴时,予以表演。

宴会之后,众嘉宾一起参观财政大臣特地为国王修建的别墅。财政大臣陪伴着国王走过呈几何图形排列的灌木丛和花坛,观看烟花和戏剧表演。宴会一直延续到深夜,宾主尽欢,参加的人都认为这是他们见过的最令人赞叹的盛事。

然而出人意料的是,第二天一早,国王便下令逮捕了财政大臣。三个月后,这名财政大臣被控私自侵占国家财产,被送上了断头台。原来,国王傲慢自负,他希望自己永远是众人关注的焦点,无法容许任何人抢自己的风头。

课堂精讲:

财政大臣本以为自己完美的策划会受到国王的称赞,但他让自己的风头盖过了国王,所以最后招来杀身之祸。

当上司的人大多都不希望下属的才能高过自己。在平时的工作中,优秀而有实力的人来到一个部门,上司表面上感到如虎添翼,私下里却忧心忡忡。他担心自己某一日会被自己的下属挤走。

因此,聪明的下属要学会遮掩自己的才华,以愚钝来衬托上司的高明,从而获得上司的赏识和垂青。当上司的新点子提出后,可先装作不理解,然后才大彻大悟,继而拍手叫好;如果对某项工作有见解,明里不说,可底下献计。虽然在群众中没有面子,却给上司增添了光彩,从而使上司欣赏有加。

与上司相处的哲学就是该装糊涂的时候装糊涂,以免上司疑心病重。其实,上司的这种心态也是可以理解的,因为在他的人生旅途中,难免有一些人会背叛他,或是得了他的好处却不知报答……久而久之,他对别人都不太敢推心置腹了。他如果遇到比自己能力强的下属,就会感到很不安心。因此,如果你想取悦他,就不要过分展现你的才华。

课后总结:

不要总是自以为是,那样只能为你带来更多的麻烦。身处职场,只有相信上司永远是最优秀的,让他成为最光彩照人的那一个,你才有机会得到他的青睐。

马屁不光要拍得响,更要拍得恰当

课堂导读:

周末员工聚餐时,经理指着旁边座位一个人的皮包说:“这个包蛮别致的,不知在哪儿买的。”

说者无心,听者有意,半个月后,莉莉就把一个同样款式的皮包送到了经理的办公室:“经理,我上周去参加客户的发布会,人家给了个商场的消费卡,到商场一看,正好有这个款式的皮包,我就帮您选了一个,您看喜不喜欢?”

经理站起身说:“不行不行,你留着自己用吧。”莉莉连忙说:“难得您看中一件东西。说真的,您的眼光就是和别人不一样。再说没您的照顾,我哪有机会参加那个发布会啊!”于是经理又拿出一张请柬说:“下周五在国宾饭店有个酒会,我也不喜欢凑热闹,你替我去吧。”莉莉接过请柬,假装埋怨地说:“看您说的,好像您真老了似的,上次参加发布会时还有好几个女客户问我,您怎么那么年轻!”一番话说得经理面露喜色,其实经理已经五十多了。

课堂精讲:

上例中莉莉的成功之处在于她抓住了经理爱美、怕老的心理,非常自然地加以吹捧,让慨叹年华已逝的经理得到了心理的愉悦。身处职场,有时我们不得不去刻意逢迎,但过于吹捧领导,会让领导觉得华而不实,甚至会对我们产生不好的印象。但是,像莉莉这种言行并举的完美马屁精,怎能不让上司喜笑颜开?对这么懂事的下属,上司当然另眼相看了。

和完美马屁精比起来,低级的马屁精常常苦于拍不到位,平庸露骨的恭维往往拍在“马腿”上。低级马屁精不但不能讨得老板的欢心,反而让自己在众人眼中留下“奴颜媚骨”的小人形象。所以,想拍上司的马屁,就要先锻炼自己成为一个完美的马屁精。

要把“马屁”拍响,就必须找准对方的“心窝”这样才能有的放矢。而且,在拍得响的同时,还要拍得恰当。摸透了对方的心思,再有针对性地加以吹捧,满足对方的欲望,才有可能得到对方的赏识。

一句恰到好处的称赞,效果胜过一万句不着边际的恭维。不过,无论出发点是什么,想和对方攀上关系,恭维到位,应该注意的问题有很多。要知道,拍马屁不是生搬硬套,硬拍强拍,如果说出来的话荒谬可笑,很容易引起上司的厌恶和鄙视。

课后总结:

做一个完美的职场马屁精是很有必要的,这样的人在臣服于自己的领导的同时,还能够间接而优雅地维护自己的权利,让自己在职场或官场上的前途无可限量。

第3周攻克职场的心理难关

提前预防上班恐惧症

课堂导读:

吴洁是金融专业的一名应届毕业生,毕业后先是进了一家银行工作,待遇还不错。由于是新人,她一开始被安排到柜台点钱。“工作日复一日,太枯燥了!”在银行工作还不到半个月,吴洁就辞去了这个比较稳定的“金饭碗”,跳槽到一家公关公司。

进了公关公司的吴洁依然只能从基层做起,她被安排去处理一些繁杂的琐事,打字复印、接待、端茶倒水,新工作的“美丽光环”渐渐从吴洁的心中褪去,随之而来的是像第一份工作那样的焦虑和烦躁。终于,吴洁又无法坚持上班了,不到两个星期,她再次放弃了这份工作。

在辞去第二份工作后,吴洁对自己能否正常工作产生了怀疑。现在,吴洁一提到“上班”就充满恐惧,也没信心继续找下一份工作。

课堂精讲:

很多刚毕业的学生和年轻的白领都有过像吴洁这种对上班充满恐惧而想要逃避的心理,这种心理就是“上班恐惧症”。

心理学家分析认为,出现“上班恐惧症”,多数是因为太过重视自己的兴趣爱好,总是想“我想做什么”和“我喜欢做什么”,却很少考虑“公司需要我做什么”和“这份工作本身要求我做什么”。这种认知上的差异使这些人在工作中常感到无法实现自我价值,进而开始怀疑工作本身的价值,所以对上班心存恐惧。

据调查,出现“上班恐惧症”的人,多是性格比较内向、平时与社会接触较少、心理存在一定缺陷、在人际交往上存在一定问题的人。同时,他们又比较聪明,考虑问题比较周到,毕业后思想的松弛让他们胡思乱想,进而影响工作和生活。

要克服“上班恐惧症”,首先要调整自己的认知,用积极的心态去适应当前的工作环境。其次要学会与同事交往,同时不要把注意力放在对上班的担忧上,想象一下上班后可能获得的成功和喜悦,帮助自己克服恐惧。如果上班恐惧症已经对正常生活形成困扰的话,还可以去求助专业人士,比如职业指导专家、心理咨询师等,他们会从职业的角度出发,给你科学的指导,帮助你重获健康的心理状态。

课后总结:

出现“上班恐惧症”并不可怕,只要能以积极的心态去调节身心或是配合治疗,就一定能够轻松渡过这个难关。

警惕假期综合征的袭击

课堂导读:

春节长假眨眼就过去了,正月初八早上,在某单位工作的小陈上班后就一直觉得烦躁不安,看到同事也都是一副委靡不振的样子。小王大声嚷着:“我老觉得还在过年,心想收都收不回。”小陈附和说:“我也是,头昏脑涨、心不在焉的,这种状态怎么工作啊?”小李也说:“就是,这一上班就感觉有点憋闷,老提不起精神。”

课堂精讲:

很多人在长假结束后都会有这种不适的状态,这就是“假期综合征”。它既是身体上的疾病,也是一种心理疾病。

随着生物钟学说的逐渐普及,假期综合征也越来越引起人们的关注。所谓假期综合征,指的是假期之后所出现的病态表现。患上假期综合征的人,在长假过后往往会出现身心疲惫,心情烦躁,精力不集中,睡不好,吃不香,没有上课或上班的激情等不良状态,但身体没有器质性病变。此时若不加以重视,及时采取保健措施,疾病会骤然降临。

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