2002年1月1日早晨8时，一声“早上好，这里是《都市快报》”，陕西电视台都市青春频道开始了她的三秦之旅。这是陕西电视台面向都市，根据受众需求设计的一个全新频道。支撑这个频道的工作人员平均年龄只有26岁。年轻意味着活力，年轻意味着梦想，“梦想与创造”成为频道最初的理念。
立足西安市区800万人口，面向关中城市带2250万人口，陕西都市青春频道而今成为西安地区最强势的地面城市频道。频道全省有效覆盖率达到90%以上，收视主力人群集中在接受过良好教育，注重生活质量，具有一定购买能力的城市中青年观众。2010年频道全天平均收视率1.02%，平均市场份额7.89%，较2009年提升了25.93%和23.09%，远远领先于同城竞争者。频道晚间收视率和市场份额在西安地区排行第一的天数达到285天，占到全年的78%，比去年的180天增长58%；“全天第一”天数156天，比去年同期的52天增长200%。
2002年1月1日开播的《都市快报》是中国最早开播的民生新闻之一，荣获“中国电视百佳栏目”、中国电视栏目创新榜“最具发展潜质电视栏目”等光荣称号；2005年5月，该频道推出的言论类板块《一说为快》开创中国电视评论新形态，主播韩冰因此荣获“中国电视播音主持金话筒主持作品奖”。2005年创办了中国第一档制播分离的日播方言栏目剧《都市碎戏》，演绎“想演就演”的民生娱乐精神，该节目产品和模型输出到全国多家电视台。
2006年1月1日，陕西都市青春频道创办的直播类新闻杂志节目《都市热线》，率先在全国推出“手机记者”和“百姓报天气”等新概念板块；其中“RAP资讯”实现了版权收入；互动板块《小民话题》为都市的草根阶层提供了话语表达的平台，被誉为“中国民生新闻深度创新的标志”。
2007年，该频道成功入选全国地面频道第一阵营，并成为“2007年度全国TV地标管理创新奖”、“2007年中国十大创新广电”称号的唯一获奖者。陕西都市青春频道还在2010年荣获“2010年最具影响力电视民生新闻频道”和“年度经典传播价值媒体”全国大奖。
一、细分市场——精准的对位传播
市场细分是市场发育到一定阶段的必然产物，植根于细分市场的市场定位是市场竞争的必由之路，企业如此，媒体也是如此。陕西都市青春频道成立之初就有自己的明确目标：“立足西安市，分割市台市场。”谁在看电视？他们要看什么电视节目？是频道创办之初首先必须回答的问题。西安市受众调查是陕西都市青春频道的第一笔开支，《都市青春频道市场调研报告》中的数据至今还对频道的决策发挥着影响。先做受众调查，再做新闻生产，最终形成精准的对位传播，这是陕西电视台第一次真正与市场接轨，第一次确定了以市场需求来设置内容的生产模式。
2002年的《都市快报》是陕西都市青春频道第一次对都市人群进行细分后的产物。之后，都市青春频道的定位和栏目设置纷纷出台，并形成了一系列以“都市”为品牌的节目链：包括《都市女孩》、《都市热线》、《都市碎戏》、《碎戏碎事》等。而今《都市快报》创收达一亿，这在一个人口不足1000万的中型城市非常难得。四年之后的2006年，《都市热线》开播，依然以民生新闻为主打，所不同的是在传播形式上进行了创新，3000万的年收入让《都市热线》成为陕西电视台成长最快的电视栏目。
“民生新闻是细分市场之后的主流新闻”，陕西都市青春频道第二次对都市人群进行细分，强化了面向中产阶层。中产阶层是城市中最具活力的群体，是社会发展的中坚力量，代表都市媒体的未来，因此，中产阶层的媒介消费需求和消费习惯是都市电视媒介必须考虑的问题。2005年，陕西都市青春频道针对晚间19∶30到23∶30受众特征进行分析发现，高收入的中产阶层占据不小比例，他们对新闻信息的需求是相对理性、深入的，包含多元价值的判断与解析，晚间的《都市快报》相应加以调整，增加了深度的评论——《一说为快》。《一说为快》就每天的新闻事件，用辛辣、诙谐的方式，从平民视角做评论，活泼不失严肃，幽默不失权威。信息传播从简单呈现到深度解读，民生电视新闻实现了从保证受众知情权到赋予受众话语权的跨越。
2005年，正当方言栏目剧火遍大江南北的时候，都市青春频道也推出了自己的栏目剧《都市碎戏》。“碎”在陕西关中方言中是“小”的意思。《都市碎戏》定位为讲述发生在都市里的小故事，以陕西方言为基本形态，以艺术再现的手法反映市民关注的各类民生话题。《都市碎戏》开播后不断攀升的收视数据证实，以娱乐的方式解读民生的尝试是成功的，“民生娱乐”的理念也正式浮出水面！
理念引导方向，继《都市碎戏》之后，都市青春频道的民生娱乐产品相继推出。2006年，民生新闻杂志节目《都市热线》推出“百姓报天气”，每天走进一个社区，选择该社区的老人、年轻人和儿童各一名，讲一个笑话，秀一段才艺，再融入一段天气资讯，每天三分钟，让任何一个想在电视上露脸的人得到“我上电视了”的满足感，也让每一个普通人感受一种发自心底的愉悦感，于是“忽冷忽热别感冒，天气资讯我来报”，这句“百姓报天气”的口号成为西安许多社区的流行语。民生娱乐扎根本土“民情”，其所采用的娱乐方式和表达方式必然会给当地观众一种心理的接近感，频道的亲和力和黏附力相应得到提高。
从陕西都市青春频道的发展历程可以看到，媒介成熟发展的过程就是市场细分与深化的过程。媒介环境决定了媒体能否成功以及在多大程度上取得成功。而其先决条件是，是否进行了市场细分并进行了细分之后的内容精准的对位传播。细分市场、精准传播已经成为媒介经营的必然选择和结果。
二、集成与互补——打造节目集群
强调“都市”风格、深化“民生”理念，陕西都市青春频道逐渐形成新闻、娱乐、电视剧三足鼎立的节目样式，节目定位既有效区隔，同时在节目内容和形式上也形成了有机互补。
《都市快报》是陕西都市青春频道最先推出的新闻节目，是本频道的首席民生栏目。秉持“好看、有用、宣泄”的宗旨，对市民关心的新闻、话题、人物进行报道，并且搜寻奇闻趣事呈现给观众。2011年3月22日，《都市快报午间版》与《都市快报晚间版》分别实现了直播。从“录播”到“直播”，栏目中增加了“最新消息”、“3G直播”、“现场连线”等板块。直播当天，《都市快报晚间版》与《都市快报午间版》双双创收视新高。
《都市热线》是西部首创的新闻互动节目，节目有机融合民生新闻与民生娱乐，其中多个板块目前在中国电视界为原创。“手机记者连线”、“周姐帮忙”、“小民话题”、“百姓报天气”、“RAP资讯”等板块均为标志性资源。“RAP资讯”实现了陕西电视台第一个原创日播节目版权的售出，目前已经在天津台、湖南台、深圳台、云南台都市频道整年播出。栏目收视率、美誉度、影响力自节目开办以来直线上升，目前已经成为陕西地区下午6点档的电视正餐。2009年6月《都市热线》荣获“中国电视十佳民生新闻节目”称号。
《都市绘》2010年1月1日起每天17∶30至18∶00在陕西电视台都市青春频道播出，节目时段和内容与《都市热线》形成连接与互补。《都市绘》突破了地方性民生新闻的传统概念，从全天120分钟的全国民生新闻联盟提供的优质民生新闻中精选出30分钟，汇集全国各地民生类核心新闻，为电视机前的观众呈现一道丰盛的新闻大餐。凭借准确的定位与资源优势，《都市绘》迅速成长为陕西电视台A级栏目，并获得“全国最具商业价值栏目”荣誉。
《天天晒网》是陕西电视台都市青春频道集合多方力量打造的一档全新的网络资讯节目，2011年5月1日开始在晚间22∶25播出。节目分为“一网打尽”、“今日链接”、“微言耸听”、“图说天下”四个各具特色的板块，分别从数量、深度、特色和视觉冲击四个角度出发，旨在为观众提供最新最全的网络热点，让观众不上网也知网上焦点。《天天晒网》每天半小时，网罗梳理当天的网络热点新闻、新鲜视频、微博语录和焦点热图，多方呈现网友观点和新闻评论。这里不仅仅是信息共享的平台，更是舆论自由、观点碰撞的空间。
《都市碎戏》是中国第一档制播分离的方言栏目剧，极具草根精神和原生态魅力，以喜闻乐见的内容题材和方言表达而受到观众的喜爱。《都市碎戏》开辟“晚十点”黄金时段，自2005年5月推出以来，创造了后黄金时段的收视高峰，开播四年来稳居西安地区收视前列，远超一般电视剧的收视表现，成为一档极具竞争力的品牌节目，屡创陕西地区收视率新高，并成功将该节目的产品和模型输出到全国多家电视台。
作为《都市碎戏》的延伸，《碎戏碎事》实现了电视资源的二次开发。《碎戏碎事》邀请《都市碎戏》中的平民演员，现场直述本色生活，畅谈所见所闻。2007年的《碎戏碎事》改版，确定摆脱《都市碎戏》，走娱乐化、情感化的路线。《碎戏碎事》邀请嘉宾包括心理咨询专家、婚恋情感专家、文化艺术名人、特殊职业人员、新闻人物、律师、医生等，嘉宾发挥“名人效应”和“专家效应”，使得节目内容更为丰富，节目品质也得到了提升。《碎戏碎事》成长为一档具有浓郁地方方言特色的平民娱乐脱口秀直播栏目。节目全年365天播出，每天保持34分钟直播，“《都市碎戏》+《碎戏碎事》”的组合，已经成为陕西二套晚间时段的“黄金搭档”，两个栏目自身的超强收视人气，加之符合大众收视习惯的无缝编排，使得陕西都市频道在此时段的收视率跃居西安地区之冠，《碎戏碎事》顺利地将晚间黄金时段延长至11点半之后。
三、媒介融合背景下新闻生产创新
（一）延展民生理念——定位地方电视台
民生牌是地方电视台在与中央电视台及省级卫视竞争中取得比较优势的法宝。陕西都市青春频道的可贵之处在于没有停留在“民生新闻”的最初状态，而是将民生概念不断地延展、嫁接与深化，从民生新闻发展到民生娱乐，进而提出民生活动的理念，从根本上提升了地面电视台的传播质量，优化了传播结构。
2002年中国电视界涌现出的“民生新闻”让当时处于无序竞争状态的地面都市频道迅速找到自己的市场定位。地面频道拥有了主流媒介的话语权，其影响力、竞争力日益凸显。陕西都市青春频道也不例外，初创时期，凭借民生新闻节目，在竞争激烈的电视市场上，都市青春频道在西安地区的收视份额开始占据主导地位。四年之后开播的《都市热线》仍旧标榜“民生新闻”，以更新颖的节目样态进军每天下午的18点档。一年左右的时间，又是因为关注“民生”，立足“民情”，《都市热线》将18点这个原本“垃圾”的时段改造成陕西都市青春频道的第二黄金时间。
将民生概念延伸到娱乐节目是陕西都市青春频道的创新。秉持“民生娱乐”的概念，《都市碎戏》以陕西方言为基本形态，以艺术再现的手法反映市民关注的各类民生话题；2006年，民生新闻杂志节目《都市热线》推出“百姓报天气”，强调平民化的媒介参与；2007年，《娱乐时间》的开播进一步加大了对本土娱乐新闻的关注度；《碎戏碎事》围绕民生话题，以轻松幽默的娱乐方式进行，让现场和观众互动；《都市女孩》强调平民化的参与以及普通人梦想的实现。
民生娱乐之后，陕西都市青春频道将目光投向更为广阔的“蓝海”，将民生概念继续深化，提出“民生活动”的概念：“电视民生活动是一种立足普通民众精神需求，对传统文化的开发与传递而设置的必要议程。它是一种建立在媒介品牌影响力基础之上的，由媒介主导的对社会资源进行整合并实现某种创意的媒介行为。”将电视台身份从社会资讯传播者转换为社会资源整合者。陕西电视台都市青春频道联合包括日本NHK在内的十几家电视台于2009年、2010年、2011年新年举办西安大雁塔新年鸣钟祈福电视直播，合作方由最初的两岸三地的“大中华平台”扩展为“五洲平台”。2011年新年祈福与美国洛杉矶、新西兰吉斯伯恩、西班牙巴塞罗那、肯尼亚内罗毕、加纳阿克拉、日本京都、泰国曼谷等地多家电视媒体合作，每家合作媒体在当地都对本活动进行了直播、连线、专题、新闻等不同形式的落地推广。地面电视台通过社会资源的整合获得全球化传播效果，这在以往是地面电视台难以企及的。
