登陆注册
13849000000011

第11章 F(2)

相关实验:

心理学家赫洛克曾做过一个著名的反馈效应的心理实验:他把被试者分成4个组,在4个不同诱因的情况下完成任务。第一组为激励组,每次工作后予以鼓励和表扬;第二组为受训组,每次工作后对其存在的任何一点问题都要严加训斥;第三组为被忽视组,每次工作后不给予任何评价,只让其静静地听其他两组受表扬和挨批评;第四组为控制组,让他们与前三组隔离,且每次工作后也不给予任何评价。实验结果表明:成绩最差者为第四组(控制组),激励组和受训组的成绩则明显优于被忽视组,而激励组的成绩不断上升,学习积极性高于受训组,受训组的成绩有一定波动。这个实验表明:及时对学习和活动结果进行评价、反馈,能强化学习和活动动机,对工作起促进作用。适当激励的效果明显优于批评,而有批语的比不闻不问的效果要好[朱智贤著:《心理学大词典》,北京师范大学出版社1989年版,第159页。]。

21.反向思维效应(reversal thinking effect)

反向思维效应是一种与常理、常规完全相反的思维方式,只有打破思维定势才能获得,有较强的创新性。在传播活动中,“反向思维效应”的应用显得非常重要,体现在正反两个方面,如果运用得好,就会制作出富有新意的节目,提高收视率;如果运用不当,就会使栏目越做越失去受众。

节目的创新要求传者具有反向思维的意识,即在节目内容、节目传播方式等方面跳出已有的窠臼,从相反的角度提出新的创意。比如当国内大量的节目还是以传者为中心,媒体牵着受众走的时候,2005年湖南卫视推出的“超级女声”这个节目,调动起亿万受众的积极性,让普通百姓走上荧屏表现自己,使受众为中心的理念得到了充分的体现。

这个节目不算是中国的首创,它是在借鉴了美国的“第五季”(偶像)的基础上制作出来的,但是在中国还从未出现过如此大规模的平民类选秀节目,所以受众感到很新鲜,特别是在大家习惯了接受媒体推出来的明星和被动的接受信息之后,突然出现了这样一种形式,由受众自己来评选老百姓心目中的明星,以亿万人参与强大的互动,把广大受众推到了主人翁的地位,使观众感到非常兴奋。当时总决赛的收视率一度创下11.65%(索福瑞公司)的历史新高[谢耘耕、唐禾:《2006中国电视娱乐节目报告》,《现代传播》2006年第6期。]。这就是湖南卫视编导们反向思维的结果。

但随着“超级女声”的成功,新的选秀类节目此起彼伏,于是这类节目让受众又形成了一种新的思维定势,使选秀类的娱乐节目失去了往日的风光,结果同样是湖南卫视的2006年的超女总决赛,收视率降到了2%左右,这个事实说明反向思维的运用是一个动态的过程,需要传者随着事态的变化不断进行新的反向思维,不断获得新的突破。当然,反向思维也不一定都是好的,这主要得看其反向思维最后的结果。(赵自然)

22.飞去来器效应(boomerang effect)

“飞去来器效应”是指宣传效果的一种表现形式。宣传不得法或不占有真理,引起宣传对象的反感,对宣传者产生离心离德的倾向。“飞去来器”是一种掷向远方仍然飞回抛掷者原位的弯棒形器物。用这一比喻说明引起逆反心理的宣传总是导致自我伤害。传播荒谬的观念,而且方法生硬,进行强行灌输,总要引起受众的反感。本来通过宣传想争夺群众,这种宣传反而吓跑了群众,使宣传者被“击中”,这就是“飞去来器”效应。为防止宣传出现“飞去来器效应”,就要求宣传者必须有纯洁的动机,有真实可信的内容,有分寸恰当的结论,有正派的宣传文风,而且情调、风格也必须是健康朴实的。[刘建明主编:《宣传舆论学大辞典》,经济日报出版社1993年版,第51~52页。]

受众是具有主观能动性的,决不会只是机械地、被动地接受传播者所传递的信息。他们具有决定对信息是接受还是抵制的能力。因此,传者应依据目标受众原有的态度、他们的人格特征、所处的社会环境,采用适当的方法有效地传播信息。否则非但不能达到预期的目的,反而适得其反,使受众产生逆反心理,出现“飞去来器效应”。

我国的典型报道,就容易陷入这种误区。近年来,虽然这种情况已经大大改善,但我们的典型宣传,仍时常不自觉地把典型人物的事业和生活对立起来,把事业和人性、人情对立起来。事实上,不食人间烟火的英雄对受众是不具有感召力的。典型人物报道的传统模式通常有以下几种表现形式:一是“雕像式”:典型人物高高在上、空洞说教,没有亲切感;二是“画像式”:典型形象千人一面、毫无特色,没有吸引力;三为“神像式”:故意回避典型人物的缺点,营造光环效应,缺乏可信度;四是“蜡像式”:典型看似栩栩如生,实则毫无情感和生命力。

这类报道在写作方法上往往角度陈旧,说教味很浓;表现手法单一、缺乏新意,在内容上以点带面,以偏概全,随意拔高,夸大其词,甚至出现移花接木的现象,这样写就的典型报道不但很难感动受众,而且还会让受众对典型人物敬而远之。对此有的受众会通过网络或其他方式反馈给传者,表达自己的反感情绪,这对于传播者来说,不仅没有达到预期目的,反而适得其反,被自己的报道“所伤”。

2004年新华社有一份“舆论引导有效性和影响力研究”课题组的问卷调查很能说明这个问题。调查显示:68%的被调查者认为典型报道的主要问题是“都是优点,没有缺点”;61%的被调查者认为这类报道“模式化、概念化”;50%的人认为是“空话、套话多”;39%的受访者认为是“对典型人物的个性特点挖掘不够”;32%的被调查者认为“对典型人物的时代特色挖掘不够”。由此可见,目前受众对典型人物报道和报道所树立的典型人物仍然有一种怀疑、排斥,甚至逆反的心理[引自编辑部评论:《主流媒体如何增强舆论引导有效性和影响力之三:重视对几类重要报道领域的改革与创新》,《中国记者》2004年第1期,第15页。]。

每个受众都有自己的情感和价值取向,他们已不再是单纯的接受者,他们会自行对信息进行筛选、鉴别。因此,媒体对典型人物的报道要特别注意以人为本,真实地反映典型人物的精神世界,尽量避免飞去来器效应的产生。(车玥)

延伸阅读:

从传播心理学角度看,飞去来器效应的心理机制表现在受众的认知偏差上。受众的认知偏差是指在受众的头脑中,不自觉地形成的对传者或对新闻信息的误解,从而导致对传者宣传意图的偏离。当然,造成这种认知偏差的原因很多,很复杂。其中也有因传者自身的认知偏差使报道内容导致受众的误读。比如有的见义勇为方面的报道,在大力宣传好人好事的同时,却忽视了对那些挺身而出却惨遭不幸者(如救助他人反遭诬陷或受伤致残,或者牺牲后无人收尸;而被救助者有的恩将仇报,有的翻脸不认账,有的不知去向)人道主义的关怀,使一些普通百姓心里,对那些忘恩负义者的丑恶行径除了愤怒、憎恶外,还很容易萌生“幸亏我没摊上这种倒霉事”的暗自庆幸和今后“多一事不如少一事”的自我忠告。这就违背了传者的意图(即出现了飞去来器效应),这正是传者所应避免的。

23.绯闻效应(gossip effect)

因传播绯闻而引起的轰动性效果就是绯闻效应。这种轰动效果往往会使当事人威信扫地,同时也给受众造成负面的心理影响。[汤笑主编:《心理效应解读》,中国城市出版社2004年版,第333页。]

绯闻效应是古今中外常见的社会心理效应:特别是男女性丑闻传得最快最猛,人们常用这个效应来击败对手。这与人们的好奇心和对性的关注有关。

国外最能说明该效应的例子,莫过于美国前总统克林顿与女实习生莱温斯基的绯闻了,通过互联网的迅速传播,在全世界造成了强烈的影响。克林顿也因此颜面扫地,大大毀损了他在公众心目中的形象。

饶颖与赵忠祥的纠纷是2004年国内最劲爆的事件,网上一度流传她和赵忠祥的暧昧录音,轰动一时。饶颖曝光她和赵忠祥有过一段长达7年之久的情感纠葛,因为赵忠祥对其实施的行为住过两次医院,给她精神上带来了很大的痛苦。两人还因为此事打起了官司。新浪等网站公布的《饶颖日记》详细写了两人之间的性关系。饶颖还开通博客,表示要亲自揭开所有性爱细节,以此告诫年轻人,世界是很残酷的,要注意各种危险。

长期以来赵忠祥在人们心目中是一个亲切和善的长者形象,突如其来的绯闻事件使其名誉一落千丈。或许是赵忠祥一贯的健康形象令人觉得反差太大,也许是社会过于偏激,随即在社会上引起的反响之大令人吃惊。无数的网友不惮用最恶毒的语言来攻击这位犯了错误的长者,这事也成为人们茶余饭后的谈资。众口铄金。一个苦苦奋斗了40多年的赵忠祥也就从此一蹶不振了。

2005年底,法院对辽宁省葫芦岛市银行职员魏东利用“嫖娼录像”敲诈勒索相声演员李金斗一案进行了一审判决,魏东以贪污罪和敲诈勒索罪数罪并罚被判处有期徒刑11年。李金斗在长春某洗浴场所遭魏东等人偷拍,并被敲诈人民币80万元。这件绯闻,传得也很快、很广泛,可谓街谈巷议,而且还被某媒体列为2006年“十大性纠纷事件”,可见影响之大,对李金斗的相声事业也造成了负面影响。

由于大众传播的功能使绯闻传播得速度快、范围广,因而对当事人的伤害很大,对受众心理也会造成不良影响。所以人们特别是媒介工作者,更要谨慎严肃地对待两性交往问题,以免遭绯闻效应之灾。(杜丙辰)

24.冯·雷斯托夫效应(Von Restorff effect)

指一系列刺激项目中的某一个因与众不同或有特别之处,而比系列中的其他项目更容易记住的现象。反之,在这种场合下,那些相似的刺激物项目较难记住,这种现象称为相同刺激物抑制(亦称相似效应)。[朱智贤主编:《心理学大词典》,北京师范大学出版社1989年版,第197页。]

显著性或者特殊性的信息更容易引起人们的注意并激活其记忆。任何增加刺激的技术都会提高回忆的效果,这就是冯·雷斯托夫效应。例如,在2008年北京第29届奥林匹克运动会上,姚明在中国代表团的队列中十分显眼,成为追捧的焦点。这个效应还可以解释为什么不同寻常的产品、广告、包装更容易让人回忆起其品牌。

在新闻传播活动中,冯·雷斯托夫效应广泛存在。如在政府召开新闻发布会,或者在记者招待会上,记者如何使自己能够在众多同行中获得提问机会是有技巧的。有个成功例子,就是香港凤凰卫视主持人吴小莉1998年在记者招待会上被朱镕基总理点名提问。当年3月,时任中国总理朱镕基的记者招待会上,吴小莉举了几次手,负责“点将”的新闻组主持人王启人,却始终没点上她;直到答完第四个问题,朱镕基突然说:“你们照顾一下凤凰电视台的吴小莉好不好,我非常喜欢看她的节目。”朱镕基话音未落,全场就发出了笑声,因为,人们想不到新任国务院总理,也喜欢看吴小莉的节目,并且当面“点名”。当时,全国有亿万观众都在收看新任总理的新闻发布会,从此,吴小莉一路蹿红,不仅成为凤凰卫视的当家花旦,更在内地打出非凡的知名度。此后,无论她出现在哪里,都会成为焦点,在她采访别人的时候,经常会出现反被采访的有趣局面。谈起1998年被朱总理点名提问时,吴小莉说,得到总理点名其实不是偶然的。当时,为了保证能顺利得到向总理提问题的机会,凤凰台的记者做了很多准备工作,着装也是其中重要的一环。当天吴小莉身着一件红色上衣,在一片黑灰色中特别扎眼,她与众不同的着装风格和色彩也是被总理注意到的一个重要因素。

同类推荐
  • 中小学班会、队会的主题设计与组织(创建和谐校园16本)

    中小学班会、队会的主题设计与组织(创建和谐校园16本)

    “班会”是指班级管理人员根据一定的教育指标,组织所有同学举行班集体活动。老师要参与指导,把握方向,关心学生需要及发展过程。按照活动设计、活动准备、开展活动和总结工作的顺序,有步骤地进行该主题活动。内容要广,可分为德育活动、智育活动、体育活动、美育活动和劳动教育活动。在具体活动中,目标不可单一,要有综合性,才有利于学生全面发展。活动要多样性:讨论式、报告式、竞赛式、表演式、游戏式、参观式和课题式等,活动的形式与内容要组合在一起,要有创造性和趣味性。总的来说,好的集体活动可以提高集体人员的素养,也能促进集体发展。
  • 玩的就是调侃:打造你的金牌博客

    玩的就是调侃:打造你的金牌博客

    本书主要介绍现存的思想,情感,娱乐,艺术等八大类博客与其佼佼者的成功经验,集欣赏性,实用性于一身,为普通博客与准博客们提供指导与借鉴。
  • 居民防骗指南

    居民防骗指南

    本书共收录了60多个,囊括现代社会街头诈骗、邪教迷信诈骗、传销诈骗等10余种典型案例,包括12章,安排相当案例类型、行骗得逞的原因、科学防范的方法进行阐述。
  • 年轻人要知道的2000个社会常识

    年轻人要知道的2000个社会常识

    20几岁,是决定整个人生格局的关键时期。对20几岁这一时期把握得好与坏,未来的人生境遇会有天壤之别。20几岁要懂的2000个社会常识,精彩揭示了做人与做事的深刻道理。2000个社会常识,荟萃名人经典,浓缩前人精华,让你的人生与众不同。一本改变你一生的智慧书,二十几岁不懂,三十岁后要悔。
  • 你考试,我支招

    你考试,我支招

    世界上最有价值的知识是“关于方法的知识”,掌握了科学的学习方法和考试方法,即拥有了一把开启知识宝库的金钥匙。面对各科考试,你都准备好了吗?考试之前的心理准备与知识掌握,考试中的清晰思维与应对技巧,考试后的良好态度,这是每个学生必须面对的问题。本书将告诉你从容进入考场,并取得满意答卷的正确方法。
热门推荐
  • 重生之代战

    重生之代战

    ?她是西凉的公主,也是西凉大王与王后唯一的子嗣,谁娶了她,谁就是西凉的大王,身份尊贵,可在大乾国,那一眼,少年惊艳了她的年华,她放弃了攻占大乾的机会,顶撞自己的父母,甚至,深深的伤害了从小到大深爱自己的表哥。她终于和他在一起了,十六年,她为他收敛起自己骄傲,为他生儿育女,竭尽全力的付出。可最后,他骗了她,为了他曾经的发妻,王宝钏。他登临大位,尊他的发妻,罪臣之后王宝钏为东宫皇后,王宝钏的母亲为太后。而她,为他生儿育女,却被他封了一个不伦不类的西宫。他和王宝钏被世人歌颂情深不渝,那她对他付出算什么呢?若能重来一次,她一定不会在为了那样一个不爱自己的男人而伤心,她要做自己真正的公主!
  • 重建文明之门派掌门人

    重建文明之门派掌门人

    本来韩文林只想好好当个掌门人,然后收一些徒子徒孙,过着像地主般悠闲的生活。不过怎么跟想的不一样,掌门人怎么这么难当的上。唉!为了生计看来只好卖卖符咒,卖卖丹药,可这为什么怎么看都像是准备做神棍的节奏啊!!!还有为什么这一切跟他想的差别这么大,原本以为是穿越到了未来,怎么这么快就给我换画风了!!遇到一群穿着齐屁兽皮裙的野人,韩文林还可以安慰自己至少自己听的懂他们的话,也许自己还能矮个子里挑高,选到适合当徒子徒孙的人选。喂!你这个放火的家伙,给我站住,什么?你叫炎帝!!还有你这个长着蛇尾的女人别出来吓人,什么?你叫女娲!!那…这个背上长翅膀的,你别告诉我你叫耶和华,什么?问我怎么知道你名字的!!还有我不过是为了改善自己的生活,找了些可以吃的植物,兼职卖些符咒和丹药,怎么你们就给我改名字了,我不叫神农呦,请你们别再叫我神农了!!!
  • 学长快开门

    学长快开门

    优雅温柔受,腹黑傲娇攻。拜托,他只是想好好的过而已,怎么会有那么多人想打他的注意。喂喂,我不是故意不认识你们的,而是我有脸盲症啊!什么?还要扑倒他???
  • 进退与攻守:中国历史人物的博弈对局

    进退与攻守:中国历史人物的博弈对局

    本书从历史人物的较量中得出:博弈精神的核心,就是策略的选择;进退是人生的策略,攻守是人生的战局;历史对局中的博弈,扣人心弦又发人深醒。
  • 剑魂水心

    剑魂水心

    一代战神竟然出家为僧,究竟所为何事?!这其中又有着什么样的阴谋!一个国力强盛的帝国缘何渐渐羸弱,一个天真烂漫的少年又为何一夜之间如变了一个人般勤练武术,一个弱不经风的纯真女子又凭什么在后宫的勾心斗角中独承君恩,这里,有一个不一样的江湖正为你敞开大门!本书Q群91253909,欢迎入群探讨
  • 龙脉守护者

    龙脉守护者

    这个刚刚进入新生代的世界需要一些能够给她带来安全的战士!“所以你就找上我们了?”————某身残志坚的改造人“我还想喝着可乐看电视呢,百事可乐”————某百事可乐狂热者异界人“额,有没有工资?”————某金钱至上的暗杀者“我倒是不介意,只要可以打架”————某脑袋里全是肌肉的战斗狂“林在哪我就在哪”————某大叔(老怪物)控的萝莉兽耳娘“那么我来当队长”————某活了上百岁的嗜血老怪物龙脉守护者,在此集结!话说为什么听上去像是复仇者呢……
  • 市长大人请饶命

    市长大人请饶命

    “明天是我生日。”市长大人低头看着手上的文件,似是顺口一提。贝小月咬着笔杆,紧皱眉头:“哦,明天我要考试诶~~~”市长大人眼角一跳:“恩,没事了。”第二天!“同学们,市政府教育局发下通知,今天全市学校放假一天。”贝小月嘴角直抽:“这……”市长大人冷冷一笑:“小样儿,我会放过你吗?”
  • 咒神灭天

    咒神灭天

    一个背负着神秘使命的少年,却能逍遥自在的纵横在天地之间,无论是顶级的冷血杀手,还是落魄的亡国公主,亦或是风情万种的霹雳娇娃,无不拜倒在他的“纯洁”之下,最终谱写出一曲动人的赞歌!<br/>我纯洁,故我在!??????
  • 反穿越之荒诞大法师

    反穿越之荒诞大法师

    国破家散人亡。带着仇恨穿越到21世纪的龙浩,携带着他那头东方神圣巨龙,又会有怎么样的奇遇?
  • 福地

    福地

    佛家有十方诸佛国土道家有无量洞天福地当每个人都拥有一片空间福地时,怎样才能进化为一方真正的洞天福地,能否拥有传说中的瑞兽奇景,能否成长为无边无际的星空宇宙,最终又能否成长为可容纳无边众生的国土。◆《福地》导读1、洞天福地的进化2、瑞兽龙脉的争夺3、仙武流派的争斗4、科技法宝的争抗5、空间资源的争夺6、星空宇宙的穿梭