第44章 倾斜的平台——网络泡沫代价惨痛游戏规则等待建立(11)

二、经济防御：从虚拟泡沫到理性务实

互联网提供了全球经济一体化发展的巨大平台，创造了传统经济与新经济相互补充的经济创新模式，刷新了传统经济理论，为世界经济的健康持续发展作出了不可磨灭的贡献。但是，如果过于夸大网络经济的作用，必然带来经济的虚假繁荣，导致网络平台的倾斜。在网络经济初期，由于概念代替经营、单一的眼球经济模式、跟风投机盛行、产业链条的断裂、消费市场的不成熟、网络规范的缺乏等等原因，最终导致了全球性的网络经济泡沫的形成与破灭。面对一个有着远大前途却给全球经济尤其是给电信业带来了罹难的网络来说，平心而论，它本身没有错，大错特错的是当人们对网络的认识出现偏差的时候，一系列的悲剧就在所难免了。

自2000年到2003年全球网络泡沫之后，全球网络经济逐渐陷入沉思，努力从沉痛中调整出来，挽手走向网络的理性时代。

第一，网络是一种伟大的工具，它的确对国民经济、社会政治、科技文化有着不可估量的作用。但是，网络的“工具性”被夸大到代替一切的时候，也就是“工具”和“主体”发生倒置以后，后果就不堪设想了。网络并不能主导、主宰社会经济。网络所带来的信息化必须与传统工业化有机结合，才能健康发展。

在很多情况下，网络有能力掀起一场革命，对很多企业来说，网络会带来好处，但不会在实质上改变其核心业务。也就是说，网络会促进创新，因为它能够加快知识和信息在社会中的传播速度。但是，过去的教训告诉我们，不管是在零售业，还是在制造业或者交通运输业，主体因素比网络扮演的工具因素更重要。经验表明，电子零售公司业绩的好坏在于这家公司搬运箱子的速度快慢，而不是网站设计的优劣或这家公司是不是世界上最大的虚拟商店。把供应链通过网络连在一起，的确能够减少成本、缩短时间，但是制造商的成败最终取决于是否开发出了好的产品，以及是否找到了以低成本生产高质量产品的方法。网上预订机票能够为乘客提供更多的便利并提高单位乘客的收入，但是网络对交通堵塞、过时的空中交通管制系统和飞机上的机械故障等问题却无能为力。

工具终究还是工具，过分神化网络的作用，忽视了经济主体对网络的吸收与应用，正是导致网络泡沫、网络经济萧条的一个重要因素。

因此，网络只有融入企业，促进改变企业的传统商业模式，使企业在客户管理、伙伴管理、内部管理、市场营销等各方面提升到一个新的境界，才能真正释放能力，大大增强企业的竞争力。

第二，网络经济不可能超越基本经济规律。网络经济中的概念化经营违反了物质生产的一般规律。以概念扩大融资，以炒作拉动股市本身就是建立在泡沫之上的空中楼阁。相对于传统经济来说，网络的确是个很了不起的发明，是个很优越的生产工具，给人类社会带来了诸多的便利，给创业者提供了广泛的想象空间。但是，当无限度地夸张了网络的作用，颠覆了一切经济规律的时候，这显然是过分地神化了概念，虚化了经营，违背了人类社会物质生产的一般规律，其悲剧结果不言而喻。

我们知道，等价交换是商品经济的基本规律，而网络经济中一度出现的“免费”现象则使价值与使用价值相背离，一方支付了价值却不能换取另一方的使用价值。对于网络服务商来说，维持网络的运行是需要支付巨大成本的。他们用巨额的资金买来足够的“带宽”和设备，才使得用户在信息高速公路上自由穿梭。就像司机到高速公路的收费站就要自觉地停下缴费一样，网民在网上享受了服务，就要为这种服务支付钞票。否则，就违背了市场经济规律，网络企业就无法正常运转。可见，免费所产生的“因果链”将会是：免费的早餐——免费的午餐——最后的晚餐。对网络来说，永远免费的结果是企业倒闭，用户所需要的服务也随之“同归于尽”。一位拥护收费的消费者呼吁：“如果网络公司不顾客观经济规律，自己硬充烧钱的机器，狂热打造假繁荣的泡沫现象，那么转型甚至破产就是网络公司的唯一结局。”

第三，网络泡沫引发的悲剧告诉我们，对于一种新技术必须给予客观、理性的分析，审慎发展。新技术对人类文明的进步固然重要，但是，如果这种新技术靠牺牲沉重的代价来换取的话，那就得不偿失。所以，衡量一项新技术的重要标准应该是，它是否有利于推动经济的发展，是否符合现实的应用条件。

2003年以来，全球网络经济逐步从虚拟走向务实，实现了从亏损到赢利的扭转。受网络泡沫影响比较严重的全球电信业，从2003年以后逐渐走向低谷，从过去虚拟的概念经营转向务实的应用推广阶段。尤其是3G应用与网络应用的成功融合，在全球掀起了新媒体经济潮流。网络产业经过大浪淘沙之后，游戏产业、门户网站、搜索引擎服务、邮件服务等带动了网络经济的可持续发展。

三、免疫防御：从竞争无序到呼唤规范

2003年以后，受网络泡沫破裂的沉重打击，网络自身也越来越清楚地认识到，网络产业必须建立共生、共存、共荣的认识，建立网络的集体免疫防御，这是网络健康发展的必然方向。

行业自律——免疫体系的内在建构。

网络的全球性防范已经成为一种潮流。就拿欧洲来说，针对网络游戏迅猛发展、欧盟游戏市场的剧烈膨胀，欧盟主要采取了网络教育、建立服务热线、开发有关软件和国际合作等方式保障网络游戏的安全性和游戏内容的健康性。

首先，欧盟建立了由网络服务商、软件供应商、消费者权益保护组织和教育机构参加的网络热线，及时对网络内容，特别是游戏内容进行监督管理，发现不宜内容及时向消费者提出警告。目前，已经有20至25个有关机构加入了这种组织。

第二，欧盟在上个世纪90年代就制定了多个有关筛选网络内容的法规。1999年，欧盟委员会投资2500万欧元制定并开始实施为期3年的网络安全行动计划。2006年3月，欧委会决定追加1330万欧元资金，把该计划再延长两年。该计划主要对儿童和与儿童教育有关人员（教师、家长和社会工作者等）进行培训，使其认识到网络上不健康内容比如暴力或色情游戏对儿童健康成长的危害性。儿童则从培训中意识到什么内容可以接触，什么内容需要“退避三舍”。欧盟认为，加强儿童自身教育是关键。

第三，欧盟重视游戏和游戏过滤软件的开发。欧盟现在非常重视游戏软件的开发，要求网络游戏供应商要对自己的产品负责。同时，欧盟组织有关方面的专家对网络内容和游戏软件进行评估，并按照内容的健康性对网络游戏软件进行评估，不适宜儿童接触的内容将被列入“另册”。此外，欧盟积极开发网络内容过滤软件，把不健康的网络内容挡在门外。

第四，欧盟鼓励成员国在此方面进行合作，要求有关企业制定有关行为规范，让公众进行监督。目前，欧盟许多成员国在网络安全方面都进行合作，形成了欧盟内部市场的一个合作氛围。成员国也认为，随着欧盟内部市场的逐步开放和人员、资本、服务的自由流通，各个成员国相互配合显得尤为重要。2000年，欧盟一项网络安全调查工作进入第二阶段，其中有7个项目，覆盖了欧盟的12个国家。

对于中国本土网络来说，行业自律意识不够，在很多事情上各行其是，结果导致网络产业一盘散沙，经营无序，恶性竞争。这是一切“病毒”滋生的根源。比如在经营上的乱收费问题，网络产业价值链问题，网络知识产权问题，“诚信”问题，色情泛滥问题等等，这些问题是危及网络健康成长的根源。尽快结束“自由散漫”状态，营造公平有序的市场环境，共同建构网络的自身免疫体系，已逐渐成为大多数网络从业者的共识。

2002年3月中旬，中国互联网协会责任与道德委员会成立；3月26日，人们千呼万唤的《中国互联网行业自律公约》正式签署生效，130家互联网从业单位宣誓遵守公约。这些对网络行业来说富有里程碑意义的事件标明，中国互联网行业已经自觉向规范的轨道迈进。2006年2月25日，中国互联网协会互联网新闻信息服务工作委员会第三次全体委员会议在海南召开。国务院新闻办公室、公安部、信息产业部等部门负责人的出席，使业界深感行业自律的责任与分量。

中国互联网一直保持快速发展的势头，已经成为全球互联网第二大国家，这充分说明，我国互联网发展的政策环境和法律环境是好的。但同时表明网上违法和有害信息不容忽视，这类信息毒害社会，毒害青少年，必须依法加强对互联网的管理，以实现互联网的健康有序发展。