——从提出这个目标开始，马云就知道，今后的每一步都会无比艰难，但是他从未后悔过，因为他明白：坚持做正确的事，坚持自己的理想和使命是一定要付出巨大代价的，在任何时代都一样。
在马云看来，男人的胸怀是用愿望撑大的，因此，面对外界的误会，错误的报道，面对客户们登门的斥责，面对阿里人委屈的眼泪，马云并未过早地与阿里人交流，因为他明白，阿里人必须经历这个过程。
马云曾经提出过一个伟大目标：“阿里巴巴要促进开放、透明、分享和承担责任的新商业文明，为全世界1000万家中小企业提供一个生存和发展的平台，为全世界解决1个亿的就业机会，为全世界10亿人提供一个消费的平台。”
从提出这个目标开始，马云就知道，今后的每一步都会无比艰难，但是他从未后悔过，因为他明白：坚持做正确的事，坚持自己的理想和使命是一定要付出巨大代价的，在任何时代都一样。
尤其是在现在的中国的商业环境中，开放、透明、分享和承担责任的商业文明在破坏大批群体的利益，而马云要抗争这些既得利益，以及上世纪商业习惯。
马云对于阿里人放弃自身利益，去追求更利于客户利益的手段感到非常欣慰。在他看来，人与人之间的联系是非常密切的，互联网是个大世界，淘宝网是个大社会，在电子商务中面对欺诈、假货等现象时很多人都会感受到愤怒，甚至怀疑一切、否定一切，通过媒体的“宣传”，将这些事件放大，对企业产生巨大的冲击。
也正是这种做法，让很多人不再相信这个世界上还有人会做好事，不再相信还可以为理想、原则工作……
在那个时候，很多阿里人都面临着坚持还是放弃的抉择。但是马云告诉他们，放弃，就会一直平庸下去；如果坚持理想，虽然会有碰壁的时候，可能会同不同的势力竞争，但是大家能够感受到生存、工作的意义所在，因此，马云呼吁阿里人为了理想而坚持，并且必须坚持。
马云曾经对辛苦创业的人们这样呼吁过：“今天是创业的最佳时机，一切梦想的成功都一定和眼泪、汗水有关，和坚持诚信、努力有关！”
在他看来，既然做商业，就一定不能畏惧竞争，既然畏惧竞争，就不该做商业。让企业觉得害怕的应当是不透明、不诚信、不公平的竞争。怨天尤人的人所能看到的结果就是被拥抱变化、改变自己的人甩得远远的。
对于阿里人，马云时常会提及自己的理想，他要让自己的企业坚持102年不倒，他经常对阿里人说，赚钱并不是目的，而是结果。要对社会感恩，因为阿里巴巴会因为当今的环境成长，更要为完善这个商业社会存在，这是认真工作的意义。
他鼓励阿里人为了理想而积极乐观地努力下去！对于外界的不公平、闹事者、传播谎言者，马云是这样回应的：“你们的举动不仅仅是在伤害2万多名优秀年轻人的理想，也在破坏和打击数千万因网络而生存的小企业以及数亿消费者的利益。”
马云说，真诚的建议、批评，阿里人不会不接受的，可是如果别有用心，目的不纯的攻击，阿里人一定会反击！
的确，阿里巴巴确实受到过质疑，被人恶意抨击过，可是马云，以及他所带领的团队却并未倒下，他们有着共同理想，为了那个理想而奋斗、付出，永不服输！
