10.提出控诉。如果你在网上购物过程中碰到了问题，你应该立即通知这个商务公司。在他们的站点上找到免费服务的电话号码、邮件地址或指向客户服务的链接。如果该公司自己不解决有关的问题，你就应该与有关主管部门联系了。
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网上购物和现实生活中一样，也有很多陷阱，以下几点得多多注意：
1.低价诱惑。在网站上，如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现，这时就要提高警惕性，想想为什么它会这么便宜。
2.高额奖品。有些不法网站、网页，往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页，并购买其产品。
3.虚假广告。有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样品不一致。
4.服务条款。买货容易退货难，一些网站的购买合同采取格式化条款，对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货等。消费者购买了质量不好的产品，想换货或者维修时，就无计可施了。
8.5 铅笔的种类和价格
小脑袋里的问题
商店里的铅笔式样繁多，有粗的、有细的、有硬的、有软的，该如何选择合适的铅笔呢？
生活小博士
1564年，在英格兰的一个叫巴罗代尔的地方，人们发现了一种黑色的矿物——石墨。由于石墨能像铅一样在纸上留下痕迹，这痕迹比铅的痕迹要黑得多，因此人们称石墨为“黑铅”。那时，巴罗代尔一带的牧羊人常用石墨在羊身上画上记号，受此启发，人们又将石墨块切成小条，用于写字绘画。用石墨条写字，既会弄脏手，又容易折断。1761年，德国化学家法伯首先解决了这个问题。他用水冲洗石墨，使石墨变成石墨粉，然后同硫磺、锑、松香混合，再将这种混合物做成条状物，这比纯石墨条的韧性大得多，也不大容易弄脏手。这就是最早的铅笔。
生活大帮手
现代铅笔按性质和用途可分为石墨铅笔、颜色铅笔、特种铅笔三类，其中前两者较为常用。石墨铅笔的笔芯是以石墨为主要原料，可供绘图和一般书写使用。一般用“H”表示硬质铅笔，“B”表示软质铅笔，“HB”表示软硬适中的铅笔，“F”表示硬度在HB和H之间的铅笔。石墨铅笔共分6B、5B、4B、3B、2B、B、HB、F、H、2H、3H、4H、5H、6H、7H、8H、9H、10H等18个硬度等级，字母前面的数字愈大，分别表明愈硬或愈软。此外还有7B、8B、9B三个等级的软质铅笔，以满足绘画等特殊需要。在日常生活中2B和HB两种型号最常用。
颜色铅笔是指笔芯有色彩的铅笔。笔芯由粘土、颜料、滑石粉、胶粘剂、油脂和蜡等组成。用于标记符号、绘画、绘制图表与地图等。颜色铅笔通常是成套6，12，24，36，64种颜色）装盒。
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普通石墨铅笔一般用废纸做成笔杆，废纸每吨1200元，可以生产18万支铅笔，平均每支铅笔的成本为7厘；铅芯每吨3750元～4500元，可以生产95万支铅笔，每支的最高成本为4.7厘；硬化胶的成本为每支铅笔3厘钱；按3个工人的日产量为1万支铅、每人每日工资30元计算，工资成本约为每支9厘；其他费用按每支4厘计算。由此可见，每支不带橡皮头的普通铅笔的综合成本约为2分8厘。若再加上7.2厘/个的铅笔铝箍、3.2厘/个的铅笔橡皮、10厘/个的铅笔外包彩色图案，则普通铅笔的每支综合成本约为4分9厘。
九. 做个精打细算的小孩
9.1 不能没有节制地花钱
小脑袋里的问题
零花钱是我自己的，还有部分是我自己的劳动所得，我想怎么用就怎么用，谁管得着？
生活小博士
有人说：有钱不用就是一叠废纸。没错，钱币的产生就是为了方便交易，也就是为了方便购物。钱作为一种交换手段，其作用和价值只有在交易中才能体现出来。每个人使用自己的钱都是无可厚非的，但是没有节制地花钱的确百害而无一益。
连续15年蝉联世界个人资产榜首的比尔·盖茨曾经表示：“如果你已经习惯了过分享受，你将不能再像普通人那样生活，而我希望过普通人的生活。”他的个人资产一辈子都挥霍不完，再怎样没节制地花钱也没关系。在2008年福布斯全球富豪榜中，52岁的比尔·盖茨以580亿美元的净资产位居第三，假如不考虑资产的增减，他再用40年的时间花光这580亿美元，就相当于平均每天花费403万美元；如果他每一秒钟抛一张百元美钞，需要连续不停地抛18年半才能抛完580亿。就算如此富有，他也不会无节制地花钱，他对花钱的看法是：“花钱如炒菜一样，要恰到好处。盐少了，菜就会淡而无味，盐多了，苦咸难咽。”
生活大帮手
如果从小大手大脚，花钱没有节制，就会养成不良的消费观和金钱观。所以大人要做好榜样，让孩子有正确的消费观念和对钱有正确的认识。
1.有怎样的消费观就有怎样的消费行为，长期的消费行为会形成相应的消费观。俗话说：有钱能使鬼推磨。有太多零花钱的学生经常会向同学施以小恩小惠，并要求同学代替值日、做作业，甚至撒谎或欺负同学，等等。久而久之便会养成好吃懒做、玩世不恭的纨绔子弟风气，人性也会受到扭曲。
2.天下没有免费的午餐，有什么付出就有什么收获。如果零花钱来得很容易，势必不会珍惜。有很多家长把家务劳动交给孩子做，并给予一定的“报酬”，让孩子知道自食其力的重要性并学会简单的家务活儿。
3.积少成多，聚沙成丘。一块两块钱没有多大的用处，买根雪糕就没了，但是积攒到20块就可以买一些书本笔墨了。
4.计划开支，合理用钱。孩子可以参与家庭开支计划，那样就可以明白每一块钱都来之不易，要用在合适的地方，既不能太抠，也不能太挥霍。继而可以独立计划自己的开支和储蓄，把钱用在实处。
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你知道货币是怎么来的吗？随着物品交换的发展，出现了货币。货币开始是由大家公认的某些等价物充当，如贝壳等，后来逐渐由金银等贵金属充当。金属货币使用久了，就会出现磨损，变得不足值，人们就意识到可以用其他的东西代替货币进行流通，于是就出现了纸币。
世界上最早的纸币是中国北宋时期四川成都的“交子”，首次在欧洲使用的纸币是1661年由瑞典银行发行的，不过那时发行纸币只是权宜之计，并不是作为真正的货币。1694年，英格兰银行创立，开始发行银单。最初的银单是手写的，后来才改为印刷品。
目前世界上共有两百多种纸币，流通于世界193个独立国家和其他地区。作为各国货币主币的纸币，精美、多侧面地反映了该国历史文化的横断面，加强了世界各国人民的经济交往。
9.2 有规律地存钱很聪明
小脑袋里的问题
几十、几百块钱存在银行里，一年到头也没几个利息，还有必要存钱吗？纯粹是浪费表情！
生活小博士
据友邦保险发布的《2008中国主要城市居民保险需求及消费调查》结果显示，41的受访者没有定期存钱和投资的习惯，60的受访者如果经济来源中断只能维持1～2年的基本生活需求。存钱并不能让目前的生活变得更好，甚至会更加拮据，但是能为以后的生活提供保障，所以应该从小就养成规律地存钱的好习惯。
积攒可能是源于动物的天性，蚂蚁、松鼠、蜜蜂等动物，无一不懂得积攒的重要性，为了生儿育女，为了度过严冬，它们每日都辛劳地采寻食物。而寓言里的寒号鸟，因为每日玩耍，没有积攒，最终冻死在寒夜的冷风中。
就像积攒食物一样，存钱也有很多好处，主要是为了以后的生活做打算。如果遇到突发事件或遭受重大疾病，存款便可拿来应急；如果惨遭不测，丧失劳动能力，也不至于短期内便没有了生活费用。现实生活中更常见的用途便是买房、买车、购置大宗家电等，小孩子的学费和大学的学杂费、生活费等，如果没有存款，对很多家庭来说，一下子拿出大量的现金不太现实，常常是一点一点的积累。
生活大帮手
大多数人的实际存款数要少于他们能够存的数目。产生这一现象的原因与个人拥有钱的数量，或者是宏观经济形势没有太大关系，问题在于人们对钱的感觉。对很多人来说，花钱是种愉悦的享受，存钱反倒是种痛苦的惩罚。
如果仅仅是因为爱花钱而很难存钱的话，不妨试试下列的几种方法，将存钱视作一个游戏：
1.购买一个不能打开的存钱罐。
2.定期从零花钱中取出一部分存起来，一开始不用太多。给自己一段过渡时间去适应这种手中可支配现金比以往减少了的生活，看看你有什么改变。2-3个月之后，增加每次取出的金额。
3.以少起步。积蓄收入的10是个不错的目标，不要因为可能做不到而放弃。培养一个良好的储蓄习惯和坚持存钱要远远好于偶尔一次存入一大笔的钱。
4.画出目标现在就开始关注为什么存钱。存钱不是最终目的，存钱是为了实现你的目标，你是想买一本书或是一个玩具。总之，把目标统统画下来，然后贴在书桌上，提醒你时常想起你的目标。要知道，你现在花掉的钱与你以后要花的钱有着本质的区别，后者常被称作是储蓄。这些画在纸上的目标会增加你存钱的动力。
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储蓄是城乡居民将暂时不用或结余的货币收入存入银行或其他金融机构的一种存款活动，又称储蓄存款。储蓄存款是信用机构的一项重要资金来源。发展储蓄业务，在一定程度上可以促进国民经济比例和结构的调整，可以聚集经济建设资金，稳定市场物价，调节货币流通，引导消费，帮助群众安排生活。
与中国不同，西方经济学通行的储蓄概念是：储蓄是货币收入中没有被用于消费的部分。这种储蓄不仅包括个人储蓄，还包括公司储蓄、政府储蓄。储蓄的内容有在银行的存款、购买的有价证券及手持现金等。
在中国，储蓄存款的基本形式主要有活期储蓄和定期储蓄。活期储蓄指不约定存期、客户可随时存取、存取金额不限的一种储蓄方式，适合于个人生活待用款和闲置现金款，以及商业运营周转资金的存储。定期储蓄存款是约定存期，一次或分次存入，一次或多次取出本金或利息的一种储蓄存款，存款存期越长利率越高。
9.3 不要为了面子而攀比
小脑袋里的问题
别的同学穿新衣服，我也要，别的同学有高级玩具，我也要。为什么他有的东西我没有呢？
