4.转移话题
学会巧妙地转移话题和分散别人的注意力。一旦你说错了话或者做错了事，除了迅速承认错误之外，还要学会巧妙地转移话题，把别人的注意力吸引到其他方面。比如用幽默或玩笑的方式转移目标，把关于人的事扯到某种物上面，把令人紧张的话题变成轻松的玩笑等等。当然，这要进行一些必要的口才和应变能力训练才能做到。
山东蓬莱一位导游为8位日本客人讲解，当讲完八仙过海的故事后，一位日本客人问：八仙过海漂到哪里去了？这是一个难题，没有人考证过。导游一见眼前的8位日本客人，突然灵机一动，答道：“我想，为发展中日两国的友谊，八仙过海渡到日本去了吧”。日本客人一听，高兴地笑起来。
一个人的应变能力当然是以人生经验为基础的，经过多次实践，必然会变得老练聪明。与此同时，应变能力也反映着一个人的机智和修养。这方面功底深厚的人才有可能在情况发生变化时化险为夷，化拙为巧，使自己摆脱不利的境地，并在交际中取得良好的效果。
明成祖朱棣钦点解缙为翰林学士，命他主编《永乐大典》。解缙得以侍奉于皇帝左右。成祖经常出一些难题考他。一次，皇帝道：“爱卿，寡人有位后妃夜里生了个孩子，你替朕做一首诗吧。”解缙立即吟道：“吾皇昨夜降金龙，”朱棣道：“是个公主，不是皇子。”解缙马上改吟：“化做嫦娥下九重。”朱棣道：“可惜已经死了。”解缙接口道：“料是人间留不住。”朱棣道：“已命太监抛入金水河里去了。”解缙续吟道：“翻身跳入水晶宫。”朱棣听了哈哈大笑道：“爱卿真是随机应变的奇才啊”！
在窘迫、尴尬的场合，说话随机应变不仅可以有效地弥补语言失误，同时也可以应付意外情况，维护自己的声誉。只要掌握了随机应变的说话艺术，就能够在各种情况下应付自如，避免不良影响，赢得周围人的敬重。如何去随机应变，下面我们可以采用以下几种方式。
1.机智地自我解嘲
生活中常遇到如下情况：你好心帮助别人办事，反被人埋怨办糟了；接电话，反被人无端羞辱一顿。面对这种情况，该怎么办？成功人士的巧妙做法是自我解嘲，即自嘲。自嘲，就是自己讽刺自己，它是一个人心境平和的表现，它能制造宽松和谐的交谈气氛，能使自己活的轻松洒脱，使人感到你的可爱和人情味，从而改变对你的看法。适时适度地“自嘲”会收到妙趣横生、意味深长的效果。人际交往中，在人前蒙羞，处境尴尬时，用自嘲来对付窘境，不仅能很容易找到台阶，而且会产生幽默的效果。所以自我解嘲，自己先笑起来，是很高明的一种脱身手段。
20世纪50年代初，美国总统杜鲁门会见十分傲慢的麦克阿瑟将军，会见中，麦克阿瑟拿出烟斗，装上烟丝，把烟斗叼在嘴里，取下火柴。当他准备点燃时，才停下来，对杜鲁门说：“我抽烟，你不会介意吧？”
显然，这不是真心征求意见，在他已近做好抽烟准备的情况下。如果对方说他介意，那就会显得粗鲁和霸道。
这种缺少礼貌的傲慢言行使杜鲁门有些难堪，然而，他看了麦克阿瑟一眼，自嘲道：“抽吧，将军，别人喷到我脸上的烟雾，要比喷在任何一个美国人脸上的烟雾都多”。
由此可见，当令人难堪的事实已经发生，运用自嘲能使你的自尊心通过自我排解的方式受到保护，并且，还能体现出说话者的宽大胸怀。
2.紧急时刻转换话题
总会遇到一些自己不愿意回答的问题，或一些尴尬的场面，这时就需要转换话题，摆脱不利局面。转换话题时有两点需要注意：一要自然，就是指转换的话题与原来的话题连得上，说得通；二要及时，就是在对方话题尚未充分展开之前，就以新的话题取而代之，使对方在不知不觉中离开的话题，将注意力转移到新话题上去。
三国时，曹操与刘备饮酒，曹操以手指刘备，后自指，曰：今天下英雄，惟使君与操耳！刘备闻言，立时一惊，手中所持箸不觉落于地上。时正值大雨将至，雷声大作。刘备乃从容俯首拾箸，操曰：“一震之威，乃至于此”。操遂不疑刘备。刘备在惊慌落箸之后，机敏地巧用天气变化，把谁是英雄的问题岔开，转移了曹操的注意力，机敏地巧用天气变化才化险为夷。
3.顺其言，反其意
对无理的行为进行语言反击，是正义的语言与无理的语言的对抗。所以，反击的语言一要与对方的语言表现出某种关联，正是在这种关联中，才会充分表现出自己的机智和力量。这种方法的效果在于使人感到那个无理的人是引火烧身，搬起石头砸自己的脚。
例如德国大诗人海涅是个犹太人，常遭到一些无耻之徒的攻击。在一个晚上，一个人对他说：“我发现了一个小岛，在这个小岛上竟然没有犹太人和驴子！”海涅白了他一眼，不动声色地说：“看来只有你我一起去那个小岛上，才会弥补这个缺陷。”驴子在德国南方语言中，常常是傻瓜，笨蛋的代词。面对是犹太人的海涅，将犹太人和驴子并称，无异是骂人，可海涅并没有对他大骂，甚至对这种说法也没有异议；相反，他把这种并称换上“你我”，这样就一下子把你与驴相等了。
还有这样一则例子：一个嫉妒的人写了一封讽刺信给海明威，信上说：“我知道你现在是一字千金，现附上一美元，请你寄个样品来给我看看。”海明威收下钱，回答一个字——谢！海明威完全识破对方的刁难、侮辱人的行为，但他根本不将此放在眼里，他就照他人的刁难要求办，结果也真搞的那人难下台。
声东击西，商不厌诈
声东击西，是忽东忽西、即打即离、制造假象，引诱敌人做出错误判断，然后乘机歼敌的策略。为使敌方的指挥发生混乱，必须采用灵活敏动的行动，本不打算进攻甲地，却佯装进攻；本来决定进攻乙地，却不显出任何进攻的迹象。似可为而不为，似不可为而为之，敌方就无法推知己方意图，被假象迷惑，做出错误判断。
曾国藩练兵时，每天午饭后总是邀幕僚们下围棋。一天，忽然有一个人向他告密，说某统领要叛变了。告密人就是这个统领的部下。曾国藩大怒，立即命令手下将告密者杀了示众。一会儿，被告密要叛变的统领前来给曾国藩谢恩。曾国藩脸色一变，阴沉脸，命令左右马上将统领斩首。幕僚们都不知为什么，曾国藩笑着说：“这就不是你们所能明白的了。”说罢，命令把统领斩首了。他又对幕僚们说：“告密者说的是真实的，我如果不杀他，这位统领知道自己被告发了，势必立刻叛变，由于我杀了告密的人，就把统领骗来了”。
蒙蔽别人最关键的在于掩饰自己的真实意图和目的。不能让人发现，更不能让人预见，所以诈者蒙蔽他人时，常玩的把戏便是声东击西。假装瞄准一个目标煞有介事地佯攻一番，其实暗自瞅准别人不留心的靶子，然后伺机施以致命打击。有时他似乎不经意间流露出自己的心思，实际上是在骗取他人的注意和信赖，目的在于突然发难而出奇制胜。
在战术方面，孙子的中心观念是：“兵者，诡道也。”他主张兵不厌诈，战争之前一定要隐密自己的实力，造成敌人错误的估计，然后“攻其不备，出其不意。”他点出心理作战的要诀：要避开敌人的锐气而攻其暮气，扰乱敌人军心，使敌人疲于奔命，然后以逸待劳乘虚而入，即是所谓避实击虚的策略运用。
在第二次世界大战中，希特勒当局为了闪电式袭击法国的军事行动，先采取了一系列的公开言行来麻痹盟军首脑，然后再采取真实的行动而达到目的。他们先后29次向前线部队发出通电，决定向法国开战的时间，同时他们又通过各种途径——记者、外交、间谍等让盟军指挥总部知道这一重要情报。第一次盟军首脑们得知这一假情报后信以为真，忙乱了一阵子，做好了应战的部署。但后来不见德军的任何行动。第二次得到情报后又是如此，久而久之竟谎报了29次之多。这种假情报造成的虚张声势使盟军首脑们先是一阵紧张，急忙部署应战准备，后来听到情报是付之一笑，最后就是厌恶反感，造成了自然势态，对德军的虚张声势习以为常。这让英法盟军在心理上产生了松懈，在行动上无所准备。当德国军部最后一次向前线的部队正式拍发电报，调动军队向法国进攻时，英法盟军当局仍然觉得又是一次“神经战”，哪知道这是一次正式的进军号令，希特勒军队一举突破盟军防线，攻陷了法国，使英法盟军受到了重创。
这个例子有一个特点是“示假隐真”，就是它做到了假的自然，真的出奇。这便是在公开的正常活动中，隐藏着非常秘密的计谋，但决不能和正常活动相互排斥、对立，而是要顺其自然，使对方习以为常，不造作勉强，等候时机出击才能达到预定的目的。
兵不厌诈，作为战争中的一个重要的战略思想和战术原则，确实算得上是一种高明策略。而“诈”在心理学上就是制造错觉，通过假象混淆视听，扰乱敌方的心智，以迷惑敌人，使其上当受骗，松懈对自己的防备，抓住有利时机，从而达到自己克敌制胜的目的。
做人做事时，虽然需要采取必要的智慧和技巧，但是“诈”术要尽量少用，人生总是以诚为本的，除非不得已。“诈”术只适合面对敌人，而不是生活中的人，很多时候，“诈”术绝不是生活的本质。确切的说，“兵不厌诈”更适合军事领域，你敬我一尺，我敬你一丈，为人之常情。不以物喜，不以己悲则是一种境界。
蒙蔽别人绝非奸邪之人的专利，它亦可用于达成好事善举。例如在人际交往中，人们都是怀着一定的目的展开交际活动的，或者为了寻求友谊，加深感情；或者为了交流切磋，互通信息；或者为了寻求合作，获得利益；或者为了求得帮助，摆脱困境。一般情况，交际双方有了明确的交际目的，便于双方的互惠互动，可以互相呼应。但有时，交际目的过于显露，反而会有碍合作，不利于交际目的实现。这就需要隐蔽交际目的。
