谦逊低调帮你赢得尊重
身在职场,言谈中多一分谦逊低调,就能有效地避免来自各方面的不满和压力。当同事之间有了冲突时,要“和稀泥”,或者是保持沉默,:不要两边说好话,两边讨好,当有人指责你时,不要强硬地反驳,或者是辱骂对方,而应该表现得谦逊低调,这样不但能淡化同事对你的嫉妒,有时还能赢得别人对你的尊重。
古代有个叫韩琦的人,曾经同范仲淹一道推行新政,北宋时长期担任宰相职务。他在职场上从来不妥协退让,抵御西夏时曾有“军中有一韩,敌人听了就胆寒”的威名。但在为人处世上,他却能做到“君子忍人所不能忍,容人所不能容”。
韩琦镇守大名府时,有人献给他两只出土的玉杯,这两只玉杯表里毫无瑕疵,是稀世珍宝。韩琦非常珍爱,送给献宝人很多银子。每次大宴宾客时,总是专设一桌,铺上锦缎,将那两只玉杯放在上面使用。结果有一次在劝酒时,被一个官吏不小心碰到地上摔个粉碎,在座的官员惊呆了,碰坏了玉杯的官吏也吓傻了,趴在地上请求治罪。可韩琦却毫不动容,笑着对宾客说:“但凡宝物,是成是毁,都是一定的时数,该有时它就出来了,该坏时谁也保不住。”说完又转身对趴在地上的官吏说:“你偶然手误,并非故意的,有什么罪呢?”这番话说得十分精彩!玉杯已经打碎,无论怎样也不能复原,责打、辱骂肇事者,陡然多了一个仇人,众位宾客也会十分尴尬,好端端一场聚会便不欢而散,也会大大有损自己的形象;而他此言一出,立刻博得了众人的赞叹和尊敬。
“我是非常有感情的人。我的个性不够沉稳,又经常犯错,是个令人头痛的人,请各位多多指教。”这是一位女白领在公司简报中所写的一段自我介绍。当然,她实际上并没有真的那么糟糕。在现实生活里,她其实是个坦率、充满活力,又人见人爱的女孩。如果大家跟她共事一段时间的话,一定会了解她之所以这么介绍自己,完全是她为人谦逊、涉世不深的缘故。
的确,在一堆女人或者同事之间,保持谦逊低调,总是比一副高姿态受欢迎。可是这种过分贬低自己的自我介绍还是不太好,因为真正和你一起工作、了解你人品的人并不多,而且大多数的人,都是借助你的言辞来了解你。如果你刚开始就特意给这些人留下坏印象的话,那么,要扭转这些人对你的看法,就必须花很长的一段时间。不仅如此,一个人若过分谦逊低调的话,也等于在告诉别人:“我不想做必须负责的苦差事,如果搞砸的话也请各位原谅。”这无疑是被宠坏了的人的行为,即使你故意不告诉别人自己不够成熟,人家和你共事久了,也会了解你的。所以,刚开始就应该不断对别人强调:“虽然我不够成熟,但是一定会加倍努力。,,在工作岗位上,整天自我标榜“我这也会做,那也会做”的人,是会受排斥的。但是,很多人对自己却缺乏应有的自信。他们老是认为自己没什么了不起的,不够成熟。久而久之,就变成了一种习惯,然而,这种谦逊低调并不是一种美德。在职场上,保持适度的谦逊低调是必要的,凡是做过了头或者做得不够,都不会达到预期的目标。谦逊低调绝不是说一些不着边际的客气话,谦虚低调是一方面真诚地尊重对方、关心对方的需要,尽量避免伤害对方;另一方面严格地要求自己,对自己的意见和看法带着一种“可能有错的”的低调态度,虚心地听取别人的意见,关心别人的感受和反应。只有这样,别人才会觉得你是一个可靠的人,是一个可以信任的人,你才会赢得越来越多的同事的信任和尊重。
幽默风趣,消除同事间的尴尬
富于幽默的人,常常能使办公室中充满欢声笑语。有时一个笑话,或是两句妙语,就能驱散愁云、消弭敌意,化干戈为玉帛,消除同事间的尴尬。幽默风趣的话语,是打开别人心灵的钥匙。人的心灵好像对幽默风趣有强烈的敏感,遇见抑郁的、冰冷的表情就凝结了、变硬了起来,但遇到风趣幽默的话语就柔软了、融化了。所以幽默风趣的话语就像明媚的阳光一样,使一切欣欣向荣,使谈话进行的生动活泼,使大家谈笑风生、心旷神怡。幽默风趣,历来是最妙的语言艺术。
有一年夏天,某公司总部组织各地分公司的同事在南京开展先进经验交流会。当所有受邀的员工都到齐后,组织者在一家宾馆的餐厅里摆宴为大家洗尘。虽然大家同在一个公司工作,但并不是所有的同事都彼此认识,主持人让大家先做一个简单的自我介绍,那么谁第一个发言呢?有人插话说:‘‘俗话说‘人老是个宝’,在座的诸位数刘先生年龄最长,年龄长的人阅历丰富,讲出来的话虽不能说是金玉良言,但起码可以说得上是字字珠玑,请刘老先生带头发言,让我们后辈饱饱耳福,听听珠玑坠地的声音。”
可是,刘先生为人木讷,脸红脖子粗,看到几十双眼睛盯着自己,半天说不出来一句话。
正当大家为老先生捏一把汗的时候,只见年龄最小的小赵从座位上站起来,顺手拿起一只空盘子,恭恭敬敬地托在刘老先生的胸前,说:“刘老先生迟迟不肯开口,一定是担心珠玑坠地,脏了可惜。老先生您不必担心,由我替您接着,您尽管开口!”
这话引得满座大笑,气氛立刻活跃起来。刘老先生也不再感到拘束,轻松愉快地介绍起自己来。
林语堂说过:智慧的价值,就是教人笑自己。在同事之中,拿自己开开玩笑,使人开怀大笑,你便已给自己的职场道路铺上了一层温馨的背景。具有幽默色彩的欢笑是你与别人进行内心沟通的最短道路,是你在工作中获得成功的最佳捷径。
真正的幽默风趣是一种特殊的语言,可以在人与人之间建立起温暖而亲密的关系。真正的幽默风趣可以引来会心的一笑,从而消除令人尴尬的场面。其实,生活中,我们每个人都可以变得幽默风趣一些,它并不是天才、高智商、喜剧演员的专利品。只要你学习让自己嘴角上翘,换个新鲜的角度欣赏事物、看待问题,就可以找回和学会幽默风趣,走出尴尬场面。
格调高雅的幽默不仅能打破双方沟通中的僵局,还体现了一种优美、健康的品质,恰到好处的幽默更是智慧的体现。当你掌握了幽默风趣这门社会交往的艺术时,你会发现与人沟通是一种十分快乐的事情。恰当的幽默不仅可以增加同事之间的友谊,而且可以让沟通更加有效,如果一味地抱怨或者是不能进行较好的处理,常常会影响同事之间的关系,造成同事之间不必要的误会。
幽默是人的思想、常识、智慧和灵感的结晶,幽默风趣的语言风格是人的内在气质在语言运用中的外化。在办公室中幽默风趣的语言有很重要的作用。幽默风趣的语言能激起同事的愉悦感,使同事之间感到轻松、愉悦、爽心,这样可活跃气氛,联络彼此的感情,在笑声中拉近同事之间的距离。幽默风趣可以使同事之间从尴尬的困境中解脱出来,打破僵局,使剑拔弩张的紧张气氛得以缓和平息。幽默风趣还有利于塑造交际中的自我形象,因为幽默的风度是良好性格特征的外露。可以说,幽默风趣的语言是在办公室里受到同事欢迎的保证,是消除同事之间尴尬的保障。
热情助你赢得同事的好感
在你人生大部分时间里,你和同事相处的时间最多,这是因为你必须不停地为工作而奔波。与同事相处,是一门学问,如何获得同事对你的好感,这是一门艺术。
对初人职场的人来说,找工作既不担心实力,也不害怕没有机遇,最害怕的就是人际关系。这种担忧从另一个侧面反映了当代大学生对社会关系的隐忧,因为职场与学校之间毕竟是有着区别的。
小王在大学期间是班上的优秀学生,毕业后顺利进入一家国有企业工作。在进人工作环境后,小王常常恃才傲物,看到同事做的事不对,常常毫不客气地指出来,经常与同事因意见不合而争执,又不肯认输服软,搞得与同事之间的关系都不好。对同事总是一副苦瓜脸,一点也不热情积极,时间久了,同事们都觉得他目中无人,他也从来不参加同事之间举行的派对或者是聚餐活动,慢慢地,也就没人愿意和他说话交流了,甚至很多同事对他都特别反感。
所以,在年终评选优秀员工的奖励大会上,尽管小王非常努力地工作,可是由于同事对他没有好感,背地里常说他的坏话,在评选大会上他一票也没得到。有好成绩也没受到表彰,小王认为自己不受重视,感觉英雄无用武之地,因此辞职而去。离开这家公司后,他走了好几个地方,都没有找到满意的工作。
对于同事的缺点和错误,不要向第三者品头论足、挑毛病,甚至恶意攻击,影响同事的在公司的形象,长久下去,对自身形象也不利,毕竟没人愿意跟一个整天在背后说同事坏话的人相处共事。其实同事之间相处并不难,和同事相处最重要的就是热情,你对别人热情,那么别人也会尊重你,信任你,有什么事就会主动和你交流,多和同事交流就会缩小距离感,就会很快赢得同事对你的好感。热情是同事之间相处最重要的条件,也是你获得同事好感的主要条件。
当然,因为初来乍到,同事对你的感觉还是比较陌生的,这可能会使很多人产生自卑心理,觉得自己像个局外人一样。这点可以理解,但是这些并不应该成为你的负担。你可以通过自身的实力来展现自己,并使自己尽快融人工作中。这里特别需要提到的是热情,比如说,你可以提前15分钟到达办公室,搞好办公室的清洁卫生;你可以帮助一个同事把他急用的文件打出来;你可以帮助一个加班的同事把孩子从学校接回来等等。这些在你来看可能是举手之劳,但在你的同事那儿却帮了他很大的忙。同时,你应该通过学习,尽快掌握技能并熟悉公司的业务。如果你在工作中遇到困难,自己应思考在先,实在不明白的,可以请教同事。千万注意:
不要忘了道谢。如果你能在工作中或休息的间隙表现出你的热情,相信会给同事留下好的印象。
“水能载舟,亦能覆舟”,热情地对待上司很重要,顾上不顾下,对同事一脸的麻木,对于同事寻求的帮助直截了当、不假思索地拒绝,也会引起同事的排斥,不利于工作的顺利进行。职业场所人多复杂,要想在职场中站稳脚,仅靠自己的个人形象好坏和工作成绩的优劣,是完全不够的,还要靠与同事的融洽关系。热情对待同事才能赢得同事的好感,获得同事的支持,所以既要注意自己的修养,还有注意经营人际关系,从而确保自己在职场的位置。
身在职场,你周围的每一个同事都可能对你的事业、前途产生关键性的影响,不仅仅只是限于顶头上司和公司高层。而且,你对同事热情,同事也会“投桃报李”,你和同事们的良好关系也会使办公室有一股轻松快乐的气氛,它可以让你在工作中感到愉快,从而提高你的工作效率。
尽量寻找共同话题,避免独自妄言
在办公室里,与同事说话要得体,也要讲方法,特别是当你想活跃办公室气氛,而你的同事们却总是惜语如金似的仅仅用“是”与“不”作答时,你就会感觉到谈话陷入了尴尬境地。这时你就不要在那儿独自妄言了,而是要改变一下谈话的方式和策略,寻找对方感兴趣的话题,来逐步改变“话不投机”的局面,通过交流尽快融人团体中,对增加工作、友谊会有很大帮助。
和同事相处,最重要的是沟通,如果彼此没有话题,你该怎么办呢?
在职场中,想要和同事愉快相处,自己首先要抱着积极融人大家的想法,平时多留心周围同事关注的事情,为寻找共同话题打下基础。有人的地方就有是非,所谓“水至清则无鱼,人至察则无徒”。当你的同事们八卦时,要学会巧妙地保持中立,适当地附和几句:“是吗?”对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见,总之,要学会“参与,但不掺和”。
把近期的新闻作为同事之间的共同话题,是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情,比如房价啊、交通啊等等都可以聊。共同爱好、共同话题,不是你们天生就有的,这需要你慢慢观察、寻找,观察他平时喜欢什么,爱好什么,你就专门挑这些事和他说,他如果感兴趣的话,你可以问他些你不懂的问题,他会非常乐意给你解释这些,这样共同话题就有了。必要时多将就些,即使你不喜欢也要装作喜欢,这样你们才有话可说。
赵伟因为赶写一篇计划书,需要找资料室的孙小姐查看有关资料,可看见孙小姐那满脸冰冷冷的神情,心里就发慌了。赵伟决定改变这种局面,他主动与孙小姐攀谈起来:“孙小姐每天都很忙啊!”
“对!”
“你在资料室工作的时间很长吧?”
“不长!”
几个回合下来,孙小姐不但斩钉截铁般吝啬作答,而且脸上一直未“解冻”,只是赵伟在那儿独自说话,于是赵伟转变谈话策略:“听老总讲,我们单位有两个天使最出名,你猜是谁?”
“不知道,那是谁啊?”孙小姐的脸上突然有了感兴趣的光彩。
“一个是公关天使小吴,另一个就是孙小姐你啊!”赵伟知道现在找到了孙小姐感兴趣的话题,而且这个话题也是他所知道的话题,可以算得上是共同话题。
“他们都叫我什么天使?”孙小姐的话茬终于被激发出来。