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第45章 北风和太阳的较量——学会以柔克刚

北风和太阳争辩谁最有力量,他们商定,谁先脱下旅人的衣服,谁就是胜利者。北风先试他的力量,用力猛吹。但是风越大,那旅人将他的大衣裹得越紧。最后,北风放弃了,请太阳出来,看看他的本事。太阳很快发出它所有的热力。不久,那旅人感受到太阳暖和的光线,便将衣服一件件脱下,最后,热得受不了啦.就脱光衣服,到路旁的河里洗澡去了。

这则寓言说明了一个以柔克刚的道理。

北风希望用蛮力吹掉行人的衣服,如果和它比蛮力,太阳自然只能甘拜下风,但是太阳避其锋芒,专攻其软肋,给行人以北风所不能给的温暖,结果最终的成功属于太阳。

以柔克刚是面对强手时克敌制胜的有效招数。这已经被很多军事、商业上的事例证明。

例如位于深圳的AEON合资公司——深圳吉之岛友谊百货有限公司与沃尔玛超市展开决战前,前者在实力稍弱的情况下举起了“以柔克刚”的大旗。

作为世界零售业第一品牌的沃尔玛在价格上占有绝对优势,并已经在中国购买了100亿美元的商品,这是AEON在中国采购额的5倍多。同时,沃尔玛已经开始从中国政府那里获得了某些优惠政策。

在如此困难的条件下,AEON如何进行市场竞争?

AEON进行综合分析:比较后,提出了它的经营策略:日常用品价格与沃尔玛相同,其它领域商品以高品质为卖点,不断充实沃尔玛所没有的商品。

特别是,它将把主要力量投入在备齐顾客最大的来店动机——食品的种类上,其中就包括很受中国人欢迎的2000余种日本食品。仅这些就占食品种类的20%。而深圳的沃尔玛这一比率尚不足10%。

另外,由于深圳有不少川籍居民,因此AEON专门向成都派遣了采购人员,进一步充实了四川人喜爱的辣味食品。有1/4的AEON商品“在沃尔玛无法买到”。

在设施方面,AEON的标语是“创办较沃尔玛更加方便的超市”。它的主通道的宽度是沃尔玛的1倍左右。设置了9个出人口,而沃尔玛超市多为一个人口和出口。

AEON没有能力和沃尔玛在价格上竞争,如果在零售商品上打价格战的话,就像用鸡蛋去碰石头,是自找苦吃,非头破血流不可。AEON看到这一点,巧妙地采取以柔克刚之术,寻找克敌制胜之机。这是一个相当聪明的决定。

要点:

巧妙地采取以柔克刚之术,寻找克敌制胜之机。

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