1.设身处地
对于无意性冷遇，则应采取理解和宽恕的态度。在交际场上，有时人多，主人难免照应不周，特别是各类、各层次人员同席时出现顾此失彼的情形是常见的。这时，照顾不到的人就会产生被冷落的感觉。
当你遇到这种情况时，千万不要责怪对方，更不应拂袖而去。相反，应设身处地地为对方想一想，给以充分的理解和体谅。
有位司机开车送人去做客，主人热情地把坐车人迎进去，却把司机忘了。开始司机有些生气，继而一想，在这样闹哄哄的场合下，主人疏忽是难免的，并不是有意看低自己，冷落自己。这样一想，气也就消了。他悄悄地把车开到街上吃了饭。‘
等主人突然想起司机时，他已经吃了饭又把车停在门外了。主人感到过意不去。一再检讨。见状，司机还说自己不习惯大场合，且胃口不好，不能喝酒。这种大度和为主人着想的精神使主人很感动。事后，主人又专门请司机来家做客。从此，两人关系不但没受影响，反而更密切了。
由此可见，对于无意性的冷遇，应采取理解和宽恕的态度，这种态度引起的震撼，会比责备强烈得多。同时，还能感召对方改变态度，用实际行动纠正过失，使彼此关系得到发展。
2.针锋相对
遇到有意的冷落要做具体的分析，必要的情况下也可采取针锋相对的手段，给予恰当的回击，回击的方式是多种多样的。
一般说，当众给来宾冷遇是一种不礼貌行为，而有意给人冷落那就是思想意识问题了。在这种情况下，予以必要的回击，既是维护自尊的需要，也是刺激对方、批判错误的正当行为。当然，回击并不一定非直通通地对骂不可。理智的回敬是最理想的方法，比如，讥讽性幽默就是很好的一种。
3.抓住对方的要害
与傲者打交道最容易遭冷遇，这时也可采取类似针锋相对的方法，即以不卑不亢的态度，抓住对方之要害给以指出，打掉他赖以生傲的资本，这时对方会从自身的利益出发，放下架子，认真地把你放在同等地位上交往。
1901年美国石油大王洛克菲勒的第二代小约翰·戴·洛克菲勒，代表父亲与钢铁大王摩根谈判关于梅萨比矿区的买卖交易。摩根是一个傲慢专横。
喜欢支配人的人，不愿意承认任何当代人物的平等地位。当他看到年仅27岁的小洛克菲勒走进他的办公室时，摩根并不在意，继续和一位同事谈话，直到有人通报介绍后，摩根才对年轻而长相虚弱的小洛克菲勒瞪着眼睛大声说：
“喔，你们要什么价钱！”
小洛克菲勒并没有被摩根的盛气凌人吓倒，他盯着老摩根，礼貌地答道：
“摩根先生，我看一定有一些误会。不是我到这里来出售，相反，我的理解是您想要买。”
老摩根听了年轻人的话，顿时目瞪口呆，沉默片刻，终于改变了声调。
最后，通过谈判，摩根答应了洛克菲勒规定的售价。
在这次交际中，小洛克菲勒就是抓住了问题的关键：摩根急于要买下梅萨比矿区，给以点化，从而既出其不意地直击对方要害，说明实质，同时也表现出对垒的勇气和平等交往的尊严，使对方意识到自己应认真地、平等地交往，交际进程就变成了坦途。
刚柔相济才能办好事
中国人做事讲究刚柔相济，遇事求谋略，善技巧。但是归根到底，宗旨只有一个，原则也只有一个，这是不可动摇的。这是做人的气节，立世的根本。在社会交往处理人际关系中，善于交际固然为人所好，但是毫无原则的一味迎合，也为人所不屑。
美国《亚洲华尔街日报》曾刊登过一篇报道，其中有—段对我们个别“谈判官员”在外国人面前表现的丑态，作了辛辣的刻画。报道说：“一位美国商人向一位中国谈判代表指出，他谈判来迟了。他指着美国商人戴着的名贵手表说：‘如果我有一个像你这样的表，我与你见面就永不会迟到了。我的中国手表并不好……”’这个谈判代表是在转弯抹角地向外国人乞讨，已经完全丧失了尊严和国格。
做人是要有点骨气的，在与人交往中，要自觉地保持高尚的人格，在大是大非的原则问题前面更是要头脑冷静，不向强大势力氐头，绝不能来半点含糊。
当年周总理与基辛格谈判时，因台湾问题使谈判陷入了僵局。这是涉及到主权的原则性问题，所以周总理提高声调严肃地说：“台湾问题已经是个老问题了。我必须申明：中华人民共和国是中国唯一的政府，解放台湾是中国内政，美国军队必须撤出台湾。这三条立场是不变的。”
基辛格也提高嗓门，亮明观点：“由于众所周知的原因，我们不能在开始我们之间的新关系时背弃我们的老朋友。我们绝不能放弃对台湾的义务，我们决不会与台湾断交。”
“什么样的复杂原因？什么样的义务？这真是天方夜谭。”周恩来也略为提高了声调，室内的谈判气氛陡然紧张起来。
周恩来语气又缓和下来：“我理解尼克松总统为此做出的努力。但请问。你们怕失去的是一些什么样的朋友？是一些腐朽的，即将垮台的老朋友。你们为了照顾这些老朋友，势必使自己陷入被动而脱不开身。这一点，你们总统不是在堪萨斯城的演说中已经提到了吗？世界正在发生变化，但是这种变化总不能让中国人民再受损害了吧？”周总理的义正辞严使基辛格无言以对。只好转动着手中的铅笔。
周恩来这时又豁达地说：“毛主席说台湾问题可以拖一百年，是表明我们有耐心；毛主席的话同时也包含了不能让台湾问题妨碍中美两国关系正常化的意见。这些不都表明了我们的诚意么？而你们的诚意又何在？”
基辛格想了一会儿，终于说：“总理先生，会谈的公报是必须有助于打开一条新的道路。总统也是这个意思。”
周恩来洒脱自如，妙语连珠，语惊四座。言之有理，论之有据。由于在台湾问题中同时牵涉到了美国的关系与利益，周恩来外柔内刚、绵里藏针，最终既坚持了立场，又不失礼节。既维护了尊严，也赢得了敬重。
在原则和尊严面前，该刚则刚，该柔则柔；人刚我柔，人柔我刚；人柔我亦柔，人刚我更刚。若以刚制刚，同样需要智慧与机敏。
晏子出使楚国，楚王命人在城门旁挖了个小洞，并让管礼宾的小官带晏子从此洞进城。晏子见此情景，看着周围准备看笑话的人群，非常惊讶地说：“哎呀！今天我恐怕来到狗国了吧？怎么要从狗门进去呢？”楚国人讨了个没趣，只好引他从大门进城。
最为正直的人们所不耻的便是趋炎附势。一是因为趋炎附势者人品卑下。他们没有原则性，没有廉耻心和是非心，只要能获得名利之类的个人私利，不惜对有钱有势的人阿谀逢迎，溜须拍马，什么事都能做出来。他们见风使舵，有奶便是娘，一旦形势变化，便树倒猢狲散，去投靠新的主子。他们也没有自尊、自信、自强的观念，而是靠投机钻营，靠有钱有势的人过寄生生活。这样的人不可能真诚待人，却是败坏人际关系的腐蚀剂。
趋炎附势者除为人所不耻外，也还注定他必然会招辱致祸。依靠别人的权势，一时也许能春风得意，青云直上。但这种建立在依附关系上的功名富贵，如苍蝇附骥，藤蔓依松，高则高矣，难免遭到世人的耻笑；不可能像那些自尊自强的人，可以享受成功的荣誉和欢乐。而且人事变幻，世事沧桑，一旦靠山倒台，趋炎附势之人就会随之身败名裂。汉代邓通是一个可以说明这个道理的很好例子。
邓通是一个划船戏水的人，没有治国安邦的本事，只靠向汉文帝献媚来往上爬，其献媚取宠的手段己经到了令人恶心的地步。文帝背上的痈疮化脓了，他就用嘴吮吸出了其中的脓液，以此得到了文帝的欢心。邓通因此官至上大夫，还获得蜀地一座铜山的赏赐和自铸铜钱的特权。真可谓身居高位，富甲天下。文帝死后，景帝即位，情况马上发生了变化。邓通被罢官还乡；接着又被抄家查处，最后身无分文，在贫穷中死在别人家中。
邓通的结局说明，趋炎附势之祸甚快甚烈。趋炎附势往往是始以势利害人，终以势利自毙。
在人际交往中，不要巴结逢迎，而要不卑不亢、落落大方，若以势利眼光处理人际关系，只会玷污自己的品行。即使因此获得暂时的风光，也终会为人所不齿的。
