与顶头上司相处的窍门
每一个人都有管着自己的顶头领导，只是人们对自己领导的叫法不同，有的叫。领导”，有的叫“老板”，有的叫。主管”，也有的直呼。头儿。，总之都是—种人，那就是直接管着你的人。
作为一名员工，不但要把工作做好，而且还要尽量让领导满意。用什么来使得领导对你满意？一是业绩；二是要学会与领导相处。
谁都知道，和领导相处可不是一件轻松的事。那么，和领导相处该注意哪些窍门呢？以下几点建议，或许对你有所帮助。
1.摸透领导的脾气
要和领导融洽相处，你必须先摸透对方的睥气，把握好火候。如果你能摸透领导的脾气，你的进谏就能令领导满意。
2.向领导展示你的才干
爱才，这是天底下领导的共性。因为没有谁会喜欢平庸无能的部下。
所以让你的领导知道你的才能就显得非常重要。如今各团队都在讲求效率，如果你做事慢吞吞，谨小慎微，效率缓慢，那么无论你心地如何好，工作态度如何认真，领导也照样把你看成无能者。所以你对于领导交给的任务，不仅要一丝不苟地对待，更要干脆果断地圆满完成。
有人说，行动是最有力的说服力，只有你干出真实的成绩，才能让领导认为你是一个不可缺少的人。此外，善于解读领导的意图也非常重要。
大多数领导下达指示都很简练，所以你对领导的各种意图就必须能心领神会，并在最短的时间内做出相应的反应。如果每一件事情都需要领导反复交待几次，直到最后才茅塞顿开，那么你给他的印象也就不太妙了。
3.理性地对待批评与委屈
作为下属，在工作上不可能事事都能让一把手称心如意，偶尔出现一些差错是难免的。对于自己的错误，在受到领导批评时，就需要表现出诚恳的态度，虚心地接受批评，以便改进工作。接受批评能体现对领导的尊重，表示你理解领导。
有时，领导的批评不一定正确，但其错误的批评可能也有你可接受的出发点，如果你能处理得当，反而能成为对你有利的因素。与其在那儿怨天尤人，不如学会化委屈为动力，因为还有比委屈更为重要的事。假如你对领导的批评耿耿于怀，在背后发牢骚、讲怪话，那么领导会认为你是批评不得、用不起、相处不得、提拔不得的人。这种做法产生的负效应，将直接导致你和领导之间的感情距离拉远，甚至关系日益恶化4.虚心向领导请教
和领导相处，保持谦逊是非常必要的。谦逊的最佳形式是虚心地向领导请教。虚心请教不但能获取领导的好感，而且也可以提升你的办事能力。
一般有责任感的领导，都很希望他的部下遇到问题能主动前来询问。助手向他请教，说明他在工作中尽心尽意，而领导在针对问题给予回答后，也能使团队的管理工作减少失误。
相反，如果你假装什么事都懂，领导很可能会对你产生怀疑：我的下属是不是真正了解我的意图呢？”如果你经常向他请教，他便会为你的这种行为而感到骄傲，觉得你瞧得起他，把他当作真正的最信得过的领导。
主动请教领导是运用智慧寻找解决问题的最佳方式。领导能悉心指导你，从某种意义上讲他就已经认同了你和他之间的合作关系。这就更给你自己创造了一个良好的工作空间！
与副职领导相处要融洽
在一个单位或一个部门，除了一个正职全面主持工作外，往往还配有一个或多个副职。作为下级，不仅要服从正职的管理和调遣，还要注意学会与副职上司融洽相处。那么怎样才能做到与副职领导融洽相处呢？下面是几个要注意的问题。
1.尊重
人与人之间的尊重是相互平等的，你敬人一尺，人敬你一丈。尊重领导，更是下级必备的素质。不论正职还是其副手，我们都应做到—视同仁，这样才更利于工作的开展。
对正职领导热情有余，关心无微不至；对副职领导却视同可有可无，马马虎虎，最容易引起后者的反感。因为副职在心理上十分敏感，位不如人高，权不如人大，办事不能得心应手，心态往往更容易失衡。而且还有—点不容忽视的就是，副职领导有着随时被提拔为正职的可能，如果你现在冷淡他，将来他也会冷淡你，所以与尊重正职领导一样尊重他是必不可少的。
2.服从
作为部属，在现代社会分工不同的情况下，服从管理是制度的需要，服从副职领导与服从正职领导要做到相一致。
副职是对正职负责，也是你顶头领导正职的“代言人”。所以，对副职管的工作也不能马虎草率，要尽力而为。少跟正职“套近乎”，多与副职“打交道，他对下属更熟悉，他在正职面前或在会上说话更实际，更有分量。
3.支持
副职与正职因职务上的差异，容易出现攀比心理，对下属往往产生误会。因此，要竭力支持副职的工作，切忌“看人下菜”。副职交待的事要愉快接受，照要求按时完成，不要推三阻四，强调客观。如果正职领导在这之前或之后安排了任务，则有必要分清轻重缓急，阐述原因一般是能够得到理解和支持的。有困难办不到的，或委托他人或解释原因，才不至使人产生被轻视怠慢的想法。
4.理解
作为下级，要理解副职领导的处境和难处，对自己诸如在遇到职务提升、工作调动、住房困难、子女求学、生病请假等实际问题时，向副职领导提出要求，一是不要条件苛刻，二是不要急于求成，三是不能怨天尤人。
不要怀疑副职领导是在“踢皮球”，他有一个向正职汇报的过程；不要埋怨副职领导“不关心人”，他的意见还要听取正职的决定；更不能挑拨离间搬弄是非，否则，你会两头不讨好的。
与各类领导相处的技巧
在现实的人际交往过程中，我们所碰到领导的性格也是各种各样的，因此如何与不同性格的领导打交道需要掌握一定的技巧。
1.与冷静的领导打交道
说话不多，举止安顺；高兴不会大笑，不会手舞足蹈；悲痛不会大哭，不会逢人诉说；认为对的，不会拍手称许，不会热烈表示赞成，他的举止，始终保持常态。这就是头脑冷静者日常表现。
遇到冷静的领导，一切工作计划，你提供意见，不要自作主张，等到决定计划后，你只要负责执行便好。至于执行的经过，必须有详细记载，即使是极细微的地方，也不会稍有疏忽，这种一丝不苟的精神，详细记载的报告，正是他所喜欢的。但执行中所遇到的困难，你最好能自行解决，不必请求。随机应变原非他之所长，多去请求反易贻误，最好事后用口头报告当时如何应付，他就会很高兴。但要注意的是，即使事后报告，也要力求避免夸张的口气，虽然当时的确十分难办，也要以平静的口气，加以轻描淡写为好，如此反而更能表现你的应变的本领。
2.与懦弱的领导打交道
懦弱的人，不会当领袖，即使当领袖，大权也必不在手中，自有能者在代为指挥。你必须看准代为指挥的人是什么性情，再图应对的方法。一个机关的重心，不是名位，而是权力，权力的所在，才是重心的所系。虽然说，名不正则言不顺，名位与重心，往往合而为一。
对懦弱的领导来说，名位是名位，重心是重心，绝不会合在～起。代为指挥的人如为正人君子，懦弱的领导还可保持着形式的尊严；如果代为指挥的人怀着野心，那就是“挟天子以令诸侯”，政由己出，领导只是个傀儡而已。在这种处境下，你必须能与代为指挥者争相抗衡。否则，必遭失败。你也不能与代为指挥者分离，任意分离，必须有所发展。你要明白，他既取得代为指挥的地位，在他的前后左右者便俱是他的羽翼，有些是他特意安排，有些则是中途依附的，这些人早已布成势力网。在这种情况下，除非他的野心暴露，导致人心思汉，你才能有所作为。
3.与热忱的领导打交道
遇到热情的领导，逢他对你表示特别好感时，不要完全相信什么相见恨晚，要明白他的热情并不会持久，要保持受宠不惊的常态，采取不即不离的方式。“不即”可使他热情上升的走势缓和，不致在短时间内便达到顶点，同时延长了彼此亲热的时间；“不离”可使他不感失望。
“君子之交淡如水”，对于热情的领导，最好就是用这种方法。如果你有所主张或建议，也要用零卖方式，不要整批发售，如此才能使他对你时时都感到新鲜。对于他所提的办法，你认为对的，赶快去做，否则“夜长梦多’，过了些时候他会反悔的；你认为不对的，不必当面争辩，只要口头接受，手中不动，过了些时候他自知不妥就不再提起了。
总之，对热情的领导，只能用急脉缓授的方法。万一他的情绪低落，你就安之若素，静待适当机会，再促其感情回升。他的感情好像时钟的摆，摆了过去，还会再摆回来的。除非你们之间发生误会，彼此间多了一重障碍，才不会再摆回来。
4.与豪爽的领导打交道
遇到的是豪爽的领导，是一件值得庆幸的事。只要善用你的能力，表现出过人的工作成绩，只要时机成熟，绝对不担心没有发展的机会。他自己长于才气，所以最爱有才气的人。唯英雄能识英雄，你是英雄，不怕他不赏识你；唯英雄能用英雄，你是英雄，也不怕他不提拔你。
当机会未到时，你工作要保持愉快，并做得又快又好；同时还要随处留心机会，一旦发现可以异军突起时，就要好好把握。切记所计划的一切要十分周详，然后相机提出，只要一经采用便可脱颖而出。意见被采用，表示你有眼力，若再委托你来执行，便足以说明你的能力已被肯定。你的发展，既然已有了好的开端，路子也已经摸准，那么只要一步一步地走上去，迟早会出人头地，可以不必求之过急。
5.与傲慢的领导打交道
傲慢的人，多半有足以傲慢的条件。失去了这个条件，傲慢的，也一反其从前之所为；拥有了这个条件，伪谦者也会改变其常态。可见傲慢是后天的，不是先天的，是环境所造成的。这种足以改变一个人个性的环境，一是挟富，一是挟贵。
你的领导如是个傲慢人物，与其取宠献媚，自污人格，不如谨守岗位，落落寡合。这样，他人虽然傲慢，但为自己的事业计，既不能也不会完全摈弃求功的君子。一有机会，你就该表现出你独特的本领，只要你是个人才，不愁他不对你另眼相看。
6.与阴险的领导打交道
阴险的人，城府极深，对不如意事，好施报复，对不如意人，设法剪除。由疑生忌，由恨生狠，轻拳还重拳，且以先下手为强，抱着与其人负我，不如我负人的观念。不疑则已，疑则莫解。其人喜怒不形于色，怒之极，反有喜悦的假相，使你毫无防范。总之，阴险的人，绝不会采用直接报复的手段，而总是使用阴谋。
如果你的领导不幸就是这种人的话，你只有如临深渊，如履薄冰，兢兢业业，一切唯领导的马首是瞻，卖尽你的力，隐藏你的智。卖力易得其欢心，隐智易使其轻你，轻你自不会防你，轻你自不会忌你。如此一来，或许倒可以相安无事。像这种地方原就不是好的久居之所，如果希望有所表现的话，劝你还是从速做远走高飞的打算。
学会向领导汇报的技巧
在工作中，领导和下属往往容易形成一种矛盾，一方面下属都愿意在不受干扰的情况下独立做事；另一方面领导对下属的工作总有某些不放心之处。那么，谁是矛盾的主体呢？这就要看下属和领导的工作内容、工作范围，甚至工作职责。一句话，在很大的程度上，下属的命运是由领导掌握的。因此，在这种情况下，要解决上述矛盾，通常的情况是下属应适应领导的要求，凡事多汇报。
聪明的下属懂得：完成工作时，立即向领导汇报；工作进行到一定程度，必向领导汇报；预料工作会拖延时，应及时向领导汇报。在汇报的时候，要掌握如下技巧。
1.调整心理状态，创造融洽气氛
向领导汇报工作要先营造有利于汇报的氛围。汇报之前，可先就一些轻松的话题作简单的交谈。这不但是必要的礼节，而且汇报者可借此机会稳定情绪，理清汇报的大致脉络，打好腹稿。这些看似寻常，却很有用处。
2.以线带面，从抽象到具体
汇报工作要讲究一定的逻辑层次，不可“眉毛胡子一把抓”，讲到哪儿算哪儿。一般来说，汇报要抓住一条线，即本单位工作的整体思路和中心工作；展开一个面，即分头叙述相关工作的做法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。
3.突出中心，抛出“王牌”
泛泛而谈，毫无重点地汇报显得很肤浅。通常，汇报者可把自己主管的或较为熟悉的、情况掌握全面的某项工作作为突破口，抓住工作过程和典型事例加以分析、总结和提高。汇报中的这张“王牌”应最能反映本单位的工作特色。
4.弥补缺憾，力求完美
下属向领导汇报工作时，往往会出现一些失误，比如对一些情况把握不准或漏掉部分内容，归纳总结不够贴切等等。对于失误，可采取给领导提供一些背景资料、组织参观活动、利用其他接触机会与领导交流等方法对汇报进行补充和修正，使其更加周密和圆满。
此外，在向领导请示汇报时要注意保持谦虚地态度。
谦虚是—种美德，是一个人涵养的外化。古往今来，人们给予它以崇高的赞美。谦虚之所以受到尊崇，就因为它是做人的美德及事业成功的法宝。但是，在日常生活中，有的人得到领导的表扬、同志的夸奖，内心里着实想谦虚一番，却寻找不到适当的表达方法。要么手足无措，面红耳赤，支支吾吾；要么说一些“归功于集体、归功于人民”的套话。
