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第17章 主动做事(1)

不必老板交代,多做正确的事

在职场里,既要懂得怎样“听命行事”,更要学会发挥个人的主观能动性。老板都更希望员工能不必自己交代,就自动自发地做正确的事,出色地完成工作。

高EQ员工都有很强的主观能动性,老板在与不在,都一样的卖力工作。所以高EQ员工更容易受到老板的重用,在职场中脱颖而出。事实上,“主动做事”,正是我们打造职业情商的第五个关键。怎么打造呢?至少做好下面这六个方面:

一、老板在与不在,都能主动去做正确的事;

二、绝不“事不关己,高高挂起”;

三、每天都比别人多做一点点;

四、尽力而为,更全力以赴;

五、绝不去做不应该做事。

第1节

有些事,不必老板交代

高EQ员工都具有很强的主观能动性,知道自己工作的意义和责任,所以一直在准备着迎接机会。即使老板不在身边,他们也照样卖力的工作,做着应该做的事情。

有这样的一类员工,他们遵守纪律、循规蹈矩,但却只是机械性地按老板的交代行事,丝毫没有主观能动性,只是被动地应付着工作。这样的人要说想出人头地,几率可以说微乎其微。

虽然听命行事的执行能力非常重要,但发挥个人的主观能动性更受重视。事实上,现在许多公司都在着力培养员工这方面的能力,因为老板都希望员工能在没有人要求、强迫的情况下,自动自发且出色地完成工作。

在职场里,高EQ员工都具有很强的主观能动性,知道自己工作的意义和责任,所以一直在准备着迎接机会。即使老板不在身边,他们也照样卖力的工作,做着应该做的事情。他们一直在展示超乎他人要求的工作表现,这样的人,就算从事着最平凡的工作,最后也一定会攀登上事业的顶峰。

反之,那些一离开老板视线就惰性十足的人,大概一辈子就只能做个小员工了!要知道,一个人能否尽职尽责、自动自发地投入到工作当中,决定了他的职业前途和命运。

美国著名作家阿尔伯特·哈伯德曾讲述过这样一件事,那是他的亲身经历,而且对他的人生产生了极大的影响。

那时候,阿尔伯特在一家商店工作,他自认为是一个好员工,他觉得自己对得起那份薪水,做了应该做的事情——记录顾客的购物款。

然而有一天,当他“完成”了老板交代的任务后,在利用空闲时间和同事聊天时,老板走了进来。只见老板看了看四周,然后示意阿尔伯特跟在他身后。这期间,老板一句话也没有说,只是开始着手整理那些货物:他走到了食品区,开始清理柜台,将购物车清空……阿尔伯特有几秒钟的发愣,但他旋即醒悟过来:原来老板是希望自己能主动地去做这些事情——可是在此之前,从来没人有告诉他,员工应该这样做。事实上,老板现在也没有说,他只是在用行动来点醒他。

这件事令阿尔伯特受益匪浅,它让阿尔伯特意识到,怎样做才算得上是真正优秀的员工——你一定要对自己的工作负责,这个“负责”指的不仅仅是做别人安排的事情,更是要看你能否主动的去做那些力所能及的事情。

这个案例应该给那些EQ低的员工一些启发:别再按部就班,不要老板没有吩咐就不插手,请自动自发地去工作,主动去承担更多的责任,这样你才能够得到老板更多的青睐。

其实在职场上,很多事情根本就不需要老板交代。譬如老板说:“给我编一本去美洲用的密码电报小册子。”高EQ的员工在得到指令后,会立刻去寻找密码电报资料,然后用电脑清晰地打印出来,而且为了使老板便于携带,他们会将其装订一本小小的册子,甚至连索引和目录都为老板做好。

低EQ员工呢?他们可能会这样想:“这是我的工作吗?”“为什么不让小赵去做呢”……然后,他们随便简单地打印几张纸,就算完成任务了。

假如你是老板,你会更欣赏哪一类员工呢?答案显而易见。这也正是那些高EQ员工能够倍受青睐的原因之一。

一份工作,如果你只是按老板的命令去做,那么也不过勉强合格而已,而那些主观能动的人,却至少可以拿到90分,无怪乎他们从来不缺少加薪和升迁的机会。

你永远要记得,职场上没有人会告诉你需要做什么,但是你必须主动去思考,然后主动去工作,你需要付出比别人更多的智慧、热情、责任、想象力和创造力,才能得到比别人更多的机会。

情商修炼思考题

1、老板在与不在,你的工作表现都是怎么样的?

2、阿尔伯特·哈伯德的事迹给了你什么样的启发?

3、你是什么事情都需要老板交代,才会去做吗?如果是,你将怎么改变自己?

第2节

绝不“事不关己,高高挂起”

能放弃“事不关己,高高挂起”的想法,每天多主动承担一些不属于你的责任、初衷又不是为了报酬的事情,最终你所得到的回报,一定会比你想象的要多得多。而这才是实实在在的高情商与真聪明。

在职场上,能做工作还远远不够,除了能做,你还要有工作的意愿,即你愿意自动自发地去行动。

老板不在身边却能够更加卖力工作的人,是属于EQ较高的那一类员工,他们不但能够自动自发的做事,也会为自己的所作所为负责,这就是卓越者与普通者之间的区别。

前者以最严格的表现标准来要求自己,而不是等着老板来要求,他们对于自己的期望比老板对他们的期望更高,所以他们的表现总是超出老板的预期,所以他们也就为自己赢得了更多的机会。

然而有些职场人却很令人失望,他们一直秉承着“事不关己,高高挂起”的处世哲学,即使在职场上也不例外。那么他们的现状呢?他们一直处于“垫底”的位置上,得不到老板给予的机会,事业很难得到突破。

可以说,这完全是他们咎由自取,怪不得老板偏心。老板要的是每一名员工都能为企业尽心尽力,而不是“各人自扫门前雪,不管他人瓦上霜”。假如每个人都“事不关己,高高挂起”,企业就不可能实现真正意义上的强大。

在这个前提下,老板自然会更多地去奖励那些愿意自动自发地做事的员工,这种偏心是理所当然的。中国有句老话叫“多劳者多得”,说的就是这个情况。

在职场上,员工的地位就是与他们的付出成正比的。一如美国塞文事务机器公司前董事长保罗·查来普所说的那样:

“不管那是不是你的责任,只要它关乎公司利益,就应该毫不迟疑地加以维护。如果一个员工还想要得到提升,那么公司中的任何一件事都应该是他的责任。如果你要令老板相信你是个堪用之才,最快速、最有效的方法,就是寻找并抓牢促进公司利益的机会,即使是那些原本无关于你的责任,你也要这么做。”

高EQ员工都深谙这句话所告诉我们的职场成功之道。

冷清明是一家IT企业的销售经理。不久前,公司技术部研发出了一款新型办公软件。目前,公司还没有在市面上做过宣传。公司的下一步计划是在正式推广之前,先与一些老客户签订一批订单,他们可以给这些老客户做大幅的让利,权当是一种市场宣传。当然,他们的主要目的是筹集更多的资金,用于新产品的市场推广。这其实是一种双赢策略。

基于这个策略,冷清明来到经常合作的TX公司。TX公司老板不在,接待他的员工要着急下班,同时也觉得这事与自己无关,于是不咸不淡、不冷不热地向冷清明下了逐客令。

颇为尴尬的冷清明只好又来到了SLL公司。巧合的是,SLL公司的老板也不在,不过这次冷清明还算顺利,因为接待他的工作人员非常热情。

在了解到冷清明来访的目的以后,这名工作人员认真地留下了产品说明书,和冷清明的联系方式,并在第二天及时地汇报给了老板。

老板对于这一项目进行了实际考察,觉得大有商机,于是很快便与冷清明的公司签订了合同。

最终,这两家公司都获得了可观的收益。而那名主动、热心的员工也因此受到了SLL公司老板的重用,被提升为了客户部经理。

我们不妨再来设想一下,如果你是TX公司的老总,在得知这一情况以后会怎么样想?你肯定会责罚甚至不再留下那位把“财神”赶出门的员工吧?

职场人应该认识到这一点,只想着等价付出劳动,那不是会算计,老板在与不在两个样,那不过是小聪明,低情商的表现。而这种算计与聪明恰恰是会对你的事业造成毁灭性打击的。

绝大多数老板都是明察秋毫的,他们对于员工们的工作态度、所作所为,很多时候都有所了解,否则就当不好老板。很显然,一名员工在老板的心目中留下了什么样的印象,就会使这名员工有着什么样的职业前景。

所以,在职场上博弈,切不要与老板算计的太清楚,不要领多少薪水才肯做多少事。如果能放弃“事不关己,高高挂起”的想法,每天多主动承担一些不属于你的责任、初衷又不是为了报酬的事情,最终你所得到的回报,一定会比你想象的要多得多。而这才是实实在在的高情商与真聪明。

情商修炼思考题

1、你是怎么理解“事不关己,高高挂起”的?

2、你是怎么理解文中保罗·查来普的话的?

3、本节案例里说到的这个故事,给了你什么样的启示?

第3节

每天比别人多做一点点

高EQ员工从普通到卓越的一大秘诀:“每天比别人多做一点点”。这是一种珍贵的职业素养,更是使人走向事业成功的助推器。只要能“每天多做一点点”,就一定能脱颖而出。

美国著名金融投资专家约翰·坦普尔顿通过大量验证,得出了“多一盎司定律”。他是这样阐述这一定律的:

“卓越员工与普通员工几乎做着同样的工作,前者不过是多做了一点点,但两者所取得的成就却有着天壤之别。”

无数事实证明,确实如此。在职场中,能够按老板的要求完成本职工作,这只能说明你是工作称职而已,而真正能够成就卓越的,是那些“每天多做一点点”的人。

我们想不想做到卓越?答案是肯定的。那就不要再时时想着“老板能给我多少”,而应该多想一想这样的问题:“我能为老板做什么?”

一个人能否在平凡的岗位上脱颖而出,虽然与他的个人能力有着很大关系,但更为关键的是他的职业态度。

要知道,所有的企业老板,无一例外地肯定都会为那些责任感强、愿意主动付出的员工大开机遇之门。而那些愿意“每天多做一点点”的员工,情商都是非常高的。良好的职业心态和工作态度,让他们懂得,只要自己能够每天都多做一点点,就能为自己的事业播下成功的种子。

这就是那些高EQ员工从普通到卓越的一大秘诀:“每天比别人多做一点点”。“每天多做一点点”,这是一种珍贵的职业素养,更是使人走向事业成功的助推器。无论从事什么职业,只要能“每天多做一点点”,坚持秉持着这种工作态度,长此以往,你就一定能战胜众多竞争者,在职场中脱颖而出。

亨利?瑞蒙德,前美国《时代周刊》总编。在刚入行时,他只是美国《论坛报》的一名责任编辑。那时候,他的薪酬为每星期6美元,但他依旧不辞劳苦地每天至少工作十三到十四个小时。很多时候都是这样——整个办公室的同事都走了,他却依然埋头在那里工作。

他在日记中曾这样写道:

“为了能够得到成功的机会,我必须比别人更扎实地工作。当我的伙伴们在剧院里玩耍时,我必须在房间里学习;当他们都已熟睡时,我必须还在学习。”

结果呢?凭借着“每天比别人多做一点点”的努力,长期积累下来,量变转化了质变,他成为了美国《时代周刊》的总编。

乔治?齐兹,美国著名出版商。少年时,他便进入到了费城一家书店里去当营业员。他从一开始就异常勤奋地工作,而且经常自动自发地做一些分外之事。

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