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第7章 识人之术:趋利避害靠眼力(6)

由于迟小利带来的巨大压力,让王洛文一直心情不是特别好。直到有一天,她觉得自己也许应该感谢迟小利,因为领导对她说:“小王,最近你的表现非常突出,我发现大家都爱上开心网,有时候上班时间一玩就是一个小时,只有你兢兢业业地工作,从来不做和工作无关的事情。”

王洛文看了一眼对面竖起耳朵的迟小利,微微一笑,内心释然。

打小报告的同事,有时候的确会让你成长更快。对于这只背后的眼睛,你可以理解为——他时时盯着你行为上的纰漏,可能会陷害你;更可以理解为——他帮助你监督和更正自己行为的纰漏,让你不会轻易犯错误。

所以,应该用冷静、宽容的心态来看待这样的人和现象,更要提醒自己没有必要逃避和惧怕这样的人。你担心自己会在工作中开小差,控制不了自己吗?有人可以不用你支付工资地无偿帮助你。

也不必对这样的人愤怒,为一点小事搞坏关系。想一想,如果不是平常就有人在背后盯着你,让你不违背公司的规定,让你所做的事情都是高标准、严要求。那么,假设有一天,你正在上班时间做着不应该做的事情,背后没有那双盯着你的眼睛,取而代之的是老板的一脸盛怒和一张辞退书。哪种情况更糟?

当然,这里也要提醒一点的是,和爱打小报告的人永远不要走得太近,这样的同事不要试图去“感化他”、“改变他”,没有人能轻易改变一个人。如果走得太近,小心自己会被影响和感染,慢慢地自己有一天也会成为一条为别人无偿服务的“鲶鱼”。因为,近朱者赤,近墨者黑。

有句话是很有道理的,那就是“宁肯得罪君子也不要得罪小人”。对这样的人,需要敬而远之,从规范自己的言行开始,不给对方可乘之机,就能变祸为福,走稳你的人生路。

半途效应

——他离职了,他升职了

半途效应是对人的意志力的一种考核。根据心理学家研究,当人们追求一个目标做到一半时,常常会出现这样的一个现象,那就是对自己能否顺利达到目标产生怀疑,甚至对这个目标的意义产生怀疑,这时候的心理会变得极为敏感和脆弱。当出现这样的心理时就很容易导致半途而废,也就是半途效应。

产生半途效应的最主要原因有两个:第一,可能是制定的目标不够合理。目标制定得越不合理越容易出现半途效应。第二,是人们在追求这个目标的时候意志薄弱,而且,意志力越弱的人越容易出现半途效应。

人们在职场中也是如此,由于一些突发事件,如没有获得期望的奖励,与同事、上级发生争执,心情不痛快等,很多人就会决意要离开现单位,而全然不顾所付出的代价。但是在这种冲动的情况下离开,很难马上找到合适的工作,往往不得不屈就某处,心情依然非常郁闷。

对于这些跳槽的人来说,对于半途效应会理解得更深。一个做事半途而废、经常跳槽的人,即使到了新的工作岗位,过不了多久还是会厌倦,于是策划着下一次的跳槽。就这样,自己的工作目标不停地在换,以至于最后自己心灵厌倦,觉得找不到合适的工作。就像大家常说的,跳槽的真相是,总以为山的另一面是什么,辛辛苦苦走过去才发现,山的另一面,还是山。

频繁跳槽还会给新单位带来联想。一位资深的人力资源总监就谈到了自己的看法,那就是他招聘的时候,看到一个人的简历中,一年内有多次跳槽经历,就会像发现一个污点一样。除非这个人的工作经验很出众,但是他也仍会去侧面了解这个人为什么会跳槽,是不是他自己有什么问题。

从这个意义上讲,频繁跳槽会让新单位在接纳自己的时候有所保留。所以,对于职场人士来说,如何正确地看待遇到的挫折,如何坚持走下去,是比“跳到那个单位能令你舒服”更有积极意义的问题。

徐立杰和张默琛在一个单位工作多年。

两个人是不错的朋友,工作出现问题的时候,也总能互相帮助解决。重要的是,两个人的待遇也完全一样,所以两人之间也没有什么不平衡,谈到工作待遇的时候,彼此也不会尴尬。

他们在这个单位工作了两年,虽然待遇不高,但是两人都为公司创造了巨大的价值。有一天,徐立杰对张默琛说:“老张,我们都在这工作两年了,为什么不给我们升职呢,总是把好的职位给空降兵。”

张默琛说:“也许,公司就是觉得外来的和尚会念经吧!”

聊完天,两个人都回到工位上工作了。张默琛心想:既然公司没有升职的机会,那就当一天和尚撞一天钟吧!而徐立杰却受到了刺激,他决心不在公司浪费自己的才华,于是,他开始尝试投简历,准备跳槽。凭借着自己的工作能力和经验,果然有很多单位要面试他。于是,徐立杰找到了张默琛,请张默琛在自己不在岗的时候帮忙接一下领导的查岗电话。

张默琛知道徐立杰是要抽时间去面试,有合适的岗位就跳槽,于是他安慰了徐立杰,顺口说了一句:“你现在走,公司也不会挽留你,因为你还是一名普通的员工,你到别的公司也是如此,他们会拿你在这里的业绩给你定薪水。就在这待着吧,反正工资待遇比上不足,比下有余了。”

听了这句话之后,徐立杰没有被影响。经过面试,徐立杰发现自己虽然可以跳槽,但是工作经验积累得还是不够多,跳槽后的待遇差距不是特别大。清楚了自己在行业内的水平之后,为了更好地跳槽,徐立杰开始努力工作,并且主动工作,他在争取给自己多攒点跳槽的资本。

半年多的努力工作后,徐立杰有了很大的突破;而张默琛还是对公司持绝望态度,也没有任何工作目标,就是随意地做着领导分配下来的任务。

事情往往是这样的,一个人只有付出大于得到,让老板真正看到他的能力大于位置,才会给这个人更多的机会和支持,让他帮助自己创造更多利润。

有一天,两个人的合同到期了,徐立杰准备好了对领导说离职。可是没想到的是,等待他的是领导给他的管理层职位的聘用书;而等待张默琛的,是不再续签合同。这就意味着,在这趟职场快车中,徐立杰换到了高档的车厢,而张默琛却不得不中途下车。

原来的工作没有挑战性,自己想换种方式生活、调整一个新的工作空间、不想轻易满足现状、想要勇敢地追求实现自我价值的最大空间,是很多人不断跳槽时标榜的理由。但是有时候,缺乏足够的意志力才是导致工作出现问题、半途而废的根本原因。虽然,跳槽是个机会,但是过于频繁地更换单位或者工作,会不利于专业经验和技能的积累。

除非自己在原工作岗位上充分发挥了自己的价值,而不是简简单单地混日子、熬资历,或者收入与付出又确实不成正比,这份工作已经没有提升空间的时候,你才不会因为盲目跳槽被人称为“半途而废的逃兵”。

要记住,不论什么情况,你现在对工作的努力,都决定了你将来如何填写你的简历给你的下一任老板。既然谁也无法摆脱工作,那么为什么不在这一次就把自己的小宇宙燃烧起来呢?

归因偏差

——妒忌,让人看不到真相

归因偏差是一种在某些条件下必然出现的心理反应。心理学家发现了人们的一个特点,那就是成功的时候,人们的正常心理反应是感到自己有能力,失败的时候则都力图把责任推诿给外界和他人。这样的心理对于人的心理调节和自我防卫是有利的,因而无可厚非。但是,如果一味地让自己的认识和现实留有偏差,那么就会形成个人发展的巨大漏洞,难以弥补。

从心理学的角度来说,人们对他人行为目的的归因直接影响着我们对他人行为的反应,但是,识别他人行为的动机是非常困难的。举个生活中的例子,比如你正安静地走在路上,突然一个冒失的家伙碰到了你,你会有怎样的反应呢?你会觉得他的行为是故意的,还是觉得这是无心之过?在这个过程中,容易出现归因偏差,从而对内心造成不同的影响。

大部分人在产生归因偏差的时候,通常不会把他人的动机归因为是善意的,而是作出恶意归因,继而可能作出报复性的侵犯行为。在职场同样如此,我们身边经常有这样的例子:有的老员工,业务过硬,为人也忠诚可靠,但是多年来一直未能得到重用,看着一些比自己资历浅,能力也未必在自己之上的人能够青云直上就会产生愤懑,时常对同事发一些牢骚,看到领导的偏心就会醋意大增,时常在背后说些风凉话。

不得不承认的是,有的人的确工作很努力,但是在公司总是不被人注意。当自己不被重用的时候,看到别人如鱼得水,而且这些人跟自己是同性的话,心里就更加难受。萨特说“他人就是地狱”,假如有勇气承认的话,这就叫“忌妒”。忌妒解决不了问题,不如转变一下思路。

郑飞莹的心情糟糕透了,她感到自己和邻座的王丹霞差距太大了。

在郑飞莹看来,一旦领导喜欢谁,大多数群众也会喜欢谁,和王丹霞本身的工作成果没有直接关系。有很长一段时间,郑飞莹心里都非常难受,而且当王丹霞和她说话的时候,她也不愿意搭理。郑飞莹心想:不就是因为王丹霞天天在领导跟前讨好才会这么滋润吗,因为自己不擅长溜须拍马,所以领导就不重视自己。

更让郑飞莹生气的是,有一次开会,很多人都讲工作体会,讲得大家都昏昏欲睡,轮到郑飞莹讲的时候,她甚至发现领导打起了哈欠,这让原本信心十足的郑飞莹马上泄了气。但是轮到王丹霞说话的时候,所有男领导的脸上都阴转晴了,而且,王丹霞还用近乎撒娇的口吻与这几位异性上司交流业务上的问题,这简直让郑飞莹崩溃。郑飞莹这么稳重的女孩绝对不会用这样的口气和男领导说话,为此,郑飞莹郁闷了很久。

有一天,在另一家报纸做主管的一位老大哥约郑飞莹吃饭,郑飞莹讲了自己的遭遇。老大哥说她手下有些女下属也有一样的心结,但是作为一位领导,他甚至比郑飞莹还要了解王丹霞为什么“吃香”。

他说,女性最忌讳的缺点之一就是乱设假想敌,而不去研究、发现别人的长处。尤其是本来基本处于同一起跑线的女同事,出现高低之分的时候,弱的一方就容易忽略掉真正的使同事吃香的一些因素,比如别人的努力和上进。落后的人往往归结为自己的同事靠着甜言蜜语巴结领导才获得成功。

老大哥说了自己作为男领导的一个感受,那就是在职场,那些外貌美丽、言谈举止优雅的女性,确实让人眼前一亮。因为工作的确是一件枯燥的事情,当看到赏心悦目的人的时候,就更加养眼,没人会喜欢一个邋遢的无精打采的女员工,这也是无可厚非的。

但是,一名女员工光靠漂亮就能赢得信任吗?答案绝不是这样。长得漂亮是优势,干得漂亮是本事,只有在业绩上作出了成绩才能更持久地让领导感觉如沐春风。业绩上能取胜,形象上够端庄,这样的女性既是公司的面子,又是公司的里子,绝对是任何公司中的“宝”。

听了老大哥的点拨,郑飞莹发现王丹霞确实有很多优点,确实有值得自己学习的地方,无论是业务上还是豁达的为人处世的态度。而且,她还懂得发挥自己的长处,例如发挥自己能言善道的特点,而把不太光彩的地方例如专业性不太强的地方巧妙地隐藏起来。

老大哥的这一课才真正给郑飞莹解开了长久的心结!

职场中发现能力比自己强的同事,即使他是自己的对手,也应该学会向对手致敬。

如果不向对手学习,只是片面地将对手成功的原因总结为一些不合理的因素,这只会给自己找到不成长、不进步的借口,不能真正地取得个人发展。要知道,任何一个领导都不是靠员工的追捧活着的,任何一个公司也不是靠培养“马屁精”就能生存的。在以利润为最高追求的公司里,一般来说,人事任命还是要依靠个人的业绩和能力,领导喜欢谁看重的也无外乎是这两点。

所以,不要一味地找别人的缺点,而应该让自己的心态先平和下来,职场是个靠实力说话的地方。职位与能力决定发言权,这已经不是什么潜规则,而是人尽皆知的道理。仔细观察那些超越自己的人,用一双客观的眼睛去看看人家到底有没有长处,只要你能发现有一点是人家比你做得好的,你就算有收获。

最后你要做的是,动动脑筋把你的业务做上去,做到让别人看出你的光彩,承认你的存在,那才是真正的谋略。

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