以下几点值得创业者注意:
(1)商业计划书是创业者向创业投资家介绍创业项目的说明书,创业投资家就是以创业者提供的商业计划书为基础,跟创业者进行磋商和谈判的。计划书应该披露完整的信息,帮助创业投资家判断商业计划的发展前景。因此,在计划书中不能含有欺骗性或误导性的信息和内容。
(2)一切数字要尽量客观、切合实际,不要主观臆断、随意估计。通常,创业者容易高估市场潜力或报酬而低估经营成本,在商业计划书中,创业者应尽量列出客观的资料出处和参考资料。
(3)在做价值评估、预测分析时,应尽量选用行业内公认的方法,应确切说明所采用的假设、财务预估方法与会计方法,同时,也应该说明市场需求分析所依据的调查方法与事实证据。
(4)在分析机会与威胁时,创业者容易犯一个错误,即倾向于按有利于自己的方向来分析形势,极力收集一切可能支持自己观点的证据和资料,而对于那些明显不利的证据和资料,则忽略不计或轻描淡写、一笔带过。这明显不是客观、负责的态度。创业投资家需要的不是报喜不报忧的虚假信息,他们想要了解真实的情况,于是能否本着客观、务实的精神编制商业计划书就成了他们考察创业者个人品质的一个重要标准。
(三)通俗易懂,严密周到
商业计划书的写作风格应该强调通俗易懂,应避免使用冗长、复杂的句法,句子要尽量简短有力,描述、分析问题切记不要太过学术化,商业语言和学术语言有较大差异,因为并不是所有的创业投资家都在商学院接受过专业训练,也并不是每个创业投资家都欣赏学究式的风格。简而言之,语言通俗简洁有助于清晰地表达你的意思,能树立你的精干、务实的形象。当然,这里所说的通俗易懂并不是通俗到庸俗,过于贫乏的语言显得创业者平庸,所以如何在过于学术化和过于平淡之间找到一个中间点,需要一定的技巧和经验,这方面的问题可以找有关专家咨询。
创业投资家是投资及经营管理方面的专家,但在技术方面未必如此。为了使创业投资家充分理解商业计划,技术的描述是必要的,但不要过分纠缠于技术细节,在大多数情况下,创业投资家需要的只是技术的基础原理和概述,也许一张技术流程图就可以说明问题,如果非要加入一些技术细节,那就不如把它们放到附录里面去。对于必须要引用的专业术语及特殊概念,则应在附录中给予必要的解释和说明。
在编制商业计划书时,要注意的另一个问题是要保持严谨的作风。要把计划书的制作当成一件严肃的事情,认真对待,耐心收集所需资料和信息,踏踏实实地做好调查研究工作;要把商业计划书当成一个整体来进行统筹规划,精心安排各个部分的内容和陈述方式,使得相互之间的衔接合理流畅,注意避免结构松散、主题不明、格式混乱等现象发生;在分析问题时要详细周密,不要漏掉一切相关的因素,应该完整地包括事业经营的各功能要项,尽量提供创业投资家评估所需的各项信息,并附上其他供参考的佐证资料,对于非相关的资料尽量不罗列,以免过于冗长。
(四)风格统一,资料一致
实践中,商业计划书没有统一的格式,但就每一份商业计划书而言,它必须有自己的风格。只有这样,才能相对完整地陈述必要的内容,也使计划本身更具有说服力,并体现出专业素质。
商业计划书的编制工作通常并不是由创业者一人来完成的,而是由一个写作团队一起完成,但团队中的每个人都有自己习惯的风格和写作方式:有的沉稳老到,有的慷慨激昂,有的惯用第一人称,有的则喜欢用第三人称,凡此种种,于是就产生了风格不协调的问题,这个问题解决不好,会使文章不伦不类,可读性极差。但商业计划书是获得创业投资的敲门砖,文章好坏直接影响到创业投资家对创业者的评价,所以最后应该对完成稿进行风格统一的工作,使文章看起来显得统一、专业。所有的标题的大小和类型都应该和全书的内容和结构相协调,优美而整洁。
除了写作风格以外,应用的资料也应该前后一致。资料的准确性是一份严谨的计划书的基本要求,它是任何分析、预测、推论的前提,计划书中出现的资料要经得起考验,资料存在缺陷的计划书是不可信的。基于此,商业计划书在编制过程中,对资料的处理一定要细致,切不可出现资料前后不一致的现象,例如,财务预测中要用到市场分析与技术分析所得的结果,如果资料前后不一致,逻辑推理就会出现问题,商业计划书就不能自圆其说。资料不一致会引起读者(创业投资家)对资料真实性的怀疑,进而也许会诱发对创业者的诚信度、商业计划的可信度的怀疑,这是任何一个创业者都不愿意看到的。所以在商业计划书完成以后,编制者还要着重检查书中各个部分相关联的资料是否出现冲突情况。
(五)各个发展阶段目标明确
一份完整的商业计划书绝对不是一堆资料和表格拼凑在一起的大杂烩,它必须条理清晰、层次分明,读起来清爽无比。
任何一个计划都不可能一蹴而就,风险创业更是如此。创业投资开创的是前所未有的事业,这种事业的结局多数处于两种极端:或灿烂辉煌,或一败涂地。投身于创业投资事业,就等于选择了与风险为伍。创业投资家一般被认为是不回避风险的人,风险就是他们的事业,但是他们在挑战风险的同时,也不喜欢风险无休止地膨胀,他们总是试图尽力将投资的风险置于自己可以控制的范围之内,通过某些安排将风险最小化,所以大多数创业投资家在与创业者签订投资合同时,选择了分阶段投资方式,即给每一阶段设定一些目标,如果能够实现,就追加投资,否则将重新考虑与创业者的合作或者干脆退出。
因此,创业者设计的商业计划书也应该将这一因素考虑在内,将创业进程划分为几个阶段,每一阶段设定不同的目标,给出企业的发展方向,而不是笼统地写出一个最终目标。
各个发展阶段目标明确,表明创业者对创建事业的信心。一份能将每一阶段该怎么做、做到什么地步规定得一清二楚的计划书至少可以说明这些事实:计划的设计者是用了心的,他了解商业计划书的各个步骤,知道创建事业的发展方向和具体操作,知道所面临的困难和克服困难的可能性和措施,他在划分和描述各阶段时不会过于浮夸,因为浮夸的东西经不起推敲,很难再把它们继续细分的过程保持逻辑的严密和前后连续性。
所以,一份各个发展阶段目标明确的商业计划书有助于加深创业投资家对创业者的了解,同时也使创业投资家对创业项目的可行性有了更深刻的认识,提高了商业计划项目获得创业投资的可能性。
(六)考虑问题认真缜密
出于防范风险的考虑,创业投资家在审查商业计划书时,总是先抱着怀疑的态度,企图从商业计划书中挑出问题,以证明自己的直觉。因此,在编制商业计划书时,创业者要从创业投资家的角度出发,多设想一些问题,然后看看商业计划书中是否已经包含了对这些问题的考虑,是否已做出了令人满意的解答。以下是一些供创业者参考的问题:
1.关于产品
生产什么样的产品?产品如何定价?卖给谁?用户从这种产品中获得的收益是什么?是什么使这种产品与众不同?为什么客户会购买这种产品?这种产品对顾客的价值体现在什么地方?产品预期的生命周期有多长?产品的可靠性如何?创业者的产品或服务的独特性体现在什么地方?产品的客户群有多大?产品属于消费品还是中间产品?生产产品的技术和制造方法是否已经被证实可行?生产需要那些设备和物资?企业产品是否存在替代品?
2.关于竞争和风险
创业者有哪些优势和劣势?企业具有什么特色?企业的风险有哪些?主要风险是什么?如何防范?现存及替代的竞争对手是谁?他们的经营状况如何?创业者的竞争对手对创业企业的兴起会如何反应?本创意和技术被模仿的可能性有多大?创业者的竞争优势在哪儿?面对这些竞争对手,创业企业在产品价格、服务、销售渠道、促销手段和产品品质保证等方面如何应对?
3.关于市场
目前行业的市场走向如何?在此行业里取得成功的关键因素是什么?如何判断该行业总的市场容量及其增长率?行业内哪种变动因素对企业利润产生的影响将最大?行业内存在哪些季节性因素?市场有多大?增长潜力如何?创业初期的市场营销策略是什么?成长期营销战略如何调整?当产品或服务步入成熟期时,企业的营销战略会如何变动?如何对销售渠道进行管理?如何开展促销、广告、公关等营销活动?需要多少资金和时间才能把产品推向市场?
4.关于团队管理
能否组建一个强有力的管理团队?管理层具有什么样的业务经验?管理层的每一个成员各有什么样的成就?他们的素质能否满足创业投资家的要求?管理层是否能够顺利完成其在商业计划书中的战略规划?哪种组织结构对创业者的企业最适合?如何设计激励机制?采用什么样的管理模式?
5.关于融资和财务状况
创业者创建的企业未来三年的发展及财务状况如何?创业企业计划采用何种融资方式?股权结构如何?计划融资规模有多大?如何分配使用这些资金?拟采用何种创业资本退出途径?创业企业上市发行股票的难度如何?
认真缜密地思考并努力回答这些问题,有助于创业者完善自己的商业计划书。
总之,一份完整的商业计划书应该是创业者知识、智慧、才华的一个集中展现,创业者必须全身心地投入到编制之中,力争给创业投资家们提供一份令人满意的商业计划书。
第二节商业计划书的制作方法
一、封面及目录表
在编制商业计划书的封面时,有必要将有关的信息在此标明。需要在封面上再加上一个保护封面,封面用纸的纸质一定要坚硬耐磨,尽量使用彩色纸张,这样可以使商业计划书的外观更具吸引力。本节将涉及三项内容:
(一)封面的内容
商业计划书的第一页是封面。它的作用是作为标题页,并应包含以下信息:
(1)公司(或项目)名称;
(2)计划书的写作日期;
(3)指定联系人的姓名、职务、电话号码、传真号码、电子邮件;
(4)公司地址(包括国家、城市);
(5)邮政编码;
(6)网址;
(7)保密须知;
(8)商业计划书文本号。
(二)目录表写作提示
目录表也是编制商业计划书的一个重要部分。目录表应当结构清晰,以便读者能够迅速地找到关于公司(或项目)任何一方面的信息。
目录表的长度取决于商业计划的复杂性。一般来说,新创业公司的商业计划书,大多只需要一页目录表。已有公司的商业计划书,应该包含历史记录的信息、财务状况报告和预测报告。大型集团公司,其商业计划书往往包含更多的标题,当他们需要寻求投资的时候,尤其会如此。无论是哪种情况,商业计划书的目录表应当包括摘要部分、主体部分和附录部分三个内容,次级标题取决于打算写进商业计划书的其他内容。
一般来说,只有在编制完成商业计划书之后,才能做出目录表。创业者可以根据商业计划书的各个标题去制定目录表。编制完成商业计划书之后,就可以把页码填进目录表了。这样,一份完整的商业计划书目录表就制作完成了。
二、商业计划书摘要
摘要是商业计划书的第一部分,它是整个商业计划的浓缩,是商业计划的精华之所在。由于摘要是任何商业计划的导言,它需要在有限的字数内,忠实地反映商业计划的特点及价值。对于创业投资家来说,一两页清楚流畅的摘要,胜过一两百页厚厚的商业计划书。编制摘要的定位应该非常清楚,即一份成功的摘要,应该直接切入重点,使创业投资家对你的商业计划感兴趣:他们希望在摘要中充分了解市场、管理团队、财务状况与技术,通过摘要来判断整个商业计划的投资价值,把它作为第一个筛选门槛。能够通过这一关的摘要,可以说在架构上已经回答了市场、管理团队、财务状况与技术这四大问题,这将足以吸引创业投资家的注意力,使他们继续阅读你公司的商业计划书,从这一角度来说,你公司的商业计划就已经成功了一半。
(一)摘要的格式
根据不同的公司情况,常用的有两种摘要格式:提纲性摘要和叙述性摘要。
1.提纲性摘要
提纲性摘要结构简单、开门见山,内容单刀直入、一目了然,让创业投资家能立即了解你公司需要融资或投资的原因。提纲性摘要的每一段基本上就是商业计划书每一章的总结部分。它的特点是容易撰写,缺点是语言比较干涩,文字没有文采。提纲性摘要基本上包括了商业计划书所有的方面,面面俱到,各个部分在提纲性摘要中所占比例基本相等。
提纲性摘要的基本格式是用简短明晰的语言摘选出商业计划书的重点。对每一个方面的描述最好不要超过三句话。重点阐述与你公司和项目关系最密切和能给创业投资家最深刻印象的部分,关键是要给他们留下一个最好的印象。为了突出重点,可以在每段的开头写上标题。为了压缩内容,精简篇幅,在摘要部分可以把某些内容合并。