登陆注册
14342500000009

第9章 说话的艺术(4)

这个演讲模式很适合如今快节奏的生活方式。讲演人不能再讲冗长、闲散的绪论什么的。听众都由忙碌的人们组成,他们希望讲演者以率直的语言,一针见血地说出要说的话。他们习惯于消化的、浓缩了的新闻报道,令他们不必转弯抹角便能直接获得事实。请注意一下麦逊街节节进逼的广告环境。这些广告,无论是来自招牌、电视还是杂志和报纸,都用一些有力、鲜明的词语,把自身的讯息一股脑儿地全部倾出。它们字斟句酌,没有半点的浪费。利用这个“魔术公式”,可以确保获得听众注意,并可将焦点对准自己言语中的重点。那些口罗嗦无趣的开场白已使听众倒足了胃口。

这套“魔术公式”也可利用于写商业书信和对员工作指示。母亲可以利用它来激发孩子,而孩子们也会发现借它向父母要求事情很灵。你会发现它是一把心理利器,在每日生活当中,你可以用它把自己的意念传达给别人。即使在广告界里,“魔术公式”也是每天都用到的。

下面我们具体讨论一下这个“魔术公式”:

举出来自自己生活里的一件事例

在讲演中,描述曾经给予你启示的一个经验,应占去讲演大部分的时间。心理学家说,我们学习的方式有二:一是练习律。依照此律,一连串的类似事件会导致行为模式的改变。二是效应律。依照此律,单一的事件便可能有强烈的震撼力,并造成我们行为的改变。我们肯定都有过这种不寻常的经验,无须费时去苦苦搜寻,它们就在我们的记忆的表面。我们的行为大部分受到这些经验的引导。把这些事件逼真地重新架构起来,就可把它们变成影响别人行为的指南。由于人们对字句的反应方式与对起初事件的反应方式极为相同,所以我们能够很容易做到这一点。因此,在讲演里举例的部分,务必将自己经验里的某部分重新再造,使其对听众产生和自己原先感受相同的作用。这样,你便有责任澄清、加强你的经验并使之戏剧化,使它们让听众觉得有趣、有力。为了使你举例的步骤清晰有力,具有意义,我有如下建议:

第一,根据单一的个人经验举例。一件曾经教导你永久不忘的教训的个人经验,是说服性演说必备的第一要素。利用这种事件,就可以打动听众去行动——听众会这样推理,如果你会遇到,他们便也可能遇到,那么最好是听你的劝告,做你要他们做的事。

第二,演讲之初便举出事例中的一个细节。在演讲中,为了马上抓住听众的注意力,要把举例作为讲演的第一步。有些演说者没能一张口便获得注意,多是由于开讲的字句只是些陈词滥调,或支离破碎的道歉语,那是不会为听众感兴趣的。

在开口讲话之时,可以使用世上最古老的获取注意力的沟通方式——何人、何时、何事、如何或何故?“从前”是个魔术字眼,它打开了孩童式幻想的闸门。采用这相同的人情趣味方式,你也能一开口就捕捉住听众的思想。

第三,使事例充满切题的细节。假如你谈的是如何观赏风景,或抵达目的地后在何处过夜,就只会掩蔽了重点,分散了注意。

不过,最佳的方法便是将切题的细节隐藏于具体、精彩的言语中。可按其发生情况,重造当时情景,使其历历如画般展现于听众面前。

第四,叙述时务必使经验重现。重叙事件时,在其中放入愈多的动作和激奋的情感,就愈能给听众留下印象。讲演无论多富于细节,讲演者若不能以再现当时情景的讲述,演说最终也是软弱无力。

当你用事例的细节做好铺垫之后,便是做直截了当的宣讲的时候了。这与报纸正相反,你不是先说标题,而是先说故事,再以自己的重点或对行动的请求作为标题。这一步借3条法则而进行:

第一,要清楚地告诉听众,你想要他们做什么;也就是说,使重点简短明确。人们只会去做他们所清楚了解的事情。因此,你必须自问,现在听众是否已经准备依你了解的事情。究竟你确实要他们做什么。一个很不错的主意,便是把重点像写电报文般写下来——设法减少字数,使自己的言辞尽可能清晰、明白。

第二,使重点明确易做。无论问题是什么,无论是否为人所争论不休,讲演者都有责任使自己对重点的措辞容易让听众了解和行动。最好的方法之一是要明确。

第三,陈述重点时应有力且满怀信心。重点是演讲的主题所在,因此应有力而信心十足地把演讲的重点陈述出来。标题的字体要特别显著突出,你对行动的请求也应借口头的激烈和直接而予以强调。你现在就要给听众留下最后的印象了,让听众感觉到你请求的诚意吧。你的请求不应该有不确定或无信心的语气,游说的态度应持续到最后一词。

说出缘由或说出听众可能获得的利益

在这个步骤中,你提出自己的动机,或听众依你在“重点”中的要求去做会有什么回报。但请记住,在这里简短依然很有必要。

第一,确使缘由与事例切题相关。在“获致行动的简短讲演”中,你应该做的,是用一两句话高潮性地将好处说出,然后坐下。但是,有一点很重要,就是你所强调的好处是应由所举的事例引出的。假如你叙述自己买旧车省钱的经验,然后又力劝听众买二手货的汽车,就应该在缘由中强调,他们买二手货也可以享受到经济的好处,切不可偏离事例,告诉听众有些旧车的样式比最近的汽车好。

第二,必定要强调一个而且是唯一的缘由。推销员可以提出半打理由,告诉你为何应该购买他们的产品;他也能举出好几个理由来支持自己的论点,而这些理由全都与你所使用的事例有关。但是,最好还是选一个最特殊的缘由或利益。说给听众的最后几句话应该清楚明确,如同刊在全国性杂志上的广告词——没有哪个广告试图一次推销一种以上的广告或意念。

别外,还可以用展列、展示、引述权威、比较和引据统计数字等方式来建构事例。本章中的公式仅限于个人式的事例,因为在“获致行动的简短讲演”中,这套公式是目前最有趣、最戏剧性,并且最具说服力的方法。

以“共同的赞同点”说服听众

“赢得说服性演讲的秘诀之一,便是找到一个共同的赞同点。”林肯便是这个秘诀的最好诠释者。

一次,一群男士和女士发现自己竟置身于风暴的通路上。其实,并不是真正的风暴,但也差不多可用风暴一词比喻了。说简单些,这风暴是个名叫毛里斯·高柏莱的人。以下是那群人之一的描述:

“我们围坐在芝加哥一张午餐桌旁。我们素闻此人的大名——雷霆万钧的演说者。他平静地开始说:‘感谢你们的邀请,我今天要谈一件严肃的事,如果打扰了你们,就请你们原谅。’”

“接着,他像龙卷风一般吹袭起来。他倾身向前,双眼将我们死死地盯住。他并未提高声音,但我却似乎觉得它就像一只铜锣轰然爆裂。”

“‘请你环顾一下四周。’他说,‘彼此相互看一下。你们可知道,现在坐在这房间里的人,有多少人将死于癌症?55岁以上的人4人中就有一个。请注意,4人中就有一个!’”

“他停顿了一下,又继续说下去:‘这是件平常却严酷的事实,不过却不必长久。’‘我们可以想出办法。这个办法就是谋求进步的癌症治疗方法,以及研究它的肇因。’”

“他看着我们,眼光绕着桌子逐一移动,严肃地问我们:‘你们愿意协助朝向进步努力吧?’”

“在我的脑海中,这时除了‘愿意’之外,还能有别的回答吗?事后我发觉别人也同我一样。”

“一分钟不到,毛里斯·高柏莱就赢得了我们的心。他已经把我们每个人都拉进他的话题里,他已经令我们站在了他那一边,投入了他为人类福利而进行的运动中。”

同类推荐
  • 中国式智慧

    中国式智慧

    本书内容简介:中国文化源远流长,蕴藏着丰富的人生智慧。为君者,熟虑治国方略;为臣者,深谙进退之智;将帅者,思谋军事之策;商贾者,熟悉经营之法;游说者,娴熟纵横之道;平民者,皆懂生存之需……时代变迁,智慧不变。取古人之智,解今世之局。
  • 引导青少年学习的古老故事

    引导青少年学习的古老故事

    本书所选的文章篇篇都是精心选编,值得品读,在每篇文章后设有“心灵悟语”,拉近了作者与读者心灵的距离,因而使得本书更富有人文气息和启发性。
  • 美在气质

    美在气质

    本书内容包括:生命律动的灵性生为女人的美丽何为出诗入画的举止与众不同的品味富有弹性的性情楚楚动人的形象以柔克刚的交际妩媚迷人的性感。
  • 修养之最高境界

    修养之最高境界

    本书是一部“智慧书”、“修养书”,也是一部 “铸造豪杰”、“铸造领袖”、“铸造伟人”、“铸造圣人”的书。其所引述古人昭示做人做事之原理原则,全是从千万卷名书圣典中选录出来。敲骨存髓,取精撷华,并予以融会之、贯通之、系统之、条理之。以道为体,以术为用;以理为经,以事为证;以人为则,以言为训;以德为本,以艺为末。纷衍为万,合则为一。昔孟子有言:“始条理者,智之事也;终条理者,圣之事也。”本书彻始彻终,无不在条理之中,亦即所以尽智与圣之事于万一也。
  • 礼仪全书(第二册)

    礼仪全书(第二册)

    在现代社会,礼仪可以有效地展现施礼者和受礼者的教养、风度与魅力,它体现着一个人对他人和社会的认知水平、尊重程度,是一个人的学识、修养和价值的外在表现。《礼仪全书》归纳、介绍了大量最新的交际技巧和礼仪规则,有针对性地分析、解答了生活、工作、交际中经常遇到的种种具体问题,内容涉及社交场合的礼仪礼节、招待宾客的要领、职场中的人际关系、商业营销中的礼仪、与外国人交往的礼仪知识等等。在社会变化日益快速的今天,许多经久不变的社会习俗和礼仪,已经发生微妙的改变。本书多层次、多方位、多侧面地反映了这种变化。
热门推荐
  • TFboys心中有你

    TFboys心中有你

    三小只在学校里喜欢上了三个个女孩,发生了什么呢?
  • 冷王邪宠:萝莉小皇后

    冷王邪宠:萝莉小皇后

    骑着毛驴,敛点钞票,屁颠准备闯江湖,但半途竟杀出个男银,还卷走她唯一的小花裤!咋办?赖上他求圈养呗……当萌翻小萝莉错入宫,调戏了美少年太子,亲了妖孽王爷,偷走了皇帝的宝贝爱妾!咋弄?调戏了要负责,亲了要偿还,偷了还要赔上自己?爱咋咋地吧!情节虚构,请勿模仿!
  • 国术演义之拳问苍天

    国术演义之拳问苍天

    孤儿王嵩偶然踏入国术界,开始波澜壮阔的登顶之路!“两脚任从行处来,一灵常与气相随,有时四大熏熏醉,借问青天我是谁?”不屈不挠,走出一条属于自己的拳道!
  • 结命者

    结命者

    她的命运是个乌比斯环,一条边,一个面,别无选择的一次次经过起点与终点,她帮那么多人画过结局,然而她的结局又有谁来勾勒?她如何画出那些她不想失去的人的宿命?结命结命,命都在自己手中,
  • 笑纳天下

    笑纳天下

    为何一睁开眼就要抓人家去当王妃嘛!哪有这样的!先溜了再说!谁来告诉她,为什么她会变成狐狸??难不成她上辈子得罪了狐狸祖宗!为什么这个帅哥这么有爱呢!救自己数都数不清多少回了,还总是喜欢板着脸对自己,唉!帅哥我又没惹你!你好歹给我个笑脸嘛!乖!给我一个笑脸!我就亲你一下!!小狐狸...
  • 精选妙用中草药治疗常见男科疾病

    精选妙用中草药治疗常见男科疾病

    本书介绍了男性更年期综合征、少精症、无精症、精子活力降低、畸精症、血精症、尿精症、脓精症、死精症、精寒精薄、精液量减少症、无精液症、多精液症等内容。
  • 异世领主之路

    异世领主之路

    本书主人公奥德因一场交通意外重生来到异界大陆,为了能更好的生存下去,奥德一边隐瞒修为,一边图谋发展,获取更多的资源来修炼。在得到一块领地后,大力发展领地,游刃于众多权势者中,展开一场利益争夺战。在领主的道路上,奥德坑蒙拐骗,无所不用其至,只为手握一方权势,占一方资源,踏无上巅峰。
  • 玄妙世界

    玄妙世界

    何为天,何为地,问鼎修行之人,谁与争锋。遮手为天,覆手为地,天地为局,万物为子。看高禾破天地演练棋局,重塑法则,铸成圣果。
  • 魂蒙决

    魂蒙决

    遨游天地唯我独尊,历代英雄归尘土,看我独步笑九天。良人与悲催的穿越的者,两者会擦出什么火花呢。。故事前为铺垫,后面一定会让你满意,热血偶尔带点搞笑。
  • 网游之美女团长

    网游之美女团长

    妹妹喜欢玩网游咋办?必须得陪着保护好啊。妹妹的朋友呢?呃,一起带着吧。娇小可爱的胆小战士,文静内向的怕火法师,迷迷糊糊的呆萌牧师,彪悍霸气的女王骑士,古灵精怪的捣蛋术士…….妹妹的朋友越来越多。“老妹啊…..”于飞无奈的看着自己妹妹,妹妹水灵灵的大眼睛看着自己,那楚楚可怜的样子,实在让于飞难以拒绝,一咬牙:“好吧,把团组起来,我来当团长。”在开荒这个以男人为尊的世界里,于飞承受着狼友同胞既羡慕又鄙视的眼神,带着一群美女艰苦奋斗着…..PS:缅怀一下,陪我们度过大学时代的魔兽世界,如有雷同,勿喷哦,看书记得自备零食。