8.提供实用资源
不需帮别人找到所有问题的答案，但可以尽力提供可用资源──别的朋友、专家、朋友的朋友，来帮忙他们找到答案。可以为对方打几通电话，联结人脉；也可以找相关的书籍给他们阅读；或是干脆提供一个躲避的空间，让他们得以平静地寻找自己的答案。
9.设身处地、主动帮忙
当我们问：“有没有我可以帮忙的地方？”有时候有答案，有时候他们也不知道需要什么样的帮忙。然而，人们有时会对自己真正的需要开不了口。设身处地去考量人们可能需要的协助，是有效助人的第一步。
10.善用同理心
即使我们遭遇过类似的经验，也无法百分之百了解别人的感受，但是我们可以善用同理心去关怀对方。切记需先耐心听完别人的故事，再考虑有没有必要分享自己的故事，而分享的结果是是否对对方有益。
建立真挚的友谊
友谊，是人与人之间一种美好而又亲密的情谊，是激励人前进、促进人全面发展的精神力量。人们通过人际交往，以及在交往中建立起来的友谊，可以从中获得一种归属感，可以更深刻、更生动地体会到人类一致的价值，以至成为推动人们行动的动力。
友谊是每个人都曾经拥有过，也曾经失去过的。而失去的原因，就是不懂得友谊的真正含义。朋友之间难免有一些摩擦或一些矛盾，只要双方互相理解、宽容、原谅，不愉快就会烟消云散，彼此的友谊也会更加深厚。
真正的友谊是不含有忌妒心理的，当朋友取得某方面的成就时，你应该学会欣赏他的成功。因为忌妒会伤害了朋友，还会使自己失去朋友，在朋友需要帮助时，你就要为朋友尽心尽力、为朋友排除烦恼，克服心理障碍。
有位哲人这样评价友谊：“得不到友谊的人将是终身的孤独者，没有友谊的社会，只有一片繁华的沙漠。”可见，友谊在人生的道路上起着重要作用。
中学生陈某是三好学生，学习成绩在班里名列前茅，老师夸他有出息，父母为他高兴，同学都羡慕他。他自己也很努力，可是，最后他的学习成绩直线下滑。原因是结交了不该交的朋友。
事实上，像这样因交友不慎而影响自己的事例屡见不鲜。中学生正处在长知识、长身体的关键时期，有着很强的可塑性，交往什么样的朋友直接影响着中学生的未来。
因此，要善交益友。应该同那些能够帮助自己进步，能够在某些方面给自己以良好影响的人交朋友。每个人都希望自己能够结交益友，让友谊的力量来为自己的进步助一臂之力。那么，每个人也应该同时完善自我，争取成为他人心目中的益友。
不交损友。损友，指对自己的道德品行产生不良影响的朋友。他会在不知不觉中用不良的东西影响你、腐蚀你，导致你在道德品行上倒退，严重者甚至使你走上违法犯罪的道路，从而毁掉你的一生。与其他情感一样，友谊也有一个品质问题，也有品质的高低、优劣之分。与损友相交，那种友谊必是低品质的、有害的。
乐交诤友。诤友，能够直言不讳地指出自己的错误，批评、帮助自己。真挚的友谊，不仅表现在能与朋友共享欢乐，能为朋友排解烦恼，能替朋友分担不幸；还表现为对朋友的缺点和错误能进行坦率的批评与诚恳的劝告。乐交诤友需要具备听取逆耳忠言的度量和知错必改的勇气。因此，面对朋友直言不讳的批评，一定不要生气、记恨朋友，而应该欣然接受，并且衷心地感谢朋友。
善交益友、乐交诤友、不交损友，是交友的三原则。只有掌握好这三原则，才能建立起高品质的友谊，从而对人一生的发展起到积极的推动作用。
在人的一生中，友谊是鼓舞人前进，促进人发展的重要力量，它对一个人的人格完善，特别是对人的道德培养具有十分重要的意义。作为中学生，要获得真挚的友谊，保持发展朋友关系就要努力做到以下几点：
1.广泛交友。这不仅有助于寻觅知音，更重要的是可以开阔视野、增长见识，从而促进情感升华、道德发展。
2.慎重交友。人际交往必须有所选择，不能无目的地滥交朋友。
3.以心换心。友谊是相互的，只有关心理解别人，才会得到别人的理解和关心。
4.坚持原则。朋友交往必须坚持原则，那种不分是非的江湖义气，不讲好歹地曲意迁就，绝不是健康的交往和友谊。
5.异性交友。异性友谊不是爱情，男女同学交往应保持距离，理智地把握好友谊与爱情的界限。
6.珍视友谊。珍惜得之不易的友情，多进行联系和接触，友谊才能持久。
友谊，是人与人之间交往而形成的。假如生活中没有了友谊，那么世界将变得空虚、冷漠。然而，友谊是建立在诚实之上，而不是建立在物质上的。忠诚是赢得友谊的法宝。
在古希腊神话里，亚逊斯有一次到了阿尔卑斯山下，遇到了天神，天神说：“亚逊斯，你有朋友吗？”亚逊斯说：“有，他爱我胜过爱你。”这句话激怒了天神，他决心杀掉亚逊斯的这位朋友，便询问这位朋友是谁。亚逊斯看出了天神的用意，就闭口不答。
天神许诺让亚逊斯成为一个尊贵的国王，拥有美丽的妻子。但这一切都没能打动亚逊斯的心。然而，天神还是抓到了亚逊斯的朋友，他没有立刻杀死他，因为他对亚逊斯所说的话并不是完全相信。于是，他就用同样的手段引诱亚逊斯的朋友，只要他愿意背叛亚逊斯，他就得到一切：财富、权势、美色。但是亚逊斯的朋友并没有动心。天神很是感动，就放了他们。亚逊斯和他的朋友彼此忠诚、信任，凭此共渡了难关。
可见，忠诚是友谊的基石，只有彼此忠诚，朋友之间的情谊才会牢固。钩心斗角或建立在利益关系上的友谊皆失去了忠诚，也就失去了真正的情谊。
与人建立良好的关系，给人帮助是很重要的。这种帮助，不是简单地指金钱、物质上的帮助，更重要的是出于真心的感情上的交流、精神上的慰籍，以及对痛苦的分担、对困难的解决。在你生病的时候，同学陪你去医院，或者在你学习上有困难的时候，有人帮你耐心地讲解，你对这个人的接纳程度将远远高于其他人。
学会帮助人，将使你更容易与他人建立密切的联系。人生离不开友谊，事业离不开友谊。一个人要想成就一番事业，离不开朋友们的帮助。与朋友建立了真挚的友谊，就会使人奋发向上，充满活力，更加幸福。
学会与同学相处
人是生活在群体的社会中，不懂得与人交往，不会与人共处，将把人推向孤独。跨世纪的人才必须学会交往，懂得共处。这是新时代的要求，也是生存、发展的必然条件。
那么在与同学相处时要注意以下几点：
1.关心别人。希望得到别人的关心是人的基本需要。与同学处不好关系的人之所以常感孤独与烦恼，归根结底是满足不了被人关心的需要。
怎样才能得到别人的关心呢？唯一的办法是你首先要去关心别人。因为你有希望得到别人关心的需要，别人也有同样的需要。你愈关心别人，你在他生活中的重要性将因之而得到增加，自然的，他也会转而关心你。一旦彼此间能互相关心，同学关系也就自然亲密了。关心别人要无私。有些人表面上很热情，实际上却是“拔一毛而利天下不为”，他关心别人，目的是希图“放长线钓大鱼”，从别人那里捞到更大的好处。这样的人，可以博得别人一时的好感，但很少有人能与之“患难与共”，当然最终也不可能有良好的同学关系。
2.悦纳别人。所谓悦纳别人即要从心底里高兴地把别人当做自己的朋友。这包括要一分为二地看待别人。
古语说：“金无足赤，人无完人。”不要因为某人有这个缺点，某人有那种毛病，就轻易地嫌弃他、远离他。“水至清则无鱼，人至察则无徒。”接纳别人当然不等于接纳他的缺点和毛病，而是诚心地帮助他克服缺点和毛病。一旦别人感受到你的真诚，自然就会心悦诚服地和你处好关系。
3.改变自己。同学关系紧张的人大多在性格和习惯方面有些毛病。例如，清高、傲气往往让人敬而远之；狭隘、自私往往受人厌弃；吝啬、刻薄往往受人卑视；花言巧语，爱耍手腕最终会被人唾弃，等等。另外，有的人还有不少影响他人的坏习惯，或经常有令人讨厌的举动，这都会影响到同学关系。所以，刻意改变自己的不良性格和习惯，也应作为处好同学关系的一条重要措施。
4.加强交往。良好的同学关系全赖互相了解。要达到互相之间彼此了解，就要加强交往，在思想和态度方面经常沟通。所以，除了在学习中彼此主动互相照应外，学习之余还要多搞些社交活动，主动找同学谈谈心，讨论某个问题或交流某些信息；也可以一起下棋、打扑克；还可以搞点郊游、远足之类的集体活动。总之，只有你了解同学、同学了解你，水乳交融，才能密切同学关系。
5.完整人格。每个人都有其独特的个性，有其特有的行为模式，这也是健全人格的特征之一。与同学相处时，固然需要迁就别人的需要，持比较随和的态度，但那也是有限度的。因为随和不是放弃一切原则，迁就亦非予取予求。真正那样做的人，根本就不会得到同学的信任和尊敬。
但是，当你拒绝同学的一些有违于自己的原则和立场的请求时，有一点值得你注意的是，不可过分强调自己的道德和行为标准，标榜自己的公正、清高、廉洁和守法的品质，从而使对方感到难堪，甚至觉得你是在间接地责备他。你只需说明你不能满足他的愿望的原因，特别是要指出无益于对方的情况。对方若是明理之人，当不会责怪你；如果你这样做仍不为对方所谅解，也就只好随他了。“岂能尽如人意，但求无愧我心”这两句话有时是要记住的。
当然，最好的办法是在平日的接人待物中，能将自己的处世原则和态度明白地表现出来，让同学知道你是怎样的一个人。这样，别人知道了你的作风，就不会过分勉强你去做你不愿做的事情了。
交往是人类特有的需求，通过交往有利于生活和心理的健康。懂得了与人交往，青春期才能快乐地成长。
性格内向的女孩处理人际关系的方法
性格内向的女孩，一般都不善于与人交往，在处理人际关系的问题上，往往会有点不知所措。人际关系和谐是良好性格的一个重要组成部分。
人际交往中可能出现有以下方面的问题：
1.受别人评价的影响较大。总是担心别人对自己有不良评价，为此不敢发表自己的意见、非常敏感、别人的一言一行好像都是对自己的不良评价。为了得到别人良好的评价，尽力讨好别人。其深层心理原因是自我意识水平较低，不能进行客观地自我评价，对于自己的认识完全依赖于别人的评价。
2.用同一个标准跟所有人打交道。亲情、友情、爱情、同事、生意伙伴等都是不同的，有些人际交往是以情感为基础的，比如亲情友情爱情；有些人际关系是以利益为基础的，比如同事、生意伙伴等。不能拿着亲情的标准跟同事、同学交往，否则你对人家很好，可能对方没有什么反应，这个时候你就知道你们之间的心理距离的远近，要及时调整。有时尽管同住一个房间，空间距离很近，但心理距离并非也很近。
3.每个人处理人际关系时，都多多少少带着跟父母沟通的痕迹。如果跟父母沟通良好，那么跟其他人沟通也不会出现太大问题。有两种情况会影响自己的人际关系，一是父母总是顺着自己，一是父母总是不尊重自己。那么，有可能在人际交往中，要么让别人顺着自己，要么你总是顺着别人。这个时候可以反问自己：是不是受父母的影响了？如果意识到，就可以调整了。
那么，性格内向的女孩如何处理好人际关系呢？
1.尽量少受别人的影响。多肯定自己，在团体活动中努力表达自己的想法，因为你的很多担心事实上是不存在的。
2.要学会到什么山唱什么歌，见什么人说什么话。不同关系的人与你的心理距离是不同的，不要把朋友和亲人、同事和客户等混为一团，要有亲疏远近之分，彼此之间保持好交往的距离很重要。这样就能够理解和接受不同人对你的不同态度了，能够和谐相处了。
3.人际关系不要走极端。总想让别人顺着自己，或总是顺着别人，都不对。一定要有是非曲直，培养正确的是非观，坚持对的就是对的，错的就是错的，千万不要只是顺从而改变了自己正确的观点和主张，那样也不利于人际关系的长久培养。做个有主张的人，你的朋友就会更加喜欢追随你。
学会化解和同学的矛盾
一个人不可能与世隔绝地过一辈子，必然要和人接触，要生活在人与人的交往中。在与人交往中，不可能所有的人都像你的父母那样，对你宠爱、迁就，总会发生摩擦、冲撞，尤其是在独生子女组成的群体里，同学之间发生矛盾是在所难免的。因此，切不可同学间稍有不愉快就委屈得不得了，也不要因噎废食，不再和同学接触，把自己封闭起来。
同学间发生矛盾，往往是因为一些学习生活中的鸡毛蒜皮的小事，有时就是一句话、一个眼神、一个小磕碰、一次小接触，许多时候还是误会造成的。
如果同学间发生了矛盾，首先要冷静下来，想一想矛盾发生的前因后果，看一看这里边有没有误会，可以找其他同学了解一下，或直接找这位同学平心静气地谈谈，也许两个人的疙瘩一下就解开了，那时你会发现化解矛盾是一件多么快乐的事啊！
如果这里面没有误会，一下子很难化解，这就需要我们的大度和谦让。要知道，一个人的大度和谦让，是这个人素质高的表现，不会让人小看，反而让人敬仰。
