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第29章 第六张王牌 “活”一点——女人一定要有自己的社交圈、关系网(3)

给人留下完美的“第一印象”

在三十几岁的女人生活中,无论是与人交往还是工作上的合作,第一印象往往就决定了今后的发展关系。在第一次与人交往时没有给对方留下好的印象或者没有留下什么难忘的印象,那么在以后的交往中他对你的这种印象也很难有所改观。而女人给别人留下的第一印象直接影响着别人对她的评价,而言谈举止是构成人们对女人直接评价的主要因素。

第一印象的烙印非常深刻,很长一段时间都不会被改变。有许多人在初次与人交往时,就很快被对方所接受,有的成为事业上的伙伴,有的成为学业上的恩师,有的成为思想上的启萌者,有的成为人生中的伴侣……

一次,在某五星宾馆晚餐聚会上,一位刚刚继承了叔父大笔遗产的女士,一心要给众人留下深刻的印象。于是,她花了许多钱购买了上等皮衣,特意订制了礼服,还配备了钻石项链、名牌皮包与鞋子,可谓是从上到下焕然一新,然而,令人遗憾的是她并没有取得预期的效果,因为她并没有花力气整顿一下自己的面容。她并不懂得一个人脸上的表情远远要比身上的着装重要得多。可以说,给人的第一印象并不是依靠金钱来堆砌的,只要向众人展示一个真实的“你”就足够了,一个微笑、一个动作,都会给别人留下好的印象。那么,女人怎样才能给别人留下良好的第一印象呢?

做真实的自我

平日里,善于与人交往的女人,是不会受到场合限制的,她不会因为场合的不同而改变自己的性格。在何时何地,她都做最真实的自己。同时,会向别人展示自己的最佳状态,无论是发表演说还是与人亲切地交谈,她都会保持自己固有的本色。

努力发挥自己的长处

在认清自己长处的前提条件下,尽量将其发挥到极致。如外貌、精力、说话风格与速度、声音的高低与语气、手势等等引人注意的能力。给别人留下深刻的印象正是通过这些长处的发挥得以实现的。当你发挥了长处,别人会喜欢与你在一起,很容易和你产生合作关系,所以,女人要充满自信地与人交往。

态度诚恳

女人在与别人交谈的过程当中,保持冷静是必要的,但是如果每说一句话声音极小,连自己听起来都有些困难,估计这会让对方也会感觉不舒服。所以,一定要态度诚恳、大方地与别人交谈,人们往往不喜欢与一个态度迟疑的人打交道,切记与别人打交道小心谨慎的同时,要肯定地表达自己的观点。

先听后说

无论是参加会议还是面试,都要先了解一下现场情形后再发表自己的意见。特别是面试时,要先了解一下公司的氛围。面试时,把注意力集中在对方身上,在听懂对方问题后再做回答。

善用眼神

与对方交谈时,眼睛要正视着对方。当进入人较多的环境中时,要举目四顾,微笑着用目光照顾到所有人,而不要避开众人的目光,这会让你显得更轻松自如。

放松心情

在与人交谈时,要使自己足够地放松,这样也会让别人感到轻松自在。无论遇到什么事情,都要在心理上放松,不要给对方展示一副愁眉苦脸的样子,神情也不要过于严肃,要懂得幽默,这样不仅可以帮助自己放松,而且也会将你的快乐情绪感染给对方,又何乐而不为呢?

良好的第一印象是人生道路上的一张“通行证”和事业上的“入场券”,给他人留下的第一印象一旦形成,便像深刻的烙印很难改变。所以,女人要想社交成功,一定要给人留下美好的第一面。

与同事相处有分寸

富兰克林曾经说过:“对上司谦逊,是一种责任;对同事谦逊,是一种礼遇;对部属谦逊,是一种尊重。”在工作期间,女人每天有八个小时需要与同事在一起。所以,与同事相处得如何,将直接关系到工作、事业的进步与发展。如果,与同事之间关系融洽、和谐,就会感到心情愉悦,这将有利于工作的顺利开展,从而促进事业的发展。反之,如果与同事关系紧张,相互拆台,经常发生磨擦,就会使女人正常的工作和生活受到影响,阻碍事业的正常发展。所以,身处职场中的女性,不单单要努力工作,同时也要注意人际关系的融洽,与同事相处要有分寸。与同事交往,总的来说要做到庄重、文明、大方、得体。具体来说,要注意以下几个方面:

保持热情与饱满的斗志

女人每天在踏入公司大门时,就应让自己精神饱满,把昨日的烦恼与喜悦全都抛之脑后,并且面带微笑地主动与同事、上司打招呼,把自己阳光的心态传达、感染给周围的人,女人此时的自信心定会大增。一个被认为充满朝气、干劲十足的人,一定是一个懂得随时对人打招呼的人。

尊重同事

相互尊重,是女人们处理好任何一种人际关系的基础,同事关系当然也不例外。同事关系是以工作为纽带的,尊重自己的同事是处理好同事关系的重要因素。

不在背后议论同事的隐私

隐私,与个人的名誉密切相关,大体上我们每个人都有隐私,知道的不要说,不知道的不要问,因为这是于你无益而对他人有损的事,而那些在背后议论别人隐私的女人,不但会损害别人的名誉,还会引起双方关系的紧张甚至恶化。因而,这绝对是一种不光彩的、有害的行为。

对同事的困难表示关心

同事的困难,你应主动问询,对力所能及的事应尽力帮忙。这样,不但会增进双方之间的感情,而且还会使同事之间的关系更加融洽。

物质上的往来应一清二楚

同事之间朝夕相处,钱、物或相互馈赠礼品等物质上的往来相应也会频繁一些。但你千万不要认为这是很小的事情而不放在心上,必须要刻意地把每一项都记得清楚明白,并提醒自己及时归还,必须要意识到:在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而使自己的人格在对方的心目中降低。

对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明

在与同事相处之中,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,求得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。

与异性同事相处要把握分寸

在公司里和异性相处时,行为举止要注意把握好分寸。如果你们是要好的同事当然可以多些交流,但最好不要把自己的私生活带入。特别是如果在婚姻上不如意,对异性同事不宜过多倾诉,否则会被对方认为你有移情的想法,甚至看做是向他求欢的暗示。

大声说出你的私心来

大多数的女人,都会以自我为中心。其实这也不是件坏事,这使得我们可以保护自己。不要假设没人知道自己的私心,把对你来说是最重要的事说出来,问问别人什么对他们来说是最重要的,这会给你们的沟通打下良好的基础。

提高你的听话能力

现实中好多女人都认为自己的听力很好,但事实是大多数的女人根本就没听——她们只是说,然后想下一步该说什么。倾听意味着提出好的问题,排除杂念。

女人要学会与不同的人交往

人的性格各有不同,有的人内心方正,有的人内心圆滑,有的人对外方正。从这个角度来看,我们与之交往的人不一定都是自己喜欢的人。但是要清楚,无论是哪一种人都有其长处。所以,对于三十几岁的女人来说最好遵循多个朋友多条路的原则,冲破心里的屏障,学会不同的人交往,为自己的成功之路铺好每一块砖。

林小姐在某企业担任宣传工作,她的性格活泼开朗,平时与其他同事关系都很不错。就是她们的行政部王经理有些特别。王经理是老板的亲戚,为人高傲,动不动就颐指气使,而且不大会做人,总是爱凭空指责别人。甚至无理取闹,部里的人都对他有意见,但王小姐却平和视之。

有一天中午,王经理匆忙地回到办公室,向办公室里的人问道:“上午拜托你们写的那份宣传资料在哪里?我正要用呢,否则一会儿开会就来不及了。”可是当时正值吃午饭时间,谁也不知道那个文件放在哪里。再说平时王经理那副模样,大家也不愿意帮助他。甚至有些人还有了幸灾乐祸的心理。

这时,林小姐对他说:“这个文件的事我虽然不知道,但是,王先生,这件事交给我去办吧,我会尽早送到您的办公室的。”当林小姐把整理好的文件送给王经理时,他那种感激的表情还真让林小姐吃了一惊。

此后,王经理依然颐指气使,但对林小姐明显客气了很多。不多久,王经理要调往外地,临走时,他特别向老板推荐了林小姐接替他的位置。老板一想,这王经理平时用人非常挑剔,他能称赞的人,一定是个不错的人,于是就任命林小姐接替了他的位置。

在这则小故事里,林小姐就是个善于处理人际关系的人,无论是她喜欢的还是不喜欢的,都能超越个人的喜好,将工作放在第一位,乐于与他人合作,也正是因为她能结交不同的人,才让自己有了更多的机会。

女人在人生的一路上,也会遇到不同的人。当然,你不需要和所有的人都成为朋友,但你应该学会怎样与各种人交往。我们的生活由不同的人组成,只要活在社会上,不管日常生活、工作,还是创立自己的事业,都会和别人产生一种互动关系。也就是说,人是靠彼此互助才得以生存的,即便是流落荒岛的鲁宾逊都要有一位名叫“星期五”的伙伴,更何况身处这一竞争激烈、人际交往频繁的现代社会中的我们?

交往成为一种生活的必需,也就是说,身为社会中的女人谁也避免不了与别人交往,而交往的人必然各种各样,他们交织在你的工作、学习、生活和情感中。有一位成功的女士将一生交往的人分为以下三种:

第一种是欣赏你,理解你,器重你的人;第二种是曲解你,与你产生分歧,甚至中伤你的人;第三种是与你互不相干的人。第一种人对你有知遇之恩,你可以与之为师为友;第二种人给你伤害,你只需远离他,而不必与他计较,更不必为此而苦恼;第三种人与你无关痛痒,你大可与之和平共处,以礼待之。

对于一个三十几岁的女人来说,怎样与身边的各种人交往和友好相处是一部大书,没有人能够真正教给你怎样去读懂这本大书。只有靠自己用心去品味、用生命去体验。

有人说:“三十岁以前靠专业赚钱,三十岁以后靠人脉赚钱”。可见人脉在一个人成功道路上的重要性。如果有了必要的能力,而且在能力之外还有良好的人际关系、人脉优势,那么结果就往往是一分耕耘,数倍收获。

聪明的“傻”女人是社交高手

英国19世纪政治家查士德·斐尔爵士曾经这样告诫他的孩子:要比别人聪明——如果可能的话,就不要告诉别人你比他聪明。同样,三十几岁的女人在社交时要懂得谦虚,尽量做个聪明的“傻”女人,你会发现,这样做的结果远比刻意表现精明的人更能“玩转”社交。

做个聪明的女人当然好,但在社交中还是不要把所有的聪明表现在外,因为太聪明的女人能洞察一切,总是能一下子击中要害,让人无所遁形。因为太聪明尖利,处处要炫耀自己,让失意的人以为是在讽刺她们;或在别人谈兴正浓时,突然被她捉出一个硬伤,毫不留情地批评,会让人觉得无比尴尬。这样太过凌厉的个性,只能让人敬而远之。“装傻”为某种需要,而做出适时的“装傻”之举。在生活中适时地运用“装傻”手段,可以趋利避害。

一次在酒店里,一位外宾吃完最后一道菜,“顺手”把制作精美的景泰蓝食筷插入自己的口袋。

这时,服务小姐看到了,但她没有当场给以难堪,而是不露声色地迎上前去,双手捧着一只装有景泰蓝食筷的绸面小匣说:“先生,我发现您在用餐时,对我国景泰蓝食筷颇有点爱不释手之意。非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情,经经理同意,我们把这双图案最精美的景泰蓝食筷赠送给您。并按最优惠价格。记在您的账上。您看好吗?”

那位外宾自然明白这些话的弦外音。在表示谢意之后,他借口多喝了两杯。误将食筷插入衣袋,借此下了台阶。

这位服务员小姐如果不装“傻”,硬逼着客人交出景泰蓝食筷,客人拒不承认,她也达不到自己的目的。而这种看见当做没看见的装“傻”给了客人面子。有意无意的话语更是聪明的表现。所以,装“傻”不是真的傻,是一种大智若愚的社交手腕。

一天,在一个饭店里,有位顾客大声喊道“小姐,过来!快过来!”他指着面前的杯子。满脸愤怒地说:“怎么搞的?你们的牛奶居然是坏的,我的一杯红茶就这样被糟蹋了。”

“呀,真的不好意思。”服务小姐满脸笑容地赔着不是,“我立刻给您换一杯。”新的红茶很快就准备好了,和刚才一样碟子边放了新鲜的柠檬和牛奶。服务小姐面带微笑轻轻地把盘子放在顾客面前,又小声地说道:“我能否建议您一下,选择牛奶时就不要加柠檬;选择柠檬的话请不要再加牛奶。因为柠檬酸有时会让牛奶结块。”

那位顾客的脸一下子红了,喝完茶便匆匆地走了。

后来有人问服务小姐:“明明是因为他太‘土’,才浪费了一杯红茶,你为什么不说出来?却还给他赔,让自己受损失?”

服务小姐回答道:“正因为道理一说就明,所以用不着点破他。我比他聪明不了多少,没必要显示什么都懂。”

试想如果这位小姐一味以职业水准对客人进行教训,效果肯定适得其反。因此,请女性朋友们记住在社交中不论与同性或异性相处都不妨低调一些,学会装“傻”。

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