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第7章 竞争即是搏命,更是斗智斗勇(2)

在生意场中,懂得问“为什么”的人和不懂问“为什么”的人有着很大差异,对问题的深究会更容易抓住问题的主要原因,容易捕捉公司中存在的潜在危机,也会在与员工的相处中发现问题,让自己处于主动的位置,从而掌握生意上的主动权。

立下远大目标,才有压力和动力

李嘉诚箴言

士人第一要有志,第二要有识,第三要有恒,有志则断不甘为下流,有识则知学问无尽,不敢以一得自足,有恒则断无不成之事。世界上任何一家大型公司,都是由小到大,从弱到强。赫赫有名的渣打爵士由英国初来香港时只是一个默默无闻的贫寒之士,他靠勘勉、精明和机遇发达成巨富,创九仓(九龙仓)、建置地、办港灯(香港电灯公司)。我们做任何事都应有一番雄心大志,立下远大目标,才有压力和动力。

目前,长江的实力不可与置地同日而语,但我们可以先学习置地的经营经验。置地能屹立半个多世纪不倒,得益于它以收物业为主,发展物业为次的方针。置地不求近利,注重长期投资。今后长江也将以收租物业为主。

置地的基地在中区,中区的物业已发展到极限,寸金难得寸土,而是寸土尺金。以长江的资金储备,自然还不敢到中区去拓展,但我们可以到发展前景大、地价处于较低水平的市区边缘和新兴市镇去拓展。待资金雄厚了,再与置地正面交锋。

记得先父生前曾与我谈久盛必衰的道理,我常常以此话去验证世间发生的事,多有验证。久居香港地产巨无霸的置地,近10年来,发展业绩并非尽如人意,势头远不及地产后起之秀太古洋行。我们长江,草创时寄人篱下栖身,连借来的资金合计才5万元。物业从无到有,达35万平方(英)尺。现在我们集中发展房地产,增长速度将会更快。因此,超越置地是完全有可能的。

商场启示

价值规律犹如一只魔手,虽然看不见它的存在,却无声无息地将市场格局打乱重整。李嘉诚凭着自己的睿智开了塑胶花的先河,一夜间,香港便冒出许多家塑胶花工厂,李嘉诚不得不和他人分割天下。

生于忧患,死于安乐,李嘉诚始终有着居安思危的意识。他非常清楚,眼看塑胶花这个发展态势,长江塑胶厂很难一直领先,落后就等于利润降低,甚至不保。经过冷静的思考,李嘉诚决定扩大生产,向规模要效益。扩大规模,意味着得增添设备,改进工作条件,但是,扩大规模、增加设备需要大量的资金,对于尚不算强的个体企业是一个很大的难题。看来,这个路子走不通。

李嘉诚又开始思索新的办法。他想,有没有一种既可以提高效率而又不用大幅度增加规模的办法呢?他去意大利考察市场,研究西方企业的管理经验,发现欧洲的企业管理模式给企业的发展带来的保障不小。李嘉诚感兴趣的西方的管理模式就是股份制,这种组织方式有利于融资,又不用承担无限责任,这对于像长江企业这样缺少资金的企业非常有利。

这时,李嘉诚做出了一个重大的决定:改组企业组织结构。为此,他准备分两步走:首先,寻找合伙人,组建有限公司;其次,申请上市,引导企业成为公众性的股份有限公司。

这时的李嘉诚对现代管理和资本运营有了初步的概念,这为他后来在股市大展宏图做了有效准备。

1957年,长江塑胶厂正式改名为长江工业股份有限公司,李嘉诚兼董事长和经理,完成了他改组企业的第一步。长江公司的厂子也开始分开运营,一处生产塑胶花;一处生产塑胶玩具。西方的管理理念和经验开始在长江公司的管理中产生效益。李嘉诚后来回忆说,任何时候都要在稳健中求发展,发展中保稳健,企业的管理很重要,高水平的管理才能带来高效益。

一个商人到底有没有前途,取决于他的开拓意识和远大眼光。做大事者必有坚忍不拔之志,再大的困难也会输给耐心和毅力,只要能坚持不懈,很难不成功。

很多人认为学有所长就不怕没事做,这确实是对的,只要身怀一技,在哪儿都能找到工作,然而,倘若一个人在哪儿都能找到工作,却在哪儿都做不长久,恐怕也难以取得很大的成绩。做生意更是如此,在一个企业做不了几天就腻了,换去另外一家企业,短暂的相处,再有才华也无法得以施展,也就不会被重用。如果是自己单枪匹马独干生意,就会出现干一行恨一行的现象,无法深入一行,企业也就无法做强做大,只能县花一现。

李嘉诚将置地作为自己超越的目标,他不惧置地公司已经发展壮大、规模成熟,而是下定决心一定要超越置地,所以就努力去实现这个目标。置地是上市公司,那就将长江也发展为股份公司,一步一步地追赶上去,然后超越。这就是李嘉诚的经营之道。

首先立下看似无法实现的远大目标,然后在压力之下产生动力,推动企业的发展。历经磨炼的李嘉诚在一次又一次解决难题中不断成长,日渐成熟自信,他笃信自己在商界的空间会很大。他确实有资本自信,因为他不但学会了用自己的资本赚钱,更懂得如何用别人的钱为自己赚钱。赚钱对于李嘉诚来说,已经成为了一项有意思的游戏。

李嘉诚本身是一名勇士,调遣着一支商队,在商海里乘风破浪。

想要做成生意,将生意做大做好,就要具有李嘉诚这种坚忍不拔的精神,不过,并不是每个人都能养成李嘉诚这样的性格。

人的性格是如何来的昵?遗传?习得?是这两种因素相互作用的结果。看看周围的人,你会发现有的人喜新厌旧,有的人怀旧,有的人安于现状不喜变动,有的人则坚韧刚直,有的人则是“墙头草随风倒”……人上一百,形形色色,说的就是这种情况吧。根据心理学理论,每一种性格都有它的优势和劣势,但是,如果一个人不停地更换名片和行业,做什么事情都无法深入下去,这样的人又怎么能够经历商场中的风雨呢?

考试也好,游戏也好,甚至谈对象都可以从头再来,可是,如果在商场中不停地从头开始的话,就等于不停地投入而难见效益,甚至是亏本。偶尔一次失利也是常事,当失利成为常事时就麻烦了。每一次失利意味着一次投资的失败,你有多少成本能够让你在商海里翻几次船呢?商海翻船的同时也会让企业的信用一次次降低,如果你输掉了和别人合作的信用,恐怕就再无起航的机会了。

因此,做生意要瞄准一行深入做下去,中途无论遇到什么困难,都可以调整“作战状态”,但不能屡屡推倒重新开始。当然,这并不意味着生意不能转向,当需要转向时要果断,这样公司才能灵活运营并紧跟市场。

快一点就是赢

李嘉诚箴言

今天,在竞争激烈的世界中,你付出多一点,便可赢得多一点。好像奥运会一样,如果跑短赛,虽然是跑第一的那个赢了,但比第二、第三的只胜出少许。只要快一点,便是赢。

我每天清早不到6点就起床了,运动1个半小时,打高尔夫球,晚上睡觉前是铁定的看书时间,白天精神是很好的。精神来自兴趣,你对工作有兴趣就不会累。最累的时候是开会,一个发言者讲了1分钟,你已经知道他要讲的内容,可是那个人讲了10分钟,你就会感到很疲倦,因为无聊和无奈。有时候我要带花旗参去提神,中午我是不睡午觉的,太倦了,会喝点咖啡。两年前我试过上网,但是上网太花费时间了,一上就是两个小时,以后就比较少上了。我现在用电脑主要是看公司的资料。

生意的大门总是向有心人敞开的。如果在竞争中,你输了,那么你输在时间;反之,你赢了,也赢在时间。

商场启示

当事业稍有起色时,不能自满,要勇于寻求新的发展,这才是生意长远之道。李嘉诚抢占先机,一举占领了香港塑胶花市场。可是,香港的市场只是他开拓事业的起步,欧美市场的消费量占全球的一半,若想赚大钱,欧美市场是一个巨大的诱惑。李嘉诚期待进军欧美市场,特别是他从《塑胶》杂志上得知香港的塑胶花已在欧美市场销量很大时,更坚定了他的决心。

然而,当时洋行垄断着香港的对外贸易,华人商行仅在内地和东南亚占有一定分量。特别是20世纪50年代,西方国家实行贸易垄断政策,香港华人企业的出口被限制在了东南亚,根本无法触及遥远而诱人的欧美市场。

若想进军欧美市场,只有一条路可走,就是通过处于垄断地位的香港洋行。香港的塑胶花正是通过洋行进入欧美市场的,洋行在欧美有分支机构,并有固定客户。起初,李嘉诚也进行过这样的交易,可是他发现这种交易缺乏透明度,香港的华商无法知道自己的塑胶花销往何地,有谁代理,各种交易间的差价如何,消费者对商品的反馈怎么样。这些问题对于生产商至关重要,不只关系到企业眼前的获利情况,更决定着企业能否跟上消费者的需求变化。

恰好这时一家洋行提出包销长江公司的全部塑胶花,这对于发愁销路的李嘉诚来说简直就是天上掉下来的馅饼,他肯定二话不说就会应诺的。可是,李嘉诚却谢绝了对方的好意,他意识到如果让洋行包销,自己的企业在生产产品方面日后就要听从洋行,一切按照洋行的条件办,这无疑是将自己的生产主动权交给了对方,自己却成了洋行的一个加工厂,洋行也肯定会从交易中收取差价。如果自己直接和欧美的客商交易,这中间的差价就是双方的利润,自己也掌握了主动权。

李嘉诚决定抓住主动权,直接和欧美客商联系,不久他就发现,其实欧美的客商也愿意跳过洋行以节约交易成本和时间。舍弃了和洋行的求近合作,李嘉诚直接派请销售干将前往欧美主动寻找客商合作,此外,自己在香港时刻关注着往来的客商,抓住和每一个前来香港做贸易的商人合作的机会。很多次,李嘉诚直接带着长江企业的产品和他们洽谈,与很多客户顺利签订了合同。

功夫不负有心人,在一段时间的努力后,李嘉诚终于将洋行甩掉,自己直接和欧美的商人进行交易,大量的订单纷纷而至,并且对自己产品在外的销售情况以及消费者对产品的反馈也了如指掌。没有洋行的中间克扣,李嘉诚的企业利润也上去了不少。

李嘉诚决定在合作中主动出击很重要,这样很容易掌握主动权进行合作,自己就不会吃亏。失去主动权的公司早晚会成为别人的附庸,无法独自前行。

小张是个慢性子的人,参加工作后,总是因为工作效率不高受到领导的批评。小张一气之下辞职回家,想自己做点生意当老板,不再受领导的气了。可是要做什么生意才能挣钱,让小张很是为难。

他思前想后,突然想到自己住的小区周围没有理发店,如果开一个美容美发店,生意一定会很火。想好要做的项目后,小张开始张罗找店铺、找美发师,他一点儿也不积极,今天天气不好,他就不想出门了,明天有朋友叫他出去玩儿,他就把手头的事情放下了……

两个月后,小张还在盘算着怎么开理发店时,忽然发现在小区门口已经开了一家理发店,生意特别火爆。小张十分后悔,自己动作太慢,让别人抢先一步占了先机。痛定思痛之后,小张又计划开一间川菜馆,这一次他加紧速度,想要迅速地将川菜馆开起来,但是没想到,在他选定店铺没几天后,隔壁的铺子也打算开川菜馆。

两家铺子为了竞争,开始各自使出绝招,降价拉客源,更新菜谱……但小张发现,自己的生意总是不如隔壁的好,他百思不得其解。终于有一天,他拉住刚从隔壁吃完饭的一位客人,问他为什么不来自己的餐馆吃饭。

那位客人说,隔壁的餐馆所使用的食材都是最新鲜的,还提供很多贴心服务。听完客人的话,小张意识到自己又被落在后面了,他以为餐馆开张就万事大吉了,却没意识到,经营过程中的每一步都要走好,走到对手前面,否则迟早会关门大吉。

在当下商业竞争如此激烈的社会中,如果不加快自己的步伐,好的商机很快就会被对手抢走。只有永远走在对手前面,才能一直保持不败的地位。李嘉诚向来重视速度,早在他小时候在茶馆打工时,他就养成了把手表拨快15分钟的习惯,至今仍然没有改变。永远比别人早15分钟把握商机,并能够及时采取行动,这样的行为为李嘉诚的成功带来了很大的帮助。

想要将生意经营好,就要具备时时刻刻走到别人前面的领先精神,如若不然,落在别人后面,想要追赶就需要费很大的力气,得不偿失。

不怕没生意做,就怕做断生意

李嘉诚箴言

要有国际视野,掌握和判断最快、最准的资讯。不愿改变的人只能等待运气,懂得掌握时机的人便能创造机会。幸运只会降临在有世界观、胆大心细、敢于接受挑战且能谨慎行事的人身上。

设定坐标(Identify your Coordinates)。我们身处一个多元年代,面临四方八面的挑战,以和黄为例,集团业务遍布41个国家,公司的架构及企业文化必须兼顾来自全球不同地方的同事的期望与顾虑。

我在1979年收购和黄的时候,首先思考的是如何在中国人流畅的哲学思维和西方管理科学两大范畴内,找出一些适合公司发展跟管理的坐标,然后再建立一套灵活的架构,发挥企业精神,确保今日的扩展不会变成明天的包袱。

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