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第31章 群策群力,所向无敌(3)

卡内基原本是个普普通通,而且对钢铁生产和经营知识知之甚少的工人。低当历史将他推向钢铁事业的时候,他毫不犹豫地接受了命运的挑战。他虽然没有丰富的钢铁知识和经验,但他相信只要把世界上优秀的专业人员集中到自己麾下,领导他们共同创业,他就一定能够成为钢铁王国里的霸主。正是因为有了成为领异者的坚定信念,卡内基开始网罗天下英才,组建了一个拥有近五十名专家的团队,并充分调动他们的积极性,让他们最大限度地发挥自己的才能。最终,卡内基取得了事业上的成功,成为世界钢铁王国里的巨无霸。

其实,许多成功人士自身并不具备极高的才能,他们之所以能够取得非凡的成功,是因为善于招兵买马,善于借助贤能之士的力量。

刘邦由弱到强,打败了强敌项羽。项羽做梦也没想到,一直被自己视为小人物的刘邦居然能成大气候刘邦对自己的胜利做了很重要的总结,他说:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良);镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用,此所以为我擒也。”

刘邦认为,他取得胜利的关键是善于用才。韩信曾夸口说:我带兵“多多益善”。而刘邦却说:我一个兵也不能带,但我可以“带将”,即能带领那些带兵的人刘邦善于用人,用能人,用在某些方面强过自己的人。刘邦这种驾驭人才的能力,是他取得胜利的根本原因。

以人为本的价值观念是事业生存与发展的内在驱动力,得人才者得天下,占之战争如此,现在的商战更是如此但是真正的人才一中能为自己所用的是少之又少,发现人才就显得尤为重要。

一个企业的兴衰成败,归根结底取决于用人的或对人才的管理。深受中国传统文化影响的中国创业者们,更要重视人的作用要把“以人为本”当作经营管理的根本。

一位日本记者曾风趣地说:“你想知道日立是怎样成功的吗?看了他们的会议桌你就会明自。”原来,日立的会议桌深藏奥妙-它是圆形的。这就造成一种平等的气氛,无论你坐在哪里,都不会感到低人一等。

以经营化妆品著称全球的玛丽·凯公司非常重视人才,公司总经理办公室的大门永远敞开着,随时欢迎提意见的人前来。

东方集团总裁张宏伟说:公司的兴衰成败,关键在于人的因素。要想成为国际化跨国集团,我们这拨人就要成为国际型人才,要立体地进人国际市场。一个集团能发展多大的规模,就要看经营者能够容纳多少人才,有多少人才真正在企业家身边。对于人才问题,各个企业家有各自的分析,有人说企业领导人只有两件事要做,一是出主意,一是用人。但我认为,企业家出主意还在其次,用好人最重要。

一位成功的领导者在接受记者采访时说了这样一句话:“今天的成功,百分之十是靠我个人的努力,而百分之九十是团队的功劳。”

《逆领导思考》一书的作者罗伯特·凯利也说过类似的话:“大多数组织的成功,领导人的贡献平均不超过两成。”所以,作为领导者,发现团队价值是最重要的。

20世纪90年代以后,大企业中出现了“总裁备感无力”的现象。过去领导一群呆板被动的员工,领导怎么说他们就怎么做。但现在员工所具备的文化水准、智慧、管理能力都大大提高了,再想把他们当笨牛一样驱使,简直是在做梦。于是,新型的团队组织关系及领导模式应运而生。团队管理作为一个新名词,在当今企业管理中越来越时髦。

老板必须认识这样一个事实,即一个组织的成功,只靠一个人的智慧和才华是远远不够的,成功的关键在于团队集体的力量,在于团队成员的完美表现。单打独斗的个人英雄主义时代已成为历史。我们已进人了一个新的时代,企业领导不再是明星,虽然位高权重,拥有统御大权,但如果不能带出一支强大的团队,仍难以成就大事。通用汽车公司发展史上有两位重要人物,第一位是威廉·杜兰特,他在重大决策上总是喜欢采取“一人决定”的方式,他喜欢那些同意他观点的人,对当众顶撞他的人永远都不会宽恕。结果,他做出决策征求其他成员意见时,没有一个反对者。但这种“一致”的局面仅仅维持了4年。4年之后,通用汽车公司出现危机,杜兰特不得不离开公司。

企业管理大师威廉南特博士提议经理人要用“参与式”管理来替代专断式管理。他认为:“与其试着由一个人来管理组织,为何不让整个组织一起分担管理的功能?”在现代社会中,我们愈来愈需要大家一起互动运作,通力合作,惟有这样才能快速、顺利、有效地完成工作。因此,做一个跟得上时代步伐的成功企业家,要花些时间和精力,做好团队协调工作,让团队尽最大限度地发挥功能和作用。

绝不做“独行狼”

“独行狼”大多性格孤僻,或自以为是,做事一意孤行,总以自我为中心,有时虽然能获得一些眼前利益,但最终逃不出被狼族开除的下场。

在无垠的旷野中,一只浑身沾满泥巴的野狼在狂奔,不知该于何处落脚。它已被狼族首一领开除“狼籍”,原因是不遵守族里的规矩:经常偷吃同伴的食物;对待同伴像对待敌人一样;在狼族大会上总是反对其他成员的意见;不听同伴劝告,一意孤行;犯了错误不知改正,依旧我行我素……

狼族首领曾多次教海这只狼,但这只狼屡教不改,仍像往常一样随心所欲它被开除后,在森林、草原、荒山、旷野里奔波了好多天,尝尽了苦头,这才发觉独来独往的坏处,与此同时,也意识到了群体的重要性。然而,狼族对这样的成员一点儿也不怜悯和同情。

狼族把“不合群”的成员称作“独行狼”。对于屡教不改的“独行狼”,狼族首领坚决予以开除,以免这只“害群之狼”破坏了族里的规矩。狼族是个有组织、有纪律、讲道义、讲情理的群体,它们要求各个成员之间要积极合作,互相配合,这样,在捕捉猎物、抵抗外敌人侵以及处理其他日常事件时,才能在损失最小的情况下解决问题。

狼族拒绝独行狼,坚决将它们开除“狼籍”,毫不同情与怜悯。在这里,不同情、不怜悯并不代表狼是一种无情的动物,恰恰相反,这显示了狼的智慧。如果对犯了错误的成员同情、怜悯,总是宽恕它、原谅它.甚至纵容它,犯错误的狼一定会变本加厉,不可一世,目无“王法”。那样的话,便达不到教育它的目的。只有坚决将它开除,让它去体验生存的艰辛,它才能从根本上改正自身的缺点,重新做一名合格的狼族成员。

解读狼性生存之道

有些狼之所以被狼族开除,是因为它们“不合群”,也就是缺乏团队精神,不懂与其他成员合作。这些“独行狼”大多性格孤僻,或自以为是,做事一意孤行,总以自我为中心,有时虽然能获得一些眼前利益,但最终逃不出被狼族开除的下场。

独行狼被开除的下场,为职场中人敲响了警钟。职场人上应该学习狼性生存技巧,做事不要独来独往,以自我为中心,应学会与人合作。

不懂合作是职场中的大忌。一个公司的老板十分看重员工的团队精神。当老板评功论过的时候,往往把团队的表现而不是个人的表现放在第一位。老板永远不会奖励无益于团队发展的个人表现——尽管有时候个人的成绩也很出色,但真正出色的成绩应该是那些可以帮助团队实现整体目标的努力,否则个别人会把好不容易建立起来的团队观念抹杀得荡然无存,这样的人往往得不到老板的重用。不懂团队协作也就成为职场大忌。

某公司销售部门的孙经理就是个很好的例子。孙经理头脑灵活,而且富有较强的观察力。他在担任部门经理之前,对基层人员的情况非常了解,因此提出的一些决策和建议都能得到其他人的认同。

可是,他当上部门经理之后,整个人发生了很大变化。他开始怀疑所有人,事无巨细一律独自裁决,动不动就呵斥下属。最终,弄得部门上下一盘散沙,人人变得自私自利。于是,在协调工作会议上,经常出现孙经理一人在台上演讲的现象,大小事全由他一手包办,任何员工提出的意见都别想改变他的决定。因此,孙经理在提出工作方案后征询大家意见时,大家认为反正说了也没用,于是都不发表意见。

孙经理见无人主动发言,就采用点名的方式。然而,被点到的人嘴里虽说“孙经理的想法很好,我一百个赞成”,心里却难以苟同。由于大家都抱着一副不负责任的态度,结果部门经理的一[作方案最后很难推行,最终沦为一堆“垃圾”。

大长日久,销售部被搞得一团糟,公司老板不得不宣布孙经理“下野”。

孙经理正是犯了不懂团队协作的大忌,才致使在部门经理的位子上摔了下来。通过这个例子我们可以看出,一个人即使有超人般的能力,但不懂合作也无法做出优异的成绩,甚至连饭碗都保不住。

在世界500强企业中,不懂合作的“独行狼”最不受大家欢迎。

美国航天工业巨子休斯公司的副总裁艾登·科林斯曾对一个人做过这样的评价:“我们就像儿童杂货店的店主,整天拼命地于,一年到头才攒下屈指可数的那么一点儿钱,而‘他’几乎在短短的一夜之间就赶上我们了。”

这里的“他”指的是谁呢?

他就是史蒂夫·乔布斯。乔布斯是“苹果”公司的创办人,22岁时开始创业,在4年时间内,从一个一无所有的穷光蛋变成了拥有2亿多美元的“小富豪”。

然而,过早地取得成就往往会对一个人产生不利影响。乔布斯就没能逃过此劫。

由于媒体的追捧和鲜花掌声的围绕,这位大男孩不禁骄傲起来,渐渐成了自高自大、狂妄无礼的“独行狼”。缺乏理性的管理头脑、暴躁的脾气和过分的苛刻,使他像“荒野之狼”一样再也无法与人合作。他手下的员工就像避瘟疫一样躲避他,很多员工不敢和他同乘一部电梯,因为害怕还没出电梯就被他炒了鱿鱼。就连他亲自聘请的高级主管-原百事可乐公司国内饮料部总经理斯卡利都公然宣称:“苹果公司有乔布斯在,我就无法执行任务。”

鉴于二人“水火不相容”的现状,董事会做出决定:解除乔布斯的行政职务,包括他在Macinosh部门的职务,今后只任董事长一职。

乔布斯一气之下离开一手创建的苹果公司,从人们的视线中逐渐隐退。当然,1997年改变后的他再度出山与宿敌微软合作以至再创辉煌,是后来的事。

对苹果公司来说,乔布斯的工作能力绝对毋庸置疑,否则,也不可能让“苹果”那么迅速地异军突起,更不会在短短的四年时间就拥有2亿多美元的财富。但是,企业要求员工必须具备团队精神,不能像荒野之狼一样独来独往。因此,乔布斯虽是一名出类拔萃的“老板级员工”,但由于不具备团队合作精神,也只好被公司宣布“下课”。

微软中国研发部的总经理张湘辉博十曾就此做过这样的论述:“在招聘员工时,我们有一套很严格的标准,其中最重要的就是他必须具有极强的团队合作精神!”对此,可能有很多人持不同看法,但他坚决表示:“这个人即使是天才,但如果缺乏团队精神,也决不迁就!”

他接着对那些迷惑不解的人解释道:“就以编程为例。微软在开发W1ndOWSXP时,就有500名工程师同心协力地奋斗达2年之久,共编有5000万行编码。大家想想看,这么浩大的研发工程,需要不同类型、不同性格的人员共同奋斗,如果缺乏合作精神,这简直是难以想像的事情!成功是根本不可能的!”

假如你在团队合作方面还有欠缺的话,就请低下高贵的头颅,张开闭塞的耳朵,虚心地倾听一下别人的意见,并热情地伸出你的手,与他挽臂同行吧!原因很简单,任何一家企业都不需要“独行狼”,即使你在某些方面很优秀!

提高团队战斗力

组成一个团结合作的团队,并且让每一成员都明白自己必须执行的任务,这样才会获得最终的胜利。

一个由6只狼临时组成的团队正在追捕猎物-麝香牛群。它们先是驱赶牛群往高地平台上奔逃,当这群麝香牛到达高地顶端时,狼群突然发动了进攻。

靠东面的两只大狼在头狼的率领下,闪电般地冲向麝香牛群附近的一个小山包。在高原中嗖嗖飞奔的狼群,像几十枚破浪而行的鱼雷,运载着最锋利的牙齿和最犀利的目光,向麝香牛群冲去显然这是三面包围线的最后一个缺口,抢占了这个山包,包围圈就成形了。

这一组狼的突然行动,就像发出了“全线出击”的信号,憋足劲的狼群从草丛中一跃而出,分别从东、西、北三面向麝香牛群猛冲过去。

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