登陆注册
14909100000007

第7章 三月用人(1)

第一周

星期一

管理者的成就

一个人最大的本事就是能用人;用人又先要识人,眼光、手腕,两俱到家,才智之士,乐予为己所用,此人的成就便不得了了。

胡雪岩的用人之道令人称奇,他不仅能充分借鉴成功的例子,还能够根据特定情况创造性地使用人才,由此成就了他后来的一番事业。

人们常说,千里马常有而伯乐不常有。天下人才无数,发现和识别人才是用人之道的第一步。只有从众人中辨别出优秀的人,才可能实现招贤纳士为其服务的目的。相反,当一个商人无法辨别人才与庸才,就必然导致用人的失败。胡雪岩善于从众人中发现真正的人才,他能够从落魄的王有龄身上发现其日后定能成就大事的潜质,于是冒着饭碗被砸的风险去帮助王有龄。正是因为这份知遇之恩,王有龄在日后对胡雪岩鼎力相助,多次帮助胡雪岩渡过难关和危机。

善于发现人才是管理者用人的第一步,但仅仅这些还不够,真正能够做到让人才为其服务,还需要些“手腕”,要用办法笼络住人才。既然是人才,总会在许多方面表现出不同于常人的一面。历史上刘备三顾茅庐最终成就了三分天下居其一的大业,靠的不仅是刘备能够发现人才,还在于使用了谦卑的手段笼络人才,让诸葛亮愿意出山辅佐其大业。胡雪岩身边人才无数,并多甘愿为其效忠,关键在于他能够使用各种办法笼络人才。例如他开创药店的时候,自己对药材一点不懂,但他极为慷慨仁厚,让那些懂得制药的人甘愿为其效力,这就是一种手腕。

今天,许多企业通过人才招聘聚集了大批员工,但人才招聘来的是否都是人才,需要在以后的工作中慢慢验证,就算都是人才,能否长期忠实于公司,也需要管理者反思。

要学会判断识别人才,并能够用各种手段笼络人才。

星期二

用人的必要

他告诉自己:不要自恃脑筋快、手腕活,毫无顾忌地把场面拉开。一个人的经历到底有限,有个顾不到,就会出漏洞,而漏洞会很快地越扯越大,等到发觉,往往已不可收拾。

胡雪岩用人之道不同于常人的一个聪明之处在于,他能够从自己的短处和不足中认识到真正需要哪类人才。早在他经营钱庄的时候,就深谙此理。虽然他对如何管理十分熟悉,但在具体操作的档手方面,并不是行家,想让他的钱庄顺利运转起来并不困难,然而想让钱庄获得长足的进展,就必须找一个对业务非常精熟的档手。为此他看中了朱福年,让他全权代理钱庄的档手,这对钱庄的发展和扩大再生产起到了非常关键的作用。试想,如果胡雪岩自恃才能过人,妒忌贤能,他就不会找一个能力强的人来弥足自己的不足。

今天,任何一个公司或企业都通过市场招聘来寻觅人才,但许多企业仍然抱怨找不到人才,其中固然有一定的客观原因,但领导人自己是否真心愿意找一个才能超过自己的人才呢?现实生活中,并不是每一个企业领导人都能意识到用人的重要性,且拥有开阔的心胸,能够容忍和理解自己的不足,愿意招揽贤能之人弥补自身的不足。

要认识到自身能力的“短板”,并且真诚地招揽贤才弥补自身不足。

星期三

用人要有耐心

三年不做事,不要紧,做一件事就值得养他三年。

胡雪岩的高明之处在于,他培养人才固然是为了赚钱,但并不以这些人才能够立竿见影地做出成就来衡量是否留用,这就消除了商人用人一般采取的功利眼光。这是胡雪岩经商的一个大智慧。

人人皆知,培养人才是为了获取商业效益,但人才要展示自己的能力,不仅和才能有关,还和外在社会的机遇血脉相连,一个人的才能再高,如果没有好的机遇,怎么奋斗都是无济于事的。所以,想让一个人充分地发挥自己的潜质,就必须对人的发展有耐心,要以长远的眼光来看待,不要急于一时的得失。胡雪岩在经商中笼络的大批人才,其中许多人并不是马上能够为他赚取商业利润的,甚至有的还屡次惹出麻烦,给他的生意带来损失,但他并不马上把这些人“炒鱿鱼”,而是静观时局发展,等待他们回报的那一天。这种韬光养晦、目光长远的能力不是一般商人能够做到的。

能够给企业立刻带来利润的人,固然是人才,但这并不是考察人才的唯一标准。能够耐心等待员工在关键时候暴发,才是胸怀宽阔、目光远大的优秀的领导。

星期四

持之以恒

世界上有许多事,本来是用不着人才干的,人人能做,只看你是不是肯做,是不是一本正经去做。能够这样,就是个了不起的人。

即使一件再平淡无奇的事情,只要经过胡雪岩亲手运作,就可以获得点石成金的效果。探究其成功的秘诀,一个重要的因素在于他能够做到持之以恒。其要义可以从两个方面加以分析:

一,“是不是肯做”。凡经商者无不想赚得钵满盆满,从利润的角度考虑,哪个行业利润丰厚就想去经营哪个行业,这是一般商人心理的共性。这本来无可厚非。但是,当所有商人都忙着去经营大生意的时候,那些被看不上眼的行业就蕴藏着越来越大的利润价值。如果把眼光放得长远一点,从这些利润微薄的行业做起,逐步积累原始资本,这样既可以避免大家一窝蜂似地拥挤在某些热门生意上,还可以养成踏踏实实、不眼高手低的素质。正是出于这样的考虑,胡雪岩才特别强调面对普通行业之时,首先需要具有诚心想去做的意愿。否则,心不诚必然事情不济。例如他经营的典当行,这个属于他自己说的“人人能做”、并不需要什么特殊的才能的行当,当时很多人认为利润太少不愿意经营,但是,胡雪岩非常愿意做这个行业,通过诚心经营,终于大获成功。

二,“是不是一本正经去做”。心理上愿意去做那些平淡无奇的行业,这只是为成功提供了基本的前提,还需要在实践中采取行动。在胡雪岩看来,商人要一本正经地做事,才能把这些人人能做的事做好。换言之,如果一个人存在轻视的思想,即使想做好也是不可能的。他经营典当行的成功经验就是能够认认真真、规规矩矩地做事,这对于今天我们许多眼高手低的商人来说,还是具有警醒作用的。

在经营上善于从平淡无奇的行业中捕捉商机,并通过一本正经地去做而获得巨大的商业利润。

星期五

忠于职守

我要提拔他,也可以说是借重他。现在我们人手不够,像这样尽忠职守的人,不可以放过。

自古至今,“士为知己者死”一向是衡量一个人是否效忠的最高标准。排除封建思想愚忠的成分,这种赤胆忠心的精神还是值得人们敬仰的,至少比那种“后院着火”更让人放心且有利于事业的发展。

胡雪岩在用人之道上,也坚持尽忠职守的人才选拔原则。首先他自己做事一向坚持忠于职守的原则,他在做学徒工的时候,虽然地位低微,受人鄙视,但是,胡雪岩一直尽忠尽职地履行一名学徒工应该做的事情。与身边学徒工做一天和尚撞一天钟的得过且过的行为相比,胡雪岩能够把这些低贱的工作做得让老板赏识。凭借出色的表现,胡雪岩很快得到提拔,从而得以摆脱学徒工的身份。出于他个人的经验和深切体会,胡雪岩在经营自己的事业之时,也按照这个标准去选拔人才,把那些心甘情愿与其共患难的人招集到自己的手下。由于胡雪岩不惜重金,常怀慷慨大义之举,在其手下人才很少有背叛他的。即使在他的生意出现危机的时候,手下人也没有一哄而散,而是死心塌地为其分忧排难。

选拔忠于职守者并不是找那些唯命是从、不动脑子的人。真正的人才不仅要服从领导的安排,还要主动思考领导的决策是否正确,并且在领导做出决策的时候,能够通过自己的谨慎和反思,帮助领导把握住分寸,及时提醒领导避免失误,这才是选择忠于职守的人才的最终目的。

要选拔忠于职守的人才,即使对自己的意见不服从,只要是出于自己的职责以及对企业负责,都是忠于职守的表现。

第二周

星期一

操守

只要有办法,凡是操守靠得住的人,都可以干得。

在一般人看来,人才最重要的就是一个“才”字,这种观点把人才这个丰富的内涵极端化为人的能力,事实上诸如人的意志力、悟性等,都是构成人才不可或缺的要素。因此,对待人才绝不应该始终抱着单一的能力至上的陈旧观念。

胡雪岩在人才观念上给我们的一个重要启示是注重人的操守。操守看起来是指人的道德品行,但是,在胡雪岩眼中却是衡量人才的重要标尺。一个人即使能力再高,能够为主人带来巨大的财富和利润,如果没有做人的操守,人在曹营心在汉或者朝秦暮楚,这样的人才是任用者未来事业的巨大隐患。这样的人非常容易因为个人的私欲而随意背叛自己的雇主,给生意造成的损失也将是致命的。例如,胡雪岩在经营药店的时候,负责采购药材的人员进货有误,造成药店巨大的损失,此事被负责采购人员的一个手下知道了,立刻跑去向胡雪岩汇报。正当大家以为胡雪岩要开除采购人员、奖赏那个向胡雪岩汇报此事的人时,出乎所有人的意料,胡雪岩严厉批评了进货人员的失职后,并没有开除他,却把那个打小报告的人开除了。理由是这个人应该及时提醒采购员谨慎进货,而不是等到东窗事发再汇报领赏,这样的人就是贪图小利而没有操守之人。

在选拔人才之时,要把操守是否靠得住作为提拔的重要依据,对于有才干而没有操守的人,不能委以重任。

星期二

培养新人

我用人跟别人不同,别人要少年老成,我要年纪轻的有才干、有经验,什么事看过经过,到了要紧关头,才不会着迷上当。

每个人在使用和选拔人才的标准上是不同的,这并不是说不存在一个统一的用人标准,而是说每个人经营生意的客观情况并不相同,只有具体情况具体对待,灵活掌握用人标准,才有可能成就大业。

胡雪岩深知要想成就一番大事,少不了得力之人的帮助。当他独立经营自己的生意,资金问题基本得到缓解之后,剩下的就是如何选贤任能之事了。为此,他给自己制定了一个重要的用人标准,这就是打破常规按资排辈的旧观念,不以资历老成为最高。这种人才观念和他自己的经历有着一定的关系,素来胸怀大志的胡雪岩,从小就怀有建立不世之功的抱负,只是苦于身份卑贱,一没本钱二没人帮助,才无法施展自己的抱负。所以,当他有机会大展宏图的时候,就毫不吝啬对年轻人的喜好,这使得他的身边聚集了年轻有活力的青年人才,也给他的生意赋予了激情和活力。他在经营中敢于冒险,不断开拓,绝不满足于现状,这些都和他用人方面大胆启用年轻人有关系。

但是,胡雪岩启用的年轻人并不是不谙世事的毛头小伙子,而是年轻有经验的人。一般而论,年轻和有经验往往成对立的状态,年轻人往往没有经验,有经验的往往不再年轻,但这并不是绝对的。因为真正有才华的人,往往在年轻之时就崭露头角,而且善于吸取他人的经验,避免自己走弯路,尽量减少因为年轻而付出的代价。所以,在胡雪岩看来,能够把这样的人笼络到手无疑对生意的发展有着至关重要的作用。

今天,我们对于人才的选拔往往很困惑,要么是一味追求年轻而忽视经验,要么是强调工作经验而不问年龄,其实这些都是极端的做法,借鉴胡雪岩的用人之道,我们完全可以找到那些既年轻又富有经验的人才。

不要把年龄和经验对立起来,而要寻找两者最佳的结合点。

星期三

用人所长

要用人之长,就能容人之短。

寸有所长,尺有所短。既然人无完人,那么,我们对待人才就不能简单地求全责备,要求样样俱佳,而要用人之长,容人之短。胡雪岩在经商用人方面的经验再次验证了这个理念的重要性。

胡雪岩开办胡庆余堂之前,手下有个叫刘不才的,此人有制作药材的秘方,但是,嗜酒好赌,整日吃喝玩乐,属于标准的“软条无骨,立不起来,因而也当不得大用”之人。这样的人在一般人看来,不仅不是所谓的人才,还是唯恐避之而不及的角色。但是,胡雪岩却不这样认为,他充分发挥刘不才制药有秘方的优势和长处,为后来的胡庆余堂制作了许多市面上见不到的好药,为胡庆余堂赢得了巨大的声誉。胡庆余堂能够在制药经营上享有盛名,除了因为一直坚持戒欺、真不二价等诚实经营原则之外,还与刘不才配制的许多药品有直接的关系。这是胡雪岩用人高超的最好体现。

当下,许多公司在选拔人才时,往往求全责备,不能容忍一点缺陷。其实,我们不妨借鉴胡雪岩的用人之道,根据人的不同才能分别加以任用,这样可以充分发挥人才的长处。

在任用人才方面,要容忍他人的不足,充分发挥下属的长处。

星期四

收纳非常之人

大凡是受人非议的人物,必定有非常之行为,有非常之行动,必定身遇非常之事,只要能够查明事因,对症下药,定能为我所用。

胡雪岩在用人上虽然非常重视传统的经验,但从来不放弃出险招、出怪招,他大胆使用“非常之人”的理念,就是兵行险招的最好证明。

同类推荐
  • 一分钱优势

    一分钱优势

    《一分钱优势:沃尔玛连锁制胜之道》通过对众多经营策略的深究,详析了沃尔玛的创始人山姆如何白手起家,由小到大,从城市发展到全球,又是如何在50年内成功发展壮大了传统零售行业经营模式成为行业巨头,并创造了连锁业的奇迹。
  • 薪酬设计与员工激励全案

    薪酬设计与员工激励全案

    薪酬是一把双刃剑,使用得当能够吸引、激励、留住人才,让员工发挥出最佳的潜能,卓有成效地提高企业的实力和竞争力,而使用不当则会给企业带来危机。建立全面、科学的薪酬管理系统,对于企业在培育核心竞争能力和竞争优势,获得可持续发展具有重要意义。本书结合中国企业战略执行的现状,深入浅出地讲解了薪酬设计的内涵、原则、内容、流程,穿插了大量的图示和表单,为薪酬管理实践者和研究者提供全新的思路、工具、模型、方案,突破薪酬设计的困境,设计公平、公正、科学、合理的薪酬机制,最终达到实现企业与员工之间双赢的目标。
  • 经理人必备管理制度与表格

    经理人必备管理制度与表格

    企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就,每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论:经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本系列丛书将为广大经理人搭建出走向成功的知识阶梯。本书为该系列丛书中的一本。
  • 向张瑞敏学什么

    向张瑞敏学什么

    张瑞敏,海尔集团首席执行官,堪称“中国企业界的杰克·韦尔奇”。26年来他领导下的海尔从一家亏损147万元的小企业成长为全球营业额超千亿规模的跨国公司,是中国企业走向世界的典范。张瑞敏将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通,“兼收并蓄、创新发展、自成一家”,创造了富有中国特色而又充满竞争力的海尔文化。
  • 管人的学问

    管人的学问

    你相信那些管理学大师的话吗?当然要信,因为他们所说的话归结起来只有一句:要想成功,就要一直做对的事。傻子都懂这个道理!从他们身上是学不到管理!我们需要有人手把手教那些琐碎事务,怎样管好手下的员工、怎样让员工死心塌地、怎样处理突发情况,不要那些废话!
热门推荐
  • 无界道神传

    无界道神传

    载道施术,步罡踏斗,拘魂聚魄,引生渡死,召神御鬼,制阴伏魔,且看小道士晏子皓,穿梭人冥两界,历经生死,终成一代道神。
  • 空调上的婴儿

    空调上的婴儿

    丈夫失踪后,女人身边有很长一段时间没有男人。她把精力投入到鹤群的交配上了。鹤们兴致盎然,生气勃勃。她很了不起,靠着眼睛和鼻子,就能分析出雄鹤精液的质量。当然,她掌握着给鹤群人工受精的办法。助手捉住雄鹤,将鹤的尾部朝着她。她拨开羽毛,用食指轻轻按摩雄鹤的尾腺,泡沫状的腺体从那里排出来。雄鹤的器官被压出了体外。她堵住排粪口,防止采出的精液被粪便污染。接着,她慢慢向上挤压。助手随时用吸管提取精液。整个过程不超过两分钟。但,毕竟也是一场完整的性事。雄鹤在她挤压下的每一个颤动,都波及在她的身上。这些,对于一个中年女人,也够了。也够了。
  • 误入禁区:裴少的娇宠

    误入禁区:裴少的娇宠

    21岁少女离家出走,却被神秘陌生人邀约?跟他走,还是留在雨中?人生仅此一次的冲动,荣知乐就此踏入最神秘的裴氏家族,小白兔如何在群狼的世界生存下去?豪门禁区,极致娇宠!“裴即墨,如果再给我一次选择,我依旧想要和你走!”
  • 中老年人该怎么吃:饮食与健康知识问答

    中老年人该怎么吃:饮食与健康知识问答

    本书针对中老年人的生理特点及饮食需求,从食品营养专家的视角出发,深入浅出地讲述了饮食与健康的密切关系及相关知识,科学地回答了中老年人究竟应当怎样吃才能实现健康长寿的一系列问题。
  • TFboys之恋

    TFboys之恋

    TFboys的恋情在第三年后发生了,可他们并不可以谈恋爱。她会等他吗?还是她抛弃他?那个他最终会是谁呢?王源?千玺?小凯?她到底会选择谁呢,是坚定自己心中的那个声音,还是放弃他,选择最疼爱她的那个?
  • tfboys之爱的你们

    tfboys之爱的你们

    tfgirls接到命令和从小的玩伴tfboys完成一些意想不到的任务,女主们的友情,男女主们的爱情是否长存?敬请期待。
  • 玄炎录

    玄炎录

    混沌形成之际,天地间衍生出三十六天罡焰,七十二地煞焰,共为一百单八焰。异炎大陆的婴儿出生时,则伴生一百单八焰其中一焰,融入婴儿体内,与婴儿共生。十六岁的孤儿陈玄炎,同青梅竹马的少女,懵懂无知的他们,走出大山,踏进这三千大世界!续写一方传奇!
  • 战气凌霄

    战气凌霄

    陆天羽,本是陆府有名的废物少爷,机缘巧合之下,成为《盘古天书》之主,从此,步步夺造化,夺天命,敢跟我争宝贝?一拳轰杀。热血的激情碰撞,天才的生死对决,生死的无情考验,扮猪吃老虎,装逼玩到底,尽在此书,怎能不爽歪歪?
  • 问仙道I幽剑深渊

    问仙道I幽剑深渊

    乃是妖道猖獗之时,巨兽虫怪之物,占道一方。而人间之士,亦是尔虞我诈,绞尽心机;放眼神州大陆辽阔六域:青域,白域,东域,西域,中域,岛域,领管一方之各诸侯,无不蠢蠢欲动,只待只手遮天,成就霸业之日。也有百家仙院,不问世事纷争,以修仙问道为其主,除妖魔邪道为其任。其中,则当以青域天玄仙院,东域灵山仙院,白域雪隐仙院,中域古木仙院四大仙院为首,其势力之强,即便是一方诸侯,也不敢小觑。方此之时,仙剑横空降世,人间强者云云,纷纷出手争夺。故事便从青域中一座小城“磐石城”开始了。
  • 鱼的声音

    鱼的声音

    由尹向东所著,为“巴金文学院签约作家书系”之一。本书是一本中篇小说集,书中收入了《冬季爱情》、《陪玉秀看电影》、《晚饭》、《牧场人物小辑》、《相隔太远》、《城市的睡眠》等小说作品。