我的4年盛大总裁之路
我和陈天桥4年当中没红过一次脸。碰到情况我就跟他沟通,他也会来跟我沟通。很多决定到最后已经说不清楚是陈天桥的还是唐骏的,我把它叫做“夹心饼干决定”。为什么要这样做?如果仅是我一个人的决定,倘若成功了人们一定会说我很了不起。但是不要忘记,对一个职业经理人来说,成功不重要,避免失败才是最重要的。避免失败有一个最简单的方法,就是让所有的决定都变成交叉的。
和陈天桥一见如故,20分钟决定加盟盛大
2003年12月8日,星期一。下午按照预先约定,我来到了位于上海浦东的盛大公司。在董事长办公室里,我再次见到了陈天桥。
对于网络游戏这个新兴行业,以及盛大这家新崛起的公司,我颇感好奇。从进公司大门开始,我就在仔细地观察。不过我的第一印象,眼前只是一家普通的公司,一间平常的办公室,还有一个貌不惊人的董事长。也许是已经习惯了微软的办公环境,看别的公司都难免会有挑剔之心。我也是个一向对办公环境非常讲究的人。我总希望能在漂亮、宽敞、充满阳光的地方工作,这样每天会有一个好心情。
但和陈天桥的谈话进行得很愉快。他很健谈,而且很有说服力,让我感觉即使我不说话气氛也会很融洽。这个复旦的高才生确实有很多常人不具备的特质。
最早听到陈天桥这个名字,来自于我在上海的球队。球队里有一位和我打了六七年篮球的球友,恰好和陈天桥是大学同届校友、好朋友。那时盛大因为代理了韩国游戏公司的《传奇》,营业收入有了传奇般的高速增长。微软中国公司的上海分公司总经理曾对我说,盛大的渠道营销商都是用麻袋装上现金来买盛大的点卡,给我留下很深的印象。
后来又发生了一桩微软和盛大的冲突,让我对陈天桥这个名字有了特别的记忆。2003年3月,上海分公司查到盛大使用盗版的微软产品,正要通过工商渠道进行查处。而盛大觉得很委屈,他们认为已经支付了部分正版软件的费用,怎么微软还是没完没了,准备去北京开新闻发布会。双方的矛盾处于激化的边缘。后来陈天桥拜托那位我们共同的朋友从中牵线,希望我能大事化小。我给上海分公司打了招呼,这件事就此平息了下去。
我和陈天桥第一次见面是在2003年10月12日。那是上海第一届软件外包峰会,上海市政府邀请我去作一个主题演讲。在会客室等待严隽琪副市长时,旁边坐了位个子不高、神情憨厚的年轻人。由于严市长还没有到,我正觉得无聊,就和他交换了名片。原来他就是盛大网络的陈天桥。
“久仰久仰……”我俩在这样的场合巧遇,双方都相当地惊讶。陈天桥的笑容让我觉出一种诚恳和可信。因为市长很快就到场了,除了几句简单的客气话,我和陈天桥没有太多的交流。
“有机会来盛大指导指导。”临分手时陈天桥用诚恳的语气邀请我。
我说:“别客气,有机会一定要去学习你们的经验,你们的经营太成功了!”
没想到当时的一句客气话如今竟成真。
在陈天桥的办公室里,我们的交流内容一直围绕着他的梦想进行——把盛大做成“网上迪斯尼”,做成中国最大的互动娱乐公司。据他说,这个梦想在他创业开始不久就有了。我也简单地和陈天桥讲述了我在美国创业的那段经历,特别是当时我做影视娱乐公司的一些创意。他也了解到了我在微软之外的另一面,似乎很有兴趣。陈天桥又告诉我,盛大刚刚完成了4000万美元的融资,下一步就是希望能登陆纳斯达克市场。我听得很认真。
“唐总,昨天我看到网上说你要离开微软加盟Linux软件公司。”
“那是网上的误传,我不会去的。我只是表示要为中国的软件业做点事。”
“昨天我还和我夫人芊芊说,不如把唐总请来盛大做总裁呢。”陈天桥继续说,“我们俩都觉得你很合适。不知道你有兴趣考虑吗?”
这话虽然来得突然,但也在情理之中。
我很认真地回答:“听了你的创业故事,还有对盛大未来的描述,我觉得这个想法很有意思。”
陈天桥看上去非常兴奋,“太好了,要不我们就这样先确定下来?”
告别时,我们约好下周一在北京再具体谈一次。
出门上车后,看着远处地平线上的东方明珠、金茂大厦和围绕在它们周围的楼群,我突然有种感觉,这次访问盛大可能会改变我未来的职业生涯。这个世界总是充满了变数,我喜欢这样突如其来的变化,我也喜欢挑战。也许会遭遇很多的艰难,但是我相信自己。天空似乎忽然变得宽广高远起来。
我为何钟情国内企业
其实早在我任职微软亚洲技术中心总经理的1999年,我就曾经对媒体讲过,如果哪一天我离开微软,我希望能到中国的企业去工作。我说:“我想做大事,但不在乎成败,所以我敢尝试。我加入微软时把自己的三家公司丢了,就算我在微软失败,100美元又能成立一家公司。中国的经济学家说,国企没有真正的企业家,如果有,也一定是悲剧人物。我愿意做这个悲剧的尝试者。我现在的能力可以管理1000人规模的企业,我想把一家小国有企业从亏损状态变成一家有持续盈利能力的公司。我只要1块钱的工资。我没有私心杂念。现在,我钱也有了,虽然不多;地位也有了,虽然不高。即使我失败了,我还能失去什么?”
离开微软时,我受到来自于四面八方的邀请。其中有一家有5万员工的大型国企,我在2003年11月还曾“微服私访”过。我以记者的身份到那家公司私访了两天,对其进行了全面的了解,从商业模式到管理架构。后来我一则觉得大型国企的操作模式和外企差别实在太大,二则这家企业人员众多,加上员工家属,几乎就是一座小型城市的规模。做它的总裁几乎等于是做一个市长,要管的东西实在过于复杂。我自认为还没有这么大能力,因此婉拒了。
《财富》500强的跨国企业,也差不多有五六家向我发出了邀请。但在我心目中,微软是最好的公司,我到别的外企,不如留在微软。我在微软做到这个位置,再到另外一家外企已经没有意义了。因此我认定微软将是我服务的最后一家外企。
之所以选择加盟盛大,是因为我在盛大找到了三样东西的交汇点:民族、软件和朝阳产业。没有别的企业能给我如此大的想象空间。
12月15日,陈天桥到北京来,我们在昆仑饭店见了面。这次我们谈得更多的是一些做人的原则和管理的理念。陈天桥尽管年轻,却是一个非常有智慧的人,而且商业感觉异常好。我们俩发现彼此有很多相似之处。我和他都是简单型的人,不喜欢计较细节,更不会把问题看得太复杂。而且我们俩都非常敬佩毛泽东,这也是我们一个很大的共同点。
这两次见面,真正涉及他想让我出任盛大总裁的内容,前后加起来不到20分钟。关于待遇问题,我们没有作任何讨价还价就将整件事拍了板。陈天桥希望我立即就去上班,我说我一定要对微软有一个很好的交代,要一步一步地安排,各种关系都要处理好。于是我们就定下来,我在2004年2月15日之前到盛大任职。
12月19日,应陈天桥的邀请,我来到北京的四季酒店与盛大董事会的部分成员见了面。在场的有陈天桥夫妇、阎炎和黄金生。阎炎是软银亚洲区CEO,黄金生是软银中国区总经理,软银公司则是盛大的战略投资方。我们早就知道彼此,只是没有面对面讲过话。我也是第一次见到陈天桥的太太雒芊芊,这是一个非常知性的女性。
阎炎是出了名的要求严格的人,那天他非常注意观察我的言行举止。在这种场合我当然不会犯错。阎炎当场就向陈天桥表态,认为我若能加入盛大,对盛大来说将是一件幸事。
随后,阎炎对我说了他的两点担心:一是我和陈天桥都很强势,两个强势的人在一起,难免会有摩擦和碰撞。二是我已经习惯于微软的工作方式,对于民营企业的工作方式可能不是很了解。阎炎希望我处理好和陈天桥的关系,并尊重民营企业的运作方式,不能立即把微软的模式用到盛大来。阎炎对外企和盛大都比较了解,他的话对我后来顺利融入盛大起到了重要的作用。从那时起,我便开始慢慢思考和摸索怎么适应民营企业的环境。
我和陈天桥还商定,在正式宣布我加盟盛大之前尽量不要见面。因为当时正是极为敏感的时期,如果记者看到陈天桥和唐骏在一起,一定会猜测唐骏将去这家公司。谁知到了2004年1月15日,在“2003年度中国IT风云榜”的颁奖活动上,我们俩都获得了“十大IT风云人物”的称号,又恰恰被安排坐在一起。我们心中都暗自发笑,但又不敢多说话。
2004年2月4日,盛大网络正式向外界宣布:经公司董事会批准,聘请原微软中国公司总裁唐骏出任盛大网络总裁。
2004年2月9日,北京东方君悦大酒店。微软和盛大在这里共同举行了媒体发布会,宣布我从微软退休并出任盛大总裁。两年前,正是在这里,我宣布就职微软中国总裁。两年后,又是在这里,微软大中华区总裁陈永正向我颁发了微软中国公司终身荣誉总裁的证书,旁边站着陈天桥。这在微软公司的历史上是一次史无前例的做法,我本人对获得这个荣誉也颇感骄傲。我向媒体宣布,我将正式离开微软出任盛大公司总裁。我形容出任盛大总裁为“出嫁”,盛大形容此次我到职为“迎娶”。两年前,我宣布自己来到了一个让人充满激情的位置。这一次,我宣布自己进入了一个充满激情的产业。
握过陈永正与陈天桥的手后,我颇为感慨。一段历史的终点也总是另一段历史的起点。在那一刻,我强烈地体验到命运的种种偶然与必然。
学习、了解、融入盛大:
我的“空降兵”三部曲
在加入盛大的头几个月里,我很少说话。每周五的高层管理会议上,只有在陈天桥问我意见的时候,我才以简单的几个字表明态度。除了参加一些会议外,我也极少在盛大的各个中心走动,午饭和晚饭通常由秘书从食堂打包送到我的办公室。
当时盛大主管宣传的副总裁朱威廉,后来写了一篇文章描述我那时给他留下的印象:“他那一成不变的西装、他那一成不变的沉默,还有他那一成不变的笑容让他充满了神秘感。”
其实我的本意是,在还没有对盛大有更多了解之前,尽可能不急于发表意见。在进入盛大的初期,我不希望因自己的任何言论影响未来我作决策时的信服力。头几个月我真的是做到一言不发,我想那是一个更好的学习和了解盛大的过程。
低调进入:职业经理人“潜规则”之一
加盟盛大,我采取了“低调进入”的策略。没有像很多职业经理人那样,一到企业就立即开始大刀阔斧的改革,而是提出了“学习盛大,了解盛大,融入盛大”的口号。
在加盟盛大的前6个月,我绝少在公司的公开场合发表我个人的观点,因为我还处在学习的过程当中。我从不说我在微软时如何如何,也绝不说某事微软是怎样怎样做的。
正是依靠低调进入的方式,我一举赢得了盛大管理团队和普通员工的认同。
盛大三把火的理由:尊重盛大团队
我刚从微软跳槽去盛大的时候,很多的媒体朋友问我:你就任微软中国区总裁时,烧了三把火,这三把火烧得很红很旺,你现在到盛大有哪三把火?我说:我的三把火就是学习盛大、了解盛大、融入盛大。
很多人问我为什么这么做,这就是我对盛大团队的尊重。如果一去盛大,我就很高调地宣称,我要改变它的管理模式、商业模式,对管理层进行大调整,盛大的团队能接受我吗?
民营企业的创始人对职业经理人要有一种尊重。在盛大的四年,陈天桥对所有盛大高管均直呼其名,唯有对我始终以“唐总”称呼。同样,职业经理人在进入企业的时候,也要尊重企业,尊重企业过去的创业团队。
尊重一定是双向的。如果没有这个基础,中国的职业经理人就没有生存的土壤和空间,中国的民营企业也难以得到进一步的发展和提升。
“空降兵”最容易犯的错误莫过于把自己当成企业的救世主。而我对自己的定位很明确:我去盛大是辅佐陈天桥,而不是取代陈天桥的。在公司里面,陈天桥做的事情我不做,他不做的事情我全做。我们之间没有冲突,只有互补。
4年里,我没有与陈天桥红过脸,就连小的争议都没有。也许在微软的时候,我与上司或是同事之间还会经常争论,因为大家都是职业经理人,观点不一致,很容易争论。在盛大却不同。尽管我也会参与决策的讨论,但是公司最终的决策者永远是陈天桥。我会提出一些建议,或者我与他互为补充,完善某些提案。不过,一旦是陈天桥明确否定或者不愿做的事,我不会再继续固执坚持。
一山如何容二虎:
和创始人之间的合作
我认为,中国的很多职业经理人都没有绕过一道坎儿——如何处理和企业创始人之间的合作关系。有太多这样的案例,职业经理人进入一家公司做总裁半载一年不到就离开了。企业创始人去挖一个总裁过来,一定是因为这个人有经验、有能力、有想法,也有影响力。可创始人也是这样的人。两个人共处,就仿佛一山有了二虎,其结果必然是后来的那只老虎离开。
职业经理人要认清自己在公司里永远只能是老二,董事长是职业经理人在企业里唯一需要磨合的人。