登陆注册
14912800000019

第19章 说话说到位才有效:学习名嘴如何说服他人(5)

事实上,贝尔的方法非常简单,在讲他那件事之前,他先设法引起对方的好奇心。牵引了许拜特对于他及他的事业的注意,这是一种很有力量的策略,而贝尔很自然地运用了这个策略。许拜特的钢琴,就是帮助他完成妙计的惟一功臣,消除了他们不同的意见,使他们密切合作起来。

新颖的东西,必须要与我们的经验接近,才能够引起我们强烈的注意,才能够引起我们的好奇心。因此,有才干的店员、报纸的编辑、成功的演说家,都是运用这一原理来达到他们的目的。

伽利略&拐着弯,靠攻心来说服

太直接的说服容易让人生厌,而采用攻心的拐弯说服技巧,更能让对方感同身受并且接受。

伽利略(1564~1642):全名是伽利略·伽利雷,他是意大利文艺复兴后期伟大的天文学家、力学家、哲学家、物理学家、数学家。也是近代实验物理学的开拓者,被誉为“近代科学之父”。

伽利略于1564年2月15日生于比萨,17岁进入比萨大学攻读医学,后来转攻数学,毕业后任大学教授。他是为维护真理而进行不屈不挠的战士。恩格斯称他是“不管有何障碍,都能不顾一切而打破旧说,创立新说的巨人之一”。1642年1月8日卒于比萨。

伽利略在年轻的时候曾经立下雄心壮志,要为科学做出自己的贡献,但是他的父亲并不怎么支持他,于是,他经常尝试着说服他的父亲。有一天,他对父亲说:“父亲,我想问问你,你和母亲是因为什么而相恋相爱的?”

“很简单,因为我看上她了。”伽利略又问:“是吗?那你有没有娶过别的女人呢?”“当然没有,孩子,当时你的爷爷奶奶要求我娶一位富有的太太,是的,可是我只爱你的母亲,我追求她就像一个梦游者,要知道你母亲从前是一位美丽动人的姑娘。”伽利略说:“好吧,这一点我不去怀疑,你不曾娶讨别的女人,因为你爱的是我母亲。可是你知道吗,我现在也面临着同样的处境。除了科学以外,我不可能选择别的专业,因为我喜欢的是科学。我对其他的一切都毫无兴趣。科学是我惟一的需要,我对它的爱有如对一位美貌女子的倾慕。”

父亲说:“我的天!像倾慕女子那样,怎么能这样说呢?”

伽利略说:“是的,一点不错,亲爱的父亲,我已经18岁了,是个成年人了。别的学生像我这么大的时候,哪怕是最穷的学生,都已想到自己的婚事,但是我从没想到那上面去。我不曾与人相爱,我想今后也不会。别的人都想寻求一位美丽的姑娘,但是我只喜欢科学。当人们提及婚姻方面的事情,我就感到烦闷。”

父亲没有说话,仔细听着。伽利略继续说:“我亲爱的父亲,你有才干但没有力量,但是我不同,我有才干,我有力量。为什么不能让我为实现我的梦想努力呢?我会成为一个杰出的学者,获得教授身份。我能够以此为生,而且比别人生活得更好。”

父亲说:“可是上大学,需要很多钱,我没有那么多。”“父亲,请你听我说!很多穷学生都是领取奖学金的,这钱是公爵宫廷给的。我为什么不能去领一份奖学金呢?你在佛罗伦萨有那么多朋友,他们对你不错,会尽力帮助你的。也许你能到宫廷去把事办妥。他们只需要去问一问公爵的老师奥斯蒂罗·利希就行了,他了解我,知道我的能力。”

父亲被说动了:“好吧,我承认你的话很有道理,这是个好主意。”

伽利略最终说动了父亲,他实现了自己的理想,进入了大学后,他认真学习,最终成为了一位闻名世界的科学家。

伽利略的说服技巧无疑是成功而巧妙的,他先从父亲颇为得意、颇为自豪的年轻时的爱情话题开谈,使得谈话的气氛一开始就是友好而和谐的,继而拐着弯地说出了自己的想法,诱使他的父亲从他的立场来考虑问题,由此说服了他的父亲。

在说服之前,你应当想好这次说服采取什么策略。说服对象的不同,所采取的方法也不尽相同。对于一些容易引起争吵的敏感话题,不应开门见山,而适宜从对方感兴趣的话题切入后,曲言婉至地进行说服。

想说服他人的时候,可以选择先谈一下对方感兴趣的话题,不要过早地暴露自己的意图是为了说服他,应按照预定迂回路线,步步靠近。当对方跟着你的思想走完一段路程的时候,就已经在不自觉之间向你的观点投降了。这就是曲言婉至的妙处。

无论从事什么职业,无论跟什么人打交道,很有可能都会用到说服的技巧。离开了有效的说服,都将一事无成。如何达到理想的说服效果呢?那当然需要运用一些聪明的方法:

1.以对方的兴趣

为兴趣人是以自我为中心的动物,只关注自己的兴趣。可是,对于高效说服者而言,有时却需要以对方的兴趣为兴趣,从而找到双方的共同点。

生活中不乏这样的事例:有些小学毕业生能成为世界级的大富豪,许多博士生却终生碌碌无为。原因在于:前者了解人,后者只了解书。总之,懂得从他人的兴趣出发考虑问题,才摸到了说服的门径;反之,只考虑自己的偏好,企图将自己的意见强加于人,正是失败者的通病。

2.攻心为上

每个人心里都有是非观,只不过各人的是非观存在某些差异。而且,由于情绪作用,人们也可能模糊是非的概念,做自己并不认为正确的事。如果你能让对方意识到他在做一件他认为不正确的事,并让他冷静思考,就可能让他改变主意。

3.先退一步,然后寻求转机

当一个人坚持某种观点或决定做某件事情时,心里必有一个顽固的念头,决不肯轻易改变主意。这时候,你试图迅速说服他,就好像撞在墙上。与其这样,不如先退一步,诱导对方进行冷静思考,这样才可能打消他最初的念头。

4.站在理上,据理力争

对方明显无礼,却强辞夺理,以达到推卸责任的目的时,退让便意味着自己无端受损,有必要据理力争。但切记要站在理上,不能像对方一样胡搅蛮缠。

说服的最大特点就是引起对方的兴趣

说服,是以求得对方的理解和认同为目的的谈话活动。说服的最大特征,就是在于引起对方的关注。如果把单方面的想法强加在他人的头上,说服就不可能获得成功。就是说,说服的关键,在于帮助对方产生自发的意志。因此,说服,不是为了使对方在理论上获得理解而进行的“解说”,也不是迫使对方在无奈之下付诸行动。

说服的关键因素有三个:一是说服者的人格,即“说服者是什么人”;二是劝告内容蕴含着的力量,即“说什么”;三是说服者的应变能力,即“怎么说”。这三者构成说服所不可缺少的要素。我们将它们统称为“说服能力”。

甘罗&以谬还谬,说服对方

以谬还谬的说服方式,事实上是一种因势利导、循循善诱的说服技巧,尤其适用于对上司或领导的说服。

甘罗(生卒年不详):战国时楚国下蔡(今安徽凤台)人,著名的少年政治家。据史料记载,甘罗是秦国丞相甘茂的后代,从小聪明过人,“将门出虎子”,在他祖父的教导下,甘罗从小就聪明机智,能言善辩,深受家人的喜爱。后来、甘茂受到别人的排挤被迫逃离秦国不久就死于魏国。

在战国末年,燕王想和秦国成为盟国,共同对付赵国。为了表示诚意,燕王主动派太子丹到秦国去当人质,还希望秦国能派一位大臣到燕国做压相,辅佐自己讨伐赵国。

消息传到秦国,秦王和秦国的垂相吕布韦打算派张唐到燕国为相。没想到张唐却不愿意前往,拒绝了前来劝说的吕布韦。吕布韦很不高兴,但张唐曾多次立过大功,又不好拿他怎么样,只好愤愤离去。

吕布韦的府上有个名叫甘罗的门客,当时年仅12岁,他说:“区区小事,相国何必认真生气。待小人前去劝说,管保张唐老头儿乖乖地上路!”

吕布韦当然不相信,心想这小孩不知天高地厚,死马当作活马医,且让他试试吧。

甘罗来到张唐家中,张唐根本没把他放在眼里,懒洋洋地问:“小娃来做什么?”甘罗知道张唐看不起自己,就有意气他:“我来给你吊丧!”

张唐闻言后勃然大怒,厉声说:“娃娃竟敢如此放肆,撒野到老夫的府上了!别说老夫还活着,就是死了,也轮不到你这黄毛小子来吊丧!”

“你既然不想死,那小人倒想问问,是您的功劳大呢,还是当年武安君白起的功劳大?”

“哼!当年武安君南攻楚国,北伐燕赵,为秦国夺取了无数土地,我这点功劳哪里比得上他!”

“那么我再问你,是当年的相国范唯权势大,还是今天的吕相国权势大?”

“当然是吕相国权势大。”“当年范难命令武安君去攻打赵国,武安君不肯,结果范唯一生气,把武安君逐出咸阳,杀死在城外。今天吕相国请您去燕国为相,您竟不愿前去,我不知道您将来要死在哪里。所以,先赶来为您吊丧。”

张唐闻言仔细一想后不禁大惊失色,马上客客气气地说道:“多谢指教。请转告相国,老夫现在就开始准备行装,即刻上路。”

甘罗采用的因势利导法,让对方自己认识到自己错了。战国时期的辩士的能言善辩,精于辞令,于此可见一斑。

故事中,甘罗采用循序渐进的诱导法,一步步地摆事实讲道理,将许行自食其力、自给自足的观点驳得体无完肤,但是听起来却合情合理,让陈相在不知不觉中就接受了孟子的批评意见。

当我们想说服一个人的时候,对方会条件反射似的产生一种反说服的心理。倘若对方是你的领导,社会地位在你之上,他更难以听进你的直接建议。由此可见,每个人都必须掌握向领导提建议的技巧,因为有时它能直接关系到你今后人生之路顺利与否。

同样的道理,当我们想说服领导时,必须学会因势利导、循循善诱,因为他们一般都有着地位上和心理上的双重仇势,他们不会轻易采纳他人的建议。要想成功劝谏,就需要掌握利导和诱导劝谏的技巧。

在劝谏领导者的时候,由于双方的心理和地位截然不同,所以在劝谏时必须有一定的策略,即通过诱导去一步步地接近目标,最后让对方说出我们想说的话,这就是向他人建议的较高境界。

论辩通常为双方面对面的语言较量,除了自己的思想之外,对方说出的话,是你必须考虑和利用的“把栖和依据”。论辩当中反击的战术和技巧,一般来说有下面几种:

1.反唇相讥

通常用在对敌论辩中,以回击敌方的辱骂或人身攻击,可以使论敌处于十分尴尬和狼狈不堪的境地,暴露其虚弱无力和浅薄无聊。比如说人们熟知的“晏子使楚”,晏子就是用这种方法去回应楚王以及大臣们的挑衅和侮辱的。

2.巧妙地运用幽默

论辩当中要巧妙灵活地运用幽默技巧进行反击,就可以使对方茫然失措并且尴尬难堪,同时也能够使第三者产生同情和好感,有利于自己在论辩当中获胜。幽默用以回击刁钻古怪的洁难,有非常好的效果。

3.借言反驳

借用对方所说的话或者承认对方的话来反击对方,这样就可以起到以敌制敌的效果。借言反驳通常情况下有两种,一是可以借用对方原来所讲过的话来进行反驳;二是当场借言。

另外还可以借用对方语言的句式,“将话答话”。

4.假言归谬

也就是先假设对方观点是合理的,然后将对方看似合理的论点加以引伸,再推出对方观点不合理的地方。

王蒙在纽约进行学术交流时,有人向他提问:“据说中国每公开出版一本新书都通过政府的审批,是真的吗?”王蒙回答:“就是政府想那样做,也是不可能的。全国每一个月要出版一干多部小说,每本书都要经过全部审查一遍的话,那么中国政府可以说就成了读者俱乐部了。”

5.因事设问。

论辩中就对方提出的事实设问,将事、情和理融于一体具有很强的反击力。

6.反问直洁

论辩中用反问句直接进行驳洁,是非常有力量的。尤其是以比喻或类比相配合,效果一定会更好。

说服要攻防兼备,以攻为主

高明的辩手,不仅要做到论据充分,论证深刻有力,使自己的立论站得住脚,不给对方留漏洞,而且要能够及时发现对方的漏洞,特别是抓住对方的要害,展开猛烈进攻,给对方的立论以致命的打击,从而达到说服对方的目的。也就是说,在辩论中,必须既要注意防御,又要加以进攻。

如果只注重进攻,不注重防御,一则会使进攻因为失去根基而削弱原有的锐气,二则会因为自己后方空虚而给对手以可乘之机;反之,如果只注重防御,不注重进攻,那就只能算得上消极的防御,用复旦大学辩论队领队兼教练俞吾金教授的话来说:“这就像踢球一样,光是防守,至多对方进不了球,但足球永远不可能自动滚进对方的球门。”因此,我们在辩论的说服过程中应当攻防兼备,以攻为主。

同类推荐
  • 停止抱怨 努力工作

    停止抱怨 努力工作

    文化上的每一进步,都是迈向自由的一步。本书共分九章,内容包括:“抱怨有理,结果无情”、“看清本质,别再抱怨”、“远离抱怨,热情工作”、“摆脱抱怨,主动工作”、“剔除抱怨,高效工作”等。
  • 人生不必太计较

    人生不必太计较

    《人生不必太计较》从财富、欲望、名利、处世、人际交往、个人生活等几个方面,通俗地将一些不计较的智慧贯穿其中,不失为当下人们让心平静恬淡的上乘之选。 愿此智慧能引导你走出浮躁、摆脱困顿、避开炎凉,活出真实圆融的自己,并收获一个幸福、快乐、成功的人生。
  • 这样做事最得体

    这样做事最得体

    本书以生动真实的事例和形形色色的故事深入浅出地向展示了社会生活中最直接、最便利、最有效的做事技巧,带给你一个全新的做事理念,帮助你在最短的时间内掌握好做事的分寸与尺度。
  • 奏响快乐的音符(保持学生良好心态的故事全集)

    奏响快乐的音符(保持学生良好心态的故事全集)

    走进如歌的生命,走过诗意的青春。曾几何时,我们叹息时光的飞逝,叹惋落日的凄美,却任凭美好从身边转瞬即逝。不是青春短暂、岁月苍白,而是我们不曾将它涂上丰富的色彩。何不于喧闹中体会宁静,于繁杂中感受简约,以平静的心情看待得失,以良好的心态面对功利,“不以物喜,不以己悲”才是人生之大境界。
  • 心态左右一切

    心态左右一切

    心态是我们真正的主人。一个人有什么样的心态,就会有什么样的命运。学会调整、改变、驾驭自己的心态,你就可以避开心理误区,以积极的心态应对人生的一切险阻,从而改变人生的现状,创造崭新的生活,成为真正主宰自己命运的主人。心态是人的意识、观念、动机、情感、气质、兴趣等心理素质的综合体现,是人内心对各种信息刺激做出反应的趋向。这种趋向对人的思维、言行、情绪、思想具有导向作用。只有积极的心态,才能使我们的人生充满不断向上的力量,为我们的人生拉起蓬勃的风帆。
热门推荐
  • 佣兵女王:夏家九小姐

    佣兵女王:夏家九小姐

    千叶,二十二世纪蔷薇佣兵团的佣兵,一会霸气,一会柔弱,却因绝症缠身,异世重生。再次睁眼,居然是个刚断奶没几个月的婴儿?擦!!老娘忘记喝孟婆汤了么?为毛还记的以前的事?异世之旅,正式开启……他,暗狱收魂者,却因一时心软导致世世轮回,却因轮回又遇见了那个她……
  • 嘉祐杂志

    嘉祐杂志

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 诛雷

    诛雷

    他走在回家的路上,突然天上降下雷霆……………
  • 无限放逐

    无限放逐

    跪下,波斯猴子,看清楚谁才是世界的主人!快过来,金刚,叔叔给你吃香蕉!拿起你的石中剑,亚瑟,没有人可以挡在我们的前方!决一死战吧,尤涅若、易大师,看看谁才是站在剑道顶端的男人!很抱歉,宙斯,只有踩在你的尸体上,我才能继续走下去……————————————这一本书倾注了我许多心血,独创的设定,精彩的故事,都会一步步呈现给您。我的每一次思考,都是为了在这个书荒时代,给您提供一本用心写作的无限流小说。
  • 星际逆仙

    星际逆仙

    灾难降临,阴霾笼罩着整个世界,姜晨在秘密试验中被证明死亡,却在血雨中复活……
  • 十三异

    十三异

    复仇,称王,还是继续沉默,一个精神分裂的男人,同时面临着三种选择……十三个人类,十三个异能,十三个国家,却总归于同一个目的,拯救末日,挽回地球……2015,新世神作,小凡与你,共同期待!
  • 探险未来

    探险未来

    因千年前魔从天降落入人间神知道后立刻前往救援但是神与魔同归于尽可是其中一神为以后千年魔界再次入侵这位神留下一丝魂魄
  • 翡城迷恋之墨者

    翡城迷恋之墨者

    2700年前,在东方的华夏之地,出现了一场空前绝后的文化思潮运动——百家争鸣。墨家,作为当时的主流学派之一,为大秦的强盛立下了汗马功劳。天下统一后却惨遭灭门,世人所知的墨家灭亡。表面上,秦始皇借用废止私学消灭墨家,其实是为了墨家百年以来少有人知的秘密,而赴火蹈刃,死不族踵墨者们为了保守这个秘密选择举门死抗到底,经历一夜血战后,仅有一个小孩活了下来,他是墨家唯一的希望,也是天下唯一的希望,更是秦始皇到死都想抓住的人。他叫墨毅,是墨家嫡传,于这乱世中,他将如何主宰自己的命运?他将如何左右天下的命运?他身上隐藏的秘密能够承受这烟雨世界的欺骗吗?
  • 偶然草:石评梅作品精选

    偶然草:石评梅作品精选

    本书是感悟文学大师经典,本套丛书选文广泛、丰富,且把阅读文学与掌握知识结合起来,既能增进广大读者阅读经典文学的乐趣,又能使我们体悟人生的智慧和生活哲理。本套图书格调高雅,知识丰富,具有极强的可读性、权威性和系统性,非常适合广大读者阅读和收藏,也非常适合各级图书馆装备陈列。
  • 巫峡

    巫峡

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。