“以人为镜，可以明得失”，一个人、一个故事、一段话语，看似平凡简单，却能点燃许多人心中的激情与梦想。这就是榜样的力量。犹如春雨一般“随风潜入夜，润物细无声”，它能飘进人的心里，净化人的心灵，你也会在追赶他们的过程中自然地提高自己的情商。
龚琳娜：我用灵魂在唱歌
我清楚，冲破固有的“唱”的观念，冲破大众的“美”的意识，是我要创新发展的第一步，对我最难的是解放自己固有的习惯，需要勇气和方向。
——龚琳娜
一个人只有及时察觉和准确理解自己的情绪，即是具备“情感自察”的情商能力，才会有明智之举，才可能达到“知人者明，自知者智”的境界。
在这方面，龚琳娜是一个很好的榜样。
凭借神曲《忐忑》迅速走红的龚琳娜，并非横空出世，而是有着招人嫉妒的人生履历：5岁登台演唱，7岁国内巡演，12岁出访法国。16岁考入中国音乐学院附中，师从邹文琴教授学习民族声乐。1999年以文化部授予“民歌状元”称号的身份从中国音乐学院毕业，2000年凭借《斑竹泪》夺得第九届全国青年歌手大奖赛的银奖，开启了歌唱之路，忙碌地穿梭在形形色色的舞台上。
这样光鲜的经历，足以羡煞旁人。但龚琳娜本人却并不快乐，她觉得自己的梦想还没有实现，因为很多时候她唱的那些歌不是她想要唱的，只是别人规定的，而且还经常有录音、对口型的情况。她现在常讲这样一个故事：“有一次演出，前一天才拿到歌曲现学，唱的什么我早忘了，然后就进棚录音。那时候我演唱的歌都是晚会规定好的，都不是我想唱的，所以经常不知道自己在唱什么。那次也是，我一上台就什么都忘了。但是也没有关系，反正是假唱。我就把麦克风拿得离嘴很近，让大家看不见我的嘴，然后我只需要跟着音乐摆出漂亮的姿势就可以了。但是，我不经意间往台下瞄了一眼，看到的是观众那种仰望明星的崇拜的眼神，我立刻觉得这眼神中射出了锋利的箭，从四面八方向我射过来。感觉自己行尸走肉一般，对不起我的观众，对不住那真诚渴望的眼光，我希望立即消逝在舞台上。”一段时间里，龚琳娜郁郁寡欢，茫然不知所措。不过，这场演出却也让她坚定了一个信念——“坚决不假唱。”
对一种现状不满意并不意味着就找到了出路。龚琳娜除了坚持不假唱外，一直找不到自己声音的特点，找不到属于自己的艺术之路。正如她在自己的博客中写道：“歌手参加比赛，总要选择难度大的能够显示一种嗓音技巧的作品，渐渐的忽略作品鲜活的生命力和艺术内涵。挖空了心思：作品空了，嗓音空了，名利空了。声音假了，笑容假了，前途假了。裙子大了，粉底浓了，外面包上厚厚的壳了。音乐没了，情感没了，像一条流逝的河水上漂浮着花瓣。”
于是她怀着艺术创新的梦想，悄然离开了这个名利纷争的环境。她放弃了固定的工作，飞到德国巴伐利亚的森林里、阿尔卑斯山脉上去唱歌。光脚踩在土地上，重新获得了自然的力量。当然，也在这段时间里邂逅了唤醒她灵魂的爱人——老锣。他们第一次单独约会，是老锣约她一起“玩”音乐，在一间不大的屋子里，只有他们俩人和一把巴伐利亚筝。正统学院派出身的龚琳娜，一开始不懂怎么玩音乐，只好拘束地随着老锣的琴声轻轻哼。慢慢的，老锣的琴声把龚琳娜越带越远，让她抛开了顾虑，释放出自己所有的情绪：流泪、大笑、跳舞、尖叫。整整三个小时，龚琳娜在老锣的音乐里净心洗肺，通畅了经脉。那一次，她意识到，原来有灵魂的歌，是为自己唱的，不是表演给别人看的。即便是唱痛苦的歌，也是心灵的表达……从那以后，龚琳娜开始和老锣合作“玩”音乐，一起寻找新的音乐艺术之路。
龚琳娜喜欢民族音乐，也一直在寻找自己文化的“根”在哪里。她羡慕农村的孩子，从小接触土地，感受自然，了解大自然规律。龚琳娜在德国的时候，选择住在了森林高山的附近，每当从光亮的舞台上回到森林散步，就感到自己像一棵树，变成了自然中的一部分。她心很踏实，不局促，反而常常是在人群里，会感到拘束。
2003年，龚琳娜到贵州苗族地区采风，夜晚与姑娘小伙唱夜歌、早上与喂猪的妇人上山唱歌、下午与放学的孩子们戏歌、晚饭与老人们饮酒高歌。过得有滋有味，唱歌就是生活，不是给别人表演。2008年，龚琳娜独自坐上了去陕北的公共汽车，踏到黄土地上。那里不是她的故乡，可她的心沉于这快土地，眼泪止不住往下流。
龚琳娜一路寻根，越来越感觉到双足着地，非常踏实的走路。她开始着迷于向各种传统的演唱方法学习，阅读所有关于中国文化、艺术、思想的书籍。突然感悟语言的魅力，音程、音韵、音高的妙用，她的嗓音开始被想象力支配，我所想就会所唱，没有障碍地出现我希望发出的声音。她没有整天呆在房间里练声，没有再去拜访一位名师上课；只在生活中、在行动中一次一次地感受，用心灵滋润了嗓音。她说：“我演唱的动力完全是生活给予的。我的根是在生活中建立，在艺术中体现，我心中的门一扇扇地被打开，我的艺术世界长出了枝叶！”
2010年，龚琳娜终于等来了“神曲”——《忐忑》，这首歌一问世便风靡大江南北。龚琳娜不仅走红，而且台上台下的精神状态都与从前判若两人。
她曾用一首诗描述找回自己之后的快乐心情：
我们共同努力在音乐的舞台上
自由快乐的伸展……
天空开阔了
我终于可以无拘地唱——
在森林里
在高山上
在人们愿意听到的舞台上
我真的快乐
踏实地走在路上
我不恐慌
只要钻进音乐的世界
我感觉到升华的力量
J.K.罗琳：困境触底后的自我重建
我生命中的困境触底，也正是我重建生活的坚实基础。
——J.K.罗琳
很多时候，成功，并非因为智力超群，而是他（她）的情商足够高。
在逆境中，人的情绪往往容易陷入长期的消沉之中，而情商高的人却能迅速走出失败的阴影，自己拯救自己。
在这方面，我们的榜样是哈利·波特的“母亲”——J.K.罗琳。
随着《哈利·波特》系列的热卖，J.K.罗琳（Joanne Rowling）的大名早已妇孺皆知。而她也成了世界上最富有的女性之一，其身价据说已经超过了英国女王。可谁曾想到，在上世纪90年代时罗琳还是个靠失业救济金过活的单亲妈妈。罗琳曾说，“我的日子就是永远都很难找到时间写作，以前我是单亲妈妈，白天要打工，晚上则要独自一人带小孩。”
这是一个灰姑娘般的童话。但从灵感突现到一朝成名，罗琳其实经历了整整7年的破茧化蝶过程。让我们来看看这7年时间里都发生了什么。
1990年6月，罗琳在搭火车前往伦敦的路上，脑海中突然冒出哈利波特的形象：一个11岁的小男孩，一副圆眼镜后面是一双绿色的眼睛，头上顶着凌乱的黑发。那天晚上，罗琳开始在一个小本子上写起来。可遗憾的是，同年年底，重病缠身的母亲去世了，不久后，她的公寓又遭抢劫，母亲留给她的所有纪念品都被一扫而空，年仅25岁的罗琳深受打击。更加雪上加霜的是，她与男友的感情也走到了尽头。如果这时，罗琳自闭在丧母和失恋之痛中，便没有了《哈利·波特》。好在，罗琳的选择是离开英国，带着已开头的《哈利·波特》手稿去了葡萄牙，当起了英语老师。在授课之余，她又开始在咖啡馆里写作，再到学校中把稿子打出来。
1992年，罗琳成为阿兰蒂斯太太，并在1993年8月生下女儿杰西卡。
可遗憾的是，她的婚姻生活并不幸福——阿兰蒂斯是个虐待狂。1993年11月，夫妻俩在爆发最激烈的一次争吵后，罗琳愤然离开了他们在波尔图的家。她带着女儿返回英国后，成了一个失业的单身母亲，不得不寄居在妹妹的小公寓里。如果这时，看不到未来和希望的罗琳自暴自弃，也不会有《哈利·波特》。好在，罗琳找到心理咨询师，接受了认知行为疗法，并从那段艰难的时光中走了出来，并且想出了一个让自己脱离困境的计划：
找一份执教工作。政府的救济资助使她和女儿有了一个容身之处，尽管领取政府救济的过程让她感到羞辱。
1994年夏天，罗琳的妹夫买下了一家咖啡馆，她重新开始在咖啡馆写作，只是这时多了一个女儿。她常常只买很少的食物或饮料，把女儿哄睡在婴儿车里后，就在一个安静的角落写作。但同时，罗琳还在一边为了取得教师资格而学习、实习，一边寻找工作。1995年，《哈利·波特与魔法石》的手稿完成，却没有钱复印，罗琳不得不在完成作业的间隙用打字机把手稿打了两份。但在随后的投稿过程中，罗琳共遭到12家出版社的退稿。如果这时，罗琳因受挫而自我怀疑，而将书稿付之一炬，也便没有了《哈利·波特》。好在，罗琳没有放弃，终于，在1996年，《哈利·波特与魔法石》被布鲁姆斯伯里出版社慧眼识珠，买断了首版出版权，罗琳从中获利1910美元。
1997年6月，在罗琳完成手稿两年后，《哈利·波特与魔法石》才出版问世，虽然首印只有500册，但能看到自己的书出版罗琳就已经很高兴了。两周内，罗琳又把已完成的第二本《哈利·波特与密室》交给了出版社。
罗琳的成功带着很大的传奇色彩，昨天还是灰头土脸的单亲母亲，今天摇身一变成为畅销书女王。看起来似平有很大的偶然性，可是细细想来，这个偶然有着必然性在里面，因为她的情商足够高。否则，即便她有着惊人的想象力，如果不是她管理好了情绪，用积极的作为应对数次的不如意，《哈利·波特》也可能早就流产了。
在此引用她受邀在哈佛大学的毕业典礼上致辞时说的一句话：“我生命中的困境触底，也正是我重建生活的坚实基础。”能把困境变为重建的基础，正是情商的体现。挫折是人生必含的内容，一旦遭遇，它也的确有可能提供一种机会。艰难的单身妈妈的生活经历，不仅没有让罗琳丧失斗志，反而激发了她的创作欲望，不要因为现状而哭泣，要勇敢地生活下去。小说中的哈利·波特童年的苦难也造就了他后来的坚强，这也是罗琳要告诉读者的——正视失败并不意味着消极地承受，相反，它意味着转败为胜的可能。
布什：你可以不帅，但一定要微笑
你能调动情绪，就能调动一切。
——布什
对那些资质一般的人来说，布什是一个很好的榜样，因为他靠较高的情商弥补了智商的不足。也就是说，如果你没有很高的智力脱颖而出的话，那就一定要在亲和力及维护关系方面下功夫，至少能让一些比你聪明的人与你结伴同行。
布什的亲和力曾经是令许多媒体津津乐道的。尽管媒体时常会报道一些布什的笨拙表现，他的一些口误甚至都成了国际笑话，但有些出人意料的是，布什的不拘小节和偶尔的笨拙却拉近了他与民众的距离，人们感到这是一个真实的人，有高人一筹之处，也有普通人的一面。例如，《纽约时报》（10月21日）专栏作者大卫·布鲁克斯（David Brooks）就曾说，他在报导2000年总统大选时，发现很多人其实更倾向于民主党的政策，但是他们不信任戈尔（Al Gore）。这些选民觉得戈尔待人冷淡，似乎看不起他们；而布什像个可以勾肩搭背的老伙计，理发店里遇上了，也会跟他们聊聊天。布什很得人心的一招，是在依阿华州党内初选辩论中（1999年12月13日），当有观众问，“谁是你最愿接近的政治哲学家”时，他悍然答道：耶稣基督。当时，美国报纸专栏作家对此痛加嘲讽，劝布什退出选举，先回学校修修基础课；但老百姓哪里记得柏拉图、洛克等正牌政治哲学家到底说过些什么，他们觉得还是布什有亲和力。而这正是智力平庸的他能赢得州长和总统竞选的关键所在。
其实，布什很早就表现出对人际关系的重视和才能。当他还在学校期间，就很注意人际关系的维护了。与其他同学不同的是，布什从不努力在学校里争夺荣誉，而是通过伶牙俐齿和善于赞美别人脱颖而出。高中时，他成了“孩子头”，举办学校的周末集会，建立少年棒球联盟并自任主席。而他的快乐达观和爱开玩笑的名声，也让他深受瞩目。在耶鲁大学，他留给同学们最深的印象既不是他的头脑，也不是他的精力，而是他广泛的人脉与亲和力。为了结识更多的人，他甚至会熬夜背诵学生登记表，而且会在最短的时间里在一切可能的场所（球场、走廊、教室甚至浴室）与大家认识，主动而诚恳。对几乎所有社会组织和社会活动，布什都有着特别的敏感，无论是耶鲁的“骷髅会”，还是棒球俱乐部，都深深地吸引着他，他在其中如鱼得水，并且为日后的政治活动打下了良好基础。
