登陆注册
14955800000019

第19章 沟通心态——让你更自信(1)

青少年正处于生理、心理发展的关键时期以及价值观、人生观和世界观形成的关键时期,青少年人际交往的情况如何,会直接影响到其成长和发展。良好的人际关系能够促进青少年的成长与发展,使其在各种场合的表达沟通都能自信自如。

滋润心田:用赞美开启社交大门

每个人都喜欢听别人的溢美之词,尤其是青少年,十分渴望被人欣赏。虽然很多青少年渴望得到别人的赞美,但是却不会轻易地流露对别人的赞美之情,而是把生动的言语硬生生地压在心底。这是因为他们还不明白,赞美别人也是一种激励自己的方法。赞美是世间最美丽的语言,是人际交往中最佳的润滑剂。青少年只有学会了赞美,才能为自己赢得好人缘。

赞美具有一种让人不可思议的推动力量。对他人的真诚赞美,正如沙漠中的甘泉一样让人的心灵受到滋润。莎士比亚曾说:“赞美是照在人心灵上的阳光。”有位心理学家曾说:“人性最深切的需求就是渴望其他人的欣赏。”

当你赞美他人的时候,别人也就会在乎你存在的价值,你对他人的赞美也让你获得一种不容易获得的成就感。当由衷的赞美给对方带来愉快以及被肯定的满足感的时候,你也十分难得地分享了喜悦和生活的乐趣。

每一个人身上都有闪闪发光的亮点。世界上,人人都喜欢别人的赞美。我们青少年要学会欣赏他人并赞美他人。正如美国著名企业家玛丽·凯曾说过的:“世界上有两件东西比金钱和性命更为人们所需,那就是‘认可’和‘赞美’。”

要注意的一点是,“认可”和“赞美”一定要真诚和自然,一定要发自内心,而不是应酬作秀,更不是虚晃一枪。真诚、适度、恰如其分地从内心深处表达对他人的“认可”和“赞美”,有时可以影响人的一生。

赞美真的会创造奇迹。有这样一个故事:

一个名不见经传的男孩在一家工厂打工,他非常喜欢唱歌,每天都努力练习。可是他的第一个老师却残忍地对他说他根本不是一块唱歌的料。

这句话对他造成了无法估量的伤害,他从此一蹶不振。但这时,他贫穷的母亲却鼓励他说:“孩子,你唱得很好,你能行,你一直都在努力,一直都在进步,你会成功的。”

同时,为了让儿子学习唱歌,她更努力地工作赚钱,来供给儿子的学费。在母亲的鼓励与赞美下,他加倍努力,终于成为一名受观众喜爱的歌唱家。

我们每个人的天性中不都渴望得到别人的夸奖和赞美吗?按照马斯洛的需求层次理论,人较高层次的需求就是得到别人的尊重认可和自我价值的实现。真诚的赞美就像甘霖一样滋润着我们的心田。

当我们遭遇挫折而失落自卑时,一句真诚的赞美,会使我们重新认识自己的能力和价值,重新鼓起勇气;当我们因为平庸琐碎的生活而变得麻木倦怠时,一句真诚的赞美,会使我们精神振奋,重新激起对生活的热爱。

但是,仅仅有赞美是不够的,你的赞美还必须是真诚的。真正懂得生活的人,会在适当的场合,及时地将真诚的赞美送给他人。在愉悦他人的时候,自己也因为发现了美好的东西而心情舒畅。

赞美也要讲究实事求是,而不是夸张、虚伪。毫无根据的夸奖,会让人产生你在拍马屁或者至少有什么不可告人的目的的感觉。

只有当你真的发现了别人身上的某些优点的时候,你才把它直截了当地说出来。这种优点并不一定要惊天动地,对一些细微处的赞赏可能更能感动别人。比如你发现同学今天穿了一件很漂亮的衣服,那就请立刻告诉她:“你今天这身衣服真好看。”

如果一个人不分场合,不问具体情况就大加赞美,则会引起误会与不必要的麻烦。当一个人正踌躇满志时,赞美只会让他骄傲自满,最终也会害了他。如果赞美的话言过其实,就会让人怀疑你的动机,认为你是谄媚。其实,不必挖空心思去赞美他人,只需有一颗客观公正的心和一双善于发现的眼睛。发现别人身上的长处并发自真心地赞美,也许你的赞美会改变他的一生。赞美既然有如此大的魅力,我们就应该学会赞美他人。那么怎样才能把握好赞美的度呢?首先,你的赞美必须是真诚的、由衷的,因为每个人都有他的特点,你只要针对他与众不同的优点赞美他,就能让他感受到你是真正了解他、赞赏他。

比如,一位女同学相貌平平但文笔很好,学习成绩也很突出,你却赞扬她:“你长得真漂亮,是难得一见的美女。”你的不符合事实、不真诚的赞美,不但不会让她高兴,反而会让她觉得你是虚伪的。你应该根据他人的具体情况,寻找他身上的优点和特色,哪怕是微小的优点或者特色,只要是事实,也能收到良好的效果。

其次,你的赞美必须具体明确,不能是笼统的、抽象的赞扬。比如,“你真棒!”“你好优秀!”“你是一个出色的学生!”等,但“棒”在哪里,“优秀”的表现是什么,“出色”在哪些方面,都没有说出来。没有具体的“点”,那么这样的“面”就显得很“虚”。这些模糊的概念性语言,有时候会造成他人误解,达不到你期望的赞扬效果。

比如说要赞扬一个同学,你可以赞扬他:“你长期坚持每晚在教室学习两个小时,还认真做笔记,真是难能可贵,这样持之以恒地学习,让我们看到你坚韧的品格,也知道了你学习能力强、各门功课学得好的秘诀了……”假如你只是简单地给予抽象赞美:“你人品很好,学习好,是一个非常优秀的同学……”这样会给人一种虚伪甚至拍马屁的感觉。

最后,也是最重要的一点,那就是如何驾驭语言。将华丽的辞藻用于赞美固然很好,但平实的话语若运用得当,也毫不逊色。有这样一个故事:

有一位心理医生在银行排队取款时,看到前面有一位老先生满面愁苦。这位心理医生暗想:“我要让他开朗起来。”于是心理医生一边排队一边寻找老先生的优点,终于他看到,老先生虽然年近70岁,驼背哈腰,却长着一头漂亮的金发,当这位老先生办完事情走到心理医生对面时,心理医生赞美道:

“先生,您的头发真漂亮!”老先生一向以一头漂亮的头发而自豪,听到心理医生的赞美,非常高兴,顿时变得开朗起来,挺了挺腰,道声谢后哼着小曲走开了。

可见,一句简单真诚的赞美会给别人带来很大的好处。赞美他人会使别人感到愉快,更会使自己身心健康。被赞美者的良性回报会使我们更为自信,也会使我们更有魅力,从而形成人际关系的良性循环。吝惜于夸奖他人者则难以获得朋友、得到他人的喜爱。

赞美的方法多种多样,或者真挚热情,或者含蓄委婉,或者自然流露,或者顺应语势,或者具体确切……我们应根据不同人的身份、年龄等,运用不同的赞美方法,但原则只有一个:恰如其分、恰到好处。

青少年朋友们,让我们学会赞美他人吧!用漂亮的语言去赢得他人对你的尊重,用漂亮的语言为你赢得好的人缘,这样人与人之间就更加和谐!

坦然面对:告别社交恐惧心理

从心理学的角度来看,恐惧是有机体企图摆脱、逃避某种情景而又无能为力的情绪体验。青少年在交往中最容易出现这种恐惧心理,这种现象在男女生中都可能出现。

青少年渴望得到友谊,在心理上希望能广交朋友。但是有些青少年在实际交往时,却出现了不敢见生人、和别人交谈时面红耳赤等不良的反应,精神系统都处于紧张的状态,这就是青少年时期的社交恐惧表现。

青少年在社交时出现的恐惧心理主要是以自闭、恐惧、焦虑为主的综合心理障碍。它的表现形式是不敢交友、害怕社交。有些青少年有社交的欲望但得不到满足,因此就会产生焦虑、孤独等。为此他们开始逃避现实,总是觉得没人注意的地方才是最安全的。其实,社交恐惧的特点是有强迫性的恐怖情绪,总是想象出恐怖的情景来自己吓自己。

我们先看看下面的故事:

小可从小就性格内向,自尊心也特别强,学习成绩一直很好。可是,她不怎么与人交往,总是怕说错话,或是因为自己做了不适合的事让大家看不起她。上了大学之后,她暗恋上了班里的某个男生,但又不敢表露出自己的爱慕,还怕别人知道这个秘密。

有一次,好朋友给她开玩笑说:“我知道你爱上他了,你别藏在心里啦!”

小可一听心里急得发慌,担心别人会对自己评头论足。从此以后,她更是见人就躲,不愿理会别人。一有人找她聊天或是玩耍,她就面红耳赤、心慌意乱,而且说话也语无伦次,最后她一见人就担心害怕。

故事中的小可就是由于有社交恐惧心理而她不能与同学正常交往,最终陷入困境,不能自拔。这种社交恐惧是因心理紧张而造成的。只要青少年能做到及时调理,就能战胜这种心理障碍。

在青少年时期,由于生理上和心理上的发育,许多青少年不爱和陌生人交往,恐惧与别人交往,甚至是不愿去见人。

造成青少年出现社交恐惧的具体原因如下。第一,经受过挫折。俗话说:“一朝被蛇咬,十年怕井绳。”一般青少年之所以出现社交恐惧的心理,往往是因为往日有直接创伤经历。他们在交往的过程中屡次遭受失败和挫折,就容易受到沉重的打击,在情绪上有不愉快的表现。时间久了,自然而然就会形成紧张、焦急、不安、恐惧等不良的情绪状态。

第二,不良的性格所导致的。青少年之所以有社交恐惧,与不良的性格也有密切关系。那些容易害羞、有依赖心、胆小的青少年就容易产生过度的焦虑和紧张,所以,这种类型的青少年在交往中就会被性格左右,多思多疑成了他们社交恐惧迅速滋生的土壤。

第三,受别人的影响而产生了恐惧。如有的青少年看见或听别人说在交往中所遭受的挫折及困境后,自己就会感到痛苦和害怕,于是就产生情绪紧张、焦虑、恐惧,由于情绪的繁衍化,导致出现了社交恐惧心理。

第四,内心矛盾所导致的恐惧。在青少年时期,一些人开始对异性充满好奇或好感,于是想接近异性,但由于父母管教太严,也不提倡与异性交往,因此内心产生了矛盾,进而不敢与他人进行交往,甚至害怕与别人讲话,上课也不认真听讲,并出现忧郁、烦闷的不良情绪。

青少年如何克服社交恐惧心理呢?下面几点内容值得学习。

第一,全面地了解自己,树立自信心。青少年要正确地认识自己,不要拿自己的弱点和别人的优点作比较,过于自尊和盲目自卑都是不应当的,你一定要明确:“我并不比别人差,别人能做到的我照样能做到。”青少年要经常用这种想法来增强自己的自信心,保持良好健康的心态,相信自己并敢于面对他人。

第二,完善自己的性格。一般害怕交往的青少年大多都是比较内向的,这种类型的青少年要注意重塑自己的性格。要多参加一些有益的公众活动,积极主动地与同伴或陌生人交往,慢慢地你就会改掉羞怯、恐惧的不良心理,进而使自己成为开朗、乐观、豁达的人。

第三,学会与别人交流。青少年要在合适的场合充分地展示自己的优点,快乐时与朋友一起分享,不愉快或有困难时向朋友诉说。时间久了你就会体会到友谊的价值。

第四,掌握一些社交技巧。有社交恐惧心理的青少年,要与善于交往的人接触,这样可以从他们身上学些有关社交的知识和技巧,来弥补自身的缺点和不足。

社交中往往会遇到很多事情,因此,青少年产生很多不良的心理也是很正常的。这时,青少年一定要学会适当地调整自己的心理状态,很好地与人沟通,接受别人,这样就不会再出现社交恐惧心理了,而这样对青少年以后的快乐健康成长,也很有促进意义。

学会沟通:让师生关系更融洽

青少年学会合理地处理自己与老师的关系,不仅对我们增长知识是有好处的,对以后的人生也会起着十分重要的作用。

当青少年学生与老师正常地相处时,二者在心理上的相容性就会很大,这样非常有利于学习。与老师相处,语言沟通和肢体语言的沟通是与老师建立联系的主要方式,所以沟通的好与坏直接影响老师工作的开展。老师与青少年学生的心理协调是指在教学活动中,老师与学生关系融洽、和谐的程度。青少年学生与老师在心理上协调与否,将影响自己对知识的吸收效果。

小慧刚升入初中,可怎么也没有料到,在小学一向非常受老师宠爱的自己,现在居然被老师当成是坏学生,这让她的自尊心大受打击。

事情是这样的:数学老师让小慧上讲台演算一道题。小慧看了看试题,回答说,这道题自己还没有想清楚怎么做。老师说:“那你站在那里慢慢想吧!”结果,小慧站了半堂课老师才让她坐下来。这件事让小慧心中非常不爽,一方面,她认为老师的做法太不近人情了,另一方面,当堂被老师罚站,也太丢脸了。

就这样小慧从此就特别讨厌数学老师,甚至渐渐地讨厌数学了。每到上数学课时,她不是偷偷地做其他作业,就是想其他的事情。如此一学期下来,她几乎没主动和数学老师说过一句话,而她的数学成绩也是一落千丈。看到成绩单,小慧苦恼起来,她不知道该怎么办,该怎么和数学老师相处。

从上面的故事中,可以看出师生关系对学生的成绩有着重要的影响。小慧之所以出现数学成绩一落千丈的情况,很大一部分原因就是她没有处理好与数学老师之间的关系。

可以说,与老师的关系搞坏,最终受影响的还是自己。也就是说,当与老师出现矛盾时,要及时与老师联系、沟通,化解这种师生矛盾,而不应该像小慧一样采取消极的态度。

同类推荐
  • 社交的方圆艺术

    社交的方圆艺术

    本书讲述了可方可圆是社交艺术的精髓、用方圆之道解读社会关系、不违方圆是社交禁忌的至高准则等内容。
  • 改变心态改变一生

    改变心态改变一生

    人生就像万花筒,充满了无数的未知与变幻,关键是我们用什么样的心态去面对。生活就是一面镜子,你笑它也笑,你哭它也哭。未来不会因为我们的抱怨而改变,改变人生的方式只有一个,那就是调整我们的心态。身处逆境的人,如果能够坚强面对,积极行动,一样可以突出重围、拥有光明的未来。《改变心态改变一生》从“心态决定人生成败”的角度出发,分别从挫折、生活、自己、他人、家庭、事业、工作、财富等角度进行全方位的指导,所例举的故事真实鲜活,以点带面,纵横深入,使读者于字里行间领悟心态对人生的重要作用,从而树立积极的心态,笑对人生!
  • 心灵鸡汤精粹版1

    心灵鸡汤精粹版1

    一个人可能时时刻刻都会遇到不公平的待遇,善待自己的人懂得自己的责任,并付诸行动。如果我们都能从自己做起,宽容地看待他人,相信你一定能收到许多意想不到的结果。
  • 做人要学曾国藩 做事要学胡雪岩

    做人要学曾国藩 做事要学胡雪岩

    后人对曾、胡两人点评颇多,批判有之,褒扬有之。但作为相对的成功者,曾国藩从一介书生到位及人臣,在错综复杂的形势之下明暂保身、得以善终,其修身、齐家、平天下的能力与做人处世的艺术可窥一斑:而胡雪岩俨然是中国版的洛克菲勒,在短短的几十年里,从一个钱庄的小伙计跃身成为闻名于世的红顶商人。以[仁]、[义]二字作为经商的根本。善于随机应变。
  • 伟大的励志书(MBook随身读)

    伟大的励志书(MBook随身读)

    本书是奥利森·马登的处女作,这是一部鼓舞人心、激励志向的非凡著作。马登认为,良好的个性与人格是缔造成功及维持不败的基础,一个人拥有崇高、正直的人格本身就是最大的成功。他告诉读者获得财富与事业成功的秘诀,但是他反对追逐名利、贪得无厌。他说,生活的目的在于成就崇高的生命,而“牺牲家庭、名誉和健康,不惜一切代价去换取金钱的人,不论积累了多少财富,都是人生的失败者”。任何苦难都不能阻碍一个人的成功,只要你心中有希望,有一颗积极向上的心,你就能获得你的所有。全书包含了大量的人物传记、轶事趣闻、成功经验,显得既有思想性,又具有生动活泼的趣味性和可读性。
热门推荐
  • 玄王在上,嫡女溜边跑

    玄王在上,嫡女溜边跑

    林逸雪居高临下站着:那个,我帮你救了人,可不可以提一个小小的要求?欧阳致玄眼皮抬了抬,很给面子:说!林逸雪眼角眯起来,好心情的开口介绍:我家有一妹,名逸霜,长相美艳,性格温婉,端庄贤淑……欧阳致玄手指不紧不慢敲击桌面,威慑力随着敲击压迫着林逸雪:重点!林逸雪丝毫没有察觉:呃……,我不想做太子妃,让给逸霜好吗?欧阳致玄手指一顿,一把扯过林逸雪,锁进怀里,一记强势的吻落在她的唇上,霸道的啃咬,怒火冲天的吮吸……等察觉到林逸雪喘不气来时,他才放开她,低哑着嗓音说:再废话,本宫不介意立刻洞房!【情节虚构,请勿模仿】
  • 往事如列车

    往事如列车

    不是每一段情感都有圆满的结局,言情小说与偶像剧只是用来填补自己缺失与渴望的那一部分。可是即使不圆满,我们就要否认它的存在吗?生活不是剧本,能随时修改大纲,推倒重来,就是在一次又一次的摔倒与失望中,我们才会渐渐成长,为下一段人生做准备。
  • 赖上极品冤家

    赖上极品冤家

    此女有点白有点暴,某某富豪的千金二小姐,性格好独立,好幻想,大大咧咧。一喝醉见人就亲,于是她亲了他,嘿嘿,这人还脸红?再于是他想尽办法找到她!再见面时,他是谁?于是,他怒了!男人一怒,后果是很严重滴!
  • 太上灵宝净明九仙水经

    太上灵宝净明九仙水经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 方法总比问题多

    方法总比问题多

    生活中不乏有些悲观主义者,整天或为得失所忧,或被得失所累,生活郁郁寡欢。在这个世界上,有许多事情是我们难以预料的。我们不能控制际遇,却可以掌握自己,掌握解决困难的方法;我们无法预知未来,却可以安排当下生活,可以找到N种让生活更快乐的方法。只要活着,就有希望,只要我们有一种积极的人生态度,我们的人生就不会失色。
  • 红二十四军始末

    红二十四军始末

    本书主要讲述了中国北方第一支工农武装——红二十四军的筹建、发展以及在险恶环境下最终失败的辉煌历程。它存在时间虽短,但意义重大。
  • 攻城略地

    攻城略地

    借助网游来实现一个穿越梦想,不用被雷劈,不用钻黑洞,在本书里面你可以轻松实现穿越,那个世界,你同样只有一次生命,有5种身份供你选择,名士,武将,党人,流民,豪杰,但是你需要记住四句话:武力是杀出来的政治是玩出来的智力是用出来的统率是带出来的只要你杀人够多,你可以和吕布单挑;只要你政治玩的够狠,你可以媲美曹操;只要你足够聪明,你可以抗衡诸葛。东汉末年,黄巾起义,不乘机成就一番霸业,还等什么。
  • 山至数

    山至数

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 荞荞的日子

    荞荞的日子

    这荞荞与三个男人的故事,一个是他的丈夫杨来喜,一个是废品收购站的马豁子,一个是镇上的薛书记,这是一个很容易写庸俗的小说,但作者没有把故事处理得简单化,也没有把他们的相互关系庸俗化。正是在这种复杂微妙的关系中,小说集中塑造出了荞荞这样一个形象,也把一个乡村女性的真实处境清晰地呈现了出来。
  • 童谣与儿童发展

    童谣与儿童发展

    本书分四个部分:第一部分一至三章为整体论,对浙江童谣的辑录历史及总体特征作了简要梳理,对童谣的概念从四个维度──童谣与儿歌、童谣与童谣文本、古代童谣、创作童谣进行界说,对童谣的整体特性──游戏性、随意性、音乐性作了较为深入的探讨;第二部分四至六章为本体论,从内容分类、结构形态和表现形式三个方面展开,把内容分为语音、语义和肢体游戏三类,结构形态依次从词性、句式、章法分述,表现形式从童谣文本和肢体游戏两个维度进行解析;第三部分七至十章为功能论,分别从童谣对儿童语言、认知、生理和社会性发展四个方面的促进作用作了学理探索;第四部分为应用论,分为亲子、伙伴、师生三类活动。