登陆注册
14958400000014

第14章 与陌生人说话(2)

1.说好开场白

初次见到的第一句话,是留给别人的第一印象。说好说坏,关系很大。说第一句话的原则是:亲热、贴心、消除隔阂感。通常的有这么三种方法:

(1)攀谈式。如:初次见面,对对方说:“我和你姐姐是同学。”“我是你爸爸的同事。”等等,短短几个词,就缩短了与陌生人之间的距离。其实,任何两个人,只要彼此注意,就容易发现两方有着这样或那样的“亲”、“友”关系。

(2)敬仰式。对人尊敬、敬慕会引起对方的快感,对初次见面者表示尊重、敬仰,这是热情有礼的体现。用这种方式一定注意:要掌握火候,恰到好处,不能瞎吹捧,不要说“久闻大名,如雷贯耳”一类的过当话。表示敬仰的内容要因人、因时、因地而异,要恰到好处,让听者感觉自然。

(3)问候式。“您好”是向对方问候致敬的常用语,如能因对象、时间的不同而采用不同的问候语,结果则更好。对德高望重的长者,要说“您老人家好”,以示敬仰;对年龄跟自己差不多者,称“老×(姓),你好”,显得客气;别人是医生、教师,说“李医生,您好”、“王老师,您好”,有尊敬意味。过节期间,说“节日好”、“新年好”,给人以庆贺节日之感;早晨说“您早”、“早上好”则比“您好”更恰当。

2.寻找共同感兴趣的话题

说好第一句话,仅仅是良好的开始。要谈得有意思,谈得投机,谈得其乐融融,两方就必须确定共同感兴趣的话题。有人以为,素昧平生,首次见面,何来共有感兴趣的话题?这就要在讲话时仔细揣摩对方,从他的情趣、爱好、性格特点,到他的素质和心情处境入手,初次见面要做到这一点,就要观察细致,由细微处见真性。生活在同一年代,同一国家,只要善于发现,何忧没有共同语言?一位小学教师和一名泥瓦匠,二者似乎没有相通之处。但是,如果这个泥瓦匠是一位小学生的父母,那么,二人可以就如何教育孩子发表意见,交流看法;如果这个小学教师需要盖房或修房,那么,两者可以就怎样购买建筑材料、选择修建方案沟通信息、切磋讨论。只要双方留意观察,就不难发现互相有对某一题目的相同观点、某一方面共有的兴趣爱好、某一类大家共同关注的事情。一次刘小姐在拜见陌生人时,见其墙上挂有“制怒”两字,便知对方有改掉易怒缺点的要求。便问道:“您平时容易发脾气吗?”对方答:“我很容易激动,但明知自己有如此毛病,却有时控制不住,为了提示自己,就写下来挂到墙上,时刻警告自己。”刘小姐由此话题展开,先是表示相当理解,继而谈到自己的看法,对方也就同一问题说出感想,两个人聊的非常投缘,这样就缩小了与陌生人的距离,两人很有“相见恨晚”之感。有些人在初见者面前感到拘谨难堪,只是没有发现共同感兴趣的题目而已。

3.找准时机,适时切入

陌生人之间聊天。除了了解别人,让对方多说话,还要看准态势,不放过应该说话的机会,适时插入交谈,介绍自己,恰当地“自我表现”,能让对方充分知道自己。陌生人如能从你进入式的谈话中引起同感、获取意义,双方会更亲切。如:笔者曾偶遇一青年,当问到他多大岁数时,他介绍说:“二十八岁,研究生才毕业。”我随后问,那你肯定是工作一段时间后又考研的了。他开心地说:“是的,我是已经工作了三年才又考研究生的。”接着他又聊起了他所学的专业和工作后的事情,这样双方都加深了情感,缩短了距离。

还可以利用传媒物,以此找到共同语言,缩小双方距离。如你见一位陌生人手里攥着一本厚书,可问:“这是什么书啊?这么厚,您一定非常用功!”对别人的一切显出浓厚兴趣,通过媒介物引发他表露自我的心情,交谈就会顺利下去。

如果遇到那种比你更害臊的陌生人,你更需要跟他先谈些无关紧要的事,比如天气之类的话题,让他心情愉快,以惹起他谈话的兴趣。

和陌生人聊天的开场白之后,特别要注意话题的选取。那些可能引起争论的问题,要尽量避开。为此,当你选取某种话题时,要特别注重对方的眼神和小动作,如果发现对方有厌倦、冷淡的情感时,应立即跳开话题。

4.了解对方的心理

要使对方对你产生好感,留下不可消失的深刻印象,还必须注重观察,了解对方近期内最关心的事情,掌握他心理。比如,知道别人的子女今年高考落榜,因此举家不高兴,你就应劝慰、开导他,说说“榜上无名,脚下有路”的理论,举些自学成才的例子。如果对方子女想要明年再考,而你又有自学考试的经验,则可以自比喻,谈谈高考复习需注重的地方,还可表达能提供一些比较有价值的参考书。在这种场合,切勿大谈榜上有名的荣誉。即使你的子女已考入名牌大学,也不好宣扬,免得引起对方的反感。

一位姑娘在周末感到无事可做,便去参加一个舞会以消除寂寞,但因为当时正是她脸上长“粉刺”最重的时间,有点“不敢见人”,便藏在一个角落里,以致舞会过半也没人来请她。这一切都被一位男士看在眼里,便走过来礼貌地请这位姑娘“赏光”,姑娘肯定是又惊又喜。更令她激动的是,当一曲终了,男士又夸奖她一句:“你的舞跳得很好嘛,干吗躲在一边让人不敢邀请?”一来二去,二人熟了起来。其实,每个人都能够利用这样的场所认识别人、开创友情,只要你有意和别人交流,善于打开别人的心扉,就会收获意想不到的效果。

5.设计好告别语

能给对方留下深刻印象的结束语,会使对方感觉意犹未尽,希望下一次的交流。如:“祝您顺利,恭候佳音!”良好的祝福会使对方感到鼓舞;“今天有幸认识您,愿以后常来常往!”热情洋溢的语言会让对方受到感染;“听君一段话,胜读十年书。”赞扬的话语令对方获得足够的肯定;“送君千里,终有一别,感谢你的盛情款待。”感谢的话语令对方感到温暖;“如果什么时候经过这里,请到我的家做客,再会。”邀请式的结束语使人感受到尊敬,同时为以后的交谈埋下了伏笔。“您觉得我还有什么地方需要改正?怎样做好呢?”询问式结束语令对方倍感亲近。

要做到以上五条的关键是:情热烈,语要妙。情热,就是有满腔热情,坦率真诚,不虚假,不做作,不瞎说,不夸耀自己;语妙,就是用词得当,出言礼貌,话语生辉,幽默大方,千万不要喋喋不休地讲对方不喜欢谈的话。情热而语妙,即使萍水相逢,也可以一见如故。

与陌生人说话的诀窍

初次见面,虽然彼此间所知不多,但一些外部上的特点给我们提供了一些交谈的素材,我们可以有选择地找寻聊天题目。

1.抓住对方的年龄性别特征

初次相见的人,如果用心观察对方的兴趣爱好,依据年龄、性别来确定话题,会让对方非常感兴趣。它能缩短双方的距离,并且能加强对方对你的好感。比如:和中老人谈延年益寿,和少妇谈子女和减肥以及谈大家共同在意的宠物等,即使自己不太清楚的人,也可以交谈新闻、书籍等话题,这都能在短时间内给别人留下深刻印象,比如:“最近推出一种减肥茶,您买了吗?”“您经常都做一些什么健身运动?”等等。

2.从日常话题说起

著名作家丁·马菲说过:“尽量不说意义深远及奇特的语言,而以身旁的小事为话题作开始,是促进人际关系成功的法则。”

一直谈些令人咋舌与惊讶的话,容易让人产生华而不实、锋芒毕露的印象。但凡受人爱戴与信赖的人,多不属于才情焕发,用惊人之语赢得他人喜欢的人。而许多日常生活的话题却比较容易产生共鸣。

比如:当你清楚了对方的出生地后,就可以说:“那个地方我去过。”这样一来,别人马上就可能产生一种亲近感,你与他在心理上的差距也会大大减短。

你肯定有过这样的经历,当你知道别人和自己是同乡或校友时,虽然是初次见面,也会有一见如故的感觉,并能轻松愉快地与之聊天。

3.不要轻易否定对方

首次见面是建立良好人际关系的重要时间,在这种场所,对方往往不能静静地听取意见、建议并加以断定,如果轻率否定,就容易产生反感。同时,首次见面的对象有时也会害怕他人提出细小的问题来否定其观点,因此,首次见面应当尽量避免有否定对方的言行出现,这样才能造成亲切的人际关系。

当然,这并不是让你不提反对意见,你尽可能地避免当着他的面指出,或者可以借用一般人的观点以及引用当时不在场的第三者的观点,就不会引发别人反射性的反驳,还能够让对方接纳并对你产生良好印象。

4.了解对方所期待的评价

人们往往都不满意自己的现状,然而又无法加以改进,因此只能各自抱有一种幻想中的形象,或期望中的目标,他们在人际交往中,非常渴望他人对自己的印象是好的,比如胖人渴望看起来瘦一些,老人希望显得年轻些,急欲升职的人期待实现的一天等。了解对方的想法及其所渴望的评价,就会在交流过程中投其所好,这样别人就会对你产生好感,产生与你相同的愿望。

小李与小张都是小王的朋友,首次见面,小李了解小张正在做一个减肥疗程,便对小张说:“你看起来好像比你自己说的要苗条好多呀?”小张听了忙说:“真的这样?”于是开心地同小李交谈起来。

5.引导对方谈得意之事

任何人都有自鸣得意的经历。但是,再得意、再骄傲的事情,假如没有别人的询问,自己说起来也无兴趣。因此,你若能轻重得体地提出一些问题,定能使他高兴,并敞开心扉滔滔不绝,你与他的关系也会和睦起来,如:作家老杨是一位高产作家,很多文学爱好者慕名前去求教,但杨先生苦于事多,有时只是草草回答几句,使那些年轻人感到谈得不尽兴。小徐来咨询杨先生,他事先了解到杨先生最近发行一本问题小说,很好卖,杨老师对此也很开心,便由这本书说起:“杨老师,您最近发行的那本问题小说我刚刚看完,写的太棒了,您从构思到写作倾注了不少的心血,您是怎么产生写这部书的创意的呢?”听到小徐这样讲,杨老师不觉滔滔不绝起来。

6.坐在对方的身边

面对面与陌生人交谈,有时很紧张,如果坐在对方的旁边,肯定会比较自在,既不用一直瞪视对方,也避免了不需要的紧张感,而且会很快亲切起来。

7.寻找与对方的共同点

任何人都有这样一种心理状态,比如:同一家乡或同一学校的人,往往不知不觉地因同伴意识、同族意识而亲切地联结在一起,同乡会、校友会的产生就是因此。若是女生,也常因血型、爱好相同产生同感。

如果你想获得对方的好感,利用这种方法,找到与对方拥有的某种共通点,即使是首次见面,无形之中也会产生亲切感。一旦靠近了心理的距离,两方很容易做到推心置腹。

8.流露关注之情

表现出自己在意对方,必然能取得对方的好感。

在招待他人或是主动邀请他人相见时,事先应该多少收集一些对方的材料。这不光是一种礼貌,而且可以满足他人的尊严,使他感觉到你的诚心和热忱。

记住对方讲过的话,事后再拿出来当话题,也是表示关心的方法之一,尤其是爱好、嗜好、梦想等,对对方来说是最重要、最幽默的事情,一旦提出来做话题,对方一定显得很愉快。

初次见面的说话禁忌

初次交谈,不能只想着怎样打开对方的“话匣子”,而本人却什么也不说。如果只是一方滔滔不绝,很难达到顺利交流。一般情形下,如果对方说7分,那自己就得讲3分,这样的分配最合适。

初次见面想要让对方能够滔滔不绝,除了需要一些方法外,还要掌握好尺度,不该问的话,不该说的话一定不要去提及。要先把自己介绍给对方,然后再向对方提问,让别人回答有关自己的事情。如果不这样安排,容易演化成对方只是单一的回话而已。比如:请问您下榻哪里?平常都做些什么闲事?家里有几个孩子?像这样单一的交谈,就像是警察审问犯人一样,会让别人感到不舒服的。在对方说话的时候,如果能够恰当地接下话题,谈出自己的想法,双方的交谈也会更加和睦、自然。

如果你与刚认识的人或与不认识的人在一起交流、交谈,最好的方法是从一个话题转到另一个话题试着说,如果某个话题不行,再试下一个。或者轮到你说话时可讲述你过去做过的事以及想过的事,计划旅游或其他我们已经说过的话题。不要因为片刻的沉默而紧张,让它过去就可以。谈话不是比赛,像跑步一样快速地冲到终点。

初次交谈要注意自己的言谈举止,树立自己的光辉形象,以下建议或许会给你有所启迪。

1.保持仪表整洁大方,不要不修边幅

穿着打扮以端庄、得体为尺度,忌讳过分豪华、粗俗或与身份不匹配。

2.守时讲信用,不要随意违约

每个人都渴望别人守信用、遵守时间,对说话不算数的人非常厌恶。

3.待人和气,有人情味,不可冷若冰霜

无论生人熟人,档次高低都是人,每个人都会有自尊心。以礼相待会让别人对你存在好感,拒人千里之外,没有人情味的人,是不会赢得别人尊重的。

4.乐于助人,不要只顾自己

现在是一个主张“双赢”的时代,那种只想自己的人最后只会被人看破而众叛亲离。对别人的关怀和爱永远是有价值的,人离开了感情就是一架机器而已。

同类推荐
  • 做到更要做好

    做到更要做好

    本书为励志类图书。内容包括:能做多好,就做多好,将激情注入工作,对工作要斤斤计较,自动自发地做事,征服面临的困难,做好工作中的每个细节。
  • 管好自己的七个法则

    管好自己的七个法则

    本书以国内外诸多管理人士的经验为例,阐述了当代人如何提升自身素质的方法。
  • 气质改变人生

    气质改变人生

    气质,可谓是现代人最关心的话题之一,然而,气质又是如此的令人难以琢磨,究竟什么样的气质是最好的?具有什么样的气质才会获得成功呢?尽管我们常常会向自己提出种种疑问,但却始终不能得到一个满意的答案。其实,气质并没有好坏之分,只要在认识了自身气质的基础之上,采取适宜的方法善用气质就一定会获得成功的。 本书将在清晰的阐述气质的同时,教会读者如何去分析自己的气质特点和判断气质的类型,并针对不同的特点和类型,使读者得到有效的善用自身气质的方法,以获得更大的成功。
  • 心灵鸡汤

    心灵鸡汤

    俗话说,人最大的弱点是不能认识自己。也就是说,有的人看不到自己的缺点,有的人看不到自己的优点。看不到自己缺点的人大多不能进步,而看不到自己优点的人有着潜在的发展空间,这样的人一旦认识了自己的优点,甚至由绝望变为希望,他很可能成就了自己的优点。
  • 福布斯财富故事会

    福布斯财富故事会

    本书汲取了多年排名前列的成功人士在创业、管理、营销、投资、谈判、决策、战略、创新等方面的成功经验和失败教训,通过讲故事的方式一一道来,渗透着和凝练成一条条切实可行的经典法则,既有指导读者如何走向成功的方法,又有警醒读者如何避免重蹈覆辙的技巧。
热门推荐
  • 逆转虚空

    逆转虚空

    星空之下,万族林立。绝世高手,威凌天地。强者一怒,星河倒卷;真神一念,时空破灭。茫茫宇宙,银河偏僻,地球平凡,人类渺小。灾厄降临,动物变异,异兽咆哮,世道巨变。谢原,这个渺小地球上的一名普通凡人,得共生之神秘奇物帮助,从此踏上漫漫武者之路。无垠星海,亿万生灵。总有一天,我谢原要逆转虚空,永恒不灭!———————————————————————————————————————新人新书,求收藏,求推荐票,求会员点击,求各种数据包养。
  • 篁墩文集

    篁墩文集

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 爱过才知情断肠

    爱过才知情断肠

    活泼开朗的夏芸薇带着满心的好奇走进了高中的校园,她下定决定要好好学习,实现自己的大学梦;走进校园后猛然发现自己青梅竹马、两小无猜的赵彦锋也跟自己分到了一个班,还巧合的做了前后桌,于是两个人每天都会上演无数次的拌嘴大戏。内向害羞的赵小韵从开学的第一天就认识了夏芸薇,并喜欢上了她大大咧咧的性格,两个人的友情迅速升温,成为了彼此不可或缺的好朋友,作为夏萱薇同桌的赵晓芸每一天都会看着夏芸薇和赵彦锋的口水战。
  • 宠妻入骨,老婆你好甜

    宠妻入骨,老婆你好甜

    “昨晚,你可不是这么害羞。”大婚在即,许一诺华丽丽的放飞自我了——和神秘英俊的男人一夜纵情。“诺诺,做我的女人。”本以为旖旎故事终将埋葬,想不到他竟跑来高调抢婚。翦夜擎的美色和深沉,许一诺完全无法拒绝。许一诺的纯净和温柔,翦夜擎步步沦陷其中。当爱情深入,一场多年前的纠葛浮出水面……——情节虚构,请勿模仿
  • 卿本佳人愿君不忘卿

    卿本佳人愿君不忘卿

    他说,倾城莫哭,我心疼。他总说,倾城我穷极一生也只盼能伴你左右。可是双手充满血腥的他,如何能够配得上善良的她。传说奈何桥下一千年,便能换来一次不喝孟婆汤的机会。那么他愿意在奈何桥下苦苦煎熬一千年,洗去他的罪孽,愿能换得和她相守一生的机会。倾城,你和我之间是谁劫了谁的情,又是谁祸了谁的心?
  • 魔妃养成记

    魔妃养成记

    童穆诺古武世家小弟子,跟着师兄师姐后面混吃混喝混玩,米虫生活史无比的惬意。可惜老天看不过眼啊,为救一个古怪生物,车子一撞,撞到玄幻大陆的乞丐身上,结束了她的米虫生活。不过没关系,咱有修炼天赋,看我怎么在这片大陆翻云覆雨,可惜怎么翻页翻不出美男的各种陷阱。(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 尹雅之暗夜深巷

    尹雅之暗夜深巷

    十三年前,他还是名男婴,不过,他已成为了一名火行法师。十三年后,尹雅虽不承认自己是名法师,但是,命运已为他选好了未来的路。这名火行法师,遇到了自己的朋友,也来到了......五行大陆。尹雅将接受并学习法师的课程,遇见新的老师,新的同学。但是,尹雅在五行大陆将面临着空前的痛苦,幸好,他遇见了一位黑衣人......
  • 琉明

    琉明

    琉球奉旨久米村,球国唐荣照汉心。唐家闽人卅六姓,营逐倭人显华威。中道勒回灭后金,兴衰拨乱侍我君。大旆彩错辉环宇,明朝中华永世辉。尚云穿越至明未,大明唯一的海外殖民地——琉球久米村,看其如何带领唐营闽人三十六姓,演绎精彩明末。
  • 曾经遗忘画如诗

    曾经遗忘画如诗

    她一直都以为自己仅仅是一个普通的女生.却没想到原本正常的一切都在一步一步变得不正常起来.故意接近自己的他原来也是为了利用.本以为是普通的现代生活却在遇到变身总裁的他之后遭遇穿越.莫名其妙没有心理准备的穿越归来发现关于玄幻大陆的秘密.校园.总裁.穿越.玄幻.女尊.重生.言情!请问这些你是否hold的住?“这到底是一场梦还是折磨……”
  • 菲鹰女神

    菲鹰女神

    公元3500年,M星球上,一个名为“XE001”的机器人横空出世,其表现形态为十八岁的可爱少女,谁也想不到她具有令人极其恐怖的力量。幕后操纵人马克身为总理,却不满足自己的现状,于是换上了另一个身份——博士来制造力量强大的机器人,耗时十年,终于制造出“XE001”,打算利用其刺杀总统,登上权力高峰,从而一步步实现自己的邪恶计划。同时马克想进一步控制文东,因此设计出一个“催眠洗脑”计划,但因与文东失散多年后重逢的弟弟文豪的参与,从而使计划破产,文东因此也与马克只见产生了隔阂。