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第14章 消除防卫心理(2)

谈恋爱时就是如此。记得我的那次爱恋。我太爱她了,总是觉得她高高在上。在她面前,总掩饰不住紧张、腼腆。我在别的小姐面前,都能风趣、幽默、洒脱、大度,可一有她在,马上就变得畏畏缩缩。于是她认为我没水平,对我浑不在意、这种爱,这种痛苦,令自己无法忍受,我决定放弃这种爱。有了这种思想后,我在她面前也开始有些玩世不恭了,言语、行为也恢复了往昔的自然、洒脱、风趣,可结果她反而喜欢上了我。

实际上真正地爱一个人,从某种意义上说,是蕴含着崇拜,会使人自卑的,这种情绪自会使人紧张、腼腆。我们不是说太爱一个人往往会毁了这种爱吗?

可是话说回来,如果明白了这个道理,那么也要注意,那些腼腆、紧张者,可能正是最纯洁、最爱你的。如果你发现某位小姐,在你面前总是有些不好意思,或者紧张,那么可能她是对你有意了。

总之,玩世不恭的态度有助你摆脱执著,会使你显得洒脱,富有灵活性,能充分开掘潜力。

也许这里的观念和书中某些地方的观念相矛盾,但事物都是辩证的。

过分追求“高尚”是一种迂腐,而过分的“玩世不恭”却又是一种低级,一种俗气。“高尚”固然应该,但“玩世不恭”又何尝不重要,只是不要越过一定的度罢了。

我喜欢一首歌,叫“今生无悔”。我之所以喜欢它,就是因为人的一生,如果过得没有遗憾,没有后悔,那该是多么惬意啊!但谁又能做到呢?我常常在日记中悲叹自己:一颗浪漫、奔放、炽热而又细腻的心,始终寻找不到和谐的共振,情感孤寂、痛苦……实际上这正是我自己造成。如果有来生,我相信我会活得更潇洒!在我的生命历程中,过多的犹疑、腼腆、胆怯,使我错失了不少的黄金机会,这些过失不仅折磨了我自己,在某种程度上也摧残了别人。所有的后悔、痛苦全都来源于自己没有勇敢地率先伸出友谊之手。

克服别人将会“冷落”你的恐惧感,冒一次风险,为了证明他是友好的,打一个赌。虽然你不可能每次都赢,但伸出友谊之手,而被别人拒绝,并不可耻,它反而更显出你的潇洒、大度。更何况,大多数人确实渴望友谊,正像你一样。友谊是一种普遍的渴求。别人总是显示出不友好的原因或许在于他担心你一害怕你将拒绝他。

由于人的安全需要,导致人都有脆弱、胆怯的一面,不论多么老练的人,在交往中有时都会畏畏缩缩,所以采取主动精神,不要等待他人发出建立友谊的信号,自己先作出第一步行动,这样也许会让对方也开始变得热情。

在让人生变得如酒样醇的恋爱上就更是如此。有些人总是被动地坐等幸福的降临,而有些人却是主动地去追求幸福。一位熟人告诉我,他给恋人写了八封情书,才得到回应。听了这话,我激动不已,人的一生能够真正去爱一个人,并为之写下八封求爱信,这才叫真正地爱过,真正地生活过!即使没有回应,又有何妨呢?因为我已经真正爱过了!而实际上大多数人都是希望别人去追她的,既使不喜欢你,如被你追,也会有一种自豪感。她正等待着你率先伸出友谊之手。

特别东方的女性,大多都腼腆、被动。对爱情怀抱美好梦幻,而又不敢主动出击。只是期待着命运的安排,坐等梦中的“白马王子”光临。即使她对你有意,也只会间接地暗示,含蓄地表达,而期望你采取主动(而且小姐太主动了,往往还将先生吓跑)。作为先生,就应该表现勇士精神。该做骑士时,就要勇敢地去征服。女人的模棱两可,往往是半推半就。我喜欢一位德国将军的话:“我喜欢追击人,而不喜欢被人追击。”这应该是男人的座右铭。恋爱也是需要豪情的哟!

曾有过女朋友在众人面前郑重其事地宣布与你彻底分手的尴尬场面吗?我想要是我遇到这种情况,你不尊重我,我也不尊重你,我一定会说:“哼!你有什么了不起,分手就分手。”

可我的一位好朋友遇到这种情况时,他却是这样说的:“既然你决定分手,我也不能强求,但只请你记住一点,我是真的爱过你!这种爱也并不因为你的拒绝而减弱。”听了他的话,我突然感到认识了他十几年,原来他是那么潇洒!那么高大!在人际交往中,这正是表现你洒脱的方法。

有人会说:“你在前面大谈与人交往时要表现自然,敢于率先伸出友谊之手。说起来当然容易,做起来却难。”

的确,人人都有安全需要,别人有防卫心理,我们自己也有。这使得我们在与人交往中常常会有紧张、腼腆,甚至恐惧情绪。这些不仅阻碍我们潜力的发挥,还使我们魅力大失,让人瞧不起;使我们与人的交往艰涩、难以融洽。下面介绍几种消除紧张与恐惧感的方法。紧张与恐惧情绪常出现在会见某个大人物或在交往中被对方的优点压倒时。此时消除紧张与恐惧情绪的方法就是:

a.坚信对方与自己一样都是“人”有些人,特别是一些占据领导岗位的人,总喜欢摆出一副傲慢的架子,使人望而生畏。他们把办公室环境布置得富丽堂皇,雇用了成群的秘书和职员,其目的就是为了装饰门面,故意炫耀自己。所要记住的是,他们也是人,和其他千百万人一样有类似的害怕、弱点和过错。当你按照真实的他们而不是他们所表现出来的样子去想象他们的时候,心理障碍就会立即消失。实际上,这个世界上真正伟大的人物通常都是容易接近的,不会把来访者拒之门外。那些装出不可一世样子的人,正是自尊心极低的。他们没有真本事表现自己的强大,只有借助于那些外在的东西来吓唬你,以支撑他们自己的信心。

柏扬先生写过一篇有趣的论文,通过对台湾官员广泛研究,发现当官的有一个通病——怕老婆。他们平常在外趾高气昂,表现得道貌岸然,但在夫人面前却无法伪装,因为夫人对他到底是个什么货色知道得一清二楚。在夫人面前,他们仿佛被剥掉一切遮羞的衣服,赤裸着身子,始终抬不起头。这就是他们之所以摆脱不了“妻管严”毛病的最根本、内在的原因。而你却为什么被这样的人吓倒了呢?

b.运用“假想体验”,消除恐惧感日本已故著名性心理学家高桥铁先生,生前曾治疗过许多被“初夜恐怖症”所困扰的年轻人,并且有效地帮助他们度过了心理的难关。

高桥先生的做法是,把“初夜”的全部内容统统讲给他们听,并拿出春富,画册请他们“假想体验”所谓“初夜的恐怖”。这样的做法,心理学上称为“净化疗法”,是一种对恐怖情绪的有效的心理疗法。

恐惧感来源于对前景未来的未知,产生于一种陌生的体验。当你对预期将要发生的情况怀有恐怖感时,可以用假想体验的办法消除。比如你为会见某个人而紧张、恐怖,就想象与他见面时的各种情景。一旦心中清楚见面后也不过如此,这时恐怖感就会消失。

c.运用心理图像,消除恐惧感人的紧张、恐惧无一例外,都是由心理产生,然后才在身体状况中反映出来。一旦心理上战胜了恐惧,那么随之而来的就是身体状况的信然和谐,产生一种自然的吸引力。心理图像的艺术正有助于你达至这种境界。美国著名推销员乔伊·吉拉德,述说了他战胜恐惧的方法。

“我在推销中曾遇到一个奇特的顾客,他是一位老头,满脸的横肉,脖子生得粗壮有力,粗短的头发,一根根直立,给人的感觉是他随时都可能发火。我不停地述说我们产品的优点,但他只是面无表情地盯着我,既不说好,也不说不好。我说着说着,看着他毫无表情的双眼,突然开始紧张了,最后终于忍不住放弃推销逃了出去。”

“回家后,我就在心中责备自己:要成为世界第一号推销员,却连这个老头这一关都过不了,能成什么容器。我漫无目的地在公园走着,心中在激励着自己,突然,我看着笼子中的大狗熊心想:这个老头不正像只大狗熊吗?看上去可怕,实质上是很可爱的。于是,我又去找了这个老头,当紧张感开始产生时,我就看着老头,心里想象他真像只大狗熊,很可爱的嘛!这样一想脸上就绽开了笑容,恐惧感也早已去到爪哇国了。我的言谈又恢复了往常的镇定和自信,终于打动了老头,买下了货物。”

这种方法的确有效,当你害怕某人时,不妨运用心理图像,将他想象为一只可爱的动物。

在谈判、推销、与人交往中,双方的心理状态特别重要,谁的心理状态占了优势,谁就获得了主动权。高明者常常表现得让你捉摸不透,从而获得心理优势。

我就遇到这样一个人,不论你说什么,他长长的脸总是绷得紧紧的,双手始终捻着下巴上的山羊胡子,不动声色。让你被他的捉摸不定所压倒。当我感觉到自己心理的堤坝渐渐崩溃时,我就想象:这家伙不是像一只老山羊吗?老山羊是很温驯的。这样想着,心理上就开始滋生出力量,又让自己重新寻回了心理上的优势。

心理图像不仅可以将对方想象为可爱的动物,有时,也可以将对方想象为自己慈祥的长辈,如父亲、母亲。总之,只要使自己心理上不再惧怕对方。

d.适度地让肌肉反复做同一动作我不知道大家第一次与恋爱对象约会是如何消除紧张感?但在电影小说里面却见过:大姑娘将自己的大辫子扔在前边,双眼看着辫稍,两手不停地反复编弄着;大小伙子则来回搓着双手,憨厚地傻笑。

这实际上只是应用了人原本就有的心理机制。当人的精神或神经处于紧张状态时,人体某一部位的机械性运动能够使这种紧张状态缓解。一些人因为焦躁或紧张而频频悠荡二郎腿,恰恰就是这种心理机制的具体表现。

神经生理学家也认为,与精神和神经、思维活动无直接关联的身体各部位肌肉的适度的反复运动,能使神经或精神的紧张状态得到松弛、恢复平衡。

这种心理和生理上的特点,其应用范围可以说相当广泛。当你参加朋友婚礼宴会或公司会议时,很可能会被请出来发表即席讲话。这时你就可以灵活运用这一原理,当作起身讲话时,最好在手中拿个打火机之类的小玩艺儿,讲话时有意识地去摆弄它,这样,就会在某种程度上防止精神紧张。当然最好将这些小玩意儿放在身后或讲台下面,以免他人取笑。

e.自我暗示,增强交往信心运动员在比赛中,时不时会举起拳头用力挥一下,向空中发出一声叫喊,这正是在自我激励:我能行,我能打败对方。

自我暗示能够激发心理力量,增强信心。我记得有一次公司举行酒会,大家很想出经理洋相,就轮流敬酒,不停地灌他。我看着已经头重脚轻的经理,担忧他待会儿讲话会丑态百出。这时,经理去洗手间,我就赶紧跟进去,但奇怪地发现,他正面对着镜子,口里喃喃不停地在念叨,我靠近过去,只听见他在说:“我没有醉!我很清醒!他们就想让我出丑,我不会让他们得逞。”几分钟后,当经理重新出来时,大家惊奇地发现他仍是那么镇定和清醒。

自我暗示对解酒效果最为明显,对消除紧张感也能起不小的作用。“我不会紧张,没有什么大不了。”这类心理暗示,有助于人保持平静。

消除警戒心一位心理学家曾根据一件真事出了这样一道题:在台湾某大城市有一栋大楼,它在数年前类似于深圳的国贸大厦,是城市的骄傲。但随着时代的变迁,这栋意义深长的大楼已经陈旧,董事长一去世前任董事长的儿子及各位董事一致决定壮士断腕,公开招标拆除它,建造一栋更富现代气息的大厦。

如果你是投标者,你准备如何说服董事长接下这拆房任务?

一般人可能都会标榜自己的拆房手法如何高明,机械如何先进,能快而彻底地拆除这栋大楼。但这种说法,此时不合时宜。

有位高明的投标者是这样说服董事长的。“它真的要拆吗?太可惜了!我少年时代在大楼前留下了许多美好的照片,我常常对远方的朋友夸耀,这栋美轮美奂的大楼是我们城市的骄傲,每当看到它,就勾起了我对少年时代无数甜蜜的回忆。”

董事长回答:“它毕竟太陈旧了,而且,董事会也决定拆。”

“那能不能在建新的大厦时,专门开辟一个房间,作为展览室,将这栋具有历史意义建筑的模型陈列进去,既作为你们家族发展的历史见证,又作为这座城市发展的见证呢?”

这种说法深得董事长好感。最后,董事长不仅将拆房工程交给了他,连建房工程也交给了他。

这位高明的投标者是希望能承接拆房的工程,可是他却再三强调,不可轻易拆除此楼。他这样做正是针对董事长依依不舍的心理,来寻得心理共鸣。只有那些不谙人心的人,才一个劲强调机械先进,能很快将房拆得干干净净。这种说法只会引起董事长的反感。

兵法曰:攻城为下,攻心为上。有效的说服方式也要“攻心为上”。那么究竟如何“攻心”呢?这就必须首先了解人的心理活动。

按照心理学理论,人的心理活动,可以分为两个层次。一是表层心理,即随时可以坦然外露让众人知道的心理活动;二是深层心理,这层心理活动是不愿让外人知晓的,常常被加以掩饰和伪装。

德国有间啤酒厂,生产两种啤酒,一种是高档的名牌啤酒,另一种是价钱便宜的普通啤酒。有一年啤酒厂想增加其中一种啤酒的产量,于是进行了一次问卷调查,了解大家最常喝哪种啤酒。问卷收上后,发现绝大多数人填的都是高档的名牌啤酒。因此厂家大力增加高档啤酒的产量,但结果却发现卖不出去。为什么呢?这正是大家的深层心理在作怪。明明平时常喝的是低档啤酒,但要填到表上却不好意思,所以纷纷填高档啤酒。

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