登陆注册
1504900000019

第19章 合适原则 (2)

那些体力低于常人的人,如果对他们安排恰当的话,和那些体力大于常人的人一样会是个好工人。比如,一个盲人被安排到存货部门,工作是计算运往各处的传送带和螺帽的数量,然而另外两个身体健全的人已经在做这件工作了。两天之后工头送了一个条子给换工部门,竟然把这两个身体健全的人从这一岗位上撤下来,原因是这位盲人不但能够完成他自己的工作,而且还能完成原先由两个健全人做的工作。

其实,这种援助工作可以进行得更深入一些。例如人们通常想当然地认为,一个人受伤后,便只有把他从工作岗位上撤下来,然后给一笔抚恤金。但受伤后总有一段康复期,特别是骨折后,这时候人不够强壮,不能工作。

事实上,在那一段时间,人们总是急于想找工作,因为即使有最大数额的工伤补贴,也不可能有工资那么多。如果这样做,那么企业将如同背着一笔特别的税费一样,而这笔税费将增加生产成本,使产品的销售下降,并因此使某些人失去工作。这是企业主头脑里必须想着的一系列无法回避的问题。

我们对那些卧床不起的人做过试验——对那些能坐起的人,我们在床上铺上黑油布或围布,让他们把螺帽拧到小螺栓上。这项工作必须得用手来做,在磁石电机部有15~20人做这种事。然而那些病人干得和车间的人一样好,因此他们也能得到全额工资。

事实上,我相信他们的产量比通常车间的产量还高20%。我们尊重他们的意愿,没有一个人是非干不可的。但他们全都想干,因为这会使时间从他们忙碌的工作中流逝,使每一天不再难熬,而且他们的睡眠和饮食从此都变得更好,并且康复得更快。

我们对于聋哑雇员并没有给予特别的照顾,他们通常干着一份完完整整的工作。有结核病的工人——大约有1000人左右——大多数都在废料收集部门工作。那些被认为有传染病的病人,在一个隔离的地方一起工作,他们的大多数工作是在户外进行的。

在进行最新一次员工分析时,有9563名低于常人身体状况的人。这些人当中,123名是手足伤残,截去了胳膊、前臂或手,甚至有一个人是双手俱无。有4个完全失明的人,207人有一只眼失明了,253人有一只眼非常模糊几乎失明。37个聋哑人,60个癫痫病患者,4个双脚俱失的人,234人失去了一条腿或一只脚。其他的人也有些轻微的身体障碍。

各项工作要达到熟练操作,需要的时间如下:

对于这些残疾人来说,43%的工作需要不到一天的培训,36%的工作需要一天到一个星期的培训,6%的工作需要一个星期到两个星期的培训,14%的工作需要一个月到一年的培训,1%的工作需要一年到六年的培训,最后还剩一项工作需要非常高的技术——如制造工具和模型。

整个工厂的纪律很严格,但并没有什么琐细的规定,其公正性没有受到任何质问。只有部门经理才可以行使解雇权,以避免不公正的解雇,但这一权力很少行使。1919年是进行统计的最后一年。

在那一年,有30555起工作变动。在这些工作变动中,有10334起是由于旷工超过10天而没有说明理由的,因此被开除了;因为拒绝分配的工作,或者不能说明原因而要求调换工作的,这样走了3702人;因为拒绝去学校学习英语,这样走的人有38个;还有108人参军走了;另有大约3000人转到了别的工厂。

回家干农活或做生意的人占了差不多相同的数字。82个妇女因为她们的丈夫在工作而被解雇——因为我们不雇用其丈夫有工作的已婚妇女。在整个变动中,只有80人是被立即解雇的,其中弄虚作假的有56人,根据教育部的规定而被解雇的有20人,不称职的有4人。

我们希望每个人都能做我们让他做的事情。整个工厂处于高度的专门化中,一个部门的运转依赖于另一个部门,我们不能有一刻时间允许工人各行其是。如果没有严格的纪律,我们的一切都会混乱不堪。

我认为在企业中应该是这样一幅情景:工人们尽可能多地工作,得到尽可能高的工资。如果每个人都按自己的方式去工作,那么总产量将会下降,因此个人的工资也将会降低。

任何不喜欢我们工作方式的人,随时都可以走,公司对每一个人的行为规范都是完全一样、不偏不倚的,如果某部门走的人越少,对该部门的领导人当然是越有利的。

如果工人受到了不公正的待遇,他完全可以讲出来——他有强大的外援。当然,不公正的发生有时是不可避免的,人们对他们的工作同伴也并不总是公平的。

人类的弱点总是会违背我们良好的愿望。我已经在前面表述了公司的愿望,虽然工头们不一定明白它,但我们将用尽一切手段来实现它。

在旷工问题上,必须进行最严厉的处理。工人不能想来就来,想走便走。当他有事时,可以向工头提出离开的请求,但如果他不打一声招呼便走,那么等他回来时,对其旷工的理由就要仔细地调查,并且有时候还要到医院进行核实。如果他的理由是合理的,可以恢复他的工作;如果理由并不正当,便可能被解雇。

在雇用工人时,我们需要了解的情况有姓名、住址、年龄,以及是已婚还是单身,有几个需要抚养的人,是否曾为福特汽车公司工作过,视力情况和听力情况。

对于他以前干过什么,我们并没有进行提问,但我们的调查表中有一栏被称为“特长栏”,在来我们这里之前干过其他手艺的人,可以写上他曾干过什么——用这种方法,当我们需要哪方面的专门人才时,就可以直接从中挑选出来。这也是那些工具制造者或制模工能够很快地走向高职位的道路之一。

例如我们公司曾经急需一名瑞士钟修理员,结果从卡片中找到一个很适合的人——他当时正在开钻床。

热处理部也曾需要一个熟练的砌火砖的工人,同样也在一架钻床边找到了这样一位——他现在已经是一位总检查员了。

在这里并没有多少人可以相互交流——工人都在干自己的工作,然后就是回家——工厂并不是很好的休息室。但我们尽力做到公正,同时也尽量阻止个人之间发生矛盾。

整个工厂有许多的部门,几乎就是一个小社会——每一个人都可以在其中找到自己的位置。

工人们有时也会打架,这通常是被当场解雇的原因。但我们发现这样对打架者并无帮助——这只能让他们不在我们的视线里打架而已。所以工头想出了别出心裁的惩罚措施,这既能保证他的部门中没有人被开除,同时又不需要花很长的时间来处理这类问题。

对一家高产量,同时又富有人情味的工厂来说,有一点是绝对必要的,即环境要干净,照明要好,通风要好。

我们的机器放置得很紧凑——工厂的每一平方英尺地面,都承受着同样的费用。如果把机器放置的位置放宽6英寸,那么消费者便要为产品付出额外的钱。

因此,我们测量出了每一工种的工人需要的确切空间。他们不能太拥挤——那将是浪费,但如果他和他的机器占用了多于需要的空间,那同样也是浪费。我们的机器比世界上的任何一家工厂的机器都挨得紧,几乎是一架机器堆在另一架机器的上面——但它们是科学地安放的,而不只是根据操作——并且还给了每个人和每台机器所需要的空间。

如果可能的话,没有1平方英寸——当然更没有1平方英尺——被浪费。我们工厂的建筑并不是作为公园来使用的,所以如此紧密的安放就需要切实的安全保障和良好的通风条件。

机器的安全保障是极其重要的事情。我们认为,必须保证任何机器的绝对安全,而不管它的工作效率如何高——我们没有一种机器是处于不安全状态的。但即使是这样,还是有一些安全事故会发生。

每一次事故——不管是多么微小——都得由一个技术高明的主要负责人员来察看,追究原因,并对机器进行研究,以确保同样的事故不会再发生。

当我们建造那些老建筑物的时候,并不像今天这样如此了解通风问题。在我们后来修建的所有建筑物中,支撑的柱子都修成中空的,污浊的空气通过柱子空心排出去,同时新鲜的空气也可以通过柱子的空心引进来。

所有地方常年都保持着恒定的温度。在白天不需要灯光照明的地方,有700人专门负责保持车间卫生——他们擦洗窗户,粉刷需要粉刷的地方,并且把容易被忽视的黑暗角落粉刷成白色。

如果没有干净整洁的环境,人们就不能保持精神兴奋。我们对清洁卫生的重视并不低于对生产方式的重视。

没有任何理由让工厂变得更加危险。如果一个人工作得太劳累或者工作时间太久,他就会陷入容易发生事故的精神状态。要防止发生事故,就要避免这种精神状态,这就需要一方面防止工作漫不经心,另一方面要使机器绝对安全。

根据专家的分类,事故的主要原因有如下几种:

生产结构上的缺陷;

机器的缺陷;

狭小的空间;

缺乏安全措施;

不合适的衣着;

暗淡的光线;

污浊的空气;

不干净的环境;

疏忽大意;

无知;

精神状态不佳;

缺乏合作精神。

生产结构上的缺陷问题、机器的缺陷问题、狭小的空间、不干净的环境、昏暗的灯光、污浊的空气、不良的精神状况、缺乏合作精神,所有这些问题都容易解决。

工资可以解决90%的精神问题,机器装置则解决了剩余的问题。我们也可以防止衣服不合适、粗心和无知等原因,这些都简单易行。

对于那些难解决的问题,我们投入了更有力的保障措施。在我们所有的新装备上,每一台机器都有专门的电动机。但在老式设备上,我们不得不用传送带,每一条传送带都装有防护设施。在自动传送装置上面架设天桥,这样工人们不用经过危险之处。

只要待在空中移送物品的地方,工人就必须戴上安全帽、护眼镜,并把机器用铁网罩上,以减少事故的发生。

我们在高温炉周围设了一些栏杆。机器上没有任何开口能绞住工人的衣服。所有的过道都保持畅通。牵引冲床的开关由一个大大的红色包头包着,只有在拧开这个包头之后开关才能被打开——这就防止了机器被无意打开。

工人如果穿了不合适的衣服,就有可能被滑车挂住衣服带子,或者长长的袖子,以及所有不适合佩戴的小玩意——这些工头都要注意到,他们能抓住大部分衣着不合适的违规者。

新机器在安装之前经过了各种测试。实践证明,我们没有发生过严重的事故。

工业不应该是强迫人屈服的工具。

同类推荐
  • 曾国藩全传:从社会底层到晚清名臣

    曾国藩全传:从社会底层到晚清名臣

    曾国藩身为晚清重臣,他顺应时代需求,创办湘军,开创了书生治军的先河;他在清朝官场风风雨雨几十年,始终屹立不倒;他专修朱子理学,成为清朝最后一个理学大师;他提倡立志高远;做人唯诚信二字而不立;他始终认为,凡事要亲身入局;言行要谨慎;在日常的处世中,更要藏匿自己的锋芒,避免过于暴露自己。他的这些观点、做法,让他在宦海沉浮的世界里游刃有余,终得善终。本书虽然是一本传记,却也突出了曾国藩的为官之道和治军思想,从这两大方面辅助那个时代的人和事,揭开曾国藩成为晚清名臣乃至中国封建史上最具影响力之一的政治家的根本原因。
  • 嫁入蒋家的女人们

    嫁入蒋家的女人们

    嫁入蒋家的17个女人,似都有一个共通点:她们一概美丽、坚毅、聪慧,一肩挑起命运中的磨难与煎熬,不但活出自己的价值与光采,并在时间的臂助之下,一手将家族的悲剧,扭转成圆满的结局。她们不同的命运:有人疑被政治谋杀(章亚若及蒋纬国第一任夫人石静宜);有人婚姻失和,愤然叛离蒋家(蒋孝武的第一任妻子汪长诗)。有人无怨无悔地照顾失智失能的丈夫10数载(蒋孝文的妻子徐乃锦);有人爱上有妇之夫,并且幸结连理,一生和乐(蒋经国之女蒋孝章)。有人视继子女如己出(蒋孝武的第二任妻子蔡惠媚);有人甚至在丈夫过世后,代丈夫祭扫前妻的坟墓(蒋纬国第二任妻子邱爱伦)。
  • 遗落的名人往事

    遗落的名人往事

    国家地理·神秘中国是一套以地域事件为单元散点透视、实地实拍、实证实录的图书,从地理人文风貌,到社会历史心态,有记录,有拍摄,有考察,有论证,从不同的角度和侧面,把历史之树的绚丽风采展示给大家。从社会生活的细节上,揭开历史的面纱,看一看神秘中国的精彩。每本书中围绕同一主题生发出的不同故事,就像几片相似的树叶,为中华历史的大树平添几抹生命的绿色。在这里,我们即将看到:秀丽的山川,古老的城镇,尘封的遗迹,神秘的陵寝;我们将接触到:奇石美玉,奇异建筑,珍贵遗产,传奇人物……
  • 叱咤风云的军事家(1)(世界名人成长历程)

    叱咤风云的军事家(1)(世界名人成长历程)

    《世界名人成长历程——叱咤风云的军事家(1)》本书分为圣马丁、安东万·约米尼、左宗棠等部分。
  • 大清王朝之爱新觉罗

    大清王朝之爱新觉罗

    清朝是中国封建历史上的最后一个朝代,统治者为满族爱新觉罗氏。在明朝朱氏家族统治日渐没落的时候,东北苦寒之地的一个家族日益崛起,这个家族起先只是为了报杀父之仇,随着实力不断扩大,志向也由复仇变为建国乃至征服天下。清爱新觉罗家族自入关后,共历十帝,统治近三百年。爱新觉罗家族统治的历史中,家族问争斗没有前朝各代激烈,最大的问题在于“华夷之争”下的民族融合。爱新觉罗家族的统治使封建经济达到了顶峰,但同时,由于闭关自守、盲目自大,使中国在近现代落看于世界发展。
热门推荐
  • 冷少的挂名前妻

    冷少的挂名前妻

    她是目中无人的市长千金,无意挑上首富的儿子,而她跟他的结局:他亲手送她进监狱,摧毁她的孩子,洗去她的记忆,无动于衷的看着她在火海中……他发誓,他从不后悔,也永远不会爱上这样的女人。后来,她也相信,自己嫁的他,不碰她、不爱她,更别说取代另一个女人在他心中的位置。
  • 木兰将军

    木兰将军

    花木兰,中国古代民族女英雄,忠孝节义,以替父从军击败北方入侵民族闻名天下,唐代皇帝追封为“孝烈将军”,设祠纪念,影响深远到全世界。本书写的是女英雄木兰乔扮男装替父从军,最后光荣还乡的故事。
  • 总裁恋上涩涩小妻

    总裁恋上涩涩小妻

    一场变故,让她从富家小姐转变成为酒家小姐,原以为她的命运会一直这么下去,却没想到,一个霸道冷酷的恶魔的出现,改变了她的一切……他要她,却从来不说爱她。他爱她,却将她害的家破人亡……在一场爱情,两个男人之间,究竟她该如何选择呢?
  • 不朽刀皇

    不朽刀皇

    脚踏日月星辰,头顶三千大道。一柄饮恨魔刀,脚下伏尸百万。山河怒,屠尸百万又何妨?踏天道,废材少年谁敢欺?为伊人,冲冠一怒挡千军!寻亲路,踏破地府撕名册!携萝莉御姐踏天道,搂女王人妻碎虚空!他日若是凌云时,执我手中饮恨刀,屠尽天下负我狗!
  • 穿越之金屋藏男

    穿越之金屋藏男

    男朋友在登山时出了意外,戚柒决定去走他曾经走过的路,却不料失足坠落,再醒来,她竟然穿越到了古代,而她的身边还有一个受了重伤奄奄一息的古代男人……冯烨被人暗算,受了重伤,想着找个地方养伤,不曾想一个女人从天而降,直接砸在他的身上,让他险些一命呜呼。一个突然穿越,但求能在陌生的地方自保,另一个被人追杀陷害,需要暂时过上一段隐姓埋名的日子……就在戚柒觉得自己的人生已经足够惊险的时候,前男友又突然现身……【情节虚构,请勿模仿】
  • 神魔颂

    神魔颂

    一个被称为天魔宿主的少年,一段忠贞不渝的爱恋。不惧天魔反噬,不畏前路艰难,到头来却发现是命运之神的游戏。看我如何掌控自己的命运,让世人脱离命运的枷锁。
  • 猫屍

    猫屍

    一次愉快的春游却惹来了一场杀身之祸。11个人的恶作剧却害死了一只无辜的生命--猫。奇怪的老奶奶告诉他们杀死的却是泰国的灵猫屍。如果不想惹有杀身之祸就的将自己的名字按着顺序写在这章有灵符的纸上,然而纸上却有是十二个名字栏,他们却有十一个人。正好路过的单灵恰好被他们叫了去凑了地十二个人。然而,所谓的化解灾难并没有被化解,灵符上的十二个人开始离奇的死亡~......这到底是怎么一回事,单灵为了保命不得不大胆的探寻真相。
  • 豪门囚禁总裁太霸道

    豪门囚禁总裁太霸道

    他将她的初夜夺走,她对他恨之入骨,却不得不讨好他。他说:“你是我的女人就算我不要,就是毁了,也轮不到别人。”不知不觉中他已将她映入心中。“艾小涵,我只要你,只要你和我在一起,我什么都可以不要,什么都可以放弃
  • 史通会要

    史通会要

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 流水的人

    流水的人

    捕鸟人来了,在午后微雨的乡村路上,那身绿色的迷彩和田野很好地融为一体,只有那头乌蓬的头发鸟巢般醒目,远远望去,酷似一颗会移动的树。因为下坡的关系,捕鸟人走得极其克制,仿佛一路踩着刹车,肩上的竹竿一翘一翘的,鞭打着空气,脚上的套靴老远就发出吧唧吧唧的声响。