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第20章 良好的形象敲开成功的大门(3)

查理二世听到布雷特强词夺理的辩解,居然大悦,不仅赦免了他,还赏给他一笔不小的赏金。

由此可见,有时候懂得赞美对方,维护和提高对方的地位,可以有效地缓解与对方的关系。当我们真诚地赞美别人时,对方也会由衷地感到高兴,并对我们产生一种好感。所以,要想缓和增进双方的关系,拉近彼此的距离,不妨对其使用真诚的赞美。

美国历史上有一个年薪百万的管理人员名叫史考伯,是美国钢铁公司的总经理。有记者曾经问他:“您的老板为何愿意一年付给您超过一百万的薪水呢?您到底有什么本事能拿到这么多的钱?”史考伯回答说:“我对钢铁懂得不多,但我最大的本事是能让员工鼓舞起来。而鼓舞员工的最佳方法,就是表现出对他们真诚的赞赏和鼓励。”说白了,史考伯就是凭着他会赞美他人而年薪超过一百万的。有趣的是,史考伯到死也没有忘记赞美人。他在自己的墓志铭上写道:“这里躺着一个善于与那些比他更聪明的下属打交道的人。”

爱听赞美的话是人的天性,人人都喜欢正面刺激,不喜欢负面刺激。如果在人际关系中人人都乐意赞美他人,善于夸奖他人的长处,那么人际交往间的愉快也将会大大增加。当然赞美别人不是阿谀奉承,在活跃人际关系的同时也要表达自己的想法,重视自己的需求,保有自尊。

当你需要发表不同意见,坚持自我时,请记住:

(1)也许你会发现自己的心怦怦直跳,双手也在发抖,但是不要让自己失控;

(2)注意自己的目光,应该与你的对象,同时保持站立的姿势,背部挺直,两肩放松,要坦率而直接地注视对方,但要避免挑衅地死盯住某个人;

(3)身体姿势。用你的身体和声音说明你所关切的事情是非常重要的,比如说话时要正视对方,保持身体前倾,吐字清晰,斩钉截铁,语调平稳;

(4)强调自我。说话时要强调自我,做到这点你就能清楚地表达自己的愿望和期待,同时还不必把对方置于敌对的立场上。比如,你可以采用“我想”“我觉得”“我愿意”等句式来表达自己的意愿;

(5)说话一针见血;

(6)委婉提示;

(7)折中。如果你们的讨论毫无进展,你可以对交谈的过程做简单的回顾。

为了让我们的人际关系更加和谐,请不要吝啬你的赞美,多给予你身边的人一些由衷的赞美吧!如果你要表达自己的个性时,也请注意自己的措辞,真实地表达自己才是关键。

如果你觉得这是一个渐进的过程,也无需过分担心。只要你勇敢地走出第一步,像奥巴马那样无畏地张开自己的嘴巴,主动与别人交谈,终有一天,别人会发现你、了解你、认同你、欣赏你、支持你。

请你坚持你的个性

在许多场合,你怎么让自己的形象不再被忽视?

我们会希望自己有一个明晰的定位,然后就一直学着这个定位应该有的样子去改变自己,这样不失为一个明智的方法。但是,当你开始融入到这个定位时,你会发现类似的人也会很多,多到连分小类也会觉得麻烦。在这样一批同类型定位的人,如何凸显自己就在于你是否能够亮出自我独特的个性。

而这种个性,并非一开始就能发现,也并非一开始就能变成你最佳的形象,因而还需要在他人的帮助下找到自己的独有个性。

现在已经成名的主持人李咏是这样回忆自己当初的情景的:

1998年10月,我第一次主持《幸运52》时,上了台就紧张,话不知道昨说,站不知道咋站,额头冒汗,外加说话前后颠倒,表情极不自然,最后大败而归。

晚上,我在外面独自一人喝酒喝到很晚才回家。回到家,哈文见我萎靡不振的模样,她走过来跟我说:“李咏,无论你做什么,我相信你能有自己的个性,永远!”

哈文不是第一次对我说这样的话了。当初谈好家里每月给我的零花钱是100块钱,常常半个月就把钱花完了。然后我就直接对她说:“我的钱用完了,该用你的了。”换成别人,早把我甩了,可她却说:“我就喜欢你这样的个性,希望你能坚持下去。”

我还能说什么呢?出了家门,那句话就使我浑身充满了力量。我去了台里,大家都奇怪地看着我,因为昨天节目的阴影完全没有在我身上显现。我照常说笑,照常登台,第二次录播,那种怯场居然一扫而光,我那种“老说大实话”的说话风格引来了台下的喝彩声。

那时候从观众到台里,许多人看不惯我,我忍着,打掉的牙,我往肚里吞。我自己有时候都想改了,但马上,我就想到了哈文那句话。是的,改了就不是我了。对我来说,一个主持人,个性非常关键,从出现在屏幕上开始,就得有让别人随便去说东道西的心理承受力。就这样,我的主持风格定了下来:不管我长什么样,穿什么样,我都始终保持着热情真诚的,不管遇上谁,有话咱直说。

没想到后来,喜欢我的观众越来越多,个性竟成了我节目成功的一个法宝。自从《幸运52》开播以来,这么多年我的服装款式和发型基本没变过,有人说你为啥不变,我说这就是我——李咏!

所以,无论如何,请你坚持自己的个性,这句话不止是说给别人的,同时也是别人对我最大的要求。

看了李咏这番自白,我们是否能看出来个性的重要呢?因为芸芸众生,必然都会有着这样或者那样的类似,可是,世界上没有两片完全相同的叶子,只有当你发现自己的独特之处,并能将它逐步发挥为人们喜欢的一种方式,我们就一定要坚持自己的这种独特。丹麦哲学家哥尔科加德的一段名言:“野鸭或许能被人驯服,但是一旦驯服,野鸭就失去了它的野性,再也无法海阔天空地去自由飞翔了。”我们不要总是随着社会的主流的方向走,有时候适合自己的就是最好的,这样,我们才觉得这是一个人最真实的状态。

霍兰德认为人格与工作环境的适配程度决定着职业满意度、职业稳定性与职业成就。根据他的理论,在现代我们的社会文化中,可将人分为按照固定顺序排成六角形的六种个性:现实型、传统型、企业型、研究型、艺术型、社会型,而所处的环境也加以相应划分。

现实型(R):有运动机械操作的能力,喜欢机械、工具、植物或动物,偏好户外活动。

传统型(C):喜欢从事资料工作,有写作或数理分析的能力,能够听从指示,完成琐碎的工作。

企业型(E):喜欢和人群互动,自信、有说服力、领导力,追求政治和经济上的成就。

研究型(I):喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题。

艺术型(A):有艺术、直觉、创造的能力,喜欢运用想象力和创造力,在自由的环境中工作。

社会型(S):擅长和人相处,喜欢教导、帮助、启发或训练别人。

如果代码为ASI(艺术型、社会型、研究型)则最适合做的是艺术家、画家、记者等。对于个性对自己的职业定位及发展的影响,人们众说纷纭,至今未能有一致和令人信服的答案。但是,不能否认,在实际工作中,个性对职业定位、职业转型及职业发展等各方面产生了显而易见的影响。

自然,个性与诸多主观或外界客观的因素综合对其职业的发展产生影响。比如个人的职业能力倾向、兴趣与需求、人才市场的需求状况、专业背景和工作经验等。根据大量的实例证明个性是人们可能从事某种职业的个前提,个性某种程度上,对职业发展的影响是起着至关重要的作用的。

爱默生曾经说过,当我们真正感到困惑、受伤、甚至痛苦时,我们会从柔弱中产生力量,唤起不可预知无比威力的愤慨之情。人立命于世,首先要自尊自重,遭到歧视,决不低头,在强大的势力面前不卑不亢,这样就会赢得别人的敬重。

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