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第10章 让种子发芽 (6)

2.保证5秒钟内拿出工具:灵感总是稍纵即逝,如果你在5秒钟之内还没办法取出你的工具,那你就需要考虑换一个收集工具。早晨一到办公室我就会拿出我的收集本,上面记录着昨天工作的完成情况,以及今天需要完成的工作。在简要浏览之后,将收集本放到右前方的位置,保证自己随手可及。然后在这一天内,将所有和工作相关的东西全部写在这个收集本上。下班后,再浏览一次今天的工作,将已经完成的从收集本中划掉。合上收集本之后,就可以带着轻松的心情回家了,呵呵。

3.定期清空这些工具:我可不想自己的收集本上密密麻麻写满了未竟事宜,我的目标是今日事今日毕。工作篮只是一个暂存器,我会在每周五的下午回顾一下我的收集篮,把里面不用的东西、已经完成的东西、交给别人做的东西全部清除掉,用一个空空如也的收集篮来迎接周末的到来。”

小强这时候已经在按照老付说的做了,他一边听着老付亮出他的绝招,一边将他自己关于“衣柜整理法”的一些迷惑和想法记录在星巴克提供的便签纸上。看老付已经将收集部分说得差不多了,这时候才开口道:“看来今后我也要随身带上“收集篮”了,呵呵。怪不得老总身上总是带支笔,原来那就是他的收集器啊,呵呵……”

“这个你错了,咱们的老总是不会将收集器带在身上的。你可以注意观察一下,他身上只有笔,没有纸。知道什么原因吗?他那支笔是用来签字的,而不是用来做收集用的,呵呵,他的收集器是他的秘书小张,所有的东西都存放在小张那里。”

“哦,原来这样,配不起秘书就只能用笔、纸了,呵呵。我还想问一下,我们收集了那么多乱七八糟的东西,该怎么处理呢?”小强问。

处理:为衣物分类

“还是拿前面的例子来说吧,咱们把刚才的收集篮拿出来看看。”

收集篮

联系供货商,周一会将支票送去

给研发部小王提供新版本软件的用户使用报告

检查邮箱

周五之前拿出新产品的销售策略

哪天有空去打羽毛球?

上个月市场推广费用明细报表

“嗯,收集篮里已经有一堆事情了,可是当时我们为了保持思绪的平静、注意力的集中,甚至还不知道他们究竟是一些什么事。在我们集中精力将下午2点的会议资料准备完毕之后,开始将注意力集中在收集篮上,我们需要在2分钟之内对收集篮里的任务打上“可以执行”或者“不能执行”的标签。”

收集篮

可以执行联系供货商,周一会将支票送去

可以执行给研发部小王提供新版本软件的用户使用报告

可以执行检查邮箱

可以执行周五之前拿出新产品的销售策略

不能执行哪天有空去打羽毛球?

不能执行上个月市场推广费用明细报表

“我们处理收集篮的时候不是随意处理的,应该遵循下面几个原则:

处理收集篮的几大原则

1.从最上面一项开始处理:这个原则是非常重要的,每一件事情都必须获得均等机会的处理。“处理”这个动词并不意味着“花费时间”,它仅仅是指“判断事情的实质,决定下一步的行动方案,然后相应地处理掉”。无论如何,你必须尽最大的可能迅速地突击到工作篮的底部,而且不逃避任何一件事情的处理。

2.一次只处理一件事情:这里仍然遵循“脑袋里只装一件事”的原则,处理完一件事以后再去处理下一件。

3.永远不要再放回收集篮(被迫中断的事情除外):当你第一次从收集篮中取出事情时,立刻判定它的实质以及处理方法,永远不要把它再次放回收集篮内,争取第一次就把它做到最好。

回到我们的例子上:

◎联系供货商,周一会将支票送去:这显然是可以执行的,只需拿起电话即可。

◎给研发部小王提供新版本软件的用户使用报告:编写用户使用报告是部属小李的工作范畴,这件事需要委托给他处理,因此,这件事也是可以执行的。

◎检查邮箱:看看那封邮件是垃圾邮件,工作邮件,还是淘宝的通知信,这个也是可以执行的。

◎周五之前拿出新产品的销售策略:这是一项新的任务,虽然不是一下子就可以完成的,但也是可以执行的。

◎哪天有空去打羽毛球:哪天去打羽毛球是现在无法决定的,只有等某天有空闲了,才可以执行,所以,这件事情暂时是不能执行的。

◎上个月市场推广费用明细报表:孙会计拿给你这个报表不是让你去执行的,而是在你这里存档,以备日后查询,所以,它也是不能执行的。

我们通常将不能执行的任务分为三类:

三类“不能执行”的任务

◎垃圾:这类事情千万别去做,浪费时间,浪费生命。我一般在收集的时候就会将垃圾过滤掉,因此在我们的例子里,没有一件垃圾。

◎将来某时/也许:比如说“哪天有空去打羽毛球”,这就是一件将来某时当某些条件成熟之后才会做的事情,这类事情多不胜数:4月份到山东旅游、整理办公室、去医院做鼻炎手术,等等。

◎参考资料:比如“上个月市场推广费用明细报表”,会计之所以给你是因为你有权限知道这件事情,或许今后的某个时候会用得上,对待这类事情的正确方法是分类归档。”

收集篮

可以执行联系供货商,周一会将支票送去

可以执行给研发部小王提供新版本软件的用户使用报告

可以执行检查邮箱

可以执行周五之前拿出新产品的销售策略

将来某时/也许不能执行哪天有空去打羽毛球?

参考资料不能执行上个月市场推广费用明细报表

可以执行的事情我们分为五类:

五类“可以执行”的任务

◎2分钟之内能搞定的事:打一个电话是2分钟可以解决的事情,对于这样的事,我们采取的行动应该是--立即去做。

◎需要多个步骤搞定的项目:工作中遇到的大部分任务都是需要我们进行分解之后才能执行的,例如“周五之前拿出新产品的销售策略”,你可以立即去做吗?不行,因为你还不知道该怎么去做。

◎指派给别人完成的事:这类事情是我们最喜欢的,因为我们可以方便地把这只猴子甩到别人身上,比如“提供新版本软件的用户使用报告”,你可以打电话给小李,说明这件事情,并且告诉他,下周三之前必须完成。

◎特定时间做的事:这些事就是我们写在行事历里的事情,一方面可能来自于那些需要多个步骤才能搞定的事情,因为你需要今天做一些,明天再做一些。另一方面有些事情是需要在特定的时间或者环境才能完成的,比如下周三督促小李提交用户使用报告。

◎待办事项:这些就是剩下的普通任务了,比如例子中的“检查邮箱”,对于这些事情,有空的时候就立即搞定它。

现在的收集篮看起来应该是这个样子。”

收集篮

2分钟任务可以执行联系供货商,周一会将支票送去

委派任务可以执行给研发部小王提供新版本软件的用户使用报告

待办事项可以执行检查邮箱

多步骤项目可以执行周五之前拿出新产品的销售策略

将来某时/也许不能执行哪天有空去打羽毛球?

参考资料不能执行上个月市场推广费用明细报表

“上面提到了“2分钟任务”,这是一个非常有趣的原则:如果是2分钟之内能够做完的事情,那就请“立即去做”。 比如发一封E-mail、打扫办公室卫生、整理桌面、给某人一个电话,等等。有些人觉得2分钟就能做完的事情太简单,任何时候想做都可以做,但是往往拖了又拖,到一天终了的时候又抱怨“事好多,真烦人”。不信你可以自己做实验。“2分钟原则”是专门对付这些“烦琐小事”的。

(如果是2分钟之内能够做完的事情,那就请“立即去做”。)

一般情况下2分钟可以使人放松,又不会丢失思路。这里说了是“一般情况”,也就是说这不是一个绝对值,就像人的体温一样,都是有差异的,不必强求。你可以是2分钟,也可以是1分钟,甚至30秒。

如果真的超出预计的话,需要分情况去考虑。还是举例来说吧,如果你本来计划要打2分钟电话,但是现在却超过了,那么是不是要继续呢?当然要!如果你计划用2分钟给老板汇报工作,但很不幸,汇报时老板又要跟你谈另外一个问题,那是不是要继续呢?当然要!

你可能会说:“咱们不是提倡集中100%的精力去做当前的事情吗?不是要尽量避免裂痕时间吗?为什么我们要被2分钟原则打断呢?”理由是,如果此时不打断,那么以后会损失更多。

举个例子:你正在集中精力写市场报告的时候,老婆一通电话进来说:“老公,咱家水管坏了,找物业修理好吗?”虽然很想说:“你怎么不自己打!”但是显然,这时候如果停下来用2分钟的时间联系物业,说明问题,约好维修时间,再回到刚才的工作中是一件相对比较简单的事情,思路应该不会完全丢失,就当做休息了。相反,如果这时候你不立即去做的话,那你需要1.打开收集工具 2.把这件事情放入你的时间管理系统 3.做好提醒 4.去做这件事。这样一来花费的时间可能是直接去做的好几倍,得不偿失。

好,到此为止。“处理”环节我先说这么多,就靠你自己去实践了。”

“等等,老付,我觉得第一个环节,也就是“收集”环节,是很容易实现的,自己平时也在做类似的事,只不过做得不够彻底,没有意识到将“一切引起我们注意的事情”都从大脑中收集下来的重要性,所以自己经常会感觉到手忙脚乱,这一点我是理解的。但是“处理”环节我觉得有些烦琐,要在收集篮里先写下是否可以执行,然后还需要对可执行的事情进行分类。有什么简单的方法吗?”小强认真地听完了老付的讲解,指着桌上老付画的表格说。

“哦,是这样的,我可能没有解释清楚,判断是否可以执行,以及对可执行的事情进行分类是在脑袋里进行的工作,不需要写在收集篮里。还记得我前面说过,大脑是用来做分析和创造性思考的,那些需要保存的东西才是写在纸上的。所以,到目前为止我们手上也只有一个收集篮而已,其他的,经大脑迅速处理后将会被写到其他清单,包括将来某时/也许清单,待办事项清单,项目清单等,这个后面我还会说到。

当我提及一个“清单”时,请注意,我只不过是指一群具有相似特征的项目。一个清单可以是下面3种形式中的任何一种:

◎ 一个文件夹,包括一些各自独立的记录,记录着同属于一个范畴的事物;

◎ 在一张有标题的纸上列出的真实的目录;

◎ 一个软件程序或者电子记事本中的详细目录,比如Outlook软件中的任务模块或者一个掌上电脑中的清单功能。

一张有标题的纸可以当做:“收集篮”、“将来某时/也许清单”、“待办事项清单”。而“项目清单”则一般用文件夹将与这个项目相关的资料保存在一起。”

“哦,明白了。”小强很满意地说。

组织:将分类的衣物重新储存

“让我们重新整理一下思路:

◎我们有一个收集篮,里面写满了“材料”。

◎我们有三个清单,分别是“将来某时/也许清单”、“待办事项清单”、“项目清单”。

接下来怎么做呢? “组织”环节示例

1.从收集篮拿出排在第一项的“材料”:“联系供货商,周一会将支票送去”,我们分析一下,哦,原来是2分钟任务,立即去做。

2.打完那个电话之后继续回到我们的收集篮,拿出第二项“材料”:“给研发部小王提供新版本软件的用户使用报告”,我们分析一下,哦,原来是委派事项,立即写入我们的“待办事项清单”。

3. 再拿出第三项“材料”:“检查邮箱”,哦,这是一个不折不扣的待办事项,立即写入“待办事项清单”。

4.拿出第四项“材料”:“周五之前拿出新产品的销售策略”,天,这是一个复杂的项目,立即写入“项目清单”

5.拿出第五项“材料”:“哪天有空去打羽毛球?”,立即写入“将来某时/也许清单”。

6. 拿出第六项“材料”:“上个月市场推广费用明细报表”,这是一份资料,立刻放到文件柜的适当位置。

就这样,2分钟不到的时间,我们已经拥有了四张清单,因为这四张清单的功能不同,所以选用的工具、存放的位置都不一样:

◎收集篮:这个清单我们是要做到每日清空的,因此使用可以很方便撕掉的便利贴或者小记事本都是非常不错的。收集篮一般摆在右手边方便的位置,比如我一般就摆在鼠标垫的旁边,随时可以做记录。

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