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第12章 三月野蛮生长的苦与痛 (2)

痞子英雄、命悬一念,荒谬混沌、谁解其味?改革开放30年之中,商业与商人,物质与精神,经历了松绑与解放的双重张扬、双向递进。因为屡屡蒙受“原罪清算”而神经脆弱、意识敏感的民营企业家们,挣扎在痛苦宿命之中,总是试图将主流意识形态从头脑中完全卸载、清除干净,商之常情与商之常识竟至成为一道不可言说的伤痕。

行动指南

成功的商业行为需要如痞子般无知无畏、勇往直前的精神力量。

3月8日

凭我自己?新东方没有今天

我们要追求的是物质的丰富,同时更是心态、精神上的成功,我把它比喻成摔倒了爬起来的精神。我总觉得,自己创业的起点比较高,因为我从1995年开始陆续从海外请回了一批精英。凭我自己?新东方没有今天。

——摘自俞敏洪2008年在上海市大学生创业文化节上的演讲

背景分析

1981年,包凡一以浙江省英语类第二名的高分考取北京大学英语系,当时的俞敏洪读大二,比包凡一高一级。开学不久,一个长发及肩、衣着邋遢的男生夹着铺盖卷走进包凡一的宿舍:“我叫俞敏洪,你们寝室有空床,我搬过来好吗?”语气低沉,似有哀求之意。直到后来,包凡一才搞明白,敢情俞敏洪是被同寝室的室友赶出来的,无处可去才来投奔新生。

彼时,包凡一已经占据了下铺,上铺还空着没人住。俞敏洪认真地看着包凡一说:“我想睡下铺。”爽快的包凡一二话不说就把行李扔到上铺去了。两人的友谊就此建立。

1997年10月,在加拿大生活了9年的包凡一打点行囊回国,两个月后,俞敏洪打来电话,盛邀加盟,包凡一随即出任新东方学校副校长,新东方海归派元老中再添一位重量级人物。

胡敏、钱永强、杜子华、王强、徐小平均是新东方海归派创业元老群中的标志人物。伴随着众多海归派的加入,新东方进入全盛期。1997年之后,俞敏洪因人设事,先后成立了东方之星翻译咨询有限公司、英语教学软件公司、新东方出国留学咨询处、出版中心、英语写作中心、基础英语学院、小语种部、高教自考部、中小学英语部等。

行动指南

事为先,人为重。

3月9日

勇敢冒险赌未来

新东方的高管们经常拿我开玩笑,说我有着浓厚的小农意识,只知道存钱,而且不存银行,只把钱存在家里,不愿意负债,也不懂得投资。我回顾了一下,其实创业这些年以来,有些时候我还是蛮激进的,也敢于冒险。

——2004年,俞敏洪接受笔者采访时如是说

背景分析

2006年11月,新东方成立13周年,创业元老王强发表激情洋溢的讲话:“新东方走过的创业之路充满坎坷荆棘,同时也非常惊心动魄。”

王强的嗓音充满磁性,语调深沉的他回忆起一件令他至今难以忘怀的往事:1996年圣诞节前夜,晚上11点多,老俞一个电话把新东方创业团队中的骨干成员全部叫到他家,表情严肃地说要讨论一个重大事项。老俞从椅子上站起来,义正词严地说:“亲爱的战友们,我们都是国家培养的高级知识分子,总不能一辈子屈辱地畏缩在违章建筑里给学生上课吧?所以,我们现在要租第一个属于自己的教室。”大家异口同声,“租啊,这有什么可商量的”。

俞敏洪使劲咽了口唾沫,继续说道:“我看上了一个好地方,清华大学南门附近的一栋三层白色小楼,一年租金30万元。”俞敏洪不再往下说,这个时候所有人都沉默了,没有一个人吭声。

当时王强带的那个班才14个学生,俞敏洪的班里学生多一点,而徐小平的商业模式还没有建立起来。30万元,对这帮白手创业的书生们来说绝对是个大数目。经过激烈的争论,大家达成一致意见,俞敏洪带头在房屋租赁合同上,工整地签下了自己的名字。紧接着,徐小平、王强等纷纷走过去,闭眼、咬牙、签字。于是,在创业三年之后,新东方以30万元租下了一栋三层小楼,这是俞敏洪经商以来的第一次冒险。

行动指南

无法预知结果,只能凭借自我感觉做的事情都属于赌。只要投资,你很难预知未来,所有的企业经营都存在赌的成分,关键是看你对风险的控制能力和驾驭能力。

3月12日

“无情无义”的海归

我从没想过把妻子赶走,因为新东方就是我们一起干起来的。但是徐小平、王强这帮海归特别“无情无义”,来新东方没多久就说:老俞你必须与“家族企业”彻底决裂,把母亲、妻子、亲戚和老乡通通清理出去。坦率地说,当时我是有抵触情绪的,我很气愤,这帮人真是不讲情义,我刚把你们请回来,你们就把我家里人弄走,再过段时间是不是把我也弄走?为此,我反抗了很长一段时间。今天,我不得不承认,他们是对的,他们看得远。从“家族企业”到现代公司,新东方走的每一步几乎都是“鲜血淋漓”。

——摘自俞敏洪在2009年首届新东方留学高峰论坛上的演讲

背景分析

1998年,36岁的俞敏洪迎来人生的第三个本命年,一整年,俞敏洪的处境“没有最糟,只有更糟”。当年8月21日,俞敏洪遭遇抢劫,损失200多万元现金。年末时分,以徐小平、王强为首的海归派向俞敏洪叫板,“逼迫”他将老婆、老娘及一干亲戚请出新东方。闻讯,老太太对俞敏洪发狠:“你要是胆敢把这帮亲戚赶走,我就杀了你这不孝的家伙。”妻子也在闹,并且威胁俞敏洪:“你要是把我和那帮亲戚赶出新东方,我一辈子不理你。”

但最终俞敏洪还是“大义灭亲”,第一个被“清洗”的是俞敏洪的姐夫,当时,他的身份是新东方书店总经理,他曾把新东方书店扭亏为盈并且连续三年赢利。就是这样一个对新东方立有大功劳的人物,愣是被清理掉了。

俞敏洪就这样被那帮他费心请回的海归们推到了一个两难之地。一边是至爱亲人,一边是北大密友,他能作出怎样的取舍?“家族制”、“夫妻店”,绕不开的坎儿,剪不断理还乱的痛。那一年,俞敏洪基本处于崩溃状态。

行动指南

一个企业,在不同的时期需要不同的治理方式,但中间的转型期是一个艰苦而不可避免的过程,需要企业经营者合理有效的决策能力、行动能力。

3月13日

了断家族制

我既不是觉新,又不是觉慧;或者两个都是,既有觉新的牺牲精神,又有觉慧的摆脱之心。

——摘自卢跃刚著《东方马车:从北大到新东方的传奇》,

光明日报出版社,2002年4月版

背景分析

觉新、觉慧,是巴金在其名著《家》中精心塑造的两个性格鲜明的人物。俞敏洪以觉新、觉慧自况。

觉新其人,封建家庭中的软弱者,清醒认识到自己的悲剧命运又怯于行动。长子的责任、懦弱的性格、尴尬的处境,使他费尽心力,努力讨好每一个人。觉慧,觉新的三弟,热情、纯真、率性,反抗与叛逆是其性格的核心。

俞敏洪很像觉新,怯懦优柔、矛盾重重;俞敏洪又似觉慧,意识觉醒、渴望反抗。在争吵与争执之中,俞敏洪接受了海归们的主张,他知道,企业发展到如此地步,到了该和“家族制”撇清关系的时候了。

新东方的“家族制”,可谓混乱而无序。到后来,俞敏洪的妻子算是想通了,1999年,俞敏洪将妻儿送出国门,安顿在加拿大。

那些存在于新东方内部的“小家族”们随即自行了断。俞敏洪自言:“那真是一个极其痛苦而漫长的过程,这个过程大概持续了5年。”

行动指南

企业家是企业的实际控制人,企业的命运,与企业家的素养、底蕴、修为和境界密不可分。

3月14日

寻找利益与人情之间的平衡点

刘备偏重人情,用人情来拉拢人。你们都是我的兄弟,从一开始打天下就在一起,是结拜之谊、生死之交。曹操没跟任何人结拜过兄弟,曹操用的是什么?是利益,当然也有人情。曹操有智慧、有思想、有人品,但是他用得更多的是利益和规矩。我经营新东方,老是在利益和人情之间找平衡点,到今天为止,我还在找这个平衡点。

——摘自卢跃刚著《东方马车:从北大到新东方的传奇》,

光明日报出版社,2002年4月版

背景分析

2000年盛夏时节,新东方在北戴河的一次会议的间隙,俞敏洪和徐小平聊天时,漫不经心地说了一句话:“《三国演义》看多了,有时候不自觉地用三国谋略来行动和思维。”

说者无意,听者有心。这句话被思维敏捷的徐小平瞬间攫住,对俞敏洪进行了一番不留情面的解剖与批判。“我看了《三国演义》才知道,你的决策导致王强和我发生这样严重的冲突,原来是曹操使用过的计策,叫借刀杀人。”

此前的1998年,俞敏洪遭受抢劫的重创,抑郁而伤戚,之后一段时间里,由新东方“二号人物”徐小平短暂代行董事长之责。1999年年初,俞敏洪重回董事长之位,任命主管日常教学的王强为常务副校长,王强顿时排名上升,成为新东方新的“二号人物”。徐小平对此非常不满,多次以书信、发言的形式严厉质问俞敏洪,要求他在规定的时间、规定的地点讲清楚,为什么在排名方面发生如此变化?

由此,徐小平、王强之间爆发了激烈的争吵,吵到最后两人竟至相拥而泣。所有的对立,所有的敌视,在那一刻烟消云散。

行动指南

兄弟情谊、经济利益,两者的关系难以量度与平衡。

3月15日

利益、权力、人情

我发现,企业要经营好,关键之处不外乎三大块儿,一是利益,二是权力,三是人情。当时我是个体户,只要抓住两点:利益和人情,应该就差不多了。权力不用说,就在我手中,用好了就伟大,用不好就完蛋。

——摘自卢跃刚著《东方马车:从北大到新东方的传奇》,

光明日报出版社,2002年4月版

背景分析

熟读《三国演义》的俞敏洪最敬佩的是刘备和曹操。先说刘备,此人诈称有皇族血统,其实不过市井之徒而已,靠贩卖草鞋艰辛过活,但是他懂得情义之道,与关羽、张飞结拜,“卒相与欢,为刎颈之交”。刘备潦倒落魄,没有金钱,没有地盘,但是他用兄弟情义与诸葛亮、赵云、黄忠、马超等人维系了一场惊天地、泣鬼神、超越君臣关系的友谊。再说曹操,虽有许攸这样的至交,但终其一生未与他人结拜,可以说几乎没有“同生死、共患难”的朋友。

问题是,刘备和曹操,为什么最后都能称王称霸、雄踞一方?

俞敏洪的答案是:刘备柔弱,靠的是人情和亲情;曹操凶猛,凭的是利益与法度。“利益和人情,把握好了,就能成事儿。”这是俞敏洪读《三国演义》的收获。俞敏洪曾经一度以刘备自居,并将徐小平、王强看做关羽、张飞。徐小平、王强并不买他的账,在他们看来,“对于关羽、张飞,刘备有充分的授权,有极大化的价值实现,而我们都没有”。

报告文学作家、《中国青年报》记者卢跃刚曾经有言:俞敏洪、徐小平、王强三个人,有30年交情,却20年陌生。“互相之间利益纠缠的时候,只有揣摩,没有交流。”

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