如何提升领导力？俞敏洪的心得是，第一，生活的最低境界是做事情，做事情的最低境界是对自己有利，对别人无害。第二，用利他主义的方法，做利己的事情。第三，哪怕伤害了自己，也要做对别人有利的事情。第四，做事情的时候一定要有标准，不一定把事情弄得那么复杂就是标准。
行动指南
远见卓识的判断决策、承认并改正错误、永远把机构和他人利益放在个人利益之上，这是构成领导力的三大行为能力。
11月16日
大公司、小体系
新东方可能发展得轰轰烈烈，也可能归入历史的尘埃，了无踪影，但只要新东方存在一天，它存在的宗旨和目的就不会改变。新东方要做的事情，就是帮助千千万万希望自己的生活变得更加精彩的人去实现他们的梦想，就是鼓励千千万万经历了失败和挫折的人重新站起来去迎接生命的挑战。我们希望新东方是一个不平凡的地方，一个让人们的生活变得更加灿烂的地方，一个让人们的心灵变得更加充实的地方，一个让人们变得更加自信和坦然的地方，一个让人们更加懂得人性、懂得爱、懂得珍惜的地方。
——摘自《岁月如歌》，《新东方精神》杂志2008年第3期
背景分析
如何在总部集权与区域分权之间实现制衡？如何在全国市场的标准化方面与区域市场的个性化方面实现平衡？这两个问题几乎是所有公司从区域性向全国性跃进时要面对的共同难题。
新东方要想发展得轰轰烈烈，新东方要想不平凡，就必须破解这个难题。
“大公司、小体系”的形态其实可以概括新东方总部和区域分校的关系，“大公司”指的是新东方教育科技集团一定要发展成为一家具有足够体量的规模化大公司，即在体系规范性、教学标准化、文化价值观、财务稳健性、国际化程度等方面实现“大”。
与此同时，新东方区域分校的组织、规模与架构一定是精致、集约的，对作为市场独立竞争主体的43所分校来说，应该拥有相当的自主性、灵活性，特别是要有一定的决策权限。从这个意义上说，43所分校是“小体系”，管理层级要简约，在保证分校与总部之间的衔接与沟通的同时，不消耗过多无谓的隐性成本和沟通成本。
总部与分校的和睦、和谐，是新东方安稳致富、创造梦想的基准。
行动指南
彼得·德鲁克曾经说过，组织的目的是让普通人做不普通的事情。
11月19日
慈善，思维的反转
其实我都没觉得我在做慈善，一个人手里握有一些东西的话就应该和人分享，这是我从小的习惯。以我现在的个人财富而言，完全可以和社会分享，所以捐资助学就成了一件自然而然的事情。我并没有感觉到我在做慈善，只是把多出来的东西分出去而已，就像你多出来的衣服给朋友穿，不是很正常的吗？多出来的衣服要是一辈子没人穿不就浪费了吗？
——2008年2月，俞敏洪接受中央电视台记者采访时如是说
背景分析
2005年4月26日上午，备受社会各界关注的“2005中国大陆慈善家排行榜”在北京人民大会堂揭晓，新东方董事长兼总裁俞敏洪荣登榜单。据排行榜公布，2004年，俞敏洪代表新东方向社会捐赠善款总计143万余元，他也是榜上唯一一名教育家。
除捐赠善款外，新东方还十分热心社会公益活动。用切实的行动积极回报社会是新东方十多年如一日的不懈追求。2004年，新东方在全国范围内开展了“百万市民学英语”万人公益大讲座；同年5月，与教育部全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心合作，共同举办“关注中国大学生就业”百所高校系列公益活动，走进校园，为大学生们进行就业规划与人生设计指导，切实关注大学生就业问题；2005年3月，新东方与《中国青年报》、新浪网联合举办“梦想之旅”全国百所高校公益巡讲活动，分阶段在全国二线和三线城市的高校举办关于人生观、价值观方面的公益讲座，关注青年人的人生发展。
2008年年初，俞敏洪成为2007年度中华慈善奖的候选人之一，他的慈善行为再度引起关注。
俞敏洪一直谨记李嘉诚对于“富贵”的解读：真正的富贵，是要懂得用你得来的金钱，尽到应尽的义务。作为社会的一员，我们有责任使这个社会更美好、更进步，这是做人的一个原则。
行动指南
当此之时，中国企业到了思维反转的必要时刻：从利润最大化的单向思维模式转化为兼顾社会效益的多元模式，在思想、行动上作好践行社会责任的精神与物质准备。
11月20日
用美国的钱做中国的慈善
我用美国的钱来办中国的教育，做慈善也一样。我这句话还有更深层次的含义，中国的教育事业、慈善事业要走向国际化，就要学会使用国际资本。我觉得自己有能力把国际上的知名人士、知名教育机构拉到中国从事慈善事业。
——2008年2月，俞敏洪接受中央电视台记者采访时如是说
背景分析
2007年春节期间，俞敏洪在纽约减持自己的一小部分新东方股权——100多万份ADSADS，美国存托股票，是美国存托凭证（ADR）所代表的实际基础股票，主要是国外公司想在美国融资，又不想被美国股票上市法则所束缚，所以采用这种变通方法，把在其他地方的一部分股票集合起来拿到美国市场上卖，并在交易所交易。，套现5000多万美元(折合人民币约4亿多元)，这是俞敏洪自创业以来从新东方获得的第一笔大规模财富。他拿这笔钱在香港成立了一个教育慈善基金会，由专门的人员、银行和信托机构负责运作。
香港新东方慈善基金会的宗旨是：为中国内地的贫困学生教育提供资助，包括提供学费和生活费赞助。2007年全国“两会”期间，身为全国政协委员的俞敏洪向温家宝总理进言，中国应该尽快立法，允许私人设立慈善基金会。
2007年6月12日，由新东方出资5000万元设立的“中国大学生新东方自强基金”项目在北京成立。新东方将连续10年每年出资500万元，为全国高校优秀的经济困难学生提供奖、助学金和慰问金，并开展针对高校经济困难学生的励志活动，以及资助其他扶助高校经济困难学生的项目。“新东方自强基金”是“中国大学生五四奖励基金”的首个项目，该基金由共青团中央、中华全国学生联合会主办，面向全国高校青年学生设立，旨在进一步吸纳和整合社会资源，奖励各类优秀青年学生，鼓励家庭经济困难学生自立自强，促进青年学生成才发展，引导和激励广大青年学生坚定理想信念，彰显社会责任，提高综合素质，成长为建设祖国的优秀人才。
“新东方自强基金”设立后，由共青团中央、中华全国学生联合会和新东方相关负责人组成基金管理委员会，负责基金的管理、项目执行和活动宣传；由新东方有关负责人、新闻媒体、会计专业人员组成基金监理委员会，负责资金使用情况的监理。基金资助的项目将由共青团中央、中华全国学生联合会与新东方协商确定。
行动指南
未来，中国企业的价值诉求多元化和社会结构的异质特征将不断凸显，社会责任意识也会更多地伴随企业并影响其整体经营行为。
11月21日
发展、责任、使命
有人说爱心不分国界，人间自有大爱，只要他人有困难，就要尽力帮扶。但是对于我来说呢，要由内及外、区别对待，我肯定要先满足国人需求，再考虑外邦。之所以这么做，原因很简单，首先要帮助离我最近的人，这不是自私不自私的问题，而是感情问题。
——2008年年末，俞敏洪接受笔者采访时如是说
背景分析
在中国企业家集会的一个公开场合，中国粮油食品（集团）有限公司董事长宁高宁大声疾呼：“中国企业家整体对中国经济的贡献不大。”若论社会责任的履行，中国企业家的确有些许茫然。一位慷慨散财的企业家一本正经地对笔者说过一句心里话：“我做公益，为的是抵偿原罪，求得内心安宁。”这位企业家的心声带有普遍性，对于他们来说，做公益，是为了驱逐内心对原罪的恐惧。近年来，公众对于企业家公益动机的质疑，从来没有减弱。
柳传志是公认的中国企业领袖，联想也被看做“领袖级”中国企业。何为企业领袖的气质与素质？那就是发展、责任、使命。
所谓“企业身份”，简而言之就是企业的个性，以及消费者对企业的品牌认知、形象认同，即公众会以怎样的视角和眼光来看待企业。关注教育、尽心公益是新东方一直坚持的理念。新东方把对贫困大学生的资助作为公益活动的重点，拿出更多的资金和项目来帮助他们。在进行经济资助的同时，新东方更多地考虑如何利用自身在教育行业的优势和对广大青年的精神号召力，全方位地对他们进行帮助。
行动指南
商业竞争的新指向：纯正公益行为。价值观、公益观理应成为企业的新诉求，商业的厚重因为其在功利与公益间的游走而谐调。
11月22日
品质、品行、品位、品格
我把品牌解读为“四品”：第一个是品质，这是决定新东方生死的关键；第二个是品位，也就是自身如何定位的问题；第三个是品行，是有关道德的所有行为；第四个是品格，指的是品性和性格。对于一个企业来说，品质、品位、品行、品格这四点最重要。
——摘自2009年8月俞敏洪在第三届中国品牌节上的演讲
背景分析
俞敏洪住过青岛的一家花园别墅式五星级酒店，这家酒店之所以名气响亮，不在于它超豪华的硬件设施，而在于其细腻、周到、体贴的服务。入住那家酒店时，俞敏洪因为连日奔波偶感风寒。晚上8点左右，门铃响起，俞敏洪打开房门，只见酒店服务员恭敬地站立门外，身旁停靠着一辆小推车，小推车上放了一碗热气腾腾的姜汤。
“俞先生，您好，这是我们酒店专门为您熬制的姜汤，祝您身体健康。”
俞敏洪呆愣着，半晌无语。他想不明白，酒店服务员怎么知道自己感冒了？原来，是散落在床头柜上的感冒药泄露了“秘密”。
这件小事儿，感动了俞敏洪，后来他经常在新东方内部转述这个真实的故事。为的是告诫大家，一些小细节可以关系到你的品行和品格。
如果一家教育机构出现了道德问题，那很可能会演化为一场灭顶之灾。新东方现在有8000多位老师，俞敏洪无法保证每一位老师都严格自律、品德高尚。但一旦出现某位老师品德低下、道德败坏，新东方必将严查严办、严惩不贷。俞敏洪与所有员工的品质、品行、品位、品格，都代表着新东方，因为任何一个人出现道德缺陷，都会遭受公众的责骂，而且会“上纲上线”地指责新东方。员工的品行就是公司的品牌形象。所以从这个角度来看，加强对8000位授课老师的管理非常必要，他要求新东方的授课老师“时刻检点言行”，而他自己也是谨言慎行。因为他知道，在意识形态方面不能出现任何偏差，课堂之上必须宣扬积极进取的人生观和价值观。
行动指南
品牌，能够持久打动人心。品质、品行、品位、品格，是企业意识形态的显著特征，此种相对固化的群体观念模式，对于建立富有感染力、影响力、生命力的品牌，并推动其在市场上获得长期而广泛的认同大有裨益。
11月23日
财富的意义
