而在2005年,公司的产量已经超过了30多万元,比上年增长了10倍以上,并且绝大部分的生意来自阿里巴巴网站。
在谈到阿里巴巴给公司带来的好处时,郑总连声说:没有想到,没有想到,一些客户在阿里巴巴网站上看到我们公司发布的供货信息后,和我们面都没有见,就把订单给打过来了。
郑总认为,客户之所以踊跃下单,一是公司本身的诚信度高,因为他是阿里巴巴的诚信通会员;另外一个很重要的原因就是阿里巴巴为广大商人提供了一个诚信的平台,阿里巴巴本身是一家诚信的公司,它的会员也是诚实守信的。
使用阿里巴巴这一电子商务工具还不到两年的郑总,现在可是个电子商务通了,在与笔者交流中,郑总多次谈到了自己运用阿里巴巴各种服务的经验。
他说,使用电子商务工具一定要学会搜索,在搜索中寻找商机;另外,他还极力推荐使用阿里巴巴推出的即时通讯工具——贸易通。他说,现在贸易通推出了语音视频功能,非常不错,我在与客户谈生意时,都会运用这一功能来展示我们的产品,非常直观,效果很好。
当然,在中国诚信体系还没有完全建立的大环境下,一些不怀好意的人通过电子商务进行违法活动的事件也偶有发生。郑总说,对此他并不担心,因为在阿里巴巴的论坛上有不少关于如何鉴别欺骗行为的文章,可以借鉴。在交谈中,郑总还说了几个成功识别“骗子”的方法。
最后,郑总说,阿里巴巴的论坛也是一个有利于商人做好生意的不错的工具,在上面可以进行各种交流。阿里巴巴不愧是商人们进行交易的一个好“平台”。
案例二:一步步,从贴牌到品牌
深圳汉高科技公司是一家专业从事电脑数码产品及网络视频通讯产品的IT公司。老总郭贺东,话不多,但句句透着精明。他一年前加入阿里巴巴诚信通的决定,“让汉高科打出了知名度”。
2004年2月,郭贺东及时调整了企业的战略,“老是闷葫芦一样的不行啊”。一个同行向他推荐了阿里巴巴诚信通。“开始我并没有抱太多的想法,就想打打广告”。信息发布后,郭贺东并没有太在意。但是下午业务员就来告诉他,询盘比往常多了十几条。凭着生意人的敏锐,郭贺东知道,商机来了!
一个月过去了,郭贺东的利润比原先提高三成,“而且在业界打出了名气”。汉高科的自有品牌“雷络”也日渐成为数码类产品的一块叫得响的牌子。“我于是选择突破”,郭贺东说。汉高科不仅加入诚信通,还成了慧聪和买卖通的会员。“但是加入慧聪,花了4000多元,却没有太明显的效果。”郭贺东于是把大部分的精力都花在阿里巴巴的询盘上。“公司的新业务员做的第一件事,就是先熟悉阿里巴巴的网站。”“我每天都会上阿里巴巴的网站看看,看询盘,看留言,也看上面的商业资讯。总的来说,商业信息很全,很细;针对性强,又不失时尚。”盘点加入诚信通的一年,郭贺东笑着说:“阿里巴巴,去年给我带来50万元的纯利润,而我不过才花了2300元!”
因为诚信通效果显著,郭贺东2005年还参加了关键字竞价,并且都竞价成功。“效果像风暴一样来了!每天光是回答询盘都回答不过来。在客户和客户间做选择,还真为难!”郭贺东竞价的关键字是:U盘、U盘笔、摄像头,全是公司的拳头产品。“参加竞价以来的那段日子,我都希望客户询盘能少一点!因为天天要加班,满足客户的产品需要。真是痛并快乐着!除了网上的推广,客户间口碑相传也很重要。所以,我狠抓产品质量。我是做优盘的,也要做优质生意,不让一个客户失望!”
汉高科目前为多家知名企业做贴牌生意。随着业务量的加大,郭贺东表示:“不想做其他牌子的加工厂了,我要打自己的雷络牌!”这还只是他的第二步棋。第三步,他打算去做老外的生意,在海外开拓中国的U盘市场!“到时候又要麻烦阿里巴巴了,因为我想加入中国供应商,用英文和老外谈生意!”郭贺东目前已经报名参加一所英文夜校了。
中国民营企业的三个梦想,靠着电子商务,正一步步走向圆满。
案例三:卖生姜每月赚上百万元 27岁小伙子的成功网商路
人到中年,纵横商场,腰缠万贯,成熟智慧,这似乎已经成为了人们心目中根深蒂固的成功商人形象。而记者今天采访的,恰恰是一位涉足商场仅3年,如今却已是一家外资企业股东的年仅27岁的小伙子——青岛食伯良公司的姜波先生。
青岛食伯良公司的总部设在美国,早在20世纪80年代就成立了,是一家出口新鲜蔬菜及水果的专业企业。最初公司是从别的工厂采购产品,后来在墨西哥设立了生产基地,3年前开始从中国进货。随着公司实力的日益增强和发展规划的进一步拓展,2005年正式在青岛投资建造生产基地,也就是青岛食伯良公司。我们的主人公姜先生便是这家公司的股东之一。由于工作需要,近期姜先生正在新西兰采购南瓜,因此我们的采访只能通过贸易通在线进行。
姜先生告诉记者,他起初是在一家国有企业做贸易,3年多来,一直从事采购工作。2003年正式加盟青岛食伯良公司,并成为现在的股东之一。姜先生的这些经历讲得自然平实,与那些白手起家的商人相比,少了些许曲折与艰辛。27岁便有如此成就是被很多人所羡慕的,可以称之为上帝的幸运儿,但用他自己的话来说,今天的一切是通过他不懈的努力换来的。
青岛食伯良公司是2005年4月29日正式注册为阿里巴巴诚信通会员的,到记者采访姜先生时,仅仅一个月零八天。时间虽短,但取得的成效却相当惊人。
“我们做了对比,没加入诚信通之前,收到的询价平均为一星期一个,加入以后差不多每天4—5个,询盘率提高了好多倍!
“刚加入不久就发展了一个新客户,接到了新的订单。现在大概一星期走2个货柜生姜,这个月就走了8个货柜,每柜10多万元,一个月就卖了100多万元!
“而且,很多客户现在正在洽谈中,最近大概有3个客户要到工厂去参观,估计也要成交。可以想象,如果长期做下去,效果一定会更好。”
谈起加入诚信通后的销售状况,姜先生始终滔滔不绝,他说对这个平台很满意,对未来的赢利更是信心百倍。“我们在阿里巴巴就是要拓展长期的客户,建立长期的合作关系。现在一个月有一个新客户,我已经很满意了。如果按照这个速度,一年至少有10个新客户,1年以后会大不一样。”记者也被姜先生的话所感染。的确,众多的客源预示着丰厚的利润,眼看着滚滚的财源将在不远的将来成为自己的囊中之物,试问有哪个商人会不兴奋呢?
从姜先生在贸易通上的字里行间,记者强烈地感受到他对公司的信心和未来发展的野心。他们公司是长年出口新鲜果蔬产品的专业公司,主要做的是生姜的出口。产品已经在美国、加拿大、中东等地建立了稳定的市场。“没有强大的实力就不可能有利润。”这是姜先生反复声明的观点之一。
他说加入诚信通的目的是为了开拓更广阔的市场,与更多的客户建立合作关系。在青岛建立生产基地只是内地之行的一个起步,以后还有可能进行更深入的合作,比如与当地工厂合作建立深加工基地。
“我们的目标是出口额能占到山东省总出口额的20%—30%!如果能达到这个水平,那么我们就在国内国际都具有一定的影响力了。到那时候无论是对于中国的农民,还是美国的市场都有很大的好处。”“当然现在我们还没有这个能力,不过通过这一个月的诚信通尝试,我已经看见了未来的曙光。我会一直续签诚信通,有利润的事情就一定会做。一年后我们至少可以占到出口份额的20%!”
公司能在出口行业中20多年长盛不衰,并一个多月便取得了如此成绩,姜先生自然有自己的独到看法。据他分析,目前公司的优势主要体现在三个方面——
首先,拥有将近一半的美国生姜市场。公司总部20多年的经营使他们目前已经拥有了近一半的美国市场。“我们有半个美国市场,差不多一天就有2个货柜的生姜销量,这一点是其他企业没法完成的!”姜先生自豪地说。
其次,占据价格和质量上的优势。姜先生说,目前他们面临的竞争主要是在两个方面:一,由于他们是外资公司,因此无论从情感上还是管理上,中国的农民都很难接受他们在中国当地拥有的工厂;二,目前美国有很多小的代理,差不多一个月出口1—2个货柜的那种机构,这对他们有一定威胁,而他们在中国建厂的目的也正是为了打垮这些agent(代理)。“现在我们有自己的工厂和工人,拿货比那些代理更方便,价格自然就优惠;自己生产自己的产品,质量自然可以严格控制。而且,自己生产使我们的进货量明显增大,当市场原料涨价的时候,我们也可以通过存货来缓冲,做到比别人的价格低,这些都是我们的优势。”
最后,信誉度的保障。说到信誉度的问题,姜先生非常坦白。他说在美国他们的信誉已经不言而喻了,那些长期客户是最好的证据,但在中国这一点还做得很不够,毕竟工厂才刚刚起步。但他相信通过逐步的积累,他们一定会成为在国内国际都有诚信的优秀企业。
在姜先生眼中,他的事业谈不上有什么成就,而且也没有绝对成功的商人。他说做生意都有风险,要随时拥有一分面对失败的心态;如果心太急,太看重利益,那就不是好商人。最重要的是要遵守商业游戏的规则,比如说中间商介绍的客户,绝对不能越过中间商直接去和客户发生商业往来,这是不能打破的商业规则。“做生意先做人,力帆的老总就是这么说的。当商业利益与社会利益发生冲突的时候,不能选择商业利益。”“能给自己的员工带来效益,给当地的居民带来好处,这或许才可以称之为相对成功的商人。”
也许就是受这种价值观的深刻影响,姜先生比别人更早地走上了这条成功之路。他回忆说自己最难忘的事不是事业上的挫折,而是有一年由于销量不好,要把农民种的东西白白倒掉。他希望自己乃至整个行业能多一些市场引导,不要再有谷贱伤农的事情发生。记者不由得对姜先生肃然起敬,敬佩他的年轻有为,也敬佩他做人经商的价值理念。
案例四:一年出口1.1亿美元 滑板车“勇救”防撬门
滑板车,分电动和气动两种,又称迷你赛车、运动小摩托等。虽然这种产品在名称上很混乱,但它却令全球零售巨头沃尔玛不远万里,在浙江金华地区的永康下了6000万美元的巨额订单;凭借它,中国步阳集团在2004年提前15天,创下全市出口之最。