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第13章 要么狠,要么忍,要么滚(1)

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销售部的这批实习生经过两个多星期的端茶倒水、复印文件、收发传真、跑腿送信,终于开始接触客户了。

陈建总监给每个实习生都安排了指导老师,很不幸,周格格分在了她最不喜欢的黄晓峰手下。

“其实我最不喜欢带实习生,麻烦,”这是黄晓峰对周格格说的第一句话。

周格格懵了,心想你没必要这么坦诚吧?不喜欢带实习生跟陈总监说去呀,又不是我死乞白赖要跟你啊?她镇定了一下自己的情绪,微笑道:“黄老师,带我您不会失望的,我会成为很好的助手。”

黄晓峰没料到周格格会这样回答,反倒一愣,“有性格!我问你,你为什么想做销售啊?”

“我喜欢赚钱,销售是赚钱最直接的职位。即使赚的不全部是我的,一部分是我的也行。”周格格不假思索的说。

话音刚落,身后就传来叫好声,周格格扭头一看,陈建带了一个男生走进了办公室。陈总监笑道:“真是后生可畏啊,年纪轻轻就很有气魄嘛。不错,不论是哪家公司,最最重要的永远是销售部!黄晓峰,能者多劳,再给你配一名实习生,他叫赵小川。”

周格格看了看这个男生,好生面熟,再一想,自己是和他同一天面试的呀。当HR问及你有什么优缺点这个像钻石一样恒久远的问题时,这个男生的回答很有意思:我这个人最大的优点就是来自于农村,农村里的人呢比较能吃苦,但是我最大的缺点也就是因为来自农村,有很多东西还是要学。这个回答让周格格记住了他,显然,面试官也记住了他。

不过黄晓峰似乎挺不乐意,他表情复杂,用开玩笑的语气抗议了,“陈总,您真当是我老师啊,今年我还有这么重的销售任务呢!或者您帮我减减负?”

这让陈建感觉有点不爽,但他也同样的语气笑着教训黄晓峰,“你这小子,跟我讲起条件来了?多教教新人,嗯?”最后那个嗯字意味深长的拖长了音,语调阴沉下来。

黄晓峰不再多言了,有些尴尬的站在那,直到陈建走远,他才气呼呼的招呼新人,“过来吧,你们俩。”

周格格和这个新来的男生赵小川屁颠屁颠的跟过去,黄晓峰走到办公桌前,兀自坐下来,“你们俩今天就开发开发新客户吧,看看谁要买咱们的产品。”

两个新人对视一眼,傻了,HY研发的产品并不是酸奶饼干冰激凌,逢人都可以问问“今天你吃了没有”。HY的拳头产品是通讯软件和终端设备,客户通常是大型企事业单位。所谓的新客户其实就是刚成立或者整合的新公司以及一直没有拿下的老公司,前者众多业务员已经像饿虎扑食一样冲了上去,后者通常是饿虎们想尽一切办法都无法吃到嘴的肉,周格格这等小猫,如何拼抢得到?

赵小川一看就是个老实孩子,他眼巴巴的看着周格格,不敢多言,倒是周格格挺身而出,“黄老师,我们应该如何找新客户?”

黄老师已经很不耐烦了,“打电话!上网!114、黄页、百度、谷歌……凡事自己摸索,你们又不是幼儿园小朋友了,还要我手把手的教?”

周格格还欲争辩,赵小川暗暗拉了一下她的衣袖,示意她别说话了。

(43)

赵小川是安徽人,在西安念的大学,本科毕业后发现工作很难找,于是考了研;可是研究生眼看就要毕业了,却发现工作更难找了。赵小川将简历投遍长江南北,珠江沿岸,终于在HY找到了一席之地,虽然只是实习,但好歹也算有了机会。

这次过年,他为了省钱连家都没回,直接都来到了上海,趁着春节大学生放假,民工返乡,房租比较便宜的时候租了一个七楼顶上违章搭建的阁楼,每月租金300块。

这个计算机系的研究生,本次实习被分在了软件研发部。研发部的头头徐总不知道哪根神经搭错了,突发奇想向集团申请将自己部门的实习生全部打散到各个部门,让大家体验一下研发以外的工作,以便将来回到研发的工作岗位后可以“开拓眼界,开拓思路,用发散性思维方式思考问题,解决问题。”

这个提议居然被大老板批准了,并且觉得这是一个很好的思路,将来实习生进公司以后都可以轮岗工作,也许学计算机的做行政工作能够更严谨更科学呢?也许学新闻的做销售可以更敏捷更灵活呢?“很多成功都是通过逆向思维抵达的!”大老板说。

于是,赵小川,这个本科四年研究生两年半一直在与电脑数字打交道的大男孩来到了销售部,在大老板逆向思维的指导下,开始与人打交道。第一个打交道的就是黄晓峰,面对黄老师的不屑和不耐烦,他郁闷极了,电脑都升级了这么多代了,越升越高端,人怎么还是一如既往的难伺候?幸好还有周格格,这个漂亮的上海女孩像一股清新的风,足以冲淡一切不快。

整整一个上午,赵小川和周格格就一直合用一台电脑在网上找所谓的客户。赵小川搜周格格记,然后给人家打电话,也不管接电话的是对方哪个部门哪个负责人,开口就说:“您好,我是HY销售部的周格格,请问您需要我们的产品吗?”

赵小川毕竟多读了三年书,他指导周格格,“你这样不行,你得先找人家买东西的部门,你说你找人家人力资源部推销咱们的产品,那不是做无用功吗?”

于是,周格格开始联络各公司的采购部,打了百把个电话后,周格格终于悟出些门道了:原来同样是买东西的部门,有的叫采购部,有的叫资源调配中心,还有的叫物资处……这些部门的领导相当于一个公司的管家,都是炙手可热的财神爷。想结识他们?那总得先找到他们吧?打114查总机转分机,永远是占线忙音或者无人接听,运气好终于有个活人接你电话了,听说了你的来意,客气点叫你留下联系方式,不客气的直接就挂电话。别说找领导,连个小兵你都找不着。

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也不知道大了多少个电话,只有一家叫迪讯通公司的采购部给了周格格比较积极的回应,对方的秘书常小姐让周格格给她发一份产品介绍,表示她会向部门领导汇报,因为他们近期的确有这方面的采购计划。

周格格和赵小川那个激动啊,真是功夫不负有心人哪,如果正式做业务第一天就能接到单子,那将是多大的成绩啊!

两人用最快的速度整理好了资料,赵小川还发挥了专业优势,制作了一份图文并茂并配了背景音乐的PPT演示文件一并发给了对方。

正喜孜孜的等待对方回应呢,公司一位叫张博的销售员气势汹汹兴师问罪来了,“你就是周格格?搞什么名堂?你知不知道迪讯通是我的客户,多少年的关系了!怎么,刚来就打算抢我的客户?”

周格格不知所措的站在那里,结结巴巴的解释说:“对,对不起,我不知道迪讯通是您的客户,黄晓峰老师让我们找新客户,我们就在网上找到他们的联络方式。”

“哼,你们这些小孩,真是不知道该怎么说你们!你这样一搅和,人家迪讯通会怎么看我们公司?他们会觉得我们HY管理混乱!一个管理混乱的企业,谁敢跟他合作呢?我告诉你们,如果迪讯通这笔单子有什么闪失,一定要拿你试问!”张博怒气冲天,就差拍桌子了。

周格格看着赵小川,心里既沮丧又害怕,沮丧的是白忙活那么久,还挨了一通训;害怕的是万一这笔单子真丢了,把责任记在自己头了,那实习期满肯定就一个结果——走人。

赵小川看着周格格愁容满面的模样,心里特别不好受,他说:“其实这件事是我的错,迪讯通的联系方式是我找的,资料也是我发的,你充其量就打了几个电话而已。万一领导怪罪下来,你就把责任往我身上推。”

周格格感激的看了一眼赵小川,没说话,心想如果单子真的丢了,你和我一个都跑不掉。

张博刚走没多久,黄晓峰又阴沉着脸找到周格格,“听说你们抢张博的客户?你们怎么能这么做呢?这让张博怎么想我?他一定认为是我安排你们找迪讯通的。你们这些实习生怎么成事不足败事有余啊?干啥啥不行,挑拨离间倒是蛮灵的嘛!我们HY是不养闲人的,更不会养无事生非的人!”

靠,这都哪跟哪啊?你让我们开发新客户,又不告诉我们哪些公司是老客户,如果不联系,说我们偷懒;联系了,又说我们抢人家客户,挑拨你们同事关系!难道实习生真是猪八戒照镜子,里外不是人?周格格脸挣得通红,心里憋着一股气,冲动的直想说:我不干了!她一个劲的默念两个字:克制克制!

正好陈建经过,见黄晓峰咆哮着发火,问明了缘由说:“黄晓峰,这就是你不对了,实习生实习生,他们如果什么都会还跑来实习吗?你让他们像无头苍蝇一样去找客户,人家可不就满世界瞎打电话吗?你分几个客户给他们,让他们去谈谈,谈下来全部算你的任务!”

黄晓峰被陈建一冲,自然把这笔账算在周格格头上,他瞪了周格格一眼,没再吭声,末了,甩了几张名片过来,“喏,平台给你搭好了,客户给你找到了,成不成就看你的本事了!”

陈建看着周格格欲言又止,很快要哭出来的样子,反倒微微一笑,“告诉你一条职场准则:要么狠,要么忍,要么滚!”

周格格咬着嘴唇,将这九个字设置成了自己的手机屏保。

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