“你为什么让你的狗跑来跑去，不给它系上链子或者戴上口罩？”他申斥卡耐基，“难道你不晓得这是违法的吗？它可能在这里咬死松鼠，或是咬伤小孩。这次我不追究，但假如下回在公园里我看到这只狗还没有系上链子或者套上口罩的话，你就必须跟法官解释啦！”
卡耐基客客气气地答应照办。
卡耐基的确想照办，可是雷斯不肯戴口罩。一天下午，雷斯和卡耐基在一座小山坡上赛跑，突然卡耐基看到那位执法大人，跨在一匹红棕色的马上。雷斯跑在前头，直向那位警察冲去。
卡耐基这下栽了。他知道这点，所以他决定不等警察开口就先发制人。
卡耐基说：“警察先生，这下你当场逮到我了。我有罪，我没有托辞，没有借口了。你上星期警告过我，若是再带小狗出来而不替它戴口罩你就要罚我。”
“好说，好说，”警察回答的声调很柔和，“我晓得在没有人的时候，谁都忍不住要带这么一条小狗出来溜达。”
“的确是忍不住，”卡耐基回答，“但是这是违法的。”
“像这样的小狗大概不会咬伤别人吧？”警察反而为卡耐基开脱。
“不，它可能会咬死松鼠。”卡耐基说。
“哦，你大概把事情看得太严重了，”他告诉卡耐基，“我们这样办吧，你只要让它跑过小山，到我看不到的地方，事情就算了。”
对于一个聪明人来说，错误本身是有价值的，它可以转化成一种良好的经验，并且靠着这种经验渡过一个陷阱。记住千万不要掩盖错误，这样反而会错上加错。
放松心态
记住，最具深远意义的是：你唯一能完全控制的是你自己的心态。
--希尔
弗洛姆是美国一位著名的心理学家。有一天，几个学生来向他请教：心态对一个人会产生什么样的影响。他微微一笑，什么也没说，就把他们带到一间黑暗的房子里。
在他的引导下，几个学生很快就穿过了伸手不见五指的神秘房间内的一座小桥。接着，弗洛姆打开房间里的一盏灯，在这昏黄的灯光下，学生们才看清楚房间的所有布置，这一看全都睁大了眼睛，出了一身冷汗，个个目瞪口呆。
原来，这间房子的地面就是一个很深很大的水池，池子里蠕动着各种毒蛇，包括一条大蟒蛇和三条眼镜蛇，有好几只毒蛇正高高地昂着头，朝他们“嗞嗞”地吐着信子。
弗洛姆看着他们，问：“现在，你们还愿意再次走过这座桥吗？”大家你看看我，我看看你，都不作声。
过了片刻，终于有三个学生犹豫地站了出来。一踏上去就战战兢兢，如临大敌。
“啪”！弗洛姆又打开了房内另外几盏灯，学生们揉揉眼睛再仔细看，才发现在小木桥的下方装着一道安全网。
弗洛姆大声地问：“你们当中还有谁愿意现在就通过这座小桥？”学生们没有作声。
“你们为什么不愿意呢？”弗洛姆问道。
“这张安全网的质量可靠吗？”学生心有余悸地反问。
弗洛姆笑了：“我可以解答你们的疑问了，这座桥本来不难走，可是桥下的毒蛇对你们造成了心理威慑，于是，你们就失去了平静的心态，乱了方寸，慌了手脚，表现出各种程度的胆怯。”
拥有良好的心态是成功的基础。最大的敌人是你自己，不要为自己增添人为的困难。只有放松心态，一如既往，才能到达成功的彼岸。
世界上没有笨蛋
聪明在于学习，天才在于积累。
--卡尔
沃斯一直觉得生活很压抑。他父亲是一家大公司的总经理，而他自己只是个普通的学生，甚至要在家庭教师的帮助下才勉强读完学习课程。
“我怎么办？为什么不能像父亲那样出色？”沃斯这样问自己。每一天，他都不快乐，因为他从没有体验到成功的喜悦。
安妮是父亲为他请来的家庭教师，她很奇怪沃斯总是沉默寡言。
“能告诉我为什么你不快乐吗？”安妮问道。
“我没有个性，也从没有获得过成功。”沃斯对安妮说，“你知道，我的父亲是一个非常成功的人，而我作为他的儿子，却非常平凡。我对学习不感兴趣，几乎找不到可以让我感到自豪的事情。我是个笨蛋。”
“哦，沃斯，你听过一句话吗？”安妮问。
“什么话？”沃斯抬起了头，看着安妮。
“世界上没有笨蛋！”安妮说，“这是我的老师告诉我的，而我现在把这句话告诉你！”
“每个人的智商都不一样，但是上帝是公平的，或许你不擅长某些东西，但总有你擅长的，只不过有的时候，你自己没有发现而已。”安妮接着说，“所以你要去寻找你所擅长的，也就是你所感兴趣的东西。如果你愿意，我可以带你去一个好玩的地方。你一定还没有尝试过飞翔的感觉吧？”
“好吧，也许你说的对。”沃斯轻轻地说。
“好棒的感觉！”他兴奋的对安妮说道，“我擅长于飞行，仿佛我天生就有这种本领。我把一切都投入到这疯狂的追求中，并由此获得了自信心。”沃斯终于找到自己所擅长的东西，他也从此获得了自信和快乐。
“我知道自己不是一个才华横溢的人，但我有一个不同寻常的能力，我会飞翔。”他常常这么对别人说。
长大的沃斯后来接替了父亲的公司，并把公司带到了一个非常好的发展阶段，比他父亲那时候还要好。公司的规模已经是当时父亲公司的20倍。
无论做什么事都要全身心投入，表现出自己的专注和热忱。
乔伊·柯斯曼出身贫寒，第二次世界大战后，他从军中退役，在宾州匹兹堡一家出口公司工作。他不是大学毕业生，又没有什么专门技术，每周只有35美元的薪水。
他急着想自己做生意。每天晚餐后，他就在厨房的桌子上，写信和全世界至交联络。在一年时间里，他发出了几百封信，但是由于地址错误，全都投递无门，这就耗尽了他所有的休闲时间。
有一天，他在《纽约时报》上看到一幅卖洗衣肥皂的广告，这类的肥皂当时还很稀少，他以电话证实了这项广告后，又开始对国外的至交发信。
几个星期以后，他的银行通知他，有一封18万美元的信用状给他。这表示只要他能将肥皂运上船，这张信用状就可以兑现。信用状的有效期限只有30天，假若他在30天内不能装上船，信用状就作废。
柯斯曼的肥皂批发商告诉他在纽约有货。他所要做的事只是到纽约去安排肥皂装船事宜，当然还要处理一些财务上的问题。柯斯曼找到他的老板，向他请几个星期的假，但老板不准。柯斯曼只得找到一些匹兹堡的朋友，问谁愿意到纽约去办这件事，就可得到这项交易的一半利润。但是没有一个人愿意去。
柯斯曼最后无办法可想，又去找老板，声明假若不准他假的话，他只有辞职，老板看他这样专注，只有让步。柯斯曼和妻子在银行里只存了300美元，但妻子也尊重他的专注，她对他有信心。他们提出这仅有300美元，让柯斯曼带着上纽约去。
住进旅馆以后，柯斯曼又打电话找批发商。结果电话号码弄错了，也就没有地方去找这批发商。但柯斯曼仍然坚持不放弃。
他到图书馆找到一份肥皂公司的名录，回到旅馆后，他打电话问美国电话公司，仅电话费就用了80美元，最后他找到一家阿拉巴马的肥皂公司有这种肥皂，但必须由他自己去阿拉巴马提货。
柯斯曼找遍了纽约所有的货运公司，找到了一家以赊账方式来为他运3000箱肥皂的公司。这时候他又有了另一件麻烦，30天的期限浪费了很多，他是否还有时间将肥皂运到纽约上船？
但柯斯曼仍显出对目标的专注。那些借钱给他的人都说，在他身上似乎有着某种东西使他们信任他会成功，而愿意将钱借给他。
他将肥皂运到纽约后，只剩下不到一天的装船时间。柯斯曼亲自动手帮忙装船。他们整整工作了一夜，到第二天中午，事情非常明显，他们在银行关门以前无法装完货。在银行关门前不到一个小时，柯斯曼只得离开装货码头，前去找轮船公司的总裁。
后来柯斯曼告诉朋友说：“当时我已经一星期没洗澡，由于要将肥皂装船，所以整夜没有睡。我满脸胡子，早饭钱还是向货车司机借的。肥皂公司的人追着我要肥皂的货款，货车公司也在催讨我欠他们的钱。旅馆等着我要钱，但不知道我的去处。甚至连我妻子也不知道我的下落。我的外表和我的感觉，仿佛我自己也需要用一箱肥皂来清洗。”就在这种情形下，他去到轮船公司总裁办公室，向总裁说出全部事情的经过。这位总裁注视着他说：“柯斯曼，事情已做到这种程度，你不会失去这笔生意了。”说着总裁交给柯斯曼装货凭单--虽然肥皂未装完。这表示轮船公司愿意负责，要是货装不够，由轮船公司赔偿损失。总裁派人将柯斯曼送到银行去。
这项交易的成功，使柯斯曼赚了3万美元，这对一个周薪35美元的人来说，可说是相当好了。
一个人的成败可不是由他的智商决定的。先天的条件固然重要，然而后天的努力往往能为这个世界创造更多的奇迹。世界上没有笨蛋，有的只是不思进取的人而已。
宽容与感恩
宽容是荆棘丛中长出来的谷粒。
--普列姆昌德
曼德拉因为带头反对白人种族隔离制度的政策而入狱，白人统治者把他关在荒凉的大西洋小岛--罗本岛上27年。当时曼德拉年事已高，但白人统治者仍然像对待年轻犯人一样对他进行残酷地虐待。
罗本岛上布满岩石，到处都是海豹、蛇和其他动物。曼德拉被关在总集中营的一个“锌皮房”，白天他要将采石场的大石块打碎成石料。有的时候他要下到冰冷的海水里捞海带，有的时候他要干采石灰的活儿--每天早晨排队到采石场，然后被解开脚镣，在一个很大的石灰场里，用尖镐和铁锹挖石灰石。因为曼德拉是要犯，看管他的人就有3个。他们对他并不友好，1991年曼德拉出狱当选总统以后，他在就职典礼上的一个举动震惊了整个世界。
总统就职仪式开始后，曼德拉起身致辞，欢迎来宾。他依次介绍了来自世界各国的政要，然后他说，能接待这么多尊贵的客人他深感荣幸；但他最高兴的是，当初在罗本岛监狱看守他的3名狱警也能到场。随即他邀请他们起立，并把他们介绍给大家。
曼德拉的博大胸襟和宽容精神，令那些残酷地虐待了他27年的白人汗颜，也让所有到场的人肃然起敬。看着年迈的曼德拉缓缓站起来，恭敬地向3个曾关押他的看守致敬，在场的所有来宾以至整个世界，都静了下来。
后来，曼德拉向朋友们解释说，自己年轻的时候性子很急，脾气又暴躁，正是狱中生活使他学会了控制情绪，因此才活了下来。牢狱岁月给了他时间与激励，也使他学会了如何处理自己遭遇的痛苦。
感恩与宽容常常源自痛苦与磨难，这一切必须通过极强的毅力来训练。与此同时，个人的心智与胸怀也在这一过程中得到心的体验与爱的升华。
从失败中寻找教训
不会从失败中找寻教训的人，他们的成功之路是遥远的。
--拿破仑
卡瑞尔是个聪明的工程师，他开创了空调制造行业，现在是世界著名的卡瑞尔公司的负责人。当他在纽约的工程师俱乐部和大家共进午餐时，他亲口讲述了一个他自己的经历。
“年轻的时候”，卡瑞尔先生说，“我在纽约州水牛城的水牛钢铁公司做事。有一次我要去密苏里州水晶城的匹兹堡玻璃公司的下属工厂安装瓦斯清洗器。这是一种新型机器，我们经过一番精心调试，克服了许多预料不到的困难，机器总算可以运行了，但性能并没有达到我们预期的指标。
“我对自己的失败深感惊诧，仿佛挨了当头一棒，竟然犯了肚子疼，好长时间没法睡觉。
“最后，我觉得忧虑并不能解决问题，便琢磨出一个办法，结果非常有效，这个办法我一用就是30年。其实很简单，任何人都可以使用。其中有三个步骤：第一步，我坦然地分析我面对的最坏结局：如果失败的话，老板会损失两万美元，我很可能会丢掉差事，但没人会把我关起来或枪毙掉。这是肯定的。”
“第二步，我鼓励自己接受这个最坏的结果。我告诫自己，我的历史上会出现一个污点，但我还可能找到新的工作。至于我的老板，两万美元还付得起，全当交了实验费。接受了最坏的结果以后，我反而轻松下来了，感受到许多天来不曾有过的平静。”
“第三步，我就开始把自己的时间和精力投入到改善最坏结果的努力中去。“我尽量想一些补救办法，减少损失的数目。经过几次试验，我发现如果再用五千元买些辅助设备，问题就可以解决。果然，这样做了以后，公司不但没损失那两万美元，反而赚了一万五千元。”
