“亲爱的，我的意思不是说你疑心病太重。”迪伦婉转地说，“我只是想藉这个故事来谈关于人脉的问题，并没有特别的意思。你看，平常我们难免也会遇到一些猜疑心较重的人，他们特别会在意外界和别人对他的态度，别人随口说的一句话都可以琢磨半天；如果有几个人在角落窃窃私语，他就认定是在说他的坏话；另一半偶尔对他态度冷淡时，就开始怀疑对方有外遇等等。他们整天疑心重重，无中生有，总认为人人不可信，不可交，久而久之，不仅影响到自己的心情，甚至让人际关系变得非常糟糕。你觉得我说的有道理吗？”
安杰拉点头表示赞同。
“亲爱的，我要谢谢你让我明白了这些道理。”迪伦说完，抱着安杰拉轻轻吻了她。而安杰拉心里也释然了。
人会产生猜疑的原因，可能在于思考问题时缺乏证据，或由于心胸狭窄，或对自己缺乏信心，或与他人产生了误会，或听信流言等引起的。然而在人际交往中，猜疑所造成的损害之大是不言而喻的，大至国家，小至家庭，受猜疑之苦所造成的误解和损失，以及重挫双方关系的例子是不胜枚举。面对猜疑，不能投以纵容放任的态度，应该想尽办法去减少、消除，这样才能为自己赢得好人脉。
人脉行动：消除猜疑心
理智面对问题，不感情用事。当猜疑信号出现时，主动寻找证据。
比如猜疑别人议论你时，应该先回忆自己的言行举止，是否引起哪些事端，是否和人发生过争执。如果疑点很多，证据确凿，应该以诚恳的态度，鼓起勇气和对方交换意见。如果一切都是你主观臆测并非事实，就应该尽快停止猜想，告诉自己切勿多想，不要把别人想得太坏等。
知己知彼。能在短时间内认真观察他人及了解他人，并把握其性格特征，还有处世方法等，就不会无故怀疑他人。有时候，猜疑是因为彼此不了解引起的。
不轻信流言蜚语。对小道消息或通过不正常管道所得来的不确定信息，只能抱以参考的态度，绝对不能以此作为判断的依据。
自我暗示。一旦心生猜疑时，暗示自己“人与人之间，怎能不被人说不是！”、“走自己的路，让他人去说吧！”……这样自己才能解脱。在他人面前显得大度，反而能赢得他人的尊重。
相信别人。信任别人，让别人也能信任你，对你以诚相待。
4.重新组合自己的脸部表情
人脉秘密十一：
与人相处时要给人两种感觉，第一，让人一看到你就高兴，第二，和你相处很愉快。这需要重新组合你的脸部表情，让人觉得亲切、温暖和舒服。
到饭店工作已经有一段时间，但迪伦一直都不明白，为什么能力平平的表哥，却能在公司里备受欢迎，每个人都很喜欢他，在工作上也很配合他，绝不会在老板面前打他的报告，更不在他背后说长道短，甚至会积极地为他出谋划策。
迪伦并不是毫无工作经验的愣小子，好歹也在职场中打滚了几年，几乎没有遇到不被下属抱怨的上司，因此，他的表哥真的让他刮目相看。
回头看看自己，虽然和表哥一起在饭店工作，但和员工的关系就是不如表哥来的融洽，做任何事情也没有表哥那么顺畅。是自己工作不努力、不负责吗？还是自己在饭店里得罪人了？还是自己已有摆上司的架子了？——不是，都不是，那问题到底出在哪呢？
迪伦为这事感到心烦。
有一次，因为下班忘了拿公文包，已经走出饭店的迪伦又折回办公室。刚走到办公室门口时，无意间听到几个员工正在聊天。
“听说卡尔和迪伦是表兄弟！”
“是啊！但是，他们看起来一点都不像。卡尔总是面带着微笑，待人亲切温和。迪伦呢？永远凶巴巴的，对人总是一副不屑一顾的样子。”
“每一次和卡尔接触时，一看到他面带微笑的样子，我就觉得特别轻松，跟他说话时，他也总是微笑以对，没有一点不耐烦。但是迪伦却不一样，每一次见到他都是酷酷的模样，尤其是向他汇报工作时，虽然他嘴里没说什么，但总觉得他对我就是一副很不满意的样子。”“所以啊！我找卡尔比较多，很少会去找迪伦。我真不想看他的那副‘扑克脸’。”
……
听到这里，迪伦并没有推开门进去，反而转身离开饭店。
“安杰拉。”见到安杰拉后，迪伦顿时觉得满腹委屈。
看到迪伦这反常的样子，安杰拉关心地问：“怎么了，亲爱的？”
“我突然觉得我做人好失败。饭店的员工都很不喜欢我！”
“怎么回事？”
于是迪伦把他折回饭店时，听到员工议论的内容说给安杰拉听。
“原来是为了这个啊！”安杰拉微笑着说，“其实，并没有你想的那么严重啦！”
“我真的是一副‘扑克脸’吗？”迪伦问说。
“当然不是，你只是平时严肃惯了。你想想看，有谁不喜欢和温和亲切的人打交道呢？你啊！让员工印象不好的原因，就在于你脸上的表情‘吓到’他们了。如果你能好好地重组一下你的脸部表情，比如你的嘴角经常往上翘一翘，还有让你的眼神更温和些，不要那么锐利挑剔的话，我想那些员工一定也会像喜欢卡尔那样喜欢你的。”
安杰拉的话把迪伦逗笑了。不过，他仔细想想安杰拉说的话，并不是没道理。毕竟，自己以前工作时，也是很讨厌那种看起来凶巴巴、又冷酷的上司。其实，不要说是工作中，就连平时，自己也不愿意和那种给人感觉冷酷、冷漠的人打交道，谁知道和他们来往，会不会像拿自己的热脸去贴人家的冷屁股呢？所以，想要别人喜欢你，首先你就得向别人发出一个很和善，也很愿意和他们来往的信号，而这个信号就来自于你的脸部表情。
“安杰拉，谢谢你，我想我知道该怎么做了。”迪伦心存感激地说。
一个人的脸部表情，比起穿着更重要。人际交往中最重要的，就是要让对方和你相处感到轻松自然，让人有受到礼遇和重视的感觉。只要你保持率真和善的表情，就能显得平易近人，便很容易被他人接受。在这现实又竞争的社会里，最忌讳的就是过于严肃待人，以及过于尖锐地看待事情，以致使自己失去他人的喜爱和支持。所以，要养成保持和善表情的习惯，让自己成为亲切温和、平易近人的人。
体认了脸部表情的重要性，迪伦在他的《人脉存折》里写道：
人脉行动：我要一张和善的脸
每天早晨起床，先照照镜子，看看自己的表情是温柔和善的，还是严肃冷酷、不近人情的，如果是不够温和，那就面对镜子微笑三分钟，让脸部表情变得更温和些再出门。
看别人时，目光要自然、温柔、亲切、真诚，不要直盯着对方，否则会让人感到不自在；眼睛不要注视对方的某个部位或在某范围内上下飘移，否则会让人感到莫名其妙；不弯腰驼背，身体不挺直会显得胆小畏缩或让人对你的谈话不感兴趣；不东张西望、左顾右盼，否则会显得心不在焉；不要老是昂起头来，两眼望天，这会让人觉得你有些傲慢等。这些行为举止表现不好，对你的人际关系都会产生不好的影响。
尽量保持微笑。微笑是融化彼此僵局最自然有效的方法。
5.说好话不等于说好了话
人脉秘密十二：
你很会说好话，但不代表你把话说好了、把话说到人家的心坎里了。毕竟，与人交往，不是说好话就等于说好了话。
迪伦的一番努力并没有白费，他变得和善亲切后，与饭店员工的距离拉近不少，在日常工作中也顺遂许多。
时间过得很快，转眼间，饭店已成立一年了，老板要卡尔好好准备饭店首次的周年庆活动。于是卡尔和迪伦又开始进入了备战状态，首先，将整个饭店布置得繁花似锦、熠熠生辉，饭店的每个角落和细节都考虑得非常周到。确实，他们不能有半点马虎，因为周年庆当天老板邀请了很多“贵宾”。这件事让全公司的员工都摩拳擦掌、蠢蠢欲动，毕竟，这是结识“大人物”的大好机会。
