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第9章 木桶定律(2)

对于职场上的员工来说,一定不能做最短的那块木板,最好就是经常检查自己的缺点,弥补自己的短处。

短中见长,取长补短

有个年轻人在某家化工厂工作,他的专业技术水准一流,是本部门的业务顶尖高手。凭着这些条件,被选拔为技术部经理并不难。然而,他参加数次竞选,都被淘汰了。

这个年轻人很不服气,他认为这个公司领导不重视技术人才,于是,他便跳槽到另一家对手公司。在另一家公司他仍然是做核心的技术工作,并且无论是技术水准还是业务成绩都很冒尖。可是,出人意料的是,他仍然没有担任技术部门的领导工作。

这让年轻人很纳闷,一流技术水平的人为什么做不到技术部门的领导呢?

原来,并不是这个年轻人实力不行,而是他有一个缺点——表达能力不好。无论是开会还是讨论,他总是词不达意,遇到紧急情况时,更是手足无措,说话颠三倒四,半天也说不明白。

领导根据他的日常表现,判定他组织能力不行,因此只能把他当做专业技术人才使用,而不能放在技术管理岗位上去。

只因为这么一点短处,就失去了一大片发展空间,确实让人气馁。但是,这正好说明了木桶定律,即一只木桶能盛多少水,取决于木桶最短的一块板。由于最短板的制约,即使其他板再长也于事无补。

每个人都有缺点、有“短板”,重要的不是“短板”的存在与否,而是如何发挥优势,取长补短。

某公司新分配来一批大学生,其中有一个人在大学期间就尝试过多种兼职,并建有个人网站,直销过校园IP卡等,还获利不小。

由于他的社会实践丰富,进入公司不久,就被公司领导看上了,并且委以重任,让他负责市区的连锁业务。

没想到,试用一段时间,这个大学生业绩并不好,连锁业务不升反降。这让公司领导很烦恼。后来,领导仔细观察,发现他性格外向,喜好开拓新市场,对传统的连锁业务,如跑卖场、盯销量、财务对账等工作并不十分感兴趣。

于是,公司领导决定从他个人性格和特长出发,派遣他到郊县去从事基础市场开发。很快,他将一个原本每月提货5万元的郊县客户变成每月提货超过20万元的大客户,他的业务能力一下子表现了出来。

一个对市场特别敏感的人,如果安排他天天坐办公室,他肯定会烦闷不已;一个喜欢和数据打交道的人,若是让他天天跑市场,他绝对干不了。因为他们的优势没有得到发挥,无法创造更多的价值。

在人才管理过程中,一定要注意人才的优势发挥,更要看到其“短板”,进行弥补。在一个组织中,构成组织的各个部分往往是参差不齐的,“短板”只不过比其他“长板”稍差一些,管理的真正意义就是去修补最短的那块木板,而不是把它当做烂苹果扔掉。

高明的管理者明白,有短之存,必有用短之术,关键是将短用到正需要短的地方。在《贞观政要》中,记载了唐太宗李世民短中见长的观点。李世民说:“明主之任人,如巧匠之制木。直者以为辕,曲者以为轮,长者以为栋梁,短者以为拱角,无曲直长短,各有所施。明主之任人亦由是也。智者取其谋,愚者取其力,勇者取其威,怯者取其慎,无智愚勇怯兼而用之,故良将无弃才,明主无弃士。”其实,这就是管理上“人尽其才,取长补短”的要求。

高明的管理,不仅在于“取人之长”,更在于“用人之短”。如果管理者跳出传统的思维定式,从客观实际出发,有针对性地用人之短,往往能起到意想不到的效果。

在生产照相感光材料时,工人需要在没有光线的暗室里操作,正因为是在没有光线的情境,所以工作是有相当难度的。为了工人熟练操作,在他们入职前,都需要经过长时间的培训。对此,很多生产感光材料的公司都很无奈,最让他们感到苦恼的是,没有几个人愿意从事这一工种。也就是说,就算这些公司愿意去培训工人,也招不来人。

然而,柯达公司解决了这一问题,他们的办法是招聘盲人员工,因为盲人在暗室里能够行动自如,只要稍加培训和引导就可以上岗,而且他们通常要比正常人熟练得多。

柯达公司充分利用了盲人的特点,既为他们提供了就业机会,也大大提高了工作效率。

用人之“短”,将“短板”变成优势,这是管理者应该思考的问题。事实上,某些“庸才”很可能就是放错了地方的人才。换句话来说,某些人的“短”处正是某个岗位所需要的“长”处。

19世纪,西班牙有位名叫肯尼布瓦的将军,带兵有道,尤其在用人方面,可谓不拘一格。

他认为军营中没有无用之人,在他手下的兵员,都有事做:聋子,被他安排在左右当侍卫,这样可以避免泄露重要军事机密;哑巴,则被委派为信使,为他传递密信,一旦被敌人抓住,除了搜去密信之外,再也问不出更多的东西;瘸子,被安排到炮台,做守卫工作,因为腿脚不好,他很难弃阵逃跑,必定坚守阵地;而瞎子,由于听觉特别好,便命他战前伏地窃听敌军的动静。

人之所长该用,人之所“短”也该用,只要能够运用得当,后者并不比前者的效果差。企业管理者应学会针对不同的情况安排工作,使他们能迅速“对号入座”,愉快进入“角色”,为其积极性、创造性的发挥提供一个良好的环境。

每个人都有短处,从人的短处中挖掘出长处,由善用人长发展到善用人短,这是用人的最高境界。长短互换的规律告诉我们,任何时候对任何一个人都不可僵化地看待,不要静止地看待一个人的长处和短处,若是能够恰当运用,“短板”也能变“长板”。

测试:你的劣势是什么?

金无足赤,人无完人。任何人都有自己的优点和缺点。下面这个测试将帮助你找到自身的缺点。只有克服它们,你才能获得成功。

1.当朋友系着一条不太适合他的领带,却自我感觉良好地对你说:“怎么样,还可以吧!”这时,你会怎么回答呢?

A.坦率地表示:“不怎么样。”

B.笑而不答。

C.说:“不错。”

D.说:“不错是不错,不过上次那条更好看。”

2.约会时,当对方好像很无聊的样子而保持沉默时,你会说:

A.“回去吧!”

B.“怎么啦?是不是心情不好?”

C.“想去散步吗?”

D.“不如出去走走吧。”

3.有人恶作剧地在一个人背后贴了一张写着“混蛋”的纸条,那个人却没注意到,这时你会:

A.趁那个人不注意悄悄地把纸条拿下来。

B.充满好奇地跟身边的人说:“你看!”

C.提醒那个人:“脱下你的西服看看!”

D.不吭声,装作没看见。

4.当你和恋人交往时,父亲劝你:“不能跟那种人在一起,赶快分手!”面对这种情况,你会说:

A.“他(她)是个不错的人,希望您能了解他(她)。”

B.“我也正想和他(她)分手。”

C.“不用您管,我自己会负责。”

D.“好的,我会好好考虑一下。”

5.请想一想,你身边的三个朋友谁最有魅力,最受异性青睐?

A.不知道。

B.我是最差劲的。

C.当然是我自己。

D.自己在四个人中大概排第三。

6.在婚礼的前一天中午,昔日的恋人突然出现,对你说:“我仍然爱着你!”并向你提出要求,这时你会:

A.为难或不知所措。

B.答应对方的请求。

C.将其痛骂一顿。

D.断然拒绝。

评分标准

根据你在测验中的选择项,分别算出A、B、C、D各选择了几个。选择数目最少的那一种就是你的类型。如果有两个以上数目相同的话,那就是类型E了。

测试分析

A:似乎缺少“同情心”。不论遇上什么事,你先想到自己,而少有顾及他人,即便看见别人有困难,你也不会主动伸出援助之手。在你的心中,自己的事永远都是最重要的,至于他人的事,你一向都不怎么在意。不过,你的心中却一直渴望别人更关心你。或许正是由于这种期待过于强烈,才使你变得更加关注自己。

B:是个不开朗的人。虽然你没有意识到,但因为你的表现和态度总给人很阴沉的印象。这个时候,最重要的是让人了解真实的你。你很善于思考,是一个很认真的人,但你却总是喜欢摆出一副严肃的样子,让很多问题难以解决。如果你始终不改阴沉的样子,一旦真的有事发生,真正想要帮你的朋友大概也会离你而去。所以,你要尽量避免过于严肃、阴沉。

C:你的缺点就是没有“决心”。你常常会有类似这样的情况:到商场买东西,眼花缭乱一番之后,结果却什么也没买。由于你的喜好和憎恶都很分明,所以想买的东西能很快地选出来,但是,如果你看到了同样种类的东西,你就会左右为难了。在人际关系上,你的表现也是这样,常常会在最后的瞬间突然产生迷惑,无法做出决定。因此,你需要的是下定决心。

D:你所欠缺的就是“慎重”。你为人比较冲动,有性情不定、朝三暮四的毛病。若是听说有什么特卖商品,你往往会冲锋在前,很轻易相信别人的推荐、介绍,随便就答应别人的请求。不论在什么场合,你总是行动在先而考虑在后,所以每当他人有事求你时,你往往会不假思索地答应下来。结果,常常会有失信于人的情况。记住,自己没能力办到的事就不要答应人家,还有,做任何事情不妨三思而后行。

特别的E类型:你可能是个想得多、做得少的人。你常会有很多想法和计划,结果却什么都没做。由于过分考虑事情的结果以及顾及旁人的看法,所以你常常会缺少行动的勇气。确实,你有很好的判断力和构想,但是,真正遇到问题时,你却不愿意继续向前。由于你太理想主义了,因此事实上你的想法常常脱离实际。对此,你应该有所了解,并且一定要锻炼自己的执行力。

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