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第13章 具备多赢的观念(李锦清)(4)

事实证明,防止火灾发生,显然要比灭火更安全,也更经济实惠。因此,同事之间的冲突最好采取防患于未然的态度,应该从早期避免。

在职场上,无论是争强好胜也好,利益纠葛也罢,最重要的是避免矛盾冲突,取得一致性的意见。若是不注意化解纠纷,不但人际关系不良,还会影响到自己的职位。

童先生有过一段极为郁闷的工作期,他曾经负责的一个项目需要和另一个部门合作才能完成,而当时那个部门与他直接合作的是女孩。

由于过去两人之间有过摩擦,因此,合作很不愉快。每次遇到意见不合的时候,那个女孩就会大发脾气,即使是身处人来人往的办公室也不例外。

童先生不屑与之争辩,一直都在告诫自己要忍耐,然而却发现情况越来越糟糕。最终,项目到期依然没有通过,童先生也因此被调离。后来,童先生想起这件事,觉得非常不值得。

因为一点摩擦,伤了和气不说,影响工作与职业发展,那就大大不值得了。由此可见,职场之中,避免冲突、化解矛盾之重要性。

寻常同事尚且这般,与上司或老板之间发生冲突,就更需要及时主动化解了。若是不能得到妥善的解决,不仅会引起不良的工作结果,还会对自己的职业生涯造成重大的影响。

事实上,无论是工作还是生活,都应该有宽容地态度,要想与人和睦相处,就应该看到别人优点。

可是,在工作中,偏偏就有些人看不惯上司,或看不起自己的老板。这样的情况确实存在。在职场中,不少人都有这样的看法,认为自己的老板不如自己高明,常常会说自己若是老板,便如何如何。

其实,任何人身上都可能拥有你所欣赏的人格物质。玛格丽特·亨格佛曾经说过:“美存在于观看者的眼中。”

有位老板是农民出身,没读过什么书。但他喜欢附庸风雅,常常抄一些名人名言背下来,在人多的场合背出来,说是自己创作的;他喜欢和别人谈论中外名著,每次和员工做思想工作时,他都会讲起一些名著,可是他经常把名著的名字说错,那些员工已经听过不知道多少次的“水许传”。

他很粗俗,一些毛病简直让人无法忍受。比如在与人聚餐时旁若无人地剪指甲,当众挖鼻孔,拿领带当纸巾,等等。

至于管理,很多下属都觉得很可笑,大家把他的管理称为“三个一工程”:一是发脾气,一开会就大骂几小时;一是常罚款,一听到事情不问青红皂白地开罚单;一是爱封官,一觉得某人不错,就封官。

有一次开会,这个老板发现一个小工人喊口号特别响亮,便给他封了一个官:培训部经理。

所有人都觉得这样可笑的老板,一定不可能成功。可事实上,这位老板非常成功,他的企业在行业中是一流的。

造就他成功的原因在于,是因为他有两个超乎常人的地方:一个是把握市场机会的能力。在别人认为该减产时,他却大量增产;在别人认为该增产时,他却压缩产量;在别人大举进攻城镇市场时,他却一头扎进农村市场,而当别人来抢农村市场时,他却转战城镇市场。

二是前瞻意识。他的五年规划一旦出台,总是匪夷所思,遭到一致反对,可是,事后证明,他的计划与决定是正确的。在他很多行业都做得很成功,矿业、地产、金融、饮料,而且在每一个行业里,他都能微利时代到来之时全身而退,扎入了新的行业。

一个人要成功,能力不需要面面俱到,但一定要在至少某一个方面超乎一般人。作为老板也是这样,也许在你眼中,你的老板并不高明,这并不表示他没有过人之处。老板是凡夫俗子,只是因为他生活在众多员工的关注当中,缺点总是被暴露无遗。而我们之所以自以为高敏,是因为关注我们的人太少,因此,我们常常忽略了自己的缺点。

其实,一个人是否优秀,就在于他的眼光,是放在别人的缺点上,还是放在别人的优点上。优秀的人懂得欣赏别人的优点,无论是上司还是下属,无论是老板还是寻常同事。只有看到别人优点的人,才能学到别人的优点。

拿起放大镜,寻找并学习别人的优点吧。学习必须是心甘情愿的,不要看不起别人,而应该心甘情愿向别人学习,向自己的老板、上司、同事学习,从内心深处认识到别人的高明之处。若你能得到别人的优点,这工作比获得工资更加超值。

与老板和谐相处,共创收益

对于职场人来说,最幸运的事情不是获得一份高薪的工作,而是找到一个值得为之卖命的好老板。这对于职场新人来说,或许没有多大的感触,这也不奇怪。因为刚入职场的人,往往追求高薪职位,以为高薪就是高成长,结果弄到最后,搞得自己高不成低不就,消磨光阴不少,得到的机会却不多。

也许经过几年职场生涯之后,你就会明白,好老板比高薪水更加有益于人生成长与事业发展。若是一个人单纯追求高薪水,便注定职业生涯的不稳定,人生前途因此会变得混乱,因为在寻找与工作变动中,增长的只有岁月,你的积蓄以及经验并不会得到大增长,而且机会也不会因此变多。但若是找到一位好老板,那么你不仅能够得到稳定的事业前途,在得到工作经验之外,其人生经验对于你也会有很大的影响。

有道是,“良禽择木而栖”。在工作中,人才在选择老板亦是如此。

陈先生是台湾人,搞技术出身。退休后,陈先生从台湾到了大陆嘉兴开了一家超市,就这样便做起了老板。

陈先生作为老板,很得人心。不少店员都觉得他为人很好,店经理说:“陈先生除了是个好老板外,还算是个傻老板。”

在嘉兴打工的人员,大部分都是外地的,居无定所,一般都需要自己去租房,不仅贵,而且上班很不方便。陈先生店里的大部分员工也是外地人,他知道这些员工们住宿的问题之后,便帮助员工就近联系一大套单元房,里面电视、冰箱、彩电……所有生活用品,一应俱全。最重要的是,这些房子都非常便宜。

结果有个收银员因为交接班时没能把钱交接清楚,这事发生好几起后,陈先生便把那员工辞了。没想到,那个员工走时,居然把房子里面的大彩电、煤气瓶等搬走了。陈先生知道后,立刻就把租房内的彩电等生活用品出钱补上了。

过了两天,这名员工在外面摆起了地摊,恰好被房子的主人认出了地摊上的彩电与煤气灶等,结果,那名员工才送进了派出所。

那次事情,让店里员工们心情都不太好。过了几天,店里又来了新员工,经理帮助他找房时,想要找一间简单一点的。陈先生没有同意,仍旧选择了一套跟过去一样的,这让经理差点气坏了。陈先生解释说:“不是每个人都那样。我不能因为过去员工有负于我,就亏待后来的员工。”

陈先生常说,好人有好报。他甚至还给员工建立了员工基金,用于租房设施的修理,而且这个基金是随着超市利润增长而增长的。最让人感到不可思议的是,每周一次的例会,陈先生都要对获顾客表扬的员工,进行红包奖励。即便是生意冷清时,也照送不误。

员工们对于陈先生极为尊重,由于陈先生的厚道,店里风气也十分良好。顾客在店里落下什么东西,员工们都会主动交到经理处,再由经理联系失主。

一个好老板,给员工的不仅仅是工资,还有品格的影响。有道是,近朱者赤,近墨者黑。当你跟着说一不二的老板,你就能学到他说一不二的作风;当你跟随与人为善的老板,你就能感受到善良的品格。也就是说,一个人要想成功,就应该学习到老板的成功之处。好老板就是能够让你学习到人生经验与成功经验的老师。

很多人会觉得,要找到一个好老板太难了。其实,并非如此。好老板不在于寻找,而在你的态度。事实上,好老板有很多,只不过,有些员工缺乏良好的态度,因此,不能发现好老板。

在职场上,如果没有良好的从业态度,绝找不到好老板。每个老板都是独特的,对于某些事情,有不同于别人的反应。如果你对老板怀有偏见,即便你希望遇到好老板,也决不可能。

有人说,你想毁掉自己的事业,最快的方式就是与老板对立。事实上,有不少的员工对老板都持有对立的态度,或许因为意见不同,或者因为利益方向不一致。但无论怎么样,你都应该尽量避免争论,不要让情况演变成争吵,一旦跨过界线,你可能永远回不来。不管你的话是否有道理,你会被看成一个不成熟的员工。即便再好的老板,也不会喜欢一个不懂得尊重别人的员工。请记住,好老板可以容忍你的错误,但是绝不会欢迎你的错误。

若你想要自己的职场前途更加稳固,那就尝试妥协,与老板站在同一边。你可以向老板讲出想法,但是,你永远要接受老板最后的决定。这样,你会发现事实上你的老板并不坏,之前只不过因为你们缺乏有效的沟通罢了。

另外,要想找到好老板,就要懂得付出。很多人一面在为公司工作,一面在打着个人的小算盘,怎么能让公司发展呢?而对于那些自私自利的人,老板又岂会放心与器重呢?社会充满了诱惑,随时可以让一个人背叛自己信守的情感、道德和工作原则。哪怕有多么出众的才华,一个自私自利的人显然不可能受到老板的欢迎。

作为员工,首先要考虑的就是我为公司贡献了多少,再考虑公司为我回报了多少。如果公司不赚钱,又怎能养活公司的每个员工。只有每个人都能做到“公司兴旺,我的责任”,这样的公司才能真正取得胜利,而最终使自己得到利益。

融入集体并取得整体胜利的快乐是一种长久的激情与动力。和公司同呼吸共命运,是一个员工的快乐源泉,也是自身进步和充满活力的基础。

如果你不再对工作表示不满与怨恨,而是想到公司给自己这么多发现自己、了解自己、展现自己才华的机会。如果你告诉自己,公司需要你,你是一名不可或缺的舵手。如果你在为公司尽力时,想到自己的工作额外让自己变的更加完美起来。如此,你会产生激情与快乐,不仅会得到被赏识的机会,还会得到无比强大的信心。

和公司共命运,与老板和谐相处,共创收益,无论公司,还是员工自己都是大赢家。正是在这个同呼吸、共命运的过程中,你的付出让老板感动,你的利益与公司利益形成了一致,对于你今后的发展问题,上级必定会以最大的努力去支持你、帮助你!

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